Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Гранд Отель Астрахань
Роскошный пятизвездочный «Гранд-отель Астрахань» расположен на берегу реки Волги в городе Астрахани. К услугам гостей номера и люксы с бесплатным Wi-Fi и спутниковым телевидением. В главном ресторане отеля подают разнообразные блюда интернациональной кухни, а также выпечку и десерты из собственной кондитерской. Гости «Гранд-отеля Астрахань» могут бесплатно пользоваться услугами фитнес-центра, сауны и плавательного бассейна. Здесь лучшее соотношение цены и качества в Астрахани! По сравнению с другими вариантами в этом городе, гости получают больше за те же деньги.
Отзыв об отеле:
Гранд Отель Астрахань
Григорий В
29.01.2024 15:31
Достоинства:
Прекрасное место для отдыха
Недостатки:
На отдыхе нужно расслабляться, а не минусы искать)
Отзыв был полезен?
0
0
Иван Муромов
25.12.2023 14:49
Достоинства:
Большие номера с уютными кроватками, чистота. Соответствует 5*
Недостатки:
Что к минусам-местоположение не в центре
Станислав
19.05.2019 18:49
Достоинства:
При заезде на ресепшене мне предложили без доплаты номер на высоком этаже с видом на реку. Номер действительно был очень большим и уютным с прекрасным панорамным видом. Завтрак в отеле мне понравился. Предлагают и шампанское и красную икру. Ресторан находится на 6 этаже с отличным видом. Отель расположен на берегу Волги, поэтому прогуляться по набережной было одно удовольствие.
Недостатки:
Немного странно, что в таком отеле стоят акриловые ванные, которые уже морально устарели, да и скрипят прилично.
Evgeny
17.05.2019 01:43
Достоинства:
Хорошо приготовленный завтрак, на любой вкус. Фитнес центр с большим бассейном, и большим выбором тренажёров. Просторный номер.
Liya
13.05.2019 23:52
Достоинства:
Отличный завтрак, прекрасный персонал, чистый номер
Елена
13.05.2019 22:25
Достоинства:
Гостиница великолепно расположена: берег Волги в самом центре города. Отличные чистые номера. Прекрасный бассейн, сауна со свежим ремонтом. Прекрасные завтраки. Приветливый и внимательный персонал самого отеля.
Недостатки:
Отвратительный персонал в СПА. Второй раз обращаю внимание на работу персонала в СПА зоне, то есть такое уже было и я об этом писала. За 20 минут до окончания работы СПА нас попросили через 5 минут покинуть сауну. В бассейне за 20 минут до его закрытия начали уборку: свернули коврики обеспечивающие безопасное хождение вокруг бассейна, стали прибираться не смотря на то, что люди еще плавали в бассейне.
Денис
13.05.2019 18:25
Достоинства:
Отель на берегу Волги. хороший вид. номер чистый, уборку делают каждый день. завтраки отличные. цена приемлемая.
Кристина
06.05.2019 18:14
Достоинства:
Завтраки хорошие, персонал приветливый, все необходимые принадлежности предоставлялись. Проживанием остались довольны!
Недостатки:
Не понравился спа-центр, в то время когда мы приходили в бассейн, всегда проходили какие-то занятия (которые предоставляются не для жильцов отеля), поплавать было негде. Не понятно ещё зачем каждый раз там требуют карту от номера, если люди спускаются к ним в халатах отеля ((
Ирина
06.05.2019 10:20
Достоинства:
Очень вкусный завтрак даже для взыкательного гурмана
Недостатки:
Все понравилось
Наталия
23.04.2019 23:39
Достоинства:
Очень уютный Отель . Наличие большой инфраструктуры - огромный плюс : бассейн , СПА, салон красноты , банкоматы , ресторан , бар , кофейня , сувенирная лавка и лавка с местными деликатесами , салон флористики . Тишину и покой для отдыхающих - гарантировали , отдохнули . . Приятный номер , в наличии : тапочки , халаты . Потрясающий вид на набережную Отличная Служба ресепшн и housekeeping’s
Недостатки:
Нет такого
Vladimir_14
22.04.2019 11:17
Достоинства:
Все остальное на уровне!
