Отзывы Guest House Dzerzhinsky

Номер, который мы снимали, позиционируется как двухместный с дополнительным спальным местом. Но в реальности оказалось, что диван не раскладной и спать на нем можно, если ваш рост не более 120 см.

Номер без окон; матрацы оставляют желать лучшего; сломалась спутниковая приставка, получился реально бункер; был вынужден съехать раньше на сутки

Синтетическое постельное белье, не работал телевизор

Хорошо

Номер без окон

Единственный минус нет окон в некоторых номерах, но атмосфера в позволяет об этом забыть

+

Чистота подкачала. Убираются нехотя, это правда! Стены чуть не картонные, слышимость жесть! На двуспальной кровати полутораспальное одеяло. Заказанный номер ко времени не убрали, зато предложили номер дороже, просто «супер». Вобщем за такую цену можно найти проживание приличнее.

Очень шумно

Нет окон в некоторых номерах. И холодно пока не включили отопление. Мало розеток в номерах. всего одна...

Нет окон в номере 3. Приходилось держать включенным кондиционер - достаточно шумный. Постельное белье синтетика. Не приятное.

Не было окна,об этом нигде не указанно ,WiFi не работал,в номере холодно ,сплит система тёплым воздухом не работает. Все настроение испорченное было,место отдыха ,пришлось пол ночи искать другое жильё. Администратор который был в день заселения,100 раз извинилась ,к ней претензий нет.А на утро была вторая админша ,так вот это хамка.С утра тоже было настроение было испорченное!

Цена оказалась на 500 р. дороже, возможно ошибка на букинге

Отсутствие окон, но зато высыпаешься не зависимо от восхода солнца

В номере не работал телевизор, в душевой кабине сломан держатель для душа

Мы бронировали 4-х местный номер за 1500 рублей. В 9 утра в день заезда пришло письмо, что номер этот стал 3-х местным и стоит уже 2000. Я это письмо не заметил и об этом узнал на рецепшен при заселении. Доплачивать отказался, так как это проблемы хозяев, что, как нам сказали, не получилось у них что-то настроить. Девушка неохотно, но согласилась нас заселить за цену букинга. Номер наш без окон, но это не самое страшное - вот ледяные полы в номере - это ужас. Плитка как лёд во всем номере. Подвальное помещение надо подогревать. Нет и завтраков ни кухни, даже микроволновки.

Отвратительное отношение к гостям администратора каторый работал с 10-11 июня. За все свои путешествия первый раз встретил такое отношение.

Отзыв пишу уже по возвращении из Пятигорска. Снимали на одну ночь номер без окон. Рекомендовать его другим не стану по следующим причинам: 1. нет вентиляции в комнате, совсем. есть кондиционер, но он ужасно тарахтит, издает разнообразные громкие звуки, спать с ним не получится, а без него очень душно. 2. вентиляция в душевой. когда она включается, создаётся впечатление, что где-то рядом самолет запустил свои двигатели. и логику её включения-отключения мы так и не поняли. не проснуться нет шансов. 3. в душевой кабинке внутри у дверей черная плесень. 4. заселение с 10 часов, из-за этого и выбрали данный гостевой дом. но погода изменила наши планы и прибыли мы только к 13:30, номера все ещё не были убраны, коврики лежали на журнальном столике... 5. заявленной звукоизоляции нет, посуды в номере нет, холодильник общий на этаже. чайник выдали по запросу, грязный и заляпанный. 6. постельное белье не подходит по размеру на кровать, простыня прикрывала только верхнюю поверхность, из-под которой периодически выглядывал наматрасник с волосами предыдущих гостей. 7. женщина на ресепшене не грубила, но впечатление сложилось будто её заставляют работать. да, гостевой дом - это средство заработка, но он по умолчанию включает в себя приветливость с посетителями, 'гостеприимность'. по крайней мере, должен включать. Может быть, выехать из гостевого дома побыстрее не захочется, если снимать номер с окнами, кто знает.

