Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Granada Luxury Belek, 5 звезд
Отель Granada Luxury Belek расположен в Средиземноморском регионе, в городе Белек, в 2 км от аквапарка «Троя» с дельфинарием. К услугам гостей открытый и крытый бассейны, спа-центр, бесплатная частная парковка, а также Wi-Fi на всей территории отеля. Все номера отеля Granada Luxury Belek оборудованы кондиционером, телевизором, сейфом и мини-баром. Кроме того, в распоряжении гостей балкон, где можно отдохнуть под освежающим бризом со Средиземного моря. В собственной ванной комнате установлен душ. При отеле Granada Luxury Belek работают различные рестораны и бары, включая ресторан с обслуживанием по меню и ресторан с обслуживанием по системе «шведский стол». Также гостей приглашают посетить снэк-бар или заказать освежающие напитки в баре. В спа-центре отеля Granada Luxury Belek имеются турецкая баня, сауна, фитнес-центр и массажный кабинет. Гости могут поиграть в дартс и настольный или большой теннис. По вечерам приветливый персонал отеля организует развлекательную программу для гостей и специальные мероприятия для детей в детском клубе. Расстояние до ближайшего аэропорта в городе Анталье составляет 34 км. Гостям предлагается аренда автомобилей. Помимо этого, за дополнительную плату гости могут заказать трансфер от/до аэропорта. Здесь лучшее соотношение цены и качества в Белеке! По сравнению с другими вариантами в этом городе, гости получают больше за те же деньги.
Отзыв об отеле:
Granada Luxury Belek, 5 звезд
Mikhail
19.05.2019 17:56
Достоинства:
Новый отель, с отличными дизайнерскими, архитектурными и инженерными решениями. Хороший номерной фонд. В номерах тихо, шторы с блэкаутом, комфортно. Шеф повар ресторанов просто умница. Меню оччччень разнообразное и вкусно приготовленное. На этом позитифф заканчивается.
Недостатки:
Это как раз тот случай когда можно сказать, все положительные стороны описанные выше, полностью нивелируются отсутствием сервиса. Отель большой и мест в ресторанах не хватает. Можно 20 минут бродить в поисках свободного столика. Официанты вместо обслуживания, занимаются только уборкой грязной посуды и перекрытием столов. И не успевают ничего. Невозможно кого то найти чтоб принесли, например, на ужине алкоголь. (он только через официантов). А если удалось что то заказать, приносят не то. Пока чего то дождешься, уже все остыло. Интернет очень слабый и постоянно рвется. Фудкорт у бассейна очень слабый. Сервиса ноль. Как то взял пиццу дочери, оказалась с длинным черным волосом. Попробовал вызвать шефа, сделали вид, что не понимают. СПА зона также на троечку. Очень все слабо. До пляжа курсирует автобус. В дороге 8 минут. Пляж - 3 балла. Месторасположение отеля, также ни о чем. Вывод. Одноразовый отель, куда совершенно не хочется вернуться.
Отзыв был полезен?
0
0
Irina
19.05.2019 08:21
Достоинства:
Отель очень красивый как внутри, так и снаружи, большая территория, много бассейнов, аквапарк. Персонал очень дружелюбный, всегда готов помочь. Особое спасибо Натали на guest relation. Официанты в ресторане большие молодцы, при огромном потоке людей работают очень оперативно, убирают посуду, приносят напитки, несколько раз подойдут спросят все ли хорошо. Номера хорошие, просторные, комфортные, есть халаты, минибар пополняли каждый день, уборка ежедневно.
