Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Гостиница Волна, 3 звезды
Отель "Волна" расположен на побережье Балтийского моря, всего в 35 км от Калининграда. К услугам гостей оздоровительный центр с крытым бассейном, сауной и турецкой баней, а также хорошо оборудованным тренажерным залом. Светлые номера в отеле "Волна" располагают балконом, спутниковым телевидением и мини-баром. В каждом номере в вашем распоряжении собственная ванная комната с бесплатными туалетно-косметическими принадлежностями и тапочками. Гостям предоставляется широкий спектр косметических и лечебных процедур в спа-салоне на территории отеля. В полностью лицензированном медицинском центре отеля проводятся диетические и медицинские консультации для детей и взрослых. В ресторане подают блюда европейской и русской кухни, а также вина и шампанское. В баре отеля "Волна" можно заказать разнообразные напитки и десерты. Отель "Волна" расположен в 29 км от аэропорта Калининграда "Храброво".
Отзыв об отеле:
Гостиница Волна, 3 звезды
Ольга
11.01.2017 17:42
Достоинства:
Хорошая кухня в ресторане при отеле, разнообразное меню.
Отзыв был полезен?
0
0
Olga
09.01.2017 10:24
Достоинства:
Понравилось обслуживание в интернет кафе и в ресторане, чисто внутри .
Недостатки:
Не чистились дорожки при подходе к гостинице, не встретили в аэропорту -заказывала online, не понравилась работа косметолога Тамары (отчество не помню) (слишком быстро и не аккуратно)
Денис
03.01.2017 13:36
Достоинства:
Уютные номера, хороший завтрак, демократичные цены в ресторане
Недостатки:
Культурная программа не на уровне, бесплатное караоке в общем зале это невыносимо
Victoriya
30.12.2016 08:14
Достоинства:
1.красивое новогоднее убранство 2.СТРАННО, ЧТО В ЭТОМ ХАОСЕ РАБОТАЛ ХОТЯ БЫ ЛИФТ
Недостатки:
1.на рецепшне - фурия в женском хамоватом обличьи. 2.Все обещанное из предложений на сайте Букинга - полная ложь-НИЧЕГО НЕ РАБОТАЕТ,ВСЕ РЕМОНТИРУЕТСЯ 3.ЗАТРАВЛЕННЫЕ МЕСТНЫМ ПЕРСОНАЛОМ БАБУЛЬКИ , КОТОРЫХ СЮДА ПО ПУТЕВКАМ ОТПРАВЛЯЕТ СОЦ.СТРАХ.Не понравились не бабульки , а отношение к ним .Они там боятся даже слово вякнуть о каких то своих правах. 3.ХОЛОД В НОМЕРЕ .ПОСЛЕ ЗАМЕЧАНИЙ СДЕЛАННЫХ ПЕРСОНАЛУ ПРИПЕРЛИ В НОМЕР обогреватель, видимо отобранный у одной из бабушек. 4.Полный отстой за эти деньги .Хапуги
Artem
10.12.2016 06:30
Достоинства:
Отопление в номере - на протяжении всего пребывания в номере держал окно открытым, при этом номер не остывал, всегда был свежий вохдух.
Недостатки:
От сквозняка и плохого прилегания закрытая дверь стучала об косяк. Пришлось закреплять дверь подручными средствами - вставив столовую ложку между дверью и косяком :). Рекомендую поменять установленные двери на двери с магнитным замком.
Lina
08.11.2016 09:50
Недостатки:
Дорога при подъезде к отелю вся в ямах. В номере телевизор хотелось бы новый, большой с плазменным экраном.
Karina
01.09.2016 05:30
Достоинства:
Постоянная уборка номера. Прекрасный завтрак!
Недостатки:
Запах канализации в ванной комнате
Yuliya
26.08.2016 17:20
Достоинства:
Шведский стол на завтрак с большим выбором блюд.Приятный персонал,красивая территория около отеля.Наличие библиотеки.
Недостатки:
Грязный пыльный пластиковый стул на балконе,на который невозможно сесть чтобы не испачкаться.Штора в душе липнущая к ногам.