Недостатки:
Горячей воды после 8 не было, только тёплая, видимо в целях экономии и стимуляции раннего завтрака)
Андрей
20.04.2019 10:40
Достоинства:
Комфорт, вежливость, индивидуальное отношение к клиентам, очень хочу выразить огромную признательность работы ресепшн 😊 Спасибо большое за гостеприимство!!!
Chiba1965
02.04.2019 06:37
Достоинства:
Вкусный завтрак, чистейший номера, вежливый и профессиональной персонал
Недостатки:
Все понравилось
Igor
31.03.2019 11:51
Достоинства:
Завтрак отличный
Недостатки:
Звукоизоляция в номере
Marina
31.03.2019 06:15
Достоинства:
Понравилось практически все, начиная выраженной клиентоориентированности персонала, очень вкусных завтраков до всех сопутствующих условий размещения.
Олег
17.03.2019 20:14
Достоинства:
Отличный отель, чисто, уютно ,вскусные сытные завтраки. Рекомендую для проживания в Астрахани.
Dmitry
06.03.2019 03:19
Достоинства:
Отличный отель. Чисто, уютно.
Недостатки:
Пароль Wi-fi постоянно слетал, получать новый долго и неудобно.
Владимир
28.02.2019 02:31
Достоинства:
Отличный, любезный персонал. Расположение отеля.
Недостатки:
В санузле чувствовался запашок, уборка должна быть тщательнее. Уборка в номерах должна производиться при закрытых дверях. По крайней мере когда работает пылесос. Персонал друг с другом разговаривать должен как минимум в полголоса, а не пытаться перекричать пылесос. Для 5 звезд по моему не приемлемо. Завтраки стали скуднее. Раньше красная икра на завтрак была "фишкой" отеля! Не понятно, зачем в номере 2 электрочайника, если нет чая и сахара?
Mikhail
25.02.2019 08:13
Достоинства:
Для Астрахани отличный вариант. Твёрдая пятёрка. Чисто опрятно недорого
Анна
22.02.2019 13:46
Достоинства:
Первый раз останавливаюсь в вашем отеле по рекомендации своих коллег,(приехала 14.02.2019) И не о чем не пожалела. Тихо просторно уютно чисто, что очень важно после рабочих дней. На рецепшне очень вежливый персонал, молодцы. Шведский завтрак, всё очень вкусно, всё горячее, все чисто, девочки официантки сразу убирают грязную посуду со столов, вежливо спрашивают могут ли они забрать грязную посуду, умницы. Огромную благодарность хотела бы выразить повару которые был на шведском завтраке, ухоженная по внешности, чистая форма и работала в перчатках (что очень важно), через каждые 10минут проверяла продукцию, добавляла то что закончилось, пришлось к ней обратиться всё чётко и доходчиво объяснила, при этом предложила сделать яичницу с определенным ингредиентами(яичница была очень вкусной) браво, со шведского стола ушла очень довольной, все очень молодцы и доброжелательны. Вернусь ещё и буду рекомендовать ваш отель, так держать.
Недостатки:
Все понравилось.
Людмила
20.02.2019 17:13
Достоинства:
Просторный номер, качественный сон , комфорт, просторные окна, через которые можно любоваться городом.
Олег
17.02.2019 22:26
Достоинства:
Все было превосходно, персонал очень вежливый и внимательный. Все пожелания выполнили на отлично.
Недостатки:
Такого в отеле не нащлось!!!
Spring_ro
16.02.2019 14:54
Достоинства:
Достаточно уютные номера, каждодневная качественная уборка номеров....
Недостатки:
Очень непрофессиональный персонал в ресторане, уже не в первый раз грубое, неуклюжее и беспордонное отношение к посетителям.
Светлана
08.02.2019 08:46
Достоинства:
Все как всегда: тихо, спокойно, уютно, приветливый персонал.
Анастасия
08.02.2019 02:50
Достоинства:
Очень чисто, комфортно. Очень вкусный и разнообразный завтрак. Отличное расположение.
Недостатки:
Все отлично)
Олеся
06.02.2019 11:53
Достоинства:
Вежливый персонал, чистота в номере, хороший завтрак.
Недостатки:
В 507 номере ужасная лейка душа (разбрызгивает в разные стороны) сложно нормально помыться.
