Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Гранд Парк Есиль Отель, 4 звезды
Отель Grand Park Esil расположен на центральной площади Астаны, в самом сердце города. К услугам гостей просторные номера с телевизором с плоским экраном и элегантный ресторан, где подаются блюда интернациональной кухни. Классически оформленные номера отеля Grand Park Esil оснащены кондиционером, спутниковым телевидением и бесплатным Wi-Fi. В ресторане отеля Esil подаются казахские блюда и популярные блюда интернациональной кухни. В стильном баре Polo предлагаются легкие закуски, изысканные сигары и холодное пиво. Для отдых гостей на территории отеля Esil имеется крытый бассейн, сауна и современный тренажерный зал.
Отзыв об отеле:
Гранд Парк Есиль Отель, 4 звезды
Екатерина
30.11.2017 01:45
Достоинства:
Отличный отель с бассейном, сауной и спортзалом. Отличный завтрак и всегда есть мед в сотах ))) и много всяких орешков )))
Недостатки:
Интернет местами не ловит
Отзыв был полезен?
0
0
Andrey
27.11.2017 14:44
Достоинства:
Шикарное месторасположение
Недостатки:
Была грязная наволочка - заменили. После замены лампочек в ванной 3 раза просил, чтобы убрали. Пылесосом не любят пользоваться. так что по чистоте - на 3 балла из 5.
Ilyaus Columbus
21.11.2017 00:50
Достоинства:
В целом отель производит положительное впечатление, отлично расположен.
Недостатки:
Номера выглядят крайне не свежими с точки зрения ремонта, об этом говорит состояние напольного покрытия и размещенной в номере мебели. Завтрак по какой-то причине подается холодным, в один из дней кофе был только растворимый(((
Artur
20.11.2017 02:20
Достоинства:
Местоположение. Удобные номера. Отличные сауна и бассейн.
Недостатки:
Шведский стол на завтрак однообразный
Максим
18.11.2017 18:10
Достоинства:
Расположение, комфорт, персонал, соотношение цена качество - на высшем уровне
Недостатки:
Существенно не дотягивают до заявленного уровня завтраки
Elena
12.11.2017 18:15
Недостатки:
В номере пахнет канализацией, раковина забита, мало казало по тв
Olga
30.10.2017 18:58
Достоинства:
Большой номер Комплимент в виде вина и фруктов Завтрак
Недостатки:
Текла ванная - весь пол был в воде Достаточно далеко от основных достопримечательностей Не работало спа на момент моего проживания
Александр
23.10.2017 12:20
Достоинства:
Расположение отличное 5 минут пешком до набережной, в радиусе 300 метров несколько точек обмена валют. В пакет гостя отеля входит посещение бани, тренажерный зал и массаж. Очень доброжелательный персонал.
Недостатки:
Размеры номера слишком компактные, хотя для проживания одного человека приемлемо, при условии, что вы не проводите в номере много времени. Обмен валюты внутри отеля не круглосуточный, поэтому в позднее время требуется искать обменник по близости.
Olga
16.10.2017 04:18
Достоинства:
Огромный номер, удобная кровать, комплимент в виде фруктов и вина, отличный массаж
Недостатки:
Завтрак немного однообразный, в комнате после душа весь пол был мокрый - текло под ванной, не работала спа зона. Все достопримечательности на левом берегу - от отеля пешком почти час
Evgeniy
28.09.2017 08:49
Недостатки:
Кондиционирование просто ужасно. Промучился всё время прибывания в гостинице. Маленький номер. В сауне было 55 градусов, чуть тёплая...
Alexander
26.08.2017 18:39
Достоинства:
Сауна с бассейном, центр города, квалифицированный персонал на заселении.
Недостатки:
В 9:30 на завтраке почти все было пусто и это никто не контролировал, хотя персонал скучал. Невозможно из машины разгрузить вещи, места были постоянно заняты.
Inna
26.08.2017 03:27
Достоинства:
Неожиданно приятный опыт в SPA. Профессиональный массажист (Динара), энергия и внимание клиенту. Помогло после загруженного работой дня! советую всем уставшим гостям гостиницы.
