Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Grand Hotel Wien, 5 звезд
5-звездочный гранд-отель Wien расположен всего в 3 минутах ходьбы от Венской государственной оперы и знаменитой торговой улицы Кернтнер-штрассе. К услугам гостей роскошные номера и 2 ресторана изысканной кухни, а также большой оздоровительный центр. Все номера впечатляющего исторического гранд-отеля обставлены элегантной старинной мебелью, оснащены большими телевизорами с плоским экраном и принадлежностями для чая/кофе. В мраморной ванной комнате с 2 умывальниками вы найдете халаты и тапочки. В спа-центре Grand Spa N°605 площадью 200 м² вам предложат всевозможные велнес-услуги. Здесь имеется бесплатная сауна и паровая баня, отдельная женская зона, зона отдыха и кардиозона с новейшим оборудованием. За дополнительную плату предоставляется полный спектр косметических и массажных процедур. Помимо ресторанов изысканной кухни, вы можете пообедать в кафе Grand с террасой, где подают традиционные венские блюда, или в суши-баре. С террасы на крыше открывается панорамный вид на Вену. Фруктовые коктейли можно заказать в баре Kavalier. К услугам гостей бесплатный бизнес-центр, бесплатная чистка обуви и бутылка минеральной воды в номере по прибытии. Также предлагаются услуги парковки автомобиля служащим отеля.
Отзыв об отеле:
Grand Hotel Wien, 5 звезд
Victoria
02.12.2014 17:29
Достоинства:
Все понравилось
Отзыв был полезен?
0
0
Boris
28.11.2014 20:46
Достоинства:
- расположение;- оснащение номера чаем и кофе;- очень внимательный персонал на ресепшн;- наличие SPA лично не был) и бизнес центра;- хорошие завтраки.
Недостатки:
- высокая цена за относительно небольшой стандартный номер.
Гость
24.09.2014 14:30
Достоинства:
Все, абсолютно все понравилось, ни майлейшей капли разочарования!
Гость
24.09.2014 08:16
Достоинства:
Расположение,персонал,русскоговорящий рецепшн,номера,служба парковки,завтрак приличный,японский ресторан(суши вкусные)
Недостатки:
телевизор в номере маленький,мебель пора обновлять.
Гость
19.09.2014 11:39
Достоинства:
Интерьеры отеля, разнообразная кухня, готовый выполнить все пожелания персонал.
Гость
11.09.2014 16:22
Достоинства:
Очень хорошая гостиница и я буду рекомендовать всем моим друзьям
Гость
03.09.2014 02:52
Достоинства:
Замечательный отель!!!!!тепло и уютно!
Недостатки:
До 9 утра желательно чтобы сервис не пытался делать уборку когда клиент в номере.
Гость
26.08.2014 00:54
Достоинства:
Расположение, прекрасные завтраки, которые полные, ВЕЖЛИВЫЙ И ОТЗЫВЧИВЫЙ ПЕРСОНАЛ.
Недостатки:
интернет не понравился: каждый раз заново набирать пароль, работает нет так быстро. Тяжело входить, хотя я работаю на Маке и на айфоне.В фитнесе не работали бегущие дорожки, не было ассистентов утром в 7.00
Гость
18.08.2014 07:49
Достоинства:
Местоположени, чистота, нешумный, питание, все очень вообщем
Гость
14.08.2014 08:34
Достоинства:
Очень хороший сервис в номерах и в баре отеля.
Недостатки:
Бронировала за месяц номер для курящих. При вселении дали номер для некурящих. При описании номера-люкс был гарантирован панорамный вид из окна. На самом деле вид был на узкую боковую улицу в строительных лесах.
