Tomáše Garrigue Masaryka 1088/24, Карловы Вары, 360 01, Чехия - отель на карте
Гранд-отель Ambassador Národní Dům расположен в Карловых Варах. К услугам гостей ресторан, бар, круглосуточная стойка регистрации и бесплатный Wi-Fi на всей территории. В отеле предлагается размещение в номерах с гостиной зоной, кондиционером, телевизором с плоским экраном, телефоном и мини-баром. В ванной комнате установлена ванна или душ и предоставляются фен и бесплатные туалетно-косметические принадлежности. В числе удобств отеля — крытый бассейн, оздоровительный и спа-салон, сауна, хаммам, гидромассажная ванна, фитнес-центр, билетная касса и экскурсионное бюро. В радиусе 100 метров работает несколько баров, кафе и ресторанов. До Музея Яна Бехера — 200 метров. В отеле можно арендовать автомобиль. В окрестностях популярностью пользуются гольф и велосипедные прогулки. В 1,4 км находится Рыночная колоннада, а в 1,5 км — горячий источник. Расстояние от гранд-отеля Ambassador Národní Dům до железнодорожного вокзала Карловых Вар составляет 900 метров, а до аэропорта Карловых Вар — 11 км. За дополнительную плату организуется трансфер от/до аэропорта.
Месторасположение прекрасное! Тихо. Уютно. Завтраки жене понравились, мне не очень. Второй раз снова бы выбрал этот отель. Вокруг куча ресторанов (дешевле, вкуснее и лучше обслуживание чем в Праге), магазинов (бехеровка дешевле чем в Праге), обменников (курс лучше чем в Праге). В Карловых варах (были первый раз) понравилось гораздо больше чем в Праге (были 3 раза). Людей меньше, сервис лучше, цены ниже. Есть велосипеды напрокат и куча маршрутов, пешком тоже есть где прогуляться.
Недостатки:
Воображение рисовало большой светлый бассейн в котором так здорово будет поплавать после прогулки. По факту он оказался совсем небольшим и желание залезть в него сразу пропало.
Остановились в очередной (четвертый) раз в этом отеле. Но к великому огорчению, решили , что скорее всего, больше в него не вернемся. Хорошую репутацию заработать трудно, но потерять можно в одночасье. Так и получилось в этот раз. По три дня из номера не выносится мусор. Включили в счет мини-бар номера, которым мы не пользовались. В бассейне постоянно ругалась уборщица, что когда плывем брызги попадают на пол (в бассейне люди приходят поплавать, а не стоять колом). На рецепшене перестали вызывать такси, предлагая самим идти его ловить по городу. На завтак подали хлеб с плесенью.(хотя в целом затрак очень приличный).
Комментарий:
Отель Ambassador теряет свою привлекательность((((
Холодина в номере. Позвонил на ресепшн сказали что откройте ванну и включите полотенцесушитель - смешно. Кровать на двух человек с двумя матрасами - по высоте разные. Спать неудобно
В номере было холодно, неудобные подушки. Оплату по карте предложили сделать либо в кронах либо в долларах США, хотя цена за проживание была выставлена в Евро. В результате сумма оплаты за проживание вышла больше заявленной. Большинство услуг платные, даже чайник нужно арендовать. Отель явно не тянет на 4 звезды.
Были в отеле второй раз. Все прекрасно, чисто, уютно и отличное месторасположение. Персонал приветлив и разговаривает на русском. В цену проживание так же входило использование сауны и бассейна. Завтрак вкусный. Мы приехали чуть раньше времени заселения, оставили чемоданы(которые были доставлены в наш номер как только он был готов, очень приятно). Парковка находится в 100 метрах от отеля - и оснащена видеонаблюдением.
Недостатки:
Это просто к сведению - от парковки не очень удобно по мостовой тащить чемодан.
Отель производит изначально впечатление масштабного заведение, чувствуется неплохой уровень. Приветливый персонал. Но проходя по коридорам уже, ощущается дух ссср, как в древних, но элитных махровых годах или как в старых санаториях министерского уровня. Номер был очень простой и чистый, с той же старомодной но чистой мебелью(не путать с антикварной)😄. Двойные двери, как плюс к звукоизоляции. Хорошие завтраки. Что дико расстроило и взбесило-это подушки! 🤬Как кисель жидкий. Это просто ужас, приходилось эту медузу собирать по наволочке в кучу всю ночь🤦🏼♀️. Сон,соотвественно, был испорчен. Господа, ну обновите постельные принадлежности, пожалуйста! Сон гостей важнее халатов, которые у вас отменные. В остальном все приемлемо и без изысков.
