Отзывы Гранд Клуб Отель, 4 звезды

Отсутствие мест на парковке. Отвратительная шумоизоляция и очень громко хлопают двери. Прокуренные номера (хотя везде стоят таблички "штраф за курение"). Скудный завтрак по меню (не шведский стол).

Вид из окна и скудный завтрак.

1. Очень скользкие ступеньки на крыльце - очень рискованно в мороз, особенно для маленьких детей. 2. Отваливаются плинтуса, в деревянной кровати вмятина, ободок унитаза в трещинах, туалетной бумаги не было, плохое освещение в номере. 3. Не было стандартных мелочей, которые всегда есть в четвёрке - губка для обуви, лосьон для тела, мини-бар и т.д. Это не критично, но в отеле такого уровня и за такую цену это должно быть. Жидкое мыло разбавлено водой - с трудом удалось помыть руки. 4. Завтрак в номере, кофе только за отдельную плату. В общем, для одной ночи - норм, но вернуться в этот отель желания нет.

Гостиница расположена достаточно далеко от центра (спокойным шагом минут 45-50), нет собственного ресторана (еду приносили в номер), меню очень скудное (но если не особо привередничать, то есть можно).

Маленький выбор завтраков

Завтрак

Завтрак был не особо вкусный.

Чистота, белье было чистым, но вот при свете дня ужаснулась желтыми разводами на изголовье кровати. в туалете было чисто

Вид из окон на раздолбанный частный сектор. Мрак!

Вай-фай работал плохо.

Пыль на подоконнике в номере, не работало освещение над кроватью, но т.к. мы остановились только на одну ночь и заехали около 11 вечера, сил вызвать администратора для решение данных проблем уже не было, решили оставить как есть. Еще один минус - сам номер достался нам на 4 этаже, высота этажей достаточно высокая, лифта нет, пришлось подниматься долго и упорно с сумками, неудобно, благо не с чемоданами...

Маленькая площадь комнаты

Немного шумно было под окном. Арендаторы заводили пол ночи старый москвич...

Запах сигаретного дыма. Грязноватый ковролин. Не чистый механизм створок в душевой. Слышимость улицы с закрытым окном. Не знаю кто дал отелю 4 звезды)))

Погладить так и не удалось , утюг был занят(((

Так как кондиционер направлен на кровати, пришлось ночью открыть окно, под утро шумно (ощущение что большая трасса).Номер был не проветрен, сильный запах ковролина (надо почистить). Внимание! Это не относится к отелю.Отдельно пишу для будущих клиентов (это не относится к отелю). Пообедать решили в кафе которое находиться за отелем (золотая рыбка). Мало сказать, что все -то, что заказали совершенно не вкусно. Пища была по всей видимости сделана еще вчера, подогретая. Пока ели супчики, остыло второе, попросили подогреть, кажется подогрели, но мы не поняли. Ели, хотя не очень нравилось, т.к. выехали рано утром, был легкий завтрак и в 16.00 уже очень хотелось кушать. Но кульминацией обеда стала МУХА в еде. И причем она попала в блюдо не во-время когда его подавала, а заранее, так как была она явно зажарена. Что у них делается на кухне???!!! Состояние наше ....Но мы не скандалили пригласили администратора, который явно намекал нам, что мы могли это подкинуть сами, чтобы не платить. Когда мы объяснили, что готовы заплатить за всю невкусную еду, кроме блюда с этой мухой нам принести счет, даже со скидкой и сумма в этом счете составила 666 рублей. Это нас очень позабавило. Хотя бы чем поднять настроение. Рады, что не отравились.

Нет лифта. Мы жили на 4 этаже 2 девушки с маленьким ребёнком и сумки тащить наверх было очень не удобно.

Нет таких. В следующий раз остановимся там же.

За кофе на завтрак просят доплату 100 руб. При цене номера 4 тыс. за ночь это выглядит странно.

Тапки женского размера.В номере 6, замыкала прикроватная лампа.

Отель расположен на шумной проезжей улице, машины и мотоциклы ездят всю ночь, слышно даже при закрытых окнах.Далеко расположен от центра. Без автомобиля не комфортно будет добираться. Стоянка очень маленькая. Пришлось машину оставлять на проезжей части. Сервис не соответствует 4-м звездам которые заявлены (по факту отель без звезд) Хоть отель с виду и выглядит как новый, но в номере было достаточно грязно и некоторые элементы декора отвалились и просто лежали на полу. Душевая кабина протекает, а лейка забита настолько, что текло всего 3 струйки в разных направлениях. Итог: никогда не вернусь и никому не посоветую это заведение.