Гость
13.08.2014 16:52
Достоинства:
Расположение
Недостатки:
Забронировали 2 улучшенных номера, который идет с одной кроватью или с двумя. На этапе выбора номера указали, что в обоих номерах требуется одна большая кровать. Заселились в гостиницу, где нам дали 2 номера с двумя кроватями в каждом! Причем заявили, что в бронировании был запрос на 2 кровати (это неправда!). Переселили в номера с одной кроватью (классом выше, "эксклюзивные" - именно так, в больших кавычках) только за доплату 160 евро! Просто жалко отдавать такие деньги, потому что и отель, и персонал продолжили разочаровывать. В ванной плесень, вода еле бежит, зато батарея раскаленная, об нее обожглись. Списали депозит 500 евро за мини-бар, такого еще нигде не было. В номере неудобно расположена мебель - тумбочка, об которую легко можно удариться, рядом с кроватью стол и два стула, тоже небезопасно, особенно ночью, в темноте. Матрац слишком мягкий. В номере нет воды (принесли только вместе со счетом), кофеварка не работает.Завтрак просто надо видеть! 4 вида колбасы, сыра, хлеба и овощей, мюсли и варенье. Можно заказать глазунью (принесли подгоревшую) или вареные яйца. Даже сосисок нет! И это за 32 евро, причем счет за завтрак нужно подписывать уже на входе в ресторан!! Горничная пришла в номер поздно вечером, когда мы уже спали. В итоге не поменяла ни полотенца, ни постельное белье. В общем, никому не рекомендую!
Гость
11.08.2014 02:23
Достоинства:
Очень хороший отель. Номер красивый, убирают тщательно, завтрак вкусный, персонал приятный и готовый во всем помочь. Единственное что не понравилось - работа этой системы бронирования. Они размещают только положительные отзывы об отелях, а отрицательные попросту модерируют и делают недоступными для чтения. Мы и наши друзья столкнулись с такой ситуацией уже дважды. Очень неприятно, что вас обманывают за ваши же деньги. Поискали в интернете - оказывается много похожих случаев. Тогда о какой объективности при оценке отелей может идти речь.Теперь никогда не будем пользоваться этим сайтом. Кстати, бывают ситуации и похуже. У некоторых людей без их ведома снимали деньги с карты, сведения о которой любезно предоставил этот сайт, который, как потом оказалось, ни за что не отвечает.
Гость
10.08.2014 18:42
Достоинства:
Очень хороший отель, удобное расположение, в нескольких минутах ходьбы от основных достопримечательностей.
Гость
05.08.2014 03:39
Достоинства:
Хороший номер, удобное расположение. Услужливый персонал.
Недостатки:
Маленькая двухспальная кровать.
Гость
12.07.2014 06:45
Достоинства:
Летнее кафе, завтраки, гугльхупф:), номер, минибар, сигарный бар
Гость
26.06.2014 22:51
Достоинства:
дружелюбный персонал, приятная атмосфера, ТВ последнего поколения, отличная кухня, великолепные завтраки с широким ассортиментом, продукты premium
Недостатки:
в номере есть ТВ 46 диагональ последнего поколения, а интернет не тянет, отошел в лобби, заново надо набивать пароль, скорость интернета
Гость
17.06.2014 15:27
Достоинства:
Спасибо за хороший отдых. Очень понравился отель, обслуживание отличное, комфортные номера. На рецепции есть информация для туристов на русском языке и администратор говорящий по-русски, что очень приятно. В следующей поездке обязательно остановимся в Grand Hotel Wien.
Гость
16.06.2014 12:35
Достоинства:
Любимый отель в Вене.. Самый лучший. Великолепный сервис, уютные, чистые, хорошо обставленные номера, отличное расположение.
Гость
02.06.2014 12:40
Достоинства:
Прекрасный отель! Очень удобное расположение. Сервильный персонал, очень доброжелательные и приветливые. Быстро реагируют на любые вопросы и решают их. У меня была вначале проблема с Wi-Fi, через пять минут после обращения на ресепшен, проблема была устранена. В норме очень чисто, качественная уборка. Персонал "невидимый", не надоедливый. Вкусные, обильные завтраки. Атмосфера очень комфортная, дружеская. Не хотелось уезжать) Всегда в Вене буду останавливаться только в данном отеле.