Доступная версия Гранд-отеля Будапешт: старинное здание, спа-комплекс, неплохой ресторан, хорошая локация. Все в отеле говорят более-менее по-русски. Постояльцев 70% русских пожилого возраста. Все оздоровляются) Придраться особенно не к чему. Кроме того, что в номере был страшный холод. А еще немного к тому, что по всей видимости русские всех местных немного достали (нас тут много и так мы себя здесь спокойно ведем "как у себя дома"), что в ответ рождает специфическое хорошо скрываемое холодное отношение. За стеной иногда поохивали и похрапывали, но терпимо)
Недостатки:
От спа-комплекса и банно-бассейного комплекса я ждал больше. Но наверное, мои ожидания были завышены. Не удалось получить никакой консультации у врача - здесь ждут с конкретным диагнозом, работать с "непрофессиональными" больными неготовы)
Некоторые представители на ресепшн , в особенности высокий и полный мужчина , не сделавший нам чек аут до проверки состояния комнат и пытавшийся нас выпроводить по быстрее не позволяют поставить отличную оценку этому отелю . Этому представителю лучше работать вышибалой в ночном баре , а не в отеле санаторного типа .
Очень хороший завтрак, большой и разнообразный выбор. Удобная кровать, комфортно было спать. Персонал отеля на ресепшн и в ресторане очень доброжелательный и готовый помочь, спасибо.
Так получилось, что мы дважды забронировали этот отель, в первый день мы остановились всего на ночь, а потом выехали в Марианские Лазни и через несколько дней вернулись в этот отель. В первую ночь нам был предложен ужасно маленький и неудобный номер, что не соответствовало заявленному в Booking.com, где нам обещали номер 29 м², в реальности тот номер был меньше 20 м². Мы указали на это несоответствие сотрудникам ресепшина, девушка повела себя не совсем правильно и стала с нами спорить, мне кажется, на тот момент она даже не видела тот номер. Во второй наш заезд нам предложили номер побольше, и это было уже отрадно. В номерах убирали достаточно чисто, нам за неделю поменяли пастельное бельё, полотенца меняли каждый день. Бельё в отеле новое и белоснежное. В отеле очень хорошая звукоизоляция. Очень неплохое СПА и бассейн, хоть он и не большой, мы приходили, когда там не было никого, так как совпадало со временем ужина. Завтраки достаточно разнообразные, но с горячими напитками нужно что-то делать, кофе не вкусный, а чай, вернее вода для чая была недостаточно горячей. Нам пришлось отказаться от чая и кофе на всё время нашего пребывания. Большим бонусом оказался концертный зал при отеле, в последний вечер нам довелось побывать на замечательном концерте, гостям отеля билеты предоставляются с хорошей скидкой. Билеты мы купили в последний момент, благодаря сотрудникам ресепшина – Камиле и Мартину.
Недостатки:
В отеле есть номера не соответствующие заявленным на Booking.com, они очень маленькие.
Отличный отель, по домашнему уютный, с приветливым персоналом и вкусной едой. Есть возможность получить Рекомендации врача и посещать лечебные процедуры.
Понравилось всё.Отель ,персонал.Качество обслуживания и главное понравились люди в Карловых Варах и вообще в Чехии.Хороший ресторан в отеле и завтраки тоже вполне разнообразные.Положительно то,что в основном все говорят по русски либо понимают нас.Diakuemo wam!!!!
Недостатки:
С начала были плохие подушки,потом по нашей просьбе их заменили на хорошие.И главный минус с отсутствием чайника мы компенсировали своим,привезённым из дому маленьким чайником и кружками.В остальном всё хорошо.Пусть нас простят за это. Кондиционер не работал и нам приходилось держать открытыми окна рискуя простудиться.