Ekaterina
21.08.2016 19:57
Достоинства:
Завтраки хорошие. Не хватало только фруктов. При отеле представители турфирмы - удобно. Просторный холл. В интернет-кафе и баре хороший кофе и выпечка. Есть мороженое. Приветливые бармены.
Недостатки:
Отель лет на 20 морально устарел как и мебель, TV и санузел. Из кровати торчали пружины. Через 2 дня их острые края срезали - и то хорошо. Душевой поддон анахронизм. На неделю отдыха 2 пакетика с шампунем на двоих. Берите все свое. Стул на балконе ржавый, скрученный и облезлый. Вид из окна был в грязный двор.
Natalia
17.08.2016 00:29
Достоинства:
Неплохие завтраки, красивый дворик, чисто на этажах.
Недостатки:
Заезд строго с 13-00, нужно было заполнить большую анкету (последнее время нигде не просили этого делать), простояли в очереди на заселение минут 40 , администратор работала медленно. Номер "стандарт" обычный, белье и полотенца очень изношенные. Мы прожили 11 ночей белье не меняли ни разу!!! Душ за занавеской на пяточке примерно 60х60. На балконе 2 ободранных стула и перекошенная сушилка. Но это нас не расстраивало, т к в номере мы целый день не находились. Обеды в ресторане очень скромные. В последние дни под окнами начали какую-то стройку и с 8 утра до позднего вечера что-то шумело и зужжало. Мы - оптимисты, были рады, что шумели только в последние дни нашего пребывания. На завтраке приходилось либо ждать какие-то блюда, либо стоять в очереди, особенно за кофе, на весь большой зал одна кофемашина.
Alena
14.08.2016 18:46
Достоинства:
Завтрак. Рядом находится красивое озеро Тихое и липа, которой 450 лет. Отдыхали только одни сутки,так что более подробный отзыв оставить не представляется возможным.
Недостатки:
Ванная комната очень маленькая. Раковина неудобная, когда умываешься часть воды оказывается на полу. До моря достаточно далековато. По-моему, цена завышена.
Maxim24
14.08.2016 06:47
Недостатки:
Отношение персонала. Часто ломался лифт. В номерах около лифта звук лифта напрягает. Недострой убивает вид с балкона.
Nika_4
12.08.2016 18:57
Достоинства:
Очень понравился завтрак, достаточно вкусно и разнообразно. В номере есть балкон. а на балконе - деревянные шезлонги, можно отдыхать на свежем воздухе. Наш номер выходил на тихую сторону, было тихо и спокойно. Расположение достаточно удобное, хотя и немного в стороне от центра.
Недостатки:
Сантехника в порядке, но довольно дешевенькая. То же с телевизором.
Olga
11.08.2016 00:24
Достоинства:
Зелёная и живописная территория, отличные завтраки, цены в ресторане отеля и качество блюд очень достойные, номер эконом класса вполне приличный, тщательная уборка номера (5 этаж). Вполне удобное расположение - далековато от моря, но можно хорошо прогуляться, и рядом остановка в сторону Янтарного и Балтийска.
Недостатки:
Персонал на ресепшн не приветливый, очень вялый... Подушки очень большие, а наволочки меньше по размеру, пришлось спать на свернутом одеяле.))
Elena
08.08.2016 18:23
Достоинства:
Завтраки шведский стол довольно разнообразны, внешний вид гостиницы. полотенца меняют ежедневно. очень понравился Светлогорск, приятный небольшой и комфортный город.
Недостатки:
Персонал гостиницы явно не представляет себе, что такое уровень обслуживания. подушки давно пора заменить. при уборке номера кровать не застилают, что очень удивило. очень сильная слышимость в номерах, и качество ремонта сомнительное.
Liliia
28.07.2016 20:35
Достоинства:
Завтрак отличный.
Недостатки:
При брони Люкса, мы позвонили в Отель и спросили,есть ли кондиционер?Ответили,что есть.При заселении в номер Люкс,на ресепшн,когда мы заполняли документы,я опять спросила,кондиционер работает,сказали-НАВЕРНОЕ...Когда мы зашли в свой номер-Никакого кондиционера не было Никогда у них..!!!!!.Ложь-Плохая Реклама "Волне"!Очень неприятно.Не хотелось портить себе настроение из-за одной ночи,а кто приезжает на длительный период,будьте бдительны!