Olga
25.08.2017 09:38
Достоинства:
Очень уютный номер люкс, удобен для размещения семьи из трех человек, вкусные завтраки "шведский стол", удачное расположение отеля
SergeyNsk
21.08.2017 07:20
Достоинства:
Однозначно неплохое расположение для этого берега!, Приличный завтрак, чистенькие номера.
Недостатки:
Косметический ремонт в комнатах не помешал бы для 10 баллов, остальное претензий вообще нет по услугам особенно. Да, еще очень приятен комплимент от отеля в виде вина, а штопора нет, попросил - принесли и попросили сразу отдать. Нет зубной щетки в номере точно не нашел - за эти деньги просто ужас!!!!
Dmitry
11.08.2017 21:48
Достоинства:
Местоположение
Недостатки:
Кондиционера у них нет, есть фанкойл. Кто знает, тот поймет. Летом в жару - это кошмар (это если ласково)
Гостья
24.07.2017 03:53
Достоинства:
Хорошие завтраки, приветливый персонал
Недостатки:
Старый ковролан с запахом
Aleksei
22.07.2017 05:16
Достоинства:
Никаких серьёзных нареканий, тактично, услужливо, сауна. Был бесплатный автобус от отеля до Expo 2017 и обратно. Приветственный напиток.
Недостатки:
Придираюсь: немножко уставший интерьер, нет свежевыжатого сока на завтрак. Но в целом это придирки.
Vera
22.05.2017 18:33
Недостатки:
Считаю завышенными цены в ресторане. Отношение цена/качество не соблюдено в ресторане.
Anatoliy_Kalashnikov
08.05.2017 01:21
Достоинства:
Лучшее решение для Астаны, по цене, качеству услуг
Денис
06.05.2017 05:14
Достоинства:
Отличный отель. очень вежливый персонал, в цену стандартного номера( помимо самого номера) входит посещение спа и спортзала, очень вкусный завтрак и ужин. цены в кафе( при отеле) самые обычные( недорогие), вай фай берет в любой части отеля( скорость неплохо бы немного увеличить, но для основного хватает). Очень хороший отель, за такую невысокую цену
Pasha333
03.05.2017 23:46
Достоинства:
Отличный персонал!!! Отличное управление!!! Чисто!!! Вкусный завтрак и ужин!!!
Недостатки:
Очень дорогой трансфер из аэропорта и в аэропорт. Лучше заказать самостоятельно – стоит 3 раза дешевле.
Denis
30.04.2017 16:19
Достоинства:
Отличный отель. Расположение в Центра города, 10 минут до набережной. Для любителей спорта - 10 минут бегло бегом до лыжероллерной трассы. Очень приятный комплемент от гостиницы.
Недостатки:
Ранний заезд регистрируется как отдельные сутки. Заезд рано утром, немного сна, выезд в начале ночи... оплата за двое суток
Ксения
27.04.2017 22:23
Достоинства:
Отличный персонал, сауна и бассейн в отеле, включенный хороший завтрак, расположение
Недостатки:
Маленький номер, но на одну ночь вполне подойдет
Yerengaip
25.04.2017 23:47
Достоинства:
Все: особенно завтрак: большой выбор, вкусно и качественно, включен полупансион, чайный набор в комнате. Гостиница теплая, уютная, хорошая сауна, бассейн, фитнес зал, высокий сервис, приветливый персонал.
Недостатки:
Не работали компьютеры в бизнес центре, но персонал дали свои ноутбуки посмотреть почту. Нужно поставить хороший компьютер с подключенным принтером как и раньше было у них.
Елена
25.04.2017 16:11
Достоинства:
Удобное расположение отеля относительно прогулочной зоны и магазинов, Хорошая звукоизоляция, комплимент от отеля в виде бутылки вина и вазы с фруктами
Недостатки:
Недостаточно разнообразное питание на шведской линии, слабый wi fi в номерах
PAVELKOROLEV
13.04.2017 22:57
Достоинства:
Чистые душевая и туалет
Недостатки:
Плохой сигнал WI-FI в номере. Практически отсутсвует.