Если внешне номер прибран, это не значит что чисто. Под кровать давно не заглядывали. Матрас давно пора выбросить. Вместе с наматрасником. Спать на таком очень проблематично. Номер без окна, что противоречит СНиП. Шумоизоляция тоже преувеличена, слышно прекрасно, что происходит в соседних номерах.

Номер без окна. Совсем. Поэтому - душно в номере, а летом думаю без кондиционера делать совсем нечего. Нет отдельного выключателя для вытяжки в туалете, вытяжка сильно гудит и мешает отдыхать в соседних номерах. Мусорное ведро из номера не вынесли.

Нет окон

Нет окон

Темно в номере, т.к. шторы не откроешь из-за низко, расположенных окон, то есть идущий прохожий, мог спокойно смотреть в окна. Т.к. гостиница расположена в новом доме, то в последние дни, нам мешал шум перфоратора( с утрат до вечера)

Окон нет

В номере пахло куревом

Единственное что смущало - плохая звукоизоляция.

Отсутствие Wi-Fi и вообще любой связи в номере, неужели так сложно поставить роутер мощнее или несколько. Бегать искать связь в коридоре, в 21 веке - это смешно! Как на необитаемом острове, хорошо для тех, у кого зависимость от гаджетов.

Отсутствие ОКОН в комнате!!!! Отсутствие фена, спецефичный запах...думаю из-за отсутствия окон...

Отсутствие заявленных в номере услуг: wi-fi, утюг, чайник, чашки, ежедневная уборка. Звукоизоляция слабая. Я на многое могу закрыть глаза, особенно, когда люди работающие в отеле хотят помочь гостю, выяснить что ему нужно, чем он недоволен и исправить ситуацию. В данном случае это не произошло. Мне здесь были не рады. У администратора не было сдачи, и нам рекомендовали сходить разменять деньги. Готовьте без сдачи заранее 😉 Wi-fi в номере отсутствует вообще,хотя заявлен как 'бесплатный в номере'! На ресепшн сигнал переменный. О чистоте говорят фотографии: простынь,которая не покрывает матрац полностью, жуткая пыль на всех вентиляциях, не новая душевая. За весь период проживания у нас не было уборки НИ РАЗУ. Все бы ничего, но мусорное ведро в ванной размером с чашку и быстро наполняется, душ подтекает, ну и вообще, написали ежедневная, значит надо делать. Когда бумага туалетная закончилась, на мою просьбу мне просто поставили рулон передо мной. Никто не спросил, нужно ли что-то еще, прибрать ли в комнате. Глубокой ночью кто-то заехал по всей видимости, сон прервали крики, беготня по коридору: "У нас лучшие номера! Ой у тебя кондиционер работает, а у меня нет! Я не знаю где пульт! " Другой гость кричит: "Давай настрою? Тебе сколько градусов? А вай-фай какой?" И так далее. Сотрудник не посчитал нужным подойти и предупредить, что в отеле есть другие гости, которые спят, попросить разговаривать тише или внутри их номеров, а заодно помочь им в размещении. Мне следовало встать, одеться и пойти решать их сложности и объяснять, что они тут не одни? Это меня очень расстроило, ночь с прерванным сном далась мне тяжело. Вообще сам отель нормальный, но отдых в целом не удался, я не хочу сюда вернуться или рекомендовать кому-либо.

Полуподвальное помещение, отсюда следует что в номере присутствует сырость, но не критичная. Звукоизоляции никакой. Были с подругой проездом в городе на пару дней, в номере только ночевали, так что терпимо.

В комнате нет окон, очень сыро. Летом когда на улице жарко неплохо, но зимой может быть не уютно.

В номере не ловил Wi-Fi

Есть и недостатки. В номере нет шкафа, стульев и сыро.Возможно летом этот незаметно. Дверь в санузел прозрачная!!! неприлично

Бронировали номер на троих взрослых - выдало 2х местную кровать и диван. По факту диван оказался не приспособлен для сна. Хорошо, что взяли с собой надувной матрац.

Номера без окон.

Некоторые номера в гостевом доме без окон, так как дом расположен под горку. Я не увидела при бронировании, что номер по цене привлекательный не имеет окна. Для меня это важно, предложили другой, но дороже.

Это самая ужасная бронь в моей жизни. Добравшись в гостиницу после конференции и ужина ближе к полуночи, обнаружил, что в моем номере НЕТ ОКОН. И в другом таком же номере - НЕТ ОКОН. Сил искать ночью другую гостиницу я в себе не обнаружил и остался здесь. Всю ночь гудела вентиляция, было влажновато, проснувшись утром - я не понял, за окнами день или ночь; ощущение - как в подвале. Из душевой кабинки плохо уходит вода, зато сочится из-под плитки на пол, держатель для душа не работает... Утром стали разбираться с персоналом - оказалось, что я сам виноват, что не позвонил им и не спросил "есть ли в комнате окна". Оказывается, я должен был им позвонить и спросить явно (служба поддержки букинга считает, что они обязаны об этом были указывать). Одна из администраторов мне стала откровенно хамить. Когда мне надоело с ними обсуждать одно и то же по кругу, попросил книгу отзывов - мне сказали, что ее не дадут. Я снял этот отказ на видео для прокуратуры, а администратор С МАТОМ бросилась у меня выхватывать телефон. Это не гостиница, это жесть и позор Пятигорска.

В нашем номере небыло окна:), но это мелочь! И нет завтраков, но и это мелочь, много кафе рядом:)!

В номере нет шкафа

Дверь в номер закрывалась только с наружи

Решив провести февральские праздники в г. Пятигорске, забронировали в Guest House Dzerzhinsky двухместный номер с 1 кроватью, цена вопроса 1500 в сутки. По прибытию в гостевой дом нас проводили забронированный нами номер (№3). Первое, что бросилось в глаза, когда зашли в номер это отсутствие окна, при бронировании номера даже вопроса не возникло есть ли в номере окно, но по приезду выяснилось, что в некоторых номерах окна просто отсутствуют, так как в номере мы собирались только ночевать, то данный момент не был для нас критичен. Расположившись в номере, если это можно так назвать (в номере отсутствовал шкаф для одежды и была только вешалка для верхней одежды), мы отправились гулять. Вечером вернувшись с прогулки нас ждал неприятный сюрприз, который заключался в ужасном шуме, как выяснилось, источником шума была вытяжка (вентиляция) в ванной комнате, обратившись на стойку регистрации с жалобой на шум, девушка сказала, что она не может решить эту проблему и предложила дождаться утра, по ее словам, утром должен приехать мастер и решить эту проблему и если они не смогут устранить этот шум, то они вернут нам деньги. После бессонной ночи, часов в 10 утра мы попросили вернуть деньги за последующие дни, т.к. решили искать другое место, но нас уверили, что сейчас все починят, а также предложили переехать в соседний номер (№2), уверив, что там шума уж точно не будет. В 12 часов шум в нашем номере прекратился, после нас переселили в другой номер, и мы со спокойной душой ушли гулять. Каково же было наше удивление и разочарование, когда, вернувшись вечером в номер, мы снова обнаружили этот ужасный шум. Обратившись на стойку регистрации был получен ответ, что ничего сделать не могут, а шум должен прекратится минут через 15, но ни через 15 минут, ни через час и даже через 3 часа шум не прекратился и продолжался до самого утра, все последующие наши обращения результата никакого не дали.

Отсутствие окна в номере, даже не подумал бы спросить есть ли окно в номере. Судя по фотографиям не во всех номерах есть окно. Мне было некритично, но кому-то, полагаю, может быть очень даже важным

Нет не каких нареканий не на качество не на цену