Отзывы Guest house Golubaya luna

Очень много моментов

Плохо, что время заезда 14 часов. Мы утром хотели, потому как рано прилетали. Но спасибо администратору, всё равно на час раньше нам предоставили комнату.

Не понравилось, что о необходимости предоплаты узнали только после оформления бронирования. Не работал wifi, не из-за технических неполадок, а по причине неоплаты (при открытии браузера высветилась такая информация). Ночью немного мешал гул оборудования (отопительного или водонагревательного), возможно, на 2м этаже этой проблемы нет.

Платная парковка , плохо помыты унитаз и раковина в номере , под кроватью грязь

Понравилось всё 👍🏻

Мыло разбавленное на сто раз. Синтетическое постельное бельё.

Отлично

Отсутствие возможности пообедать/поужинать, один канал на тв, слив воды в душевой кабине.

Грязный, продавленный матрас. Протекающая душевая кабина с заедающейся дверцей. Самостоятельно открывающаяся дверца шкафа. Тонкие стены и дверь в номер (слышен был любой чих, и как ходят люди по коридору). Очень тонкие шторы, из-за света просыпались в 8-9 часов, вместо привычных 12.

Всё отлично

Парковка во дворе не расчищена. Бронировали на две ночи, ездил по работе. Но успел за один день, на просьбу вернуть часть денег, ответили отказом, типа букинг снимет за 2 ночи. У меня своя гостиница, и я знаю сколько снимет букинг. Уважаемые хозяева нужно входить в положении ваших гостей, по расположению вашего гостевого дома к вам не отдыхать едут.

Все делается через "ну так и быть" . Нет оплаты картой. Платная парковка.

Нет фена.

Парковку включить в стоимость. Или сделать бесплатной. Парковаться рядом с отелем негде.

Звукоизоляция.

Винтовая лестница! Чудовищные интерьеры! Хозяева сдают комнаты, сами живут там же. Как сказал сотрудник гостевого дома, собственники хотят отбить деньги, вложенные в его покупку. Еды нет. Чтобы попасть в Отель, надо остановиться на трассе и идти пешком.

Отсутствие холодильника в номере

Неотапливается ванная комната, прохладно

Очень маленькая комната для двухместной кровати, с трудом проходишь вперёд, пытались взять за парковку больше, чем заявлено на сайте, очень неудобный заезд, двор заморожен стройматериалами, занавески очень грязные, сверху все чёрные от грязи, постельное белье непонятно какой свежести

Напор воды в ванной комнате, не вкусный завтрак, холодный кофе. И уж очень не приветливая администратор, не грубит, но видно, что мы ее раздражаем.....( мнение двух людей) Все вроде бы не плохо, но желания приехать ещё раз нет.

Отказали в размещении в первый день. Пришлось в 22.30, ехать в другой отель, в худшие условия и платить только за ночь полную стоимость. На следующий день нас приняли в отель, который бронировали за неделю, обещали накормить бесплатным завтраком и оплатить такси, так как не приняли нас по бронированию. В итоге по прибытии все обещания были забыты хозяйкой, мы платили за завтрак и такси сами. Условия в номере хорошие, завтрак вкусный. Но осадок остался (

Интернет отсутствовал, на вопрос решить проблему - отказали. Свет при входе не работал. Фена в номере нет, лампы около кровати нет, в душевой вместо геля для душа, обычное мыло. На просьбу сделать кофе - в ответ 150 р стоит, ну нельзя так...

Причин для беспокойства не было.

Закончат стройку - будет явно лучше. Остальное - дело вкуса и придирок

Пришлось платить за завтрак, включенный в оплату при бронировании (каша, кофе, бутерброд с сыром, круассан - 450 рублей), еда привозная, качество невысокое. С трудом попали внутрь после 23 часов, несмотря на оговоренное время прибытия (персонал спал, телефоны не отвечали). Отсутствуют финансовые документы о пребывании в отеле, необходимые для отчетности.

Забитый грязью и плесенью сток в душевой кабине

Негостеприимная хозяйка отеля,скупость.Обстановка в холле и номерах больше смахивает на дом свиданий.В тоже время подушки размера для домашних животных. В номерах нет электроприборов для чая или кофе и т. д.

Срочно нужно заменить матрасы и подушки в одномесном номере.пружины чувствуються,спать не комфортно,подушки тоже никакие.

