Отзывы Greenwich Park Hotel & Spa

Завтрак

Отсутствие дневного света в номере. 21номер позиционируется с видом на море, в действительности окно смотрит в стену, а море - если пройти по террасе. И главное разочарование - отсутствие воды в большом бассейне.

Часто не все блюда из меню есть в наличии. Персонал. Это 50/50. На ресепшн гостиницы супер, официанты это просто АД!Невозможно дождаться меню, блюда ждешь порой по часу. Жена днем обедала одна. Попросила счёт. После 20 минут ожидания пошла искать официантку. Та спокойно играла на телефоне и забыла про жену))) не спрашивают в какой последовательности выносить блюда. Ресепшн спа тоже работает в зависимости от настроения. Сами спа процедуры понравились. Хотя надо обновить ремонт. Все старенькое. Во время нашего приезда начали ремонт основного бассейна. В 5 утра машина под окнами начала выкачивать воду с диким шумом) админ предложил нам переселение, что плюс, но могли бы это сделать вечером ((( Жаль что не предлагают никакой компенсации. Могли бы процедуру подарить или еще что то.

Вай фай работал с переменным успехом.в номере№12 (один из самых далеких). И номер назывался кингСайз, а кровать была сдвинута из двух, что доставляло неудобство ночью.

Запах из ванной, тянет канализацией. Персонал на ресепшн в спа неочень приветливый. Занят своим делом.

Бронировали заранее номер в гостинице через Booking - предоставили не тот номер, который бронировали на сайте, в ванной комнате пахло сыростью. В банном комплексе и в ресторане не принимали к оплате банковские карты - только наличные, т.е. нужно было либо потратить время на поиск банкомата в городе чтобы снять деньги, или остаться без процедур и без ужина. На ресепшене никакого решения нам не предложили, только поулыбались, отношение к гостям отеля раньше было намного теплее и радушнее, чем сейчас после смены персонала.

На момент бронирования большая часть номеров была занята, поэтому достался номер на втором этаже с видом на бассейн. Номер угловой, по наружной стене проходит труба вытяжки, старый разболтанный мотор которой не давал нормально расслабиться: постоянный гул и легкая вибрация заставили изменить наши планы и не продлевать прибывание в комплексе еще на день-два, как мы ранее планировали. Второй минус: отвратительно долгая подача блюд в ресторане! При 10-15% заполненности ресторана 40 минут на салат, темпура-ассорти около часа (!) Объяснение: блюдо долго готовится не удовлетворяет - часть кусочков холодная, часть теплая, а часть горячая. Пардон, но если это горячая закуска, то ВСЁ блюдо должно быть горячем. Пара салатов не понравились - ооочень соленые! В прошлом году кухня работала более оперативно и готовили вкуснее. Удивило, что в приморском заведении в меню почти нет рыбных блюд.

Бронировали номер "Комфорт" с 1 кроватью. В итоге кровать состояла из 2х односпальных, сдвинутых. Очень неудобно было спать. Этот момент был единстыенным минусом в нашей поездке.

Кровать скрипит

Завтрак: идея с возможностью выбора и заказа блюд отличная, но все блюда при подаче были холодными и, как следствие, невкусными. Возможно готовятся с вечера либо рано утром. Неплохо было бы организовать "подогрев" перед подачей. Либо вообще заменить континентальным завтраком: сыр, нарезка, круасаны - главное, чтобы свежее было - зато вкуснее будет. Номер: интерьер хороший. Но уборка оставляет желать лучшего: везде в номере - на полках, столе, подоконнике - было очень пыльно. Шумоизоляция отсутствует в принципе. Целью поездки было провести выходные в спокойной романтической обстановке. Однако, соседний номер "работал" в режиме ночного клуба. Из-за чего почти вся ночь получилось бессонной. Гости из соседнего номера спутали гостиницу с танцполом. И картонные стены тоже не помогли. Желательно каким-то образом доводить до сведения гостей правила "режима тишины" с 23:00. Либо сразу ликвидировать такие ситуации без дополнительных просьб и жалоб. Термозона: идея нескольких бань и бассейнов отличная! Но хамам не справляется со своим назначением. Вытяжка совсем не "тянет". Бассейн с джакузи требует серьезной чистки. Да и в целом вся "нержавейка" в термозоне с жутким налетом. Нет отдельного места для спа-процедур, все происходит в проходе. Можно для начала поставить ширмы, чтобы народ, идущий в бассейн, не глазел как скрабируют твою "тушку". Самое главное пожелание - ограничивать количество людей просто приходящих в термозону без размещения в отеле. А то пропорция между людьми, которые приезжают в отель, и людьми, которые просто приходят не выдерживается. В итоге столпотворение: не удобно ни тем, ни другим.