Отель имеет все необходимые варианты отдыха и лечения - спа, процедуры, массаж, ресторан, лаунж-кафе, пивной ресторан - и все это в одном месте. Очень симпатичный чешский ресторан - чудная вкусная аутентичная чешская кухня. Отель находится в зоне не атомных цен на сувениры. Номер достаточно большой и комфортный, так же, как и ванная комната - тропический душ - это очень приятно.
Недостатки:
Не очень креативный шведский стол на завтрак - так себе:((( Можно бы было предложить шампанское на завтрак. Горничные начинают стучать в дверь в 9 !!!! утра, когда гость еще спит, а может он не хочет завтракать:(((( Они должны отслеживать возможность уборки без беспокойства для гостя.
Комментарий:
Если мне захочется посетить Карловы Вары еще раз, я, пожалуй, предпочту Грандотель Амбассадор.
Замечательный отель! Персонал говорит по русски. Удачное месторасположение. Отлично работал интернет!!!Хорошие завтраки!В здании отеля отличный ресторан -вкусная кухня и цена дешевле ,чем в ближайших ресторанах!
Отель оправдал все ожидания, у нас был улучшенный номер для троих. Номер был большой, чистый и уютный. В номере было два туалета, большой плюс, когда в номере вас трое. Завтраки были прекрасные, большое разнообразие, даже была овсяная и манная каша, что большая редкость в отелях. Парковка большая, тоже большой плюс для старого города. При отеле был чешский ресторан, в котором можно было вкусно покушать. Цены в ресторане очень даже адекватные. Бассейн был небольшой, но когда народу немного, то вполне достаточно. В целом мы остались довольны, что остановились в этом отеле.
Недостатки:
К самому проживанию это не относится, но хотелось бы сделать замечание работникам на рецепции, которые не нашли времени, чтобы помочь инвалиду подняться по лестнице, поэтому мужчина стоял на улицу под дождем, пока кто-то из постояльцев отеля ему не помог. При этом персонал был осведомлен о том, что человеку на улице нужна помощь, но ссылаясь на то, что это не их работа, продолжали заниматься своими делами. Считаю, что для отеля этого уровня, это недопустимо. Абсолютно не имеет значение, если это их или не их работа, заставлять инвалида мокнуть под дождем, лично с моей стороны хамство и неуважение к гостям.
Мы не впервые останавливаемся в данном отеле, нас полностью все устраивает, обязательно приедем еще! Большое спасибо персоналу отеля за радушный прием! До источников минут 10 быстрым шагом, завтраки отличные, в бассейне водичка 33 градуса, чистые простыни и полотенца, в зоне саун легкая музыка, можно замечательно провести время!
Недостатки:
Шум в выходные дни от бара Какаду и запах табака из вытяжки в ванной комнате, но это только в Часы работы бара)) все это несущественно в сравнении с множественными плюсами данного отеля! Нам здесь очень нравится!!
Останавливались в отеле на 4 ночи. Отель расположен в пяти минутах ходьбы от автостанции и железнодорожного вокзала, что для нас было важным при выборе отеля. Персонал в отеле хорошо подготовлен, доброжелателен и, как и многие в городе, говорит по-русски. Номера в отеле просторные, оборудованы всем необходимым, за исключением электрических чайников, которые есть во всех нормальных Гранд Отелях. В отеле есть небольшой бассейн с гидромассажем и условия для лечения. Рядом с отелем расположен Музей Бехеровки и очень хороший ресторан при пивоварне Карл IV, который рекомендую для посещения.
Недостатки:
В номере было прохладно. Поскольку в дни нашего отдыха в Карловых Варах стоял мороз до - 15 градусов, то мы испытывали дискомфорт. Отсутствовал электрочайник, который мы запрашивали при бронировании. Предлагали пользоваться чайником за 5 евро в день. Во всех других Грандотелях, в которых приходилось останавливаться, чайники и принадлежности к нему, предоставляли бесплатно. Цена за проживание, в сравнении с качеством предоставляемых услуг, завышена.
Чувствуется экономия на всем- отопление, наборы мыла и шампуни и тд... сломаные краны в душе в бассейне.. вроде новый отель, а все общие помещения выглядят заношенными
Очень понравилась ванная комната. Напор и качество воды выше, чем в аналогичных отелях в Праге. Тихо в комнате, даже выходящей окнами на улицу. Замечательный матрас. Спина сказала мне спасибо утром)
Недостатки:
Сауна и бассейн закрываются, на мой взгляд, рано. В 20-30 и 21-30.