Maria
04.02.2019 23:13
Достоинства:
Завтрак - норм, но не более. Для так называемых 5 звёзд отсутствие брюта - существенный минус) Неплохой бассейн, панорамные окна в номерах, удобная большая двухспальная кровать.
Недостатки:
Уборка номеров: На ресепшен сообщили, что уборка возможна в любое время, по факту - горничные отказывались убирать номер после 16:00. Мелочь, но неприятно.
Виктор
02.02.2019 05:53
Достоинства:
Отличный завтрак,сауна и бассейн
Недостатки:
Стеклопакеты пропускали холодный воздух
Lot-begemot
31.01.2019 11:27
Достоинства:
Компетентность персонала,а в частности хотелось бы отметить Богданову Юлию.В целом все молодцы.Успехов Вам всем!!
Alexander
30.01.2019 05:19
Достоинства:
Чисто, комфортно, приветливый персонал, соотношение цена/качество более, чем отличное! Отличный завтрак! Настоятельно рекомендую этот вариант размещения в городе.
Недостатки:
Отсутствие мини бара, в номере было очень жарко и все усилия настроить систему вентиляции не увенчались успехом, но помогло окно)) в номере было тускло с точки зрения освещенности, работали не все лампочки. К сожалению уровню 5* не соответствует.
Roman
26.01.2019 01:26
Достоинства:
Красивый и чистый отель. Говорят, лучший в Астрахани. Отличный wifi. Тихо. Ежедневный заботливый звонок "все ли хорошо?" В целом очень неплохое впечатление. Спасибо.
Недостатки:
Богатый шведский завтрак немного "смазан" непрофессиональной расстановкой блюд. Все в кучу и без души. Ресторан в связи с малой посещаемостью не готовит всех блюд из меню. При этом цены "московские".
Людммла
24.01.2019 12:19
Достоинства:
При заезде в номере было приветственное личное письмо , что очень поразило ! Спасибо. Понравилось все , номер большой , кровать удобная , в номере чисто и тепло , даже очень . А так как удалось воспользоваться скидкой на Букинг, цена-качество лучшее из предложенных в Астрахани. воспользоваться СПа , к сожалению, не предоставилось возможным , надеюсь в следующий раз .
Тарас
17.01.2019 18:29
Достоинства:
Вид из окна на Волгу, номер просторный, ванные пренадлежности отличного качества
Дмитрий
16.01.2019 17:10
Достоинства:
Очень вкусная кухня, комфортное прибывание, деликатный персонал.
Недостатки:
Претензий нет.
Anatoly
09.01.2019 02:42
Достоинства:
Хорошие завтраки и спа комплекс, уборка каждый день
Pavel
08.01.2019 10:43
Достоинства:
Вид, еда, чистота, воздух, отношение, кровать, вода,
Fab
31.12.2018 09:25
Достоинства:
Четкие действия персонала в связи с ранним выездом. Завтрак в номер четко по времени. Трансфер вовремя в аэропорт.
Недостатки:
Ночью около часа ночи достаточно громко начали производить какую то уборку на верхних этажах, то ли после празднования то ли подготовка к празднованию. В номере нет простого чайника, чтобы по желанию согреть чашку чая. Только заказ через ресторан.
Алина
29.12.2018 07:12
Достоинства:
Отель очень понравился! Приветливый персонал все очень подробно и доступно объясняет, в номере чисто, классическое оформление, вид на Волгу потрясающий) В номере имеется всё необходимое: фен, холодильник, телевизор, также при необходимости предоставляют утюг и чайник. Также для проживающих бесплатное посещение сауны, бассейна и тренажерного зала, но так как останавливалась на сутки, не было времени посетить. Завтрак шведский стол, очень много разнообразных вкусных блюд. Месторасположение отличное, также праздновали Новогодний корпоратив в ресторане гранд отеля, все остались довольны)
Недостатки:
Всё понравилось!
Вероника
25.12.2018 11:25
Достоинства:
Номера безупречно чистые, просторные. Мебель новая. Завтрак шикарный: красная рыба, икра, выпечка, вкусный кофе, котлетки из сазана. Телевизор в комнате с отличным качеством, большим и плоским экраном. В ванной комнате кроме привычных мыла и шампуня Вы обнаружите также ватные палочки, зубную щетку и пасту. Бассеин большой, сауна, массажный кабинет, солярий за отдельную плату. Очень красивый холл, огромная елка. В ресторане можно поужинать вкусной пиццей (цена 500 руб. за 25 см.), выпить чай с чабрецом (180 руб.). Ресторан круглосуточный.