Недостатки:
Питание - для отеля 5* удовлетворительное, скромный выбор основных блюд на обед и ужин, из овощей только помидоры и огурцы , да и лук жаренный. Ограниченный выбор фруктов - яблоки , груши и бананы, на ужин правда была клубника и арбуз. Первоначально кажется, что еды очень много, но когда пару раз пройдешь - то одни и те же блюда встречаются раза по три-четыре. Особо впечатлил жаренный лук))) Вот к чему сложно придраться так это к десертам, их действительно много и разнообразные. А еще нам не понравилась анимация, на вечернем шоу были несколько раз, но увы ничего интересного(( Детские дискотеки очень скучные, ни костюмов , ни сладостей после дискотеки. Нашего не заинтересовали никак. В детском клубе тоже все печально, пару раз приходили, дети предоставлены сами себе, приходи - уходи, никто не контролирует, когда мы были - девушка- аниматор сидела и занималась своими делами, не обращая внимания на детей, ни на родителей. Все аттракционы платные как в здании (автоматы), так и карусели на улице.
Evgeniya
17.05.2019 08:33
Достоинства:
Понравилось все!!!!!!гостиница свежей постройки, сервис просто отличный, еда очень разнообразная, анимация супер, номер отличный , вернёмся в отель обязательно ещё не один раз!!!! Заселение моментальное!!!!! В общем, самые лучшие впечатления !!!!ребенок в восторге!!!!!
Maxim
11.05.2019 09:15
Достоинства:
Отличный семейный отель
Недостатки:
Нужно больше анимации детской Спортивные игры
Vitaly
09.05.2019 12:42
Достоинства:
Great Food / вкусная и качественная еда на любой вкус Clean rooms, clean facilities, very clean dishes in the restaurant comparing to other Belek hotels / Чистые комнаты, чистые и новые помещения во всём отеле, чистые тарелки и приборы в ресторанах по сравнению с другими отелями в Белеке Great entertainment for kids / великолепные развлечения для детей Great hotel for both kids and adults / Отличный отель, как для детей, так и для взрослых
Недостатки:
WiFi could be better WiFi мог бы быть получше
Inna0614
18.03.2019 04:41
Достоинства:
Отель шикарный.Правда,даже весной,когда купаться в открытых бассейнах нельзя и закрыты аквапарки и зоны Мальдив и Майями ждут гостей - отель поражает своей красотой.Вышколенный персонал всех уровней,постоянный контроль со стороны менеджеров.Очень вкусная кухня и в ресторане,и в кондитерской.Кофе и настоящий турецкий,и из кофе-машин,Роскошные интерьеры и разнообразный дизайн во всех зонах отдыха.Такого огромного хамама в СПА-зоне не видела нигде,да еще и сауна,солевая комната,бассейны с соленой и обычной водой под контролем спасателей!Номера стандартные,все с балконами,удобная кровать и все необходимое для душа в ванной комнате,вплоть до халатов и рукавичек-кесе.Для гостей есть номера для новобрачных ,оформленные особо,начиная от постельных принадлежностей,свежих роз,шампанского,торта и до романтического завтрака в номер.Особо хочется поблагодарить сотрудниц,работающих с гостями - Екатерину и Маргариту.Профессионально и четко делают свою работу,помогают решить любой вопрос. The hotel is chic. True, even in spring, when swimming in the outdoor pools is impossible and the water parks and the Maldives and Miami zones are waiting for guests, the hotel is striking in its beauty. Highly trained staff of all levels, constant control from managers. Very tasty cuisine in the restaurant and in confectionery. Coffee and real Turkish, and from coffee machines, luxurious interiors and varied design in all recreation areas. Such a huge hamam in the spa area is not seen anywhere else, and even a sauna, salt room, swimming pools with salt and ordinary water under control lifeguards! Nome Era is standard, all with balconies, a comfortable bed and everything you need for a shower in the bathroom, right up to bathrobes and mittens. For guests there are bridal suites, decorated especially from bedding, fresh roses, champagne, cake and to the romantic breakfast in the room. I especially want to thank the employees who work with the guests - Catherine and Margarita.
Недостатки:
Пляж далеко от отеля.
Andrey
16.12.2018 17:58
Достоинства:
Чисто, удобно, ненавязчиво, своевременная уборка. Персонал достаточно приветлив. Хороший шведский стол. Бары тоже неплохие.