Raitcyn
11.04.2017 21:13
Достоинства:
Достаточно уютное и спокойное место, расположенное в старом центре. Очень приветливый и доброжелательный персонал. В номере (одноместный самый простой вариант) чисто, но слегка убогая обстановка, зато очень приличный сан узел. ужин также входит в стоимость, приятный сюрприз, если нет никаких вечерних мероприятий. На этажах достаточно места, что бы провести переговоры. Неплохо оборудован фитнес центр, хотя и тесноватый.
Недостатки:
Питание в ресторане можно сделать поинтереснее, особенно ужин, слишком просто, многие горячие блюда очень так себе. Работа баров осталась для меня загадкой, они как-то странно функционируют. Уборка в номерах- можно добавить уборку на столе, в том числе мытье посуды и т.д. фитнес и сауна , периодически очень мешают люди с улицы, которые приходят туда в грязной обуви, на правах хозяев всего мира раскладывают свои вещи не в специальном ящике, а где им удобнее. В итоге довольно тесная раздевалка становится вагончиком на стройке. Персонал не смеет и слова пикнуть уважаемым местным посетителям, а постояльцы гостиницы сразу понимают свое место и вместо зоны отдыха вынуждены или толкаться или прятаться по номерам.
Аноним
04.04.2017 13:31
Недостатки:
Интернет в номере не работал, приходилось выходить из номере в холл для работы
Vitaly
30.03.2017 19:22
Достоинства:
Спокойный и комфортный отель в старом центре города, местное вино и фрукты бесплатно. Очень доброжелательный персонал.
Недостатки:
В последний раз дали неудобную комнату, где от прихожей к столу можно пройти, лишь перелезая через угол постели. А за окном, если его открыть, шумела вентиляция. Завтрак оставляет желать лучшего.
Svetlana
18.03.2017 19:42
Достоинства:
Хороший вид из окна на площадь, удобная кровать, чистота
Недостатки:
Необходимо улучшить Wi-Fi
Олег
17.03.2017 23:39
Достоинства:
Чисто. завтраки ужины хорошие.
Недостатки:
Не соответствует 4 звёздам.
Konstantin
15.03.2017 01:54
Достоинства:
В целом, все было Отлично. В номере меня ожидала корзина с фруктами и вино в подарок. Приятно.
Недостатки:
Был только один вопрос: именно в день моего приезда отсутствовал Wi-Fi. Вроде бы, у них что-то сломалось и они чинили.
Anna
03.03.2017 19:43
Достоинства:
Отличное обслуживание,любезный персонал, завтраки и ужины входят в стоимость
Недостатки:
Меню на завтрак можно чуть расширить, не хватает каш и круасанов
Koblandy
26.02.2017 22:31
Достоинства:
Уютно, нет суеты
Недостатки:
Маленькая парковка для авто
Aigul
26.02.2017 18:37
Достоинства:
Чистые душевая кабина и санузел
Недостатки:
Шум под окном
Dmitry
09.02.2017 23:30
Достоинства:
Ужин включен
Недостатки:
Персонал с удивлением относится к просьбе вызвать такси
NadyaAliyeva
31.01.2017 10:32
Достоинства:
Очень чистые номера, местоположение для нас было хорошим. Персонал очень быстро делает check-in/check-out. Очень понравился приветственный комплект в виде вина и фруктов, хотя останавливались на одну ночь))
Недостатки:
Ничего
Олеся
14.01.2017 10:31
Достоинства:
Очень вежливый и отзывчивый персонал. В любое время суток отзывались на любые просьбы. Номер чистый и уютный. Кровать белоснежная. Один минус тусклый свет в номере и мне было холодно, хотя градусник показывал 24градуса.
Михаил
12.01.2017 04:51
Достоинства:
Очень понравилась работа персонала и качество услуг! Мгновенно реагируют на любую просьбу! По букингу быстро отвечают. А фитнес центр просто шикарный! Спасибо за отдых!
Filipp
07.01.2017 03:46
Достоинства:
Хороший завтрак. Шведский стол
Недостатки:
Некоторые номера очень маленькие.
Irina
27.12.2016 11:22
Достоинства:
Очень тепло в номере, не смотря на то, что температура за окном была минус 30 мороза, разнообразные завтраки, неплохой ужин, вежливый и отзывчивый персонал, много пространства, в отеле много зеленых растений, что создает дополнительный уют
Недостатки:
На ужин можно было бы включить хотя бы один сок, например, томатный
Ilyas
15.12.2016 13:38
Недостатки:
Неудобные матрацы на кроватях, не удалось выспаться
Екатерина
12.12.2016 22:38
Достоинства:
Отличный завтрак, особое пасибо за мед в сотах )). Всегда комплемент от отеля фрукты и вино )) За это тоже спасибо )) Внимательный и приветливый персонал. Вечером можно сходить в сауну, в бассейн или позаниматься на тренажерах в раскошном зале, за отдельную плату массаж, Диана делает отлично )). Чистота по всюду.
Olga
08.12.2016 13:53
Достоинства:
Разнообразный завтра, особенно порадовал мёд в сотах. Ужин тоже очень хороший. При заезде в номере стояла корзина с фруктами и бутылка местного столового врасного вина. Мелочь, а приятно) Спа-центр включен в стоимость. Сауна отдельно мужская и женская, баббей хороший метро в 5-7 в длину. Также есть тренажерка. В общем, холодными днями есть чем себя занять. Номер небольшой, но всё на своих местах, душевая чистая. В номере тапочки и халат.
Недостатки:
Люди, спасибо вам за прекрасный сервис, но неужели так сложно распечатать в номер одну бумажку с информацией о времени завтрака/ужина, времени работы спа-зоны. Это же так просто! Уже не раз сталкиваюсь с тем, что ценник на мини-бар есть, а инфо по отелю нет. Вай-фай в номере не всегда хорошо работал.
Alexandr
06.12.2016 11:55
Достоинства:
Завтрак великолепный и разнообразный на любой вкус. Тихо и уютно.
Sergey
05.12.2016 06:32
Достоинства:
Удобная кровать. Хоровая ванная комната. Тарелка фруктов и бутылка вина в приветствие. Иногда девушка играет на рояле.
Недостатки:
На первом этаже отвратительный запах от курилки распространяется по всему этажу. Мало каналов телевидения. Интернет работает медленно и с разрывами соединения. Старая скрипучая мебель. Шкаф для верхней одежды в конце комнаты (то есть чтобы раздеться нужно пройти в грязной обуви через всю комнату или разуваться в верхней одежде). Хочется дополнительно отметить безобразную работу ресторана. Два дня подряд на завтраке попадалась заплесневелая еда (хлеб, выпечка). В вечернее время после бесплатного ужина предлагают то что не доели на шведском столе. Половина меню отсутствует.
Urazgali
02.12.2016 05:57
Недостатки:
Кровать расположена изголовием к окну, из которой дует холодный ветер в голову. Подушка набита синтетическим материалом, что вызывает дискомфорт.
OksanaSTI
30.11.2016 14:53
Достоинства:
У меня был двухкомнатный номер люкс - очень удобно проводить встречи, очень хорошая гостиная зона, два туалета. Удобная красивая кровать. Также до конца 2016 года ужин в подарок! Кормят довольно вкусно: на завтрак яйца в разном виде, сосиски, суп, блинчики, фрукты, творог, мясная и сырная нарезка, соки и обязательно каша. На ужин 2-3 вида салата, свежие овощи, суп дня, 2 вида мяса или мясо и рыба, разные гарниры. Так же в отеле есть бассейн и СПА-центр.
Levi79
16.11.2016 06:25
Достоинства:
Отель расположен в "старом" центре. Персонал отеля приветлив и старается помочь. Комплиментарная вода от отеля. В принципе на пару ночей сойдет. В проживание входит завтрак и ужин. Завтрак хороший, ужин востребован не был, поэтому оценить не могу. Объективно отель соотвествует цене.
Недостатки:
Отель уже не новый, и местами это заметно. У меня был очень маленький номер, буквально помещалась только кровать и стол. Оконо расположено высоко (неудобно) и выходит на крышу пристройки внутреннего двора (вид). Вентиляции зимой нет - душно, если не открывать окно. Заявленную во многих отзывах фруктовую тареклу не видел. За 3 дня проживания, шампунь доложили только 1 раз, зато бальзамов штук 5.
Artur
05.11.2016 00:33
Достоинства:
Стоимость номера демократичная, в стоимость входит и завтрак и ужин по системе "шведский стол". Как только поселился принесли фрукты и вино в качестве презента, а также электрочайник и пакетики чая и кофе. Хорошие туалетные принадлежности, чистейшее ароматное бельё, отличная шумоизоляция, свой спа-центр и фитнес-зал. Очень внимательный и доброжелательный персонал. В следующий раз остановлюсь тут же.
Недостатки:
Всё отлично!
Vladimir
28.08.2016 11:17
Достоинства:
Замечательная кухня, приветливый персонал, очень хороший спортзал и сауна
Grigory
25.08.2016 17:22
Достоинства:
Понравилось всё. Но сервис стал в Казахстане просто вообще волшебным. Такого профессионального и дружелюбного персонала не встречал нигде и никогда, хотя путешествую много и по самым разным странам.
Ilona
14.08.2016 22:41
Достоинства:
Понравилось всё - доброжелательный персонал, отличный завтрак, замечательное месторасположение, чистый и тихий номер. Обязательно вернусь сюда еще раз!
Dmitriy
31.07.2016 08:27
Недостатки:
1. Завтрак скудноват.2. С ключами картами были проблемы..
Павел
26.07.2016 07:47
Достоинства:
Очень понравился персонал, питание, чистота в номерах.
Недостатки:
Не нашёл инструкции по использованию кондиционера. Плохо уходит вода в душевых. Нет карт путеводителей (хотя бы на английском языке).
Anastacia
27.06.2016 21:23
Достоинства:
Персонал на ресепшен. сопровождение с зонтиком до такси. наличие сауны и бассейна. хороший массажист. размер кровати. в номере не было слышно других постояльцев.
Недостатки:
Запах (крыло для не курящих номеров проходит мимо балкона для курильщиков! где логика?), в номере нет ароматизаторов (неприятный запах в номере); ковролан (напольное покрытие)-создает впечатление старого, изношенного из-за своего цвета; качество уборки (в ванной комнате волосы); уровень душа в номере не регулируется, полотенце тоже высоко расположено (не всем удобно); неумение говорить на русском языке технического персонала; минимальный пакет каналов на тв; не было принадлежностей, которые каждый день должны ложить (надо звонить и просить, и ждать); номер не был готов к приезду; ассортимент завтрака (одно и тоже каждый день (то что я не ем)); рабочее время фитнеса, можно сделать дольше; не удобный стол и стул в номере.
Lidia
29.05.2016 23:51
Недостатки:
В бассейне вода не очень комфортная, на мой взгляд, холодновата.
Valery
18.05.2016 21:16
Достоинства:
Круглосуточная регистрация, приветливый персонал
Недостатки:
Подушки и душ
Tatyana
12.05.2016 14:30
Достоинства:
Хорошее месторасположение. Чистый номер, уютный.
Недостатки:
Во время концерта на площади нет возможности уснуть или посмотреть телевизор - слишком шумно.
B_Pavel
25.04.2016 21:12
Достоинства:
Удобное расположение, тихо уютно! Молодой, очень приветливый и профессиональный персонал. Хороший завтрак
Oxana
22.04.2016 05:51
Достоинства:
Чистота в номере, уютно, спокойно, хорошие завтраки, приветливый персонал
Недостатки:
Нет большого зеркала
Услуги в отеле
Общие
Wi-Fi доступен на всей территории
Спорт и Отдых
Сауна, Фитнес-центр, Массаж, Крытый плавательный бассейн , Крытый бассейн (работает круглый год)
Питание и напитки
Ресторан, Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер
Транспорт
Трансфер (за дополнительную плату)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Сейф, Экскурсионное бюро, Камера хранения багажа, Банкомат на территории отеля, Услуги консьержа
Зоны общественного пользования
Терраса
Услуги уборки
Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды, Чистка обуви
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование
Магазины
Сувенирный магазин
Разное
Номера для некурящих, Люкс для новобрачных, Лифт, Отопление, Кондиционер
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