Недостатки:
В комнате нет чайничков и пакетиков с чаем. Зимой было бы неплохо иметь возможность согреться в номере чем-то горячим. В остальном, на мой взгляд, отель полностью заслуживает свою оценку. В Астрахани - лучшее место для отдыха.
Yes
23.12.2018 06:50
Достоинства:
Быстро исправили проблему с душем.
Недостатки:
Был неисправен душ.
Andrey
20.12.2018 05:49
Достоинства:
Великолепные виды на Волгу, чистота.
Недостатки:
Не плохо было бы пополнять блюда на шведском столе. А если бы от причала у отеля отходил прогулочный катер по Волге, это было бы мечтой.
Destro
15.12.2018 20:22
Достоинства:
Расположение, чистота, вид из окна
Недостатки:
Дорога к отелю...
Елена
14.12.2018 05:56
Достоинства:
Отличный персонал на ресепшн, хорошие чистые номера, отличные завтраки в просторном зале с видом на Волгу.
Недостатки:
Персонал в спа зоне: пытаются выпроводить клиентов в 21:30 из бассейна, чтобы успеть до 22:00 все прибрать и уйти с работы, в то время как спа работает до 22:00. Я отказалась уходить и плавала до 21:55. Все промолчали, но сауну отключили и прибирались при мне. На следующий день я пришла на массаж, только после массажа мне сказали, что рассчитываться нужно в спа, а списывать с моего депозита нельзя. Я пошла в номер за деньгами, но меня не предупредили, что за массаж можно рассчитаться только наличными. Я взяла банковскую карту. Пришлось бегать в номер дважды, хотя я записывалась у администратора спа зоны, и возможность рассказать мне у администратора спа была.
Сергей
07.12.2018 16:48
Достоинства:
Завтрак потрясающий. Чистота, тишина, комфорт. Доброжелательность сотрудников
Недостатки:
Не понимал каким образом отрегулировать температуру воздуха в номере
Svyatoslav
28.11.2018 13:44
Достоинства:
Хороший разнообразный завтрак в ресторане с видом на реку.
Stanislav
21.11.2018 15:25
Достоинства:
Отличное соотношение цена-качество. Очень уютный отель. Достойная спа зона с большим бассейном. Вкусные завтраки, большие чистые номера, недалеко от центра города. Отличный вариант!
Игорь
18.11.2018 02:17
Достоинства:
Очень вежливый персонал, работают настоящие профессионалы своего дела.
Недостатки:
Разливное пиво в баре
Михаил
10.11.2018 20:37
Достоинства:
Просторные и чистые комнаты, шикарный завтрак. Отель хорош!
Недостатки:
На ресепшн при очереди на заселение-конвейер. Не чувствуется что ты индивидуальный клиент. Желание отельера быстрее тебя выпереть и взять другого клиента. Оказалось что есть бассейн и зал в отеле. Мне при заселении не сказали. По телефону бронь стоила 5000 на Booking.com 3500 по Genius. (Разница-вид на реку) В зимнее время в 19:00 see view уже «глаз выколи», поэтому апгрейд сомнительный.
Evgeniy
10.11.2018 14:29
Достоинства:
Номер, питание, бассейн, персонал
Недостатки:
Духота в номере
Sergey
08.11.2018 22:33
Достоинства:
Замечательное месторасположение отеля даёт возможность наслаждаться красотой реки Волга не выходя из номера а близость в пешей доступности основных достопримечательностей города в том числе рыбного рынка гарантирует правильность выбора отеля
Недостатки:
Приходилось отключать недалеко стоящий от кровати торшер из розетки потому что рядом с кроватью отдельных розеток нет вообще во всяком случае в моём номере и хорошо было бы протирать тряпкой внутреннюю часть конструкции форточки в окне
Oleg
08.11.2018 15:27
Достоинства:
Неоднократно выбираю этот Отель для проживания. Тишина в номерах, это важно после трудного дня, плотные, разнообразные завтраки. Вид из окон завораживает. Персонал очень отзывчив ,любые вопросы решались мгновенно. Молодцы!