Жили в трехместном номере (надо было брать два номера, третья кровать жутко неудобная). В номере нет чайника. Заказали чай в номер(на троих), ждали около 1,5 часов, пока нам не принесли 2 чашки и один чайник с кипятком ( ни одной лишней капли), попросила ещё одну чашку и работник отеля ВСЕМ своим видом показал, как я ему досаждаю, указав мне, что если я хочу третью чашку, я должна снова звонить и заказывать по телефону. Я почувствовала себя виноватой, за то, что посмела заказать чайник кипятка и три пакетика 24 декабря в этом отеле. Должна отметить, отель не взял деньги за этот казус, хоть на этом спасибо.
Отель расположен в жилом районе. Обновленный номерной фонд. Хорошая сантехника. Одноместный номер похож на кешью и фотографиям на сайте не соответствует. До источников 15 минут пешком. Хороший завтрак и пивной ресторан с отличнейшим пивом! Рядом ресторан у Карла 4 с прекраснейшей кухней. Хорошая новогодняя программа.
Недостатки:
Шумоизоляция слабая. Несмотря на то, что просил тихий номер, посетили рядом с лифтом, поэтому тишина была условной. Персонал занимающийся оздоровительными процедурами не помешает инструктировать почаще на тему вежливости и работы с клиентами! Итог: в следующий раз буду выбирать другой отель.
Абсолютно все. Отмечали в Карловых Варах день рождения моей супруги, отель в самом сердце города, все в пешей доступности, номера достойные, персонал дружелюбный и отзывчивый. Советую.
Завтраки хорошие, выбор есть . Для кого то минус ходить на источник далеко, а нам нравилось 3 раза в день прогуляться. Рядом автостанция, можно до Праги сьездить самостоятельно. Отель расположен хорошо.
Недостатки:
Нет чайника в номере, только за дополнительную плату.: нет шапочек для душа и тапочек.
Отличный старинный отель в самом центре Карловых Вар. Сделали нам апгрейд в честь медового месяца, дали огромный номер.Очень все чисто,вкусные завтраки, хорошая парковка, хорошее SPA, невероятно красивый номер с шикарной ванной комнатой.
Недостатки:
Приятная девушка на рецепции, но очень не улыбчивые уборщицы. Лежали разгоряченные в SPA за 30 минут до закрытия ,пришла уборщица (или кто-то), кто убирает, открыла настеж окно и начала убираться, уборщицы в коридорах не улыбаются и ворчат, в ресторане тоже все угрюмые. Поэтому в этом компоненте нужно провести с ними работу. В остальном - прекрасный отель!
Расположение отличное, все рядом сразу на улице слева и справа от отеля. До вокзала 5 мин пешком. До источников 10 мин неспешным шагом. Персонал готов выполнить любую вашу прихоть. В ресторане около тебя дежурит несколько человек, грязную посуду уносят мнгновенно. Завтраки на 10++++, обеды и ужины шведский стол также выше всяких похвал. Отель после кап ремонта, все новое и красивое. Рекомендую, отель стоит своих денег
Отель расположен в центре города на тихой улице, где ограничено движение автотранспорта. Здание старинное (памятник архитектуры областного значения :) ) со свежим ремонтом. Сытный завтрак, приятный персонал, тихо и чисто.
Недостатки:
При такой цене за отель парковку могли бы сделать бесплатной. Но спасибо, что точь за вайфай не взяли дополнительной платы.