Недостатки:
Плохая звукоизоляция номера. Слышно все, что происходит в соседних номерах и коридорах, на улице даже при закрытых окнах, даже если люди просто разговаривают в полный голос. Наверное это дефект проектировки.
Faina
27.11.2018 04:42
Достоинства:
Отель поразил своим изяществом,красотой,шиком ,грациозностью! Персонал отзывчивый и очень дружелюбный. Комнаты убирали каждый день. Любая просьба либо вопррс решались ежеминутно. Многобразие блюд просто поражали каждый день занова.. Очень много кафе и ресторанов.. Завтрак,обед и ужин плавно переходили в перекусы(столько есть нельзя:)))Без еды ты бываешь только с 3 ночи до 7 утра) В барах подаётся дорогая выпивка,коктейли.. В караоке баре персонал создаёт отличное настроение.. В общем..очень не хотелось уезжать.. Но мы обязательно вернемся туда летом..
Недостатки:
В этом отеле нет абсолютно ничего,что могло бы не понравиться!
Elena
06.11.2018 02:30
Достоинства:
Прекрасная территория, большой аквапарк для разных возрастов, красивые холлы отеля , много пространства .
Недостатки:
Жуткий автобус для перевозки отдыхающих на пляж (
Tatiana
05.11.2018 05:32
Недостатки:
На пляже нет выделенного места для курящих и в номерах на балконах курят люди весь дым идет в номер, нам периодически не докладывали каждодневные принадлежности шампуни, бритвы и зубные щетки. Зал для приема пищи переполненный нет возможности сесть за столик персонал плохо реагировал что пора открывать другие залы для посадки у блюд очереди
Irina
20.10.2018 02:25
Достоинства:
Понравилось что гостиница огромная много всего для детей развличений!
Denis
12.10.2018 15:21
Достоинства:
Классный интерьер, большое пространство, много развлечений. Много бассейнов и большой выбор еды и сладостей.
Недостатки:
Чистота в номерах оставляет желать лучшего. Уборка только поверхностная. В местах не видных сразу много пыли, на плафонах и на элементах интерьера на пример. Алкоголь не качественный.
Mikhail
18.09.2018 05:13
Достоинства:
В отеле отличный аквапарк, горки для детей всех возрастов, бассейн с волнами, канал с течением, хорошие детские площадки, есть аттракционы за приемлемую плату, огромный бассейн. Сам отель достаточно новый. На этом с хорошим все.
Недостатки:
Еда не соответсвует приемлемому уровню: картофельное пюре из пакетика, кофе - растворимый Nescafe и т.д. Из основных блюд одна курица, мяса и рыбы по одному виду, за мясом всегда большая очередь. Столик в ресторане найти очень очень сложно. При этом персонал отеля не думает, как обеспечить всех желающих местами! Официанты хоть и отзывчивые, но на столько измученные толпами народа, что часто не запоминают заказ или приносят другой заказ. Очевидно, что экономика при выдаче еды посчитана так, сколько повар успеет за время ужина выдать, а не так, чтобы обеспечить всех желающих, кому продали номера! Пляж на море в отеле отдельный, к нему ходит автобус. Мест в нем не хватает, даже стоячих! При этом отель не думает, как доставить всех желающих гостей к морю, не успел - твои проблемы. При этом сам автобус старый и грязный. Пляж соответствует отелю максимум 3 звезд: старые лежаки, нет детской площадки, вход в море не чистится от камней! Дефицит всего, от столиков до лежаков! В отеле почти нет зелени и газонов, все время находишься на плиточном покрытии под палящим солнцем. За все время отдыха, 15-16 дней, в номере убрались раз 6-7, при том, что мы сами вызывали уборку по телефону. Уборка приходила только в определенное время, когда наш ребенок спал в обед. Попросили через службу работы с гостями, чтобы уборка приходила в любой время до 14:00 или после 16:00, сказали - да, но ничего сделано не было. На 3 человек в номер приносят 1,5 л воды в день, остальную воду надо добывать самостоятельно. Наш номер располагался в части, где находится большой бассейн. Там очень шумно, вечером идет вечерняя программа, потом начинается дискотека до 12 ночи, на сцене идет репетиция завтрашней программы. После 12 ночи работники начинают собирать уличную мебель, делают это очень шумно, орут друг другу во весь голос! Рано утром эта же мебель также с шумом расставляется по местам.