Аноним
22.07.2016 17:11
Достоинства:
Ну так вполне нормально, тихо, спокойно, убирают и меняют полотенца по честному
Недостатки:
Дискотеки по выходным - ужас, все недостатки пения и музыки они компенсируют громкостью
Evgeniy
20.07.2016 10:40
Достоинства:
Расположение
Недостатки:
Wi-fi работает очень плохо
Margarita
20.07.2016 00:48
Достоинства:
Красивый холл на первом этаже, отличные завтраки, уютный дворик, доброжелательный персонал.
Недостатки:
Маленькие номера - стандарт, а ванная комната с туалетом вообще мизерная.
Korpit
19.07.2016 17:31
Достоинства:
Удобное расположениехороший завтрак,в номере чисто
Anna
14.07.2016 11:45
Достоинства:
Мне кажется, в гостинице учли предыдущие отзывы и постарались улучшить качество. В одноместном номере: полотенца-шампунь-фен в наличии, маленький телевизор. Большой стол и балкон с сушилкой. Чайника нет. Брала велик напрокат, хороший и недорого. Завтрак вполне сытный и съедобный. От жд идти минут 10. Расположение удачное, рядом озеро и лодочная станция. В целом, размещением довольна, хотя цену хотелось все-таки пониже.
Недостатки:
Есть проблемы с сантехникой и системой вентиляции. В душевой регулярно стоит неприятный запах.Раковина почти вплотную к унитазу - не удобно. И еще не хватало кулера на этаже, раз чайников в номерах нет.
Tatiana
08.07.2016 06:46
Достоинства:
Часто езжу в Светлогорск - чудесный город! - не первый раз остановилась в отеле Волна. На этот раз отель меня разочаровал. Проживала в люксе. Люкс двухэтажный, роскошный, с большим балконом, диваном, спальней. Достаточно чисто. Но создается впечатление, что денег на поддержание отеля в надлежащем состоянии у хозяина не хватает. Поблагодарить хочу Ингу на рецепшене за заботу обо мне, она пыталась мне максимально помочь.Не знаю, приеду ли в этот отель еще раз...
Недостатки:
Отель расположен далековато от центра города и моря. Идти нужно дворами и проулками, дорог во многих местах нет.Номер был предоставлен в плохом состоянии: сломана половина сантехники. При заезде в номер - отломан экран у ванны, потом починили. В первые сутки не было воды в душе на 1-м этаже, потом появилась, но напор очень маленький. Нет воды в кранах раковины на 2-м этаже, не работает вторая программа джакузи. Вызванный мною сантехник сказал, что все в порядке (!).В номере нет чайника, чашек, ложек, но зато есть блюдо и бокалы для шампанского. Чашку еле-еле выпросила на рецепшене. Предложили купить чашку у них в магазине! Просила вызвать такси к назначенному часу на концерт - не смогли найти машину.Сервис оставляет желать лучшего!Шикарная кровать заправлена рваной простыней. Сломан один из двух лифтов, дверь заколочена фанерой, портит вид холла на 7 этаже, приходится долго ждать лифта.Завтраки приличные по ассортименту для 3-х звезд, но мало столиков, проблема найти свободный.
Sergey
03.07.2016 23:48
Достоинства:
Очень вкусно. И очень все удобно.
Недостатки:
Просьба постирать рубашку, обращенная к горничной, вызвала недоумение. А позвонить в прачечную не получается - телефона нет. Хотя, данный вопрос находится на стадии решения. В остальном - без вопросов.
Елена
30.06.2016 09:13
Достоинства:
Что есть бесплатный Wi-Fi, что включен завтрак, очень понравилась кухня, то что уборка была каждый день
Николай
27.06.2016 05:57
Достоинства:
Очень хорошо организован шведский стол. Убирают быстро, всегда есть свободные места. Еда качественная. Вайфай вполне приличный.