Недостатки:
Нет такого
Гость
26.05.2014 12:14
Достоинства:
один из лучших отелей,потрясающий ресторан,вернемся обязательно
Гость
25.05.2014 13:58
Достоинства:
Прекрасный отель в самом центре Вены. До оперы идти 5 минут. Большие шикарно обставленные номера, с высокими потолками. Безукоризненный отель для себя и любимой.
Недостатки:
Цена.
Гость
21.05.2014 14:10
Достоинства:
останавливались в 4-й раз в этом отеле. до этого-2 раза в отеле захер.этим все сказано))) для нашей семьи))) светлый, уютный, чистый,спокойный, с отличными местоположением! приветливый персонал!
Гость
14.05.2014 11:16
Достоинства:
Достойный отель по разумной цене. Услужливый персонал, хороший номер, удобные кровати, особенно понравилась ванная комната и постельное белье.У нас были билеты в Венскую оперу, до которой было идти 3 минуты. Вообще расположение отеля очень удачное. С удовольствием остановлюсь там в следующий раз.
Недостатки:
Никаких нареканий.
Гость
13.05.2014 21:55
Достоинства:
Отель действительно отлично расположен, в самом центре Вены, основные достопримечательности в шаговой доступности, недалеко от отеля есть красивый парк.Прекрасен интерьер отеля, а также интерьер комнат.
Недостатки:
К сожалению, столкнулись с несколькими неприятными ситуациями: поскольку рано уезжали на экскурсию, заказали завтрак в номер к определенному времени, но так его и не дождались, видимо, нашу карточку потеряли или просто забыли о нас. Также на завтраке официанты были порой не слишком вежливы, откровенно игнорировали нас, один раз так и не дождались блюда, которое заказывали.
Гость
12.05.2014 11:41
Достоинства:
Если вы едете в Вену побывать в музеях и посетить театры - это лучший выбор.Очень порадует и само пребывание а отеле в перерывах между экскурсиями. Все красиво , солидно и очень уютно.
Недостатки:
Немного разочаровал невысоким качеством при неадекватных ценах ресторан японской кухни слева от входа.
Гость
03.05.2014 23:15
Достоинства:
За такую цену хотелось бы завтрака и более качественного интернета.
Недостатки:
Нам отказали в приветственном сладком подарке так как бронь была через букин ком
Гость
28.04.2014 01:40
Достоинства:
Расположение, сервис, завтрак
Недостатки:
Телевизор в номере маленький и его можно смотреть только с одной точки.
Гость
27.04.2014 20:10
Недостатки:
Мы приехали семьей и 4 человека и нам надо было 2 намера однако с нас взяли за проживание за 3 номера.Взяли оплату за 3третий номер в котором мы не проживали.Сосласись на Букинком хотя при посилении мы предупреждали что нам третий номер не нужен.
Гость
27.04.2014 19:22
Достоинства:
Удачно расположен - и для походов пешком, и если на машине нужно. Приятные интерьеры (кто любит такой дворцовый стиль). Очень тепло, уютно в номере. Отдельное спасибо консьержу за помощь в организации досуга.
Недостатки:
Телевизор в шкафу - не удобно, особенно учитывая, что в стандартном номере он не напротив кровати, не так, чтобы видно). И с водой питьевой пожадничали - одна бутылка как комплимент, а потом даже в мини баре не было.
Гость
24.04.2014 18:44
Достоинства:
Понравилось все. Мы были в этом отеле 2 года назад, за это время заметили два изменения - появился SPA и завтраки стали намного вкуснее.Шикарная гостиница в самом центре Вены. Персонал очень вежливый. Для любителей японской кухни - на 7 этаже японский ресторан (не только суши) готовят и обслуживают японцы (дороговато но очень вкусно), на 1 этаже сущи бар (работают тоже только японцы).Вообще гостиница просто прекрасная.
Недостатки:
Один раз забыли пополнить мини бар и закрыть шторы вечером (но это уже даже мне кажется больше придиркой чем недостатком).
Гость
20.04.2014 22:45
Достоинства:
Отличное расположение,внимательный персонал,всё очень понравилось!Хотелось бы особенно выделить ресторан на втором этаже:прекрасная кухня,всё очень вкусно!
Недостатки:
Всё понравилось
Гость
18.04.2014 19:55
Достоинства:
Отличный отель!Персонал, расположение, комфорт - все на высоком уровне.
Недостатки:
Не приносили в номер питьевую воду (поставили один раз по приезду и все).
Гость
13.04.2014 19:58
Достоинства:
Понравилось все,настоящий отель 5 звезд ,были замечания,их сразу исправили.Рекомендуем!Очень интересный ресторан на 7 этаже,изысканная кухня прекрасное обслуживание.
Гость
13.04.2014 10:40
Достоинства:
Удобное месторасположениеИдеальное качество уборки в номереВежливый персоналНаличие номеров для курящих
Недостатки:
Дороговат завтракВсего два российских канала
Гость
07.04.2014 19:57
Достоинства:
Понравилось все: удачное расположение, доброжелательность персонала, комфорт в номере, хорошая кухня, живая музыка по вечерам. Одним словом "атмосфера Венской роскоши"
Недостатки:
Работа booking.com. Борировала на сайте номер с одной большой кроватью, в отель эту информацию не передали. Надо отметить быструю и спокойную работу сотрудников отели: все поменяли в течении 5 минут
Гость
26.03.2014 21:22
Недостатки:
в бронировании отеля я указал,что нам нужен семейный номер,на что мне ответили: за неделю нужно звонить в отель и согласовывать с ними. пришлось ждать. и бронь отель оформил на Шишканова, а не Антонова,прошу Вас разобраться.Жду ответа.
Гость
26.03.2014 01:22
Достоинства:
Все. И этим сказано все...))))
Недостатки:
Такого не было)))
Гость
21.03.2014 04:35
Достоинства:
Хороший уютный отель, сочетание классики и современных технологий
Недостатки:
Очень медленный интернет и слегка медлительный персонал а лобби баре отеля
Гость
18.03.2014 03:44
Достоинства:
Расположение. Близко Опера, музеи. Рядом кафе, где можно не дорого и вкусно завтракать
Недостатки:
Окна выходили на фасад строящегося дома. Не было русскоговорящего персонала. Дорогие завтраки.
Гость
07.03.2014 16:50
Достоинства:
Все очень понравилось.. Прекрасный и вежливый персонал, интерьер, расположение, спа салон.
Недостатки:
не ставили воду для питья, кофемашина не делала горячий кофе.
Гость
06.03.2014 14:13
Недостатки:
Останавливались в номере де люкс! Все хорошо, но кресла продавлены и материал уже рвется! Очень портится от этого ощущения!!!
Услуги в отеле
Спорт и Отдых
Сауна, Фитнес-центр, Спа и оздоровительный центр, Массаж
Питание и напитки
Ресторан, Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер
Транспорт
Прокат автомобилей, Трансфер от/до аэропорта (платный)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Сейф, Обмен валюты, Услуги по продаже билетов, Услуги консьержа
Развлечения и семейные услуги
Няня/Услуги по уходу за детьми
Услуги уборки
Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды, Чистка обуви
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование
Разное
Номера для некурящих, Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями, V.I.P. Услуги, Лифт, Звукоизолированные номера, Отопление, Кондиционер, Места для курения
Интернет
Бесплатно!Wi-Fi предоставляется в номерах отеля бесплатно.
Парковка
Частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) возможна по цене EUR 29 в сутки.
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