Звукоизоляции в номере почти нет. Вечером слышали все разговоры соседей. Заказывали завтрак в номер - не вкусно( ресторан на территории отеля ооочень долго обслуживают(( ждали заказ больше 40 минут. И ещё одна боль - резиновые тапки в номере... это не гигиенично .... лучше брать свои с собой !

В номере, в ванной запах сырости, заказывали номер с одной кроватью, сдвинули две односпальные , с вентиляцией проблемы, территория, бани, бассейны и прочее уже требуют ремонта.

1. Муравьи!!!!! У нас по полке, которая находится под телевизором были муравьи! На первом фото должно быть видно. Правда, тут их буквально чуть чуть. Я сначала их убрала, а потом фоткала( 2. Ржавчина!!! Я, конечно, может чего-то не понимаю, но в номере за 1650 рублей должно быть приятно находиться. 3. Волосы в фене!!! Лично мне неприятно брать фен и видеть торчащие из него волосы. А вы смотрите сами 4. Кровати! Мы бронировали номер с одной кроватью. Для них похоже это то же самое, что сдвинуть две вместе. Между ними была яма. Спать было откровенно неудобно! 5. Ну и в номере вообще было достаточно пыльно!

Нет такого

Спа процедура)) напортив мужской раздевалки, очень шумно ужасное постельное белье

Плохая звукоизоляция

Wi-fi иногда вырубается

В ванной неприятный запах. Ржавчина. Муравьи. Пришлось настраивать батареи отопления - так как то холодно, то жарко. На второй день пребывания вообще отключились.

Плохая звукоизоляция.

Отсутствие системы электронных браслетов и необходимостью носить с собой кошелек. Из платных ячеек работала лишь одна. И была занята. В ресторане возникли сложности с оплатой банковской картой. Хотя оплата проживания прошла без проблем. И что совсем неудобно, то, что оплачивать пакеты SPA процедур возможно только наличными. И при бронировании было указано, что завтрак включен, по факту нет. На сайте информация по ценам так же не корректная.

После 22 покушать особо негде. Кафе не в пешей доступности

Заказывал номер с одной кроватью, по факту консьерж служба, пояснила мне, что в программе Booking ошибка, а в отеле нет одноместного номера с одной кроватью. Код от Wi-Fi при заезде мне не сообщили. Когда я узнал, что для входа нужен пароль, пришлось снова сходить к консьержу, так как телефонов в номерах нет. Вечером я узнал, что в стоимость оплаты отеля входить посещение бассейна, но мне и об этом забыли сообщить. Стоит на этаже кулер с водой, но стаканов нет. Если просто переночевать одну ночь, все очень сносно.

Жесткая кровать

Ужасный матрас в номере,запах канализации,грязный бассейн

Все понравилось.все отлично

Плохо был убран номер.