Недостатки:
Очень тонкая дверь в номер, слышны любые разговоры в коридоре, пылесос, телевизор. Уборка не очень тщательная.
Elena
26.06.2016 23:50
Достоинства:
Завтраки очень вкусные и разнообразные. Другое не пробовала, т.к. не включено.Уборка комнат очень хорошая. Можно реже.
Недостатки:
В номере бачок плохо работал. Душ не удобный.
Marina
01.06.2016 23:44
Достоинства:
Территория, оформление холла, персонал на ресепшн
Недостатки:
Отвратительные подушки и постельное белье: Подушки несгибаемые, простыни слишком скользящие, одеяла практически не пропускают воздух. Спинка дивана в номере люкс имеет отрицательный наклон, сидеть очень неудобно. Нет масктиных сеток или фумигаторов, что создаёт дополнительные проблемы. Очень шумный вентилятор в ванной комнате. Один стакан для воды для 2 отдыхающих. Практически постоянный запах хлорки.
Yulia
25.05.2016 00:20
Достоинства:
Номера отличные,завтрак европейский,проблема с wi-fi
Marina
22.05.2016 00:21
Достоинства:
Очень понравился город Светлогорск, хороший пансионат- есть все что нужно для отдыха и лечения. Замечательный персонал на водных процедурах
Недостатки:
Часто не работал лифт, но в самый ответственный момент- спуска чемодана вниз, работал.
Oльга
14.05.2016 10:58
Достоинства:
Вкусные.качественные завтраки.тишина,красивый фасад. Заказали перед отъездом ранний завтрак ,очень хорошо отнеслись,пожарили яичницу. Вообще в ресторане очень вкусно готовят!
Недостатки:
Завтраки поздно с 9-00 Учитывая разницу во времени 3 часа еле дожидались
Наталия
12.05.2016 20:19
Достоинства:
Отель соответствует своим звездам. Жили в стандарте, обычный номер после косметического ремонта. Полотенца меняли ежедневно. Территория очень ухоженая и зеленая. Завтрак выше всех похвал, учитывая что наши мужчины любят вкусно покушать (было даже жареное мясо и курица). Один номер из 4-х нам не понравился, поменяли на другой.
Slenochka
12.05.2016 16:58
Достоинства:
Общительность девушки бармена
Недостатки:
Практически все. Не советую туда ехать.
Nelli
10.05.2016 10:56
Достоинства:
Замечательный автрак с видом на сад.
Недостатки:
В начале нас разместили в не отремонтированном номере, где ужасно пахло сыростью. После нашей просьбы дали номер поприличней: дачный душ со шторкой, кроватки для подростков, грязный балкон, хотя стоит жара.. Банный комплекс как выяснилось стоит 1000 руб. в час и его готовят, вероятнее всего, вода в бассейне не первой свежести.. Из персонала необходимо информацию вытягивать, как на секретном объекте. От посещения бань в итоге отказались, сходили в соседний отель, где посещение прекрасной сна-зоны стоит 500 руб. и это за весь день.
Maria
26.04.2016 03:42
Достоинства:
Забавный завтрак - смесь шведского стола и советской столовой
Недостатки:
В бассейн - "только по назначению врача", перманентный запах канализации в номерах и даже иногда в коридоре
Alyona
10.03.2016 18:38
Достоинства:
Понравился ужин, внимательный персонал.
Недостатки:
Не хватало услуг: бассейн, сауна были по предварительной записи. При бронировании номера это предложение не поступало.
Людмила
08.03.2016 03:16
Достоинства:
Персонал достаточно приветливый. В номере чисто. Очень хороший завтрак. Вкусно и разнообразно.
Недостатки:
Сначала заселили в неубранный номер. В 8 утра пришли горничные на работу и громкими разговорами в коридоре организовали всеобщую побудку отдыхающих.
Elena
01.02.2016 20:40
Достоинства:
Неплохое местоположение. Предложение различных процедур ( сауна, фитобочки и пр.)