+ Понравилось ранее заселение , чисты номера , расположение просто супер , рестораны рядом ( Карл), кофейня в 100 м👍🏽, вернули без проблем деньги за одну ночь , т.к выехала раньше положенного срока , на ресепшене можно заказать экскурсию ( пользовались ! Отличный экскурсовод , цены как везде )
Недостатки:
- Персонал неотреагировал на проблему с сейфом ( он у меня не работал, я вызвала персонал, за 5 дней никто не пришёл ), не удобное расположение спа зоны, скудные завтраки ( но голодными не останетесь ) ( было бы отлично , если можно было заказать хороший кофе , тк кофе тот что предлагают на завтраке пить нельзя )
Очень красивый и чистый отель. Номер тихий и большой. Есть косметический набор. Удобно расположен рядом с автобусной остановкой из Праги и в 7 минутах от начала источников (15 - Змеиный). На завтрак большой выбор, но кофе отвратительный. Бесплатно можно пользоваться бассейном и 3 саунами. Можно попросить разные подушки и одеяла
Отличное расположение отеля Наличие своей парковки в центре города Наличие бассейна и 3-х видов саун Персонал без проблем и доплат продлил номер для позднего выезда
Понравилось все. Уютный отель. Доброжелательный персонал. Хороший сервис. До источников пешком не больше 10 минут. Зато тихо, рядом замечательный ресторан, кофейня и лес. Рекомендуем!
Понравилось все: местоположение в начале курортной зоны, рядом с остановками междугородных автобусов и поездов. Отличные номера, бассейн. Полноценные завтраки. В отеле есть концертный зал и бар.
Отель очень хороший и его положение тоже.Имеется парковка ( 7 евро в день) и это недорого для Карловых Вар,так с парковкой там напряжонка и за 10 и за 12 есть, а у некоторых отелей вообще нет.Комната у нас была большая и комфортная.Дали бесплатно детскую кроватку.Персонал очень вежливый и всегда старался помочь, хорошо говорит по русски.В отеле есть небольшой бассейн и 3 сауны что очень хорошо в это время года.Мы ездили в декабре с 8-ми месячным ребёнком на 4 дня и нам всё очень понравилось.
Хороший спа, завтраки хороши , чистые большие номера
Недостатки:
СотруднИК регистрации по имени Ондрей просто ХАМ! Испортил все впечатление от отдыха. Убедительная просьба к руководству отеля- заменить этого сотрудника и поставить в столовой кофе машину. .. тогда все будет великолепно.
Комментарий:
Хороший отель с хамским обслуживанием на регистрации
Свежий ремонт, удобное расположение(рядом жд-вокзал, автобусная остановка, много кафе и ресторанов,а так же продуктовый магазин, до источников идти 10 минут), пользование бассейном, сауной, тренажёрный зал- все включено в стоимость. Приветливый персонал, охотно говорят по-русски. Приятно было отдыхать в этом отеле, надеюсь, вернёмся ещё ни один раз!
Деньги на карте списали, хотя говорят ,что вернули на карту. Ещё была у них ложная тревога , как будто пожар, ночью, когда все спали. Люди проснулись , вышли на улицу , постояли , а потом сказали можете возвращаться, ничего не случилось . У людей был стресс, кого не спросишь, а администрация даже извинения не сказали. ( это было дважды) . Так что не советую ехать в этот отель.
Абсолютно всё устроило. Отличное расположение отеля. Кому-то покажется далеко идти к источникам, мне в самый раз - ходить полезно. Уютные кафе и необходимые магазинчики рядом. Порадовало расположение в пешей доступности автовокзала, поехать в Прагу- без проблем. Бассейн и СПА процедуры в отеле - отлично. Персонал очень отзывчив, не оставляет без внимания любую просьбу. Попросила тихую комнату - нашли возможность, спасибо. Очень чисто, что мне лично важно. Горничные деликатны, личные вещи гостя не сортируют по своему вкусу. Уборку не затягивают до вечера.
Недостатки:
Пожалуй, единственное, что на мой взгляд могло быть получше - завтраки. Вроде и ассортимент есть, но как-то по статусу отеля можно было бы добавить варианты для тех, у кого здоровое питание.
Новый отель! Номера отличные, кровати удобные, в номере халаты, тапочки. Ванные или душевые прилично оборудованы, в достатке шампуни и прочее. Не было времени оценить спа. Обязательно еще приеду в этот отель. Парковка есть с тыльной стороны здания. Завтрак приличный, персонал бегает быстро. Не всегда хватает мест на завтраке в основном зале, тогда открывают дополнительно балкон шикарного концертного зала. Мест хватает всем.Сотрудники рецепции говорят по русски.Так как сам управляю отелем, нахожусь под впечатлением от трудов и вложений инвестора. Спасибо ему за очень хороший отель!