Отзывы Guest house Kurshewel

В течение 5 дней проживания ни разу не было уборки в номере, хотя заявлено было, что убирают каждые 3 дня. Мусор выбрасывали сами, полотенца поменяли по требованию. Обратились к уборщице Оксане с просьбой убрать, на что она ответила, что у нее целых 14 номеров, и ей некогда убирать. Кроме этого, она хамила и вела себя очень грубо. Невозможно открыть окно, чтобы проветрить комнату - воняет канализацией. В ресторане грубые официанты, которые плохо разбираются в меню. Цены указаны за 100 г, поэтому нужно обязательно уточнять размер порции. Если хотите поесть на веранде на 2 этаже, в чек кроме обслуживания 10% будет включены 200 руб за доставку еды (доставка еды в номер стоит столько же), т.к. веранда считается территорией отеля. Очень странные порядки.

Цены в кафе, как мне показалось, несколько завышены.

Очень хорошая слышимость в номерах. Некоторые люди сидели допоздна и не давали спать, но думаю, это зависело от самих людей.

Срок бесплатного бронирования не соответствует заявленному на booking. Попросили отплатить просуммы через 3 дня, а на сайте была бесплатная отмена брони 2 недели.

Пьяная компания из другого номера мешала готовить шашлыки.

Дым из окна

Номер тесноват и мало розеток.

Нет тпкого

Запах канализации в номере

Это катастрофа!!! Как вам может понравится дискотека прямо у вас в номере с обеда и до начала 12-го ночи?!? На втором этаже в зале кафе/ресторана расположено музыкальное оборудование и компания которая хочет повеселиться вовлекает в это как минимум половину отеля! Так как это всё прямо в здании отеля, прямо за стенкой от номеров, а в здании плохо со звукоизоляцией, то ощущение, что дискотека с караоке происходят прямо у тебя в номере! Удачный, приятный поход по горам, через тихий зимний лес, после которого так хотелось прилечь и отдохнуть сохраняя накопленное спокойствие Природы, был просто растоптан. Пошли ругаться. Персонал долго убеждал в том, что мы "просто не понимаем что такое отдых" и "это нормально в любом отеле" 8-0 Тупо всё бросить и ехать домой, окончательно разрушая выходные не хотелось, тем более план-то был не на один день... В итоге администратор пообещала полное прекращение в 23-00 и уговорила отдыхающих снизить громкость, но помогло ненадолго. Хуже, что в 23-00 всё только ещё ухудшилось и, наконец, удалось заткнуть музыку, только поругавшись ещё раз с администрацией. Этот музыкальный вынос мозга убил напрочь всё что могло быть позитивного в этом отеле. Напрочь!!! Если водка, пиво, караоке и музыка так, чтобы перепонки лопались не Ваш вариант отдыха - обходите отель "Куршевель" за сто вёрст! С едой начиналось неплохо - оригинальный и вкусный греческий салат, неплохой десерт, хороший суп, после которых высокая цена не очень сильно раздражает. Но когда заказали рыбу, а она оказалась не доварённой и стоила 2500руб за две рыбки 8-0 Весь позитив от кафе/ресторана разрушился вслед за разрушением ощущений от самого отеля. И всё это за приличные деньги - 3400руб/номер у чёрта на куличиках, в Гуамке, не в праздники или какой-то пик посещения...

Единственный минус, развод с бесплатным завтраком за отзыв на Букинге !

Хотелось бы, чтобы были стаканы, чай и чайник в номере.

Все понравилось! нет никаких нареканий!

Караоке. Очень громко пели люди и даже после 11. Моему мужу пришлось им указать на время. В номерах слышно и мешает спать.

Вечером какая-то пьянь орала в караоке часа 4 подряд, аж стены тряслись, закончили этот балаган только в 23-00. Уезжали не было администратора на месте, поэтому уехали просто оставив ключ в замочной скважине.

Разве что шумоизоляция не самая лучшая.

КАФЕ В ГОСТИНИЦЕ БЫЛО ЗАКРЫТО.

1. Зачем алкашам горы? Чтобы больше водки входило? 2. Зачем караоке в деревянной хижине на десять номеров? Ведь поёт один (или воет), а всем остальным деваться некуда! 3. Зачем внутри курят, если везде запрет! 4. Почему баня стоит 1200, а веник в лесу 500? 5. Почему тапочки не махровые, а флизелиновые, для покойников? А халатов нет почему? 6. Почему за трое суток номер ни разу не убрали и воды не добавили? 7. Зачем так не любить людей и позорить свою страну?

Очень медленно обслуживают в ресторане. Завтрак надо заказывать за день раньше, о чем даже не предупредили, в результате остались без него.

Уборку в номере добавить каждодневную. За 2 суток мы заполнили мусорные ведра, хотелось бы, чтобы в номере не находился мусор, который мы за 2 суток насобирали (еда, и пр.) + хотя бы пропылесосить. Дети еда и пр. в общем здесь все понятно.

То чего не понравилось к счастью не было. Единственное маловато территории

Не понравилось, что зона барбекю одна с одним мангалом, а отдыхающих очень много, что привело к большому ожиданию. Так же не понравилось, что горячая вода при принятии душа после 21:00 идет прохладная. Не понравилось, что при не низкой цене завтрак не включен.

Были проблемы с инженерными сетями: вначале в номере перестал работать туалет (быстро починили), потом попали на отключение воды во всем отеле или улице (неприятно, хотя сам отель винить вроде как не в чем). Мусор из номера по-моему не выносили ни разу за 3 суток. Ну и караоке-зал в десятке метров от номера - тоже недостаток: к выходным подтянулись пьяные отдыхающие, с которыми персонал вел неравный бой после полуночи.

Из минусов: если хотите комплексный завтрак – его надо заранее заказать непосредственно в кафе; wi-fi целом не тянул, а с учетом того что в этой местности еще и проблемы с мобильным интернетом – будьте готовы к обрыву коммуникаций.

Единственный минус мало розеток в комнате и все заняты телевизором и холодильником и зачем-то 4 розетки в санузле

Как обычно - быдло везде бывает. Хозяевам стоит запретить шуметь после 10-11 вечера, орать на улице и петь в караоке. Немного портит впечатление от спокойного отдыха на природе. (Можно смело поднять цены, чтобы избавиться от таких "культурных" личностей.)

Мы забронировали перед приездом и номер оказался не готов из-за нехватки персонала.

Номер достался темный.было единственное окно рядом с входной дверью.

Балкон,подушки ,освещение в ванной комнате ,балкон с видом на горы

Добавьте, пожалуйста, в номер тапочки, и все будет вообще идеально! Спасибо за хороший отдых!

Интернет почти не работал, а для нас он важен. Нет чайника в номере. Перебои с водой. Нет сеток на окнах. Мне показалось, что весь персонал отеля курит. Постоянно собираются стайками и курят. Это неприятно. Администратор была не приветлива, я долго бегала по отелю в поисках ее для решения вопросов, связанных с проживанием.

Всё понравилось, многие писали про холодную воду, так вот - когда заехали вода была действительно немного прохладная, но к вечеру она нагрелась - так что всё нормально! И по поводу дорогого завтрака - если не хотите завтракать в кафе - берите с собой. Лично нас всё устроило и всё было очень вкусно!!!!! Особенно омлет в лепешке) Единственное Wi-Fi слабоват, но интернет нам практически и не нужен был, мы приехали в горы чтобы отдохнуть от всего!!!

Соседи, курящие на балконе внутреннего двора.

Ужасная звукоизоляция (вернее её полное отсутствие)

1. Высокая цена. 2. Неудобно если приезжать со своими шашлыками - дают маленький неудобный мангал на заднем дворе, дров не дают хотя их на территории отеля валом. Потом со своими продуктами в ресторан не пускают, только во дворе отеля. 3. Отель находится на углу дорог, шумновато от машин и мало зелени. 4. Бронировали четко на 3 человека - 2 взрослых + ребенок, по факту за дополнительное место ребенку пришлось доплачивать. 5. Ужасное качество Wi-Fi

Не понравилось отсутствие зоны для жарки.

Не хватало в номере стола для еды и чайника.

Отсутствовала вода

Утром не было воды

На территории отеля находится кафе музыка которого грохотала,так что стены дрожали с 8.30 до 23.00

Душновато ночью, даже при +15 на улице. Сильно шумит холодильник.

В номере пахнет канализацией

В санузле не работал замок, для 8-ми местного номера это очень критично, не комфортно и не удобно. Номер снимали на одну ночь (заезд был поздний 22:30, выезд ранний), в дороге позвонила для того, чтобы забронировать баню на два часа (с 23:00-01:00) администратор была недовольна столь поздним заездом.

Не понравилось то, что хотя бы электрочайник можно было поставить в номер?! Ещё очень не хватало одноразовых тапочек.

Очень маленький номер на четверых, рядом с сауной, было невероятно жарко, мы открыли окно, но шумная компания в сауне не давала насладиться таким желанным отдыхом. Ровно в 11 они прекратили шуметь , но спать хотелось с девяти. Напор воды непостоянный, сильный только в определенное время, я так поняла.

Нет мангальной зоны,зоны барбекю,но есть хороший внутренний дворик...так,что шашлыки мы всё равно жарили,есть возможность(при своём мангале)а ужинали уже во дворе

Сервис и питание

За такую цену номера люкс можно бы и предоставлять одноразовые тапочки (которые продаются отдельно,для меня это было шоком), нет чайника в номере, один или несколько чайников на всю гостиницу и утром захотев угостить себя горячим кофе,нужно пробежаться по номерам и выловить чайник! Ещё огромный минус, что нет мангалов!!! Как так??? Предлагают услуги по приготовлению шашлыка за отдельную плату, наше мясо испортили, пересушили, в гриль холле очень холодно и невозможно сидеть там, ещё и столики по 300 рублей!!!! Обдиралово на каждом шагу!!! Ну это всё прелести краснодарского края))))

Ценник в кафе расстроил, wi-fi отсутствовал