Olzhas
09.09.2018 17:11
Достоинства:
Отель огромный. Питание хорошее. Отель на 6 или 7 дней.
Наталья
29.08.2018 20:27
Достоинства:
Отель новый, но при этом работа персонала уже отлажена. Приехали самостоятельно, браслеты надели сразу. Поселили в номер семейный вместо стандарта. Очень приятен такой подарок от отеля! В отеле огромное Разнообразие всего и в огромном ассортименте от питания до анимации. Отель очень достойный! Бассейны и водные горки выше всяческих похвал! Провели всего 5 дней 4 ночи. Уезжать очень не хотелось. Выражаем благодарность сотрудникам отеля за прекрасный наш отдых!
Недостатки:
Только то, что не сопроводили до номера (отель очень большой и в первый раз искать номер по коридорам-лабиринтам было затруднительно) но сами все же нашли, хоть и не сразу...
Natalya
26.08.2018 18:29
Достоинства:
Большой бассейн
Недостатки:
Народу как на Первомай. К еде не подойти- отель явно не справляется с таким количеством людей. Броуновское движение с тарелками, люди носятся наперегонки, чтобы занять свободный стол. На обед один фастфуд, тишины вечером нет в принципе, так как все номера вокруг амфитеатра, который грохочет до 12 ночи, а потом сменяется дискотекой. Можно поехать только если вам эта путевка досталась за копейки.
Salimova
22.08.2018 18:47
Достоинства:
Дети будут просто счастливы Замечательный и отзывчивый персонал Отелем очень хорошо управляют, это заметно и по чистоте и по дисциплине персонала
Aleksei
19.07.2018 07:41
Достоинства:
Когда прогуливаешься по отелю, то дизайн, внутреннее убранство и красота конечно впечатляют. Красивая мебель, люстры, убранство и дазайн. Всё оформлено в стиле люкс. Красивые, уютные и удобные номера с кучей подсветок, в современном стиле. Вид из окна не очень, т.к. Отель не на побережье.
Недостатки:
Отель позиционирует себя классом люкс, но уровень сервиса и организации пространства в нем очень очень сильно страдает. Первое - это ресторан. По кухне - вопросов нет. Но места всем не хватает. Чтобы забить стол, надо приходить ровно к началу ужина, либо под самый-самы конец. Завтрак - то же самое. Причём столы стоят близко друг к другу и тесно. Уюта за столом нет. Громкое эхо и звон посуды как в столовке. Официантов не достаточно, бегают быстро, в панике, еле успевают. В аквапарке горки классные, но матрасов для катания, всем не хватает, опять же, люди урвали себе в момент открытия, потом постоянно катаются на них и не отдают, плавают в бассейне на этих матрасах, загорают на них т.д. До пляжа добираться на автобусе - это не проблема, но... садимся мы в автобус, он большой, старый, стрёмный, открытый, т.е. с крышей, но стекол в окнах нет (такой летний), водитель включает качающую музыку на всю катушку из хрипящех колонок. Поехали. Создается атмосфера такого геленджика.. Но никак не ЛЮКСА. Пляж конечно - это недоразумение. Т.е. Всё есть, свободные места, бар беспл., в обед закуски типа салатов, пиццы, крылышек и т д. Но обстановка там на 4 звезды. Лежаки очень близко. Да и возле бассейнов лежаки расставляют прям очень близко, ощущение муравейника. Мороженое бесплатно в 2-х местах отеля. Большой холодильник, 8 лотков под разные вкусы, по факту работает только 3 стандартных вкуса. Спа с бесплатной сауной и платными массажами, всё стандартно. В раздевалке душа нет, возле сауны только 2 душевых кабинки! В общем зале. На всех мужчин и женщин! После всех процедур туда может зайти человек и мыться мин 15-20 полноценно. Выбежать после сауны в холодный душ нереально! Бассейн крытый далеко по коридорам. Вечером в лобби баре сделали пино-коладу без шейкера, просто помешали в стакане! Это барный провал. Есть кальян - качество супер, но цена 20 евро. Ну и правила одежды вечерней не соблюдаются: мужики на ужин в шлепках и шортах.
Svetlana
16.07.2018 17:45
Достоинства:
Для знакомства со страной не быстро выбираем отель ,чтобы избежать разочарований!Гранада супер! Огромная и очень ухоженная территория!Лучшие бассейны!Работа персонала на 100% Мы обязательно вернемся!!
Alexander
20.02.2018 02:33
Достоинства:
Прекрасный отель,начиная от интерьера до отзывчивого персонала, разнообразный стол, отличный spa-центр, отдельное спасибо менеджеру Жанне!
-
Интернет
Бесплатно! Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно. -
Парковка
Бесплатно! Бесплатная Частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) . -
Домашние животные
Размещение домашних животных не допускается. -
На свежем воздухе
- Садовая мебель
- Открытый бассейн (работает по сезонам)
- Терраса для загара
- Открытый плавательный бассейн
- Терраса
-
-
Бассейн и оздоровительные услуги
- Бассейн
- Детский бассейн
- Зонты от солнца
- Шезлонги/пляжные кресла
- Бассейн с постепенным увеличением глубины
- Бар у бассейна
- Полотенца для бассейна/пляжа
- Бассейн с соленой водой
- Бассейн с подогревом
- Игрушки для бассейна
- Водная горка
-
-
Доступность
- Низкая раковина
- Туалет с поручнями
- Подходит для гостей в инвалидных креслах
-
-
Питание и напитки
- Кофейня на территории
- Бутылка воды
- Вино/шампанское
- Буфет, подходящий для детей
- Детское меню
- Снэк-бар
- Завтрак в номер
- Бар
- Ресторан
-
-
Транспорт
- Трансфер в аэропорт (оплачивается отдельно)
- Трансфер из аэропорта (оплачивается отдельно)
-
-
Стойка регистрации
- Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
- Услуги по продаже билетов
- Экскурсионное бюро
- Обмен валюты
- Парковка автомобилей служащим гостиницы
- Ускоренная регистрация заезда/отъезда
- Круглосуточная стойка регистрации
-
-
Развлечения и семейные услуги
- Детская коляска
- Детские телеканалы
- Детская площадка на улице
- Игровая зона в помещении
- Детские книги, музыка или фильмы
- Настольные игры и/или пазлы
- Няня / услуги по уходу за детьми (оплачивается отдельно)
-
-
Услуги уборки
- Ежедневная уборка номера
- Услуги по глажению одежды (оплачивается отдельно)
- Химчистка (оплачивается отдельно)
- Прачечная (оплачивается отдельно)
-
-
Услуги бизнес-центра
- Факс/ксерокопирование (оплачивается отдельно)
- Бизнес-центр (оплачивается отдельно)
- Конференц-зал/банкетный зал (оплачивается отдельно)
-
-
Общие
- Трансфер
- Wi-Fi доступен на всей территории
- Доставка продуктов (оплачивается отдельно)
- Мини-маркет на территории
- Трансфер от/до аэропорта (оплачивается отдельно)
- Трансфер (оплачивается отдельно)
- Кондиционер
- Магазины на территории
- Прокат автомобилей
- Сувенирный магазин
- Сейф
- Лифт
- Люкс для новобрачных
- V.I.P. услуги
- Семейные номера
- Парикмахерская/салон красоты
- Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями
- Трансфер от/до аэропорта
- Номера для некурящих
- Доставка прессы
- Доставка еды и напитков в номер
-
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