Номер к заселению был не готов, потому что его сдали другим постояльцам, бронь на букинге не отменили и не звонили. Деньги с карты не списывали. Итог, вместо двухместного с одной кроватью, получили последний трехместный с отдельными кроватями со скандалом.

Для того , кто ночует 1 ночь завтрак почему-то не предоставлен .

Нет кондиционера,если открыть окна-шумно.

Отсутствие даже минимального набора гигиенических средств (зубная щётка, шампунь и т.д.) если завтрак не заказать заранее, то даже круасан надо ждать часа полтора. Один из двух номеров, который забронировали при личном визите по договору, оказался не забронирован. Однако деньги за него вернули без проблем

Платная парковка. Не понятно где она. Скрипучие кровати.

Гостиница находится прямо на дороге - постоянный шум, окно не открыть, в номере душно, кондиционера нет. На одной кровати постельное белье пахло духами, нам показалось, не меняли его после предыдущего постояльца. За парковку с нас попросили 300 рублей, хотя на BOOKING.com указано 200 рублей. Завтрак готовят только к 9 часам утра, поздновато, нам пришлось выезжать без завтрака.

Вентиляцию и профи нужен на обслуживание.

Не понравилось, что двуспальная кровать не раздвигается, хотя то, что кровать цельная было указано заранее. Под окном достаточно оживленный транспортный поток.

Недоделки во двореС

Стоянка тесноватая и за дополнительную плату. В букинге было написано бесплатная. (Был с прицепом, может дело в этом). Других недостатков нет.

Есть достаточно областей, где персоналу можно стать лучше. Поселили очень пожилых людей на третий этаж с винтовой лестницей, хотя с утра обещали оставить номер на первом этаже, нет завтраков, добираться на оленях

Не выполняют обещания. Плохое обслуживание. Вода в душе течет очень плохо.

Хорошо что приехали на одну ночь . Нам надо было помешать больного в онкоцентре , хотели жить поближе . Позвонила - сказали , что близко , но 3 км по дороге без тротуара не одень удобно ходить в больницу ! Парковки для машины нет ! Дом ещё строится заселяются только 3 этаж , все остальное в стройке . Лейка в душе плохо работает . Место прям у дороги - окна на дорогу . Простите , но счастье , что это была только одна ночь . Надо писать правду !

Ездим в гостиницу далеко не первый раз и каждый раз возникают какие-то проблемы с менеджером гостиницы. В один из визитов в уже забронированном нами номере почему-то остались проживать дальше другие люди, а нам был предоставлен номер категорией ниже, причем гостиница даже не постаралась принести хотя бы малейшие извинения за такую ситуацию. Причиной переселения в номер более низкой категории было названо отсутствие предварительной оплаты. Хотя за день до приезда мы созванивались с гостиницей и нам подтвердили, что номер именно этой категории нам предоставят. В другой раз мы внесли предварительную оплату. Тем не менее, номер нам все равно был предоставлен не тот, о котором велась речь в бронировании и подтверждении. Также в переписке с гостиницей речь шла о предоставлении бесплатного парковочного места по привилегиям Genius. Администрация гостиницы подтвердила предоставление парковочного места. Однако, по прибытию в гостиницу менеджер гостиницы потребовал плату за парковку и довольно грубо сообщил, что никто и ни с кем ни о чем не договаривался. Администрация гостиницы в лице хозяйки также пыталась делать вид, что ни о каких привилегиях Genius речи не шло. Если бы не наличие переписки, подтверждающей, что о бесплатном парковочном месте речь все же велась и оно было обещано, пришлось бы платить еще и за парковку. Далее, когда нам потребовалось дополнительное место, раскладушка, одеяло, подушка, простыня и наволочка просто оказались сваленными в углу нашего номера. Никто не потрудился заправить постель, в результате чего пришлось делать это самостоятельно.

Много пыли на тумбе под телевизиром. 1 этаж помпезно, дорого, богато. Близко к нии, что было главным при выборе

Достаточно удален от центра поселка, шумно из-за рядом расположенной трассы, нет кондиционеров

Завтрак отец сказал не стоило брать.

Не хватило розетки у кровати.

Платная парковка автомобиля -300 руб. в сутки и другие варианты здесь невозможны, дом прямо у трассы; завтрак для предлагаемого ассортимента дорогой, утюг -платный -200 руб. В номере нет чайника, мини-холодильника, интернет - не рабочий. Более здесь останавливаться не будем.

Вид из окон