Отзывы Grand Beach Hotel

Нет балкона

Как обычно нет хотя бы 1-ой бутылочки воды, пусть только приветственной (а это все-таки жаркая страна). В ресторане персонал не очень рад гостям. Например взять с собой 1, подчеркиваю не тарелку с кучей продуктов, а только ОДИН мандарин (или яблоко)- категорически нельзя. Можно скушать только на месте. Но кушать мандарин сразу после кофе - как-то не мое, а вот немного попозже я бы заточила его с удовольствием. Лифты работали с перебоями, приходилось долго ждать. В номере на двоих явно не хватало полотенец.

Отношения персоналов

Понравилось всё!

Гостиница- классический израильский совок. Очень грязный номер. На полу лежит ковролин, который, видимо, вообще никогда не чистят. Весь в пятнах и грязных разводах. Стены такие же. Завтрак очень посредственный. Питьевой воды в номере не было, хотя во всех отелях, в которых я до этого в Тель-Авиве останавливался вода обязательно была. Вместо одной двуспальной кровати было две просто придвинутые односпальные. Проживание в этом отеле - полное разочарование.

Хотелось бы приветственную бутылочку воды с дороги...

Прежде всего, порядок расчетов. Была произведена, якобы, блокировка средств на карте - депозита. Когда мы заехали и , имея опыт работы в отеле, я предполагала, что сделает отель. Он просто спишет полную оплату. Так проще. Так и получилось. Они заявляют, что то, что деньги не возвращаются мне на карту - не их вина. ЛОЖЬ! Они не произвели отмену блокировки (или возврат средств), потому что на эту процедуру они не предъявили никакого документа. Некая Ольга с пеной у рта утверждала, что такого документа нет. Есть - ответил банк и прислал форму. Она же утверждала, что учесть ути 30 % оплаты, потом взять еще 70% невозможно технически. Возможно! То есть благодаря этой вовсе неклиентоориентированной даме уменьшился активный остаток на моей карте. А это важно во время поездки! Вообще, Ольга мне вовсе не кажется человеком, пригодным для работы на стойке рецепшен. Грубая, заносчивая, отвечает хамовато, не стремится "угодить" гостю, оставить приятное впечатление. Именно так сделали нормальные сотрудники рецепшен отеля в Нетании. Они попросили подписать чек на 30 %, уже отсутствующие на моей карте. И списали по прибытии еще 70%

Расположение - почти север Тель-Авива. Район старого порта Тель-Авива. Далековато от центра. Километра 3-4. Отель уже требует некоторого ремонта и замены коврового покрытия. Не кардинального, но уже выглядит местами "потертым". Израиль - страна дорогая. Поэтому и цена на отель - несколько выше среднего. Это единственные моменты снижения моей оценки. Всё остальное было великолепно.

Расположен отель не на первой линии моря, по жаре ходить на пляж мучительно. Совсем рядом пляж для верующих израильтян, которые купаются в одежде с оравой детей. Если пройти дальше, то Вы увидите пляж отеля Hilton, там чисто, тихо, очень хороший ресторан и можно взять доску для серфа в аренду, но этот пляж для сексуальных меньшинств, очень много пар мужского пола, но они скромно себя ведут и не шумят, все же лучше, чем бабы с выводком детей!

Шум автомобилей, хотелось бы пожелать руководству отеля заменить окна

Не очень понравилось с оплатой: при бронировании с карты сняли всю сумму (депозит, который был заблокирован), при заселении пришлось еще раз оплатить. Блокировка была снята практически через неделю. Тем не менее, если еще раз буду останавливаться - воспользуюсь этой возможностью

В первый же день бронирования сняли 435 шекелей (при общей стоимости 1305,12). При заселении сняли полную сумму 1305,12 шекелей, но 435 шекелей по сей день не вернули (прошло две недели)

На завтраке не было свободных столов и негде было сесть.пришлось ждать пока освободится стол и нлрмально позавтракать.это заняло больше времени чем мы предполагали,хотя мы торопились в аэроплрт

Минусов не обнаружил.

В марте не работал бассейн на крыше, хотя стояла 30-ти градусная жара... Конечно, по правилам, он начинает работать с середины апреля, но было бы приятно и в марте искупаться. Хотя мы заказали улучшенный номер, он НИЧЕМ не отличался от обычного, в котором жили наши друзья. Насущная для меня проблема - не было швейных наборов, даже на ресепшене. На 12 этаже не возможно дождаться лифта...