Игорь
05.11.2018 13:11
Достоинства:
Абсолютно все.
Недостатки:
Все отлично, как всегда.
Spring_ro
04.11.2018 23:53
Достоинства:
Месторасположение, отличный завтрак, удобства в номере, душевые принадлежности
Недостатки:
Маленькая парковка, не совсем корректный персонал
Игорь
31.10.2018 13:26
Достоинства:
Абсолютно все!
Недостатки:
Прекрасный современный отель с большими номерами! Прекрасный европейский завтрак, кухня на любой выбор.
Дмитрий
30.10.2018 02:55
Достоинства:
Был в этом отеле впервые. Очень понравилось, обслуживание, все оперативно. Завтраки супер, особенно удивлён икрой . Номер был с видом на Волгу, впечатлён . Есть Спа- центр, спорт зал - для проживающего все бесплатно. Минусов не нашел.
Alex
30.10.2018 01:47
Достоинства:
Все на уровне как и всегда. Чистота , уют , улыбки и дружелюбие персонала.
Недостатки:
Ничего .
Spring_ro
27.10.2018 15:30
Достоинства:
Завтрак, принадлежности для ванны, чистота в номере
Недостатки:
Немного пошарпана мебель и гранитная плитка в ванной комнате
Ирина
21.10.2018 00:44
Достоинства:
Были в начале октября 2018. Остались очередной раз оч довольны. Все просто великолепно,начиная от ресепшена,заканчивая уборкой в номере.Здесь все тебе рады,как будто вы единственный гость.Все вокруг улыбаются, кругом цветы.Территория не очень большая,но компактная, для вечернего променада после ужина самое то. Номер мы брали с видом на Волгу.Номер-стандарт,очень приятный,все чисто.Отличная большая кровать,приятная подсветка.Сантехника новая. Также есть все для приготовления чая и кофе. ОООООчень понравилась кухня,шеф-повару и его команде огромное спасибо!!! Вернёмся.
Недостатки:
Нет
Виктор
19.10.2018 09:50
Достоинства:
Чисто, вкусно и уютно. Своих денег стоит на 100%.
Alexey_812
17.10.2018 12:29
Достоинства:
Случайно так получилось, что приехал Зенит на игру.
Недостатки:
Скорость интернета совсем никакая, а в деловых поездках связь ооочень нужна.
Andrei
15.10.2018 13:32
Достоинства:
Замечательный вид из окна номера. Удобное расположение отеля дает возможность пешим прогулкам по городу. Бесплатное посещение бассейна в отеле, это очень приятно.
Недостатки:
Через систему допуска в номер можно было бы узнавать, можно работать горничной или нет, не приятно когда я решил выйти попозже а в дверь стучит горничная и как бы подгоняет.
-
Интернет
Бесплатно! Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно. -
Парковка
Бесплатно! Бесплатная Общественная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) . -
Домашние животные
Размещение домашних животных не допускается. -
На свежем воздухе
- Терраса
-
-
Бассейн и оздоровительные услуги
- Бассейн
-
-
Питание и напитки
- Завтрак в номер
- Бар
- Ресторан
-
-
Стойка регистрации
- Банкомат на территории отеля
- Камера хранения багажа
- Услуги по продаже билетов
- Экскурсионное бюро
- Круглосуточная стойка регистрации
-
-
Услуги уборки
- Ежедневная уборка номера
- Пресс для брюк
- Чистка обуви
- Услуги по глажению одежды (оплачивается отдельно)
- Химчистка (оплачивается отдельно)
- Прачечная (оплачивается отдельно)
-
-
Услуги бизнес-центра
- Факс/ксерокопирование (оплачивается отдельно)
- Бизнес-центр (оплачивается отдельно)
- Конференц-зал/банкетный зал (оплачивается отдельно)
-
-
Общие
- Трансфер
- Wi-Fi доступен на всей территории
- Трансфер от/до аэропорта (оплачивается отдельно)
- Трансфер (оплачивается отдельно)
- Кондиционер
- Курение на всей территории запрещено
- Отопление
- Упакованные ланчи
- Сувенирный магазин
- Сейф
- Лифт
- Люкс для новобрачных
- Парикмахерская/салон красоты
- Трансфер от/до аэропорта
- Номера для некурящих
- Доставка еды и напитков в номер
-
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