В полулюксе нет халатов :((

Качество работы рецепшен. Сначала дверь не открывали, потом не решали возникшие вопросы. В номере был засор и в душе и в раковине. Утром воду отключили, всю! Умыться не чем, туалет не работает и даже никто не извинился. И завтрак не вкусный.

Нет лифта, на 4-Ый этаж пешком. Парковка на 5 машин, если мест нет , то ставить на дорогу ! Номер небольшой ! Вид из окна на старые дома ; ( пешком до Кремля 3,5км!

Нет лифта. Невнимательный персонал, на ресепшен смотрят в телевизор или в телефон, неохотно отрываясь от этого мероприятия для разговора с гостем. Докуметы подтверждающие проживание обещали сделать при выезде и не подготовили. В итоге делали в попыхах, с ошибками, заставляя ждать меня и соответственно такси.

На листочках с завтраком кто то поменял количество наименований в сторону уменьшения. После пяти минут перипираний нам таки принесли омлет. Расстроила не накладка (везде бывает, и еда не проблема) а откровенный наезд администратора.

Окна из номера прямо напротив тренажёрного зала.

Заселялись мы ночью. Отношение дежурного администратора поразило своим хамством и недовольством. Впервые столкнулись с таким отношением.

Из минусов - отсутствие лифта (жили на 4ом этаже, а вещей с собой было много), но персонал сразу спросил нужна ли помощь при подъеме вещей, что было очень приятно.

Завтрак приносят в номер, довольно скудный выбор.

Единственное, до чего можно докапаться в объекте-это завтрак: это завтрак приносят в номер. И кушать надо его в номере

Звукоизоляция между номерами в мансарде, слышны и шампанское, и вздохи-охи...

Парковка на четыре машины. Лифта нет, ресепшн как такового тоже нет.номер маленький.звукоизоляции нет. Уезжали рано-оказалось, что завтрак, это когда приходит повар и готовит по списку-своего кафе или бара у них нет

Парковочку можно побольше :)) но в целом неплохо

- Скудный завтрак.- Отсутствие заявленной парковки. На том, что они называют парковкой, паркуются не только гости гостиницы, но и гости салона и т.д. В итоге, приходится постоянно выходить и отгонять машину, чтобы могли отъехать то гости салона, то еще кто-то.- Поведение одной из девушек на ресепшен. Вообще то, когда гость подходит к стойке регистрации, нужно заниматься им, а не выяснять что-то по телефону.

Неудобная кровать :(((

Слишком маленькая парковка иногда нет мест

Нареканий нет.

Достаточно маленькая частная парковка, втиснуться тяжеловато, но рядом есть стоянка спорт-клуба. Расположение на любителя, от центра на маршрутке минут 10, пешком минут 40. Но мы заезжали со стороны Ясной Поляны и уезжали сразу на трассу, поэтому нас все очень устроило.

Одеяло оно было полуторным,хотя кровать двухспальная и нас было двое.Так же возле кровати был мокрый ковролин,толи он неуспех высохнуть толи мокнет он того что рядом ванная и отуда протекает номер 14.

Белье было дырявое! Стены кортонные! Персонал не приветливый! Номер прокуренный

В номере люкс надеялись на наличие халатов и кондиционера для волос.

Плохая звукоизоляция номеров.

Малюсенькая парковка. Машину в прямом смысле пришлось сначала "приткнуть" на проезжей части. В будни, скорее всего, нет такого ажиотажа. Еще небольшой минус - завтрак приносят в номер, т.к. нет никакого общепита в этом корпусе (есть рядом кафе, но нужно выйти на улицу). Меню и время заказываешь накануне вечером.

Для кого важен лифт, то здесь его нет. А так все оч хорошо)

Если бы покупали за полную цену, то цена была бы выше чем качество: в душевой вода не спускалась. Это единственный минус

Лейка душа, к сожалению, оказалась забита известковым налётом... Хотя это и невеликий недостаток, но его могло бы и не быть...

Не было халатов в номере ни у меня, ни у коллег.Администратор был негативно настроен - на просьбу коллеги дать гладильную доску в 23:00, был дан ответ: "Дайте мне отдохнуть!"

Небольшой минус, номер располагался на 4 этаже, а лифта нет(

Шум с улицы при открытых окнах

Нет ложки для обуви.