Не помешало бы сделать ремонт в номерах, но это не критично.

Внешне отель выглядел как совковый пансионат, на завтрак не было мяса.

Завтраки

Временные ограничения работы бассейна

-обслуживание в ресторане - очень грязные столы и пол в кафе и в ресторане - бассейн на 12 этаже не совсем чист - и просто горячий - так нагрет - к тому же и не всегда можно даже прилечь - очень много в этот период СЕМИНАРОВ - во время туристического сезона - сесть в ресторане не возможно на завтрак - уставший и не доброжелательный персонал на ресепшен - не выдаются чеки за размен валюты - в номерах плохой интернет

Еду давали со вчерашнего дня

Желателен спец. трансфер из аэропорта.

Малая площадь номера и скудный завтрак.

Вай-фай работает не более 5 мин в час.

Нет такого

Фактическая цена проживания оказалась на 300 долларов выше, чем на букинге. В системе отеля отражалось мое бронирование отмененным, при этом на букинге было сделано безвозвратное бронирование. В остальном все ок.

До пляжа далеко, через дорогу и мимо стройки! Шумно, вид из номеров на стройку и дорогу, бассейн и зона вокруг него не уютная, лежаков мало, отель требует ремонта, цена не соответствует совсем!

Цену за номер

Очень маленький номер. Нет парковки, и персонал не может объяснить где припарковаться. Очень маленький бассейн, который не рассчитан на такой большой отель.

Очень скромный завтрак,Не закрывалась дверь в ванной комнате, слабое обслуживание в баре первого этажа.

Старые, ужасные номера

Скудноватый завтрак и слабый персонал ресторана.

Нет парковки у отеля, если брать машину в прокат, то ее негде будет оставить.

Номера не самые свежие и чистые

Завтраки однообразные, ничего мясного.

Не вполне компетентный персонал, несколько раз дезинформировали. Слышимость в номере высокая - слышно, как соседи смотрят телевизор и спускают воду в туалете.

Заказывали кровать , мнение не учли(((, прибыли поздно, менять небыло сил, так и мучались , проваливаясь))

Не всегда уборка номера происходила в наше отсутствие.

Плохо работал wi-fi.

В бассейне не работает бар.

Скромный завтрак, хотя вполне достаточно. Хотелось бы чего-то необычного

Отель конечно на четыре звезды не тянет - это твёрдая тройка, отсюда и такие демократичные цены. Уборка в номерах оставляла желать лучшего, как и завтраки. Ни красоты, ни комфорта ни в здании ни в номерах. Если бы отель позиционировал себя как трёхзвёздочный и под это дело ещё снизил цены - было бы в самый раз.

Очень маленькие, почти крошечные номера. Малюсенький гардероб. Постоянно заблокированы автоматические двери, где предусмотрен съезд для колясок. Было очень затруднительно таскать коляску с ребенком по ступенькам.

Очень плохая звукоизоляция в номерах.

нет балкона)

1. Достаточно скудный завтрак. Салаты, да сладости.2. Очень неудобное время работы бассейна с 10 утра и всего до 18 вечера.3. В номере нет мини-бара.

зачем врать что есть wifi? это только название, т.к. что-либо посмотретьв инете или загрузить страничку просто невозможно из-за качества связи!отвратительно, что для того, чтобы открыть самый простой сайт приходитсяспускаться для этого на первый этаж.

В бассейне не работает бар.

Самое большое нарекание - интернет, которым практически невозможно пользоваться в номере - очень медленно, постоянно зависает. Второе - уборка номера, которая заключалась, по-моему, только в выбросе мусора. Но,если на это не заморачиваться, то нормально.

Невозможно припарковать автомобиль

Рускоговорящий персонал на ресепшене не доброжелательный.

Дважды сняли плату за проживание. Именно не заблокировали,а сняли! Когда им показал выписку из банка , сказали, что это ошибка и вернули деньги. Очень был удивлен, когда при регистрации в отеле мне сказали что мест нет. Предложили замену в другом отеле за два квартала. Первый раз не сработала бронь букинга. Причем этот отель взял с меня 200% предоплаты:(

Старый отель , оценил бы 3+ , отель для туристических групп, странный завтрак, вроде много что есть на шведском столе, но однообразие, плохо работает wifi,

Смежные номера, в которых слышно, что творится за стеной, а ночью виден свет из под дверей между этими номерамиГрязный пол в номереДешевая китайская техникаCoolbar в номере не охлаждалЭто не отел в 4 звезды