Цена для Таганрога довольно высока, при этом в номере "люкс" видавшая виды кухонная мебель и пластиковые потолки как в пляжной пивнушке. Запах сырости неистребим, номер попахивает плесенью, несмотря на то, что чисто. Правда, думаю, в помещении на берегу моря, да еще и с банями на первом этаже этой беды не избежать. Звукоизоляция отсутствует, что говорят на немного повышенных тонах в соседнем номере - слышно. Мое мнение - Гринвич Парк - достойное место для отдыха, но брать улучшенные номера не стоит, они мало чем отличаются от эконом.

Плохая звукоизоляция в номерах. Обивка на некоторых лежаках поистрепалась.

Шумоизоляции нет

Немного пыльновато было в номере.... но на самом деле это ерунда по сравнению со всем остальным... все было на высоте!

Достаточно высокие цены в баре термального комплекса, хотя этого наверное следовало ожидать.

Платные полотенца

Слышимость в номерах. Местами слабый wi-fi. (в зависимости от номера).

Не гостеприимный персонал и плохая звукоизоляция в номерах!Но в целом..всё супер!

Ужасный запах их канализации.

В душевых спа-зоны перед баней и в раздевалках очень сложно настроить воду в душе, температура скачет то вверх то вниз, в номерах таких проблем нет. В баре официантки очень неторопливы, даже при минимальной заполненности зала приходилась долго ждать свой заказ, но готовят в этом заведении вкусно и это радует) Какая то женщина (видимо администратор чего то там...) пробегая мимо, сурово отчитала нас с супругой как школьников за то, что мы наслаждались бокалом холодненького темного пива сидя в бассейне! Это не критично конечно, но можно было и повежливее как то, люди отдыхают, расслабляются, ненадо им мешать!

В новом корпусе чистота номеров сильно ниже, чем в старом. Замечаем это не в первый раз. Возможно обусловлено "стилем" новых номеров. Телевизоры сделали утопленными, вечером фильм с флешки не посмотреть. В прошлый раз заселили кажется в 27, номер точно не помню, в ванной комнате при открытии горячей воды жутко пахло канализацией от воды

Кровать низкая в номере и жёсткий матрас ,другого номера не нашлось ...нет чайника в номере ,нужно бега ть в кулер,чтобы попить чай кофе или кафе

Когда в гринвиче мало людей -это место похоже на рай!!!!

Путаница с халатами.

Шумо изоляция слышно соседей.

Завтрак, был не вкусный.Салат опасный для здоровья, не первой свежести. Столы в ресторане или диваны с неприятным запахом. Мебель в ресторане нужно обновить.

Жили в апартаментах семьёй, очень не хватало шкафа для одежды

Плохая Шумоизоляция

Плохая шумоизоляция. Главное что бы с соседями повезло,а иначе бессонная ночь и утро вам гарантированы

Кровать скрипит

В 34 номере какой-то щелчок. Под кроватью Звук на протяжение всего отдыха что то щёлкает и постукивает с переодичностью 5-10 сек. Очень надоедает из за этого трудно уснуть. Проблема въезда выезда с охраняемой парковки.

Двуспальная кровать оказалась двумя односпальными. Вода в бассейне на улице была не особо теплой, хотелось погорячее.

Единственный небольшой минус - плохая звукоизоляция, но в целом это ничуть не испортило впечатление

Очень шумные соседи , шумоизоляции никакой.

Подушки, перебои с горячей водой, завтрак

Недостаточная звукоизоляция

На сайте был заявлен завтрак в виде шанцевого стола, а по факту всем давали отвратительного качества макароны с куриными крыльями и какао. По времени завтракать можно до 9:30, а допустим заказать себе чай или кофе дополнительно можно только с 10:00 утра.

Не понравилось -что не дают халаты в отеле(в вечернее время они нужны)

Не понравилось только два момента: 1. Простыня на кровати была немного не по размеру и постоянно открывался матрас. 2. на балконе жил огроменный паук вот прямо размером больше 5 рублевой монеты. Собственно это все минусы

Запах канализации в номере,не достаточное количество полотенец.

Добавить культурную программу и анимацию для детей.

Не очень хоршие завтраки