Недостатки:
Организации завтраков, отношение официантов и другого персонала ресторана. Создавалось впечатление, что гости являются тяжёлой обузой и и объедают сотрудников пансионата Волна. Дополнительные медицинские ( санаторные) услуги ограничены по времени и количеству посетителей. Моноблочный расширить количество услуг и перенести часть из них на вторую половину дня.
Marya
07.01.2016 23:47
Достоинства:
Хороший завтрак
Недостатки:
Холод в номере,плохое качество оздоровительных процедур,жуткий холод в галокамере,отсутствие wi-fi,пришлось ждать администратора полчаса при заезде
Evgenii
06.12.2015 06:57
Достоинства:
Чистота в отеле хорошая,хотя здесь люди приезжают на лечение и казалось бы много народу,но цена и качества всему заявленному соответствует!! Кому надо более серьёзное что то то это на побережье в Палас Гранд.
Наталья
24.09.2015 03:49
Достоинства:
Номер полу-люкс (7 этаж) достаточно просторен, на втором этаже у нас было 2 кровати, ещё дали раскладушку, в гостиной диван раскладывается ( на двоих). Большая ванная. Белье и полотенца меняли очень часто, даже слишком. Уборка качественная. По первой просьбе дали чайник и покрывало- ходить на пляж. Персонал приветлив и вежлив. Огромный балкон.
Недостатки:
Плохой запах в лифте. На завтраке очень часто все заканчивалось (тарелки, приборы, молоко). Персонал все приносил, но очень медленно, нужно было просить. Очередь налить кофе и чай была всегда.
Игорь
16.09.2015 01:24
Достоинства:
Очень комфортный уютный пансионат. Приличные номера, разнообразное и вкусное меню, возможность получить медицинские и спа услуги. Достаточно удобное расположение - близко от центра, ж/д станции и автобуса. Наличие своей парковки.
Владимир
03.09.2015 14:25
Достоинства:
Все, кроме занавески вместо душевой и работы унитаза.Шведский стол - радость обжоры.Экстерьер - цивильный, хоть и не хай-тэк.
Недостатки:
Душевая занавеска, крышка и смыв в унитазе.
Яна
01.09.2015 19:39
Достоинства:
Ничего в этом отеле не понравилось
Недостатки:
1. При заезде ванная комната была похожа на общественный, загаженный туалет, в котором нес-ко дней никто не убирался.2. Ремонт и состояние мебели плачевное. Предоставленная комната явно не соответствовала соотношению цена/качество.
Елена
29.08.2015 10:58
Достоинства:
Учли дополнительные пожелания при размещении: окна номера выходили на тихую сторону.
Недостатки:
Некоторые из гостей курили в своих номерах и дым шёл в мой номер.
Alla
26.08.2015 23:54
Достоинства:
Провела отличные выходные в отеле Волна! Прекрасное сочетание цены и качества. Отель удачно расположен: близко к морю и ул. Ленина (центральная прогулочная улица Светлогорска). Интерьер отеля очень красивый, номера комфортные, чистенькие, приотельная территория зеленая и приятная. Персонал любезный и всегда готов помочь. Завтраки разнообразные, все очень вкусно (отдельное спасибо за запеканку:) она просто божественна!). Когда буду в следующий раз в Светлогорске, обязательно остановлюсь в этом отеле.
Виктор
23.08.2015 21:42
Достоинства:
Спокойное, тихое место, приветливый персонал, удобный номер
Недостатки:
Иногда по утрам отключалась вода.Не могу судить о полном пансионе,т.к. был только завтрак, но ассортимент мог бы быть поразнообразней
Анастасия
18.08.2015 21:27
Достоинства:
Гостиница "Волна" оправдала все наши ожидания. Мы молодожёны и провели свой самый знаменательный день в городе Светлогорске,в этой замечательной гостинице. Нам понравилось всё,всё,всё. Начиная от персонала гостиницы на респешене и заканчивая вкусным завтраком. Спасибо большое!!!
Недостатки:
Минусов нет. Нам всё понравилось.
Elena
18.08.2015 19:44
Достоинства:
Тишина ,окна номера выходили на лес.Соседей не слышно.До моря 10 мин хотьбы.
Недостатки:
В номере не убирали ,только выносили мусор и свернули полотенца.Душ тесный ,просто угол 50 на 50 см ,огороженный шторкой .На завтрак много всякой разной еды ,но вкусные только каши .К ним претензий нет.
Анна
16.08.2015 05:52
Достоинства:
Улучшеный люкс очень классный,все чисто,завтрак разнообразный
Недостатки:
Некомпетентный работник на стойке приема,безалаберная официантка на завтраке и как апофеоз никто из работников в отеле не знает как включить телевизор в люксе!
Олег
15.08.2015 14:19
Достоинства:
Тихо, спокойно, свежий вид
Недостатки:
Шведский стол заканчивается. за час до конца может не быть блюда, при этом за вход денег возьмут!
Евгения
13.08.2015 23:38
Достоинства:
Вокруг отеля - ухоженный парк, много столиков от ресторана и бара на открытом воздухе, где можно выпить кофе и отведать вкуснейшую и недорогую выпечку. Завтраки вкусные и обильные. Номер полулюкс на 7 этаже впечатлил- просторный, двухуровневый, огромная терраса с видом на лес, тишина, воздух свежайший.
Недостатки:
Пожалуй, только отсутствие wi-fi в номере.
Олег
11.08.2015 13:29
Достоинства:
Отличный интерьер отеля, отличные завтраки
Недостатки:
В стандартном двухместном номере слишком маленькая душевая кабина и старый маленький телевизор
Ксения
11.08.2015 10:30
Недостатки:
Фотографии должны соответствовать с тем что есть на самом деле. Номер немного не дотягивает до представленной фотографии.
Лариса
05.08.2015 13:30
Достоинства:
Удивительно, но в "Волне" всё выглядит так, как на фото! Красивые интерьеры, очень чисто. Вкусные изобильные завтраки (про обеды и ужины не знаю). Вежливый персонал. Спасибо всем!
Недостатки:
Полутороспальная кровать в одноместном номере)))
Татьяна
21.07.2015 17:54
Достоинства:
Понравилось (неожиданно) практически всё ! Современный отель, по моим представлениям хороший европейский отель 3 звезды.
Недостатки:
Иногда в столовой были мокрые тарелки.Единственный минус за всё время моего пребывания.
Александр
08.07.2015 00:58
Достоинства:
В гостинице все места общего пользования (холлы, коридоры, рецепшн,парк) в отличном состоянии. приятно посидеть,приятно погулять.
Недостатки:
Номера пора ремонтировать, в номере 304 устойчивый запах канализации.разочарование заходить из холла в номер. из *** звезд попадаешь в **.белье не хлопковое, а синтетика.
Сергей/зинаида
30.06.2015 02:50
Достоинства:
Огромный 3-х комнатный номер с двумя лоджиями и двумя туалетами. Есть рабочий стол, кухня с чайником, СВЧ печью и столовыми приборами. Вид на небольшой парк. Ежедневная смена полотенцев.
Недостатки:
Завтрак (шведский стол) с ограниченным выбором. Еда не вкусная. Персонал не приветливый, старается не выходить за рамки своих обязанностей.
Аноним
26.06.2015 06:18
Недостатки:
Организация питания.. Ну тут претензии и к отдыхающим и к организации. В одном зале кормят и шведский стол и по меню. Так вот "продвинутые" пользователи меню со своими тарелочками пасутся у шведского стола. Результат очевиден. На коммерческие группы шведского стола еды не хватает. А товарищи, оплатившие питание по меню, и со шведского стола покушают и потом еще по меню.Большая слышимость в номерах.
Olesya
24.05.2015 04:19
Достоинства:
Спасибо большое,мне всё очень понравилось!Обязательно приеду ещё раз сюда на отдых!!!
Наталия
12.05.2015 03:51
Достоинства:
Очень понравился номер! Уютный и комфортный! Хорошая мебель,все чисто и аккуратно!
Недостатки:
Не работал пульт телевизора, и в таких номерах можно уже поменять такие модели телевизоров. "Морально" устарела модель и "физически"-абсолютно темный экран - настроить тоже не удалось.В ресторане-заранее оплатили ужин. Администратор предложил присