Отзывы Гранд Отель Видгоф, 5 звезд

Минусов нет вообще. за 3 дня их просто не нашлось.

Стиль отеля и убранство немного тяжеловаты. Излишне чопорный и мебелированный, кажущейся массивной, тёмной мебелью.

Кофеварка не в каждом номере

Грязновато в ванной

Душно в номере, кондиционер шумный, шторы просвечивают и свет мешает спать. Неудобные жесткие подушки. Грубая ткань постельного белья. Не выспалась из-за всего этого.

Охранник запретил сьемку отеля (с его слов - запрет руководства)! Идиотизм! Конечно больше не остановимся!

Подушки не очень удобные в номере.

Были закрыты на ремонт сауна и бассейн

Расположен в дали от пешеходных маршрутов, но это уже не исправить.

После входной группы ожидал увидеть более комфортные номера. Элементарные вещи типа зубной щётки, надо просить, чтобы принесли. это не уровень 5 звёзд.

Что в зале Сенатор можно курить

Друзья владельца отеля курят в кафе и ресторанах. После них остаётся очень неприятный запах.

Уже не в первый раз отмечаю проблемы со звукоизоляцией. Слышен не просто гул разговора или телевизора из соседнего номера, а даже можно понять содержание разговора соседей. Надо что-то с этим делать

Можно добавить пару дорожек в бассейне.

Не понравилась постель, матрац. У меня проблемная спина и с утра я чувствовал себя не очень хорошо. Других претензий нет.

Когда бронировали, не поняли, что фитнес-центр не будет включен в стоимость проживания по данному тарифу, а предоставляется за дополнительную плату. Рекомендуем всем уточнять данный вопрос при бронировании, так как аква-зона достойна посещения.

Не придумал.

Отношение персонала, уборка с каждым днём хуже, шумоизоляции никакой, подушки твёрдые!

Шумоизоляция в номерах отвратительная, соседний номер слышно как свой

Прохладно в номере.

Охранник на входе недоброжелателен! Это очень не понравилось!

Постоянно снижение скорости WiFi соединения

Кофе и ватные палочки

15 процентов сервисный сбор. Непонятный сбор, думала, что это и есть чаевые,а оказалось нет, чаевые отдельно.

Пока такого нет)))

При размещении в отеле с животными по факту запрещен доступ с питомцами в ресторан отеля. Тогда пусть вообще не заселяют в отель с животными. Обычно в таких отелях, где есть размещение с животными, передвижение по территории всего отеля свободное.

Удивило, что спортзал и бассейн платный для гостей отеля, кроме того, в пешей доступности только рестораны отеля и бизнес центра, причем их качество не соответствует стоимости

Отель морально устарел. За что дают в России 5 звёзд?

Нет

В номере было прохладно

Завтрак можно сделать более разнообразным плюс нужно большее кол-во свежей выпечки.

Недостатков не обнаружил)

Дизайн отеля в стиле "русский китч" и достоин рубрики Ильи Варламова "так жить нельзя". Все начиная с светодиодной внешней иллюминации здания которому позавидовал бы Шанхай и заканчивая колоннами стилизованными под коробки дорогого алкоголя кричит нам в лицо об этом. Римский декор соседствует с китайскими люстрами, не к месту ярким ковролином и странного цвета шторами. Везде претензия "шоб было бохато", но сантехника в ванной из Китая, а шторка над ванной висит на жалкой раздвижной перекладине из дешевого строительного магазина. Кондиционер может дуть только с одной температурой, приходилось шаманить с потоком морозного воздуха из единственной форточки и шторами. Оказалось что Видгоф - это фамилия некоего местного царька, которую он поменял когда-то с обычной русской. Везде на мраморном полу выложены огромные эмблемы в честь его новой фамилии. Дань самодурству и тщеславию, не иначе. На завтраке персонал выстраивается в шеренгу, но вот поесть толком и нечего. Набор продуктов - рис, жаркое, итп подойдет скорее к обеду или ужину, чем к завтраку. Яйца только вареные, в этом напыщенном бальном зале с летающими над мраморным полом официантками не было даже простого скрэмбла! Ждать омлет на заказ - 5-10 минут, и все это время давиться молочной сосиской, поскольку все остальное жрать невозможно. Лучше заказывайте завтрак в номер. Неожиданное поведение карточки в номере. Слот для нее расположен в 3 метрах от входа. Заходя в номер, оказываешься в полной темноте, шаришься по номеру, ищешь слот. На выходе та же самая история - никакого grace period, свет вырубается сразу. В потемках ищешь ручку на двери. Ресторан на 4 этаже не понравился. Я пришел туда в 23:10 и метродотель меня яростно предупреждала что в 12 ночи ресторан закрывается и предлагала мне уйти и заказать ужин в номер. Фирменный салат от шеф-повара - это размороженные и зажаренные морепродукты, ничего особенного.

Есть недостатки, но это мелочи. Например, мне кажется, что в таком отеле, должно быть два больших полотенца в номере.

Совершенно не компетентный персонал . При заселении не могли объяснить правила платной тёплой парковки . Просто стояли хлопали ресницами не могли ответить внятно ни на один вопрос. Отель 5 звёзд должны представлять более квалифицированные специалисты. В бассейне тоже хотелось бы ощутить больше удобств и гигиены. Останавливались в отеле Славянка совершенно другое , тёплое отношение персонала. Номера просторнее, в следующий раз только туда.

Недостатков нет!

Так и не понял как разобраться с кофемашиной.

В стоимость не входит посещение фитнес и завтрака. Дорогой завтрак 1000 руб. Ванная комната не оборудована гигиеническим душем или биде.

Номер для двоих, а положили все для одного, даже полотенца. Запах в номере, через вентилицию, от соседей. Слышимость, всю ночь слушала другой номер. Подушки отвратительные. Отель красивый внешне, но не стоит того. Цена не соответствует.

Понравилось все! Рекомендую!

Завтраки неоправданно дорогие!!! И спа зона не соответствует уровню 5 звёзд. Девочка на ресепшен при заселении не может ничего внятно объяснить.

Хамоватый персонал на ресепшн, завышенные в 2.5 раза цены на трансфер в аэропорт

В номере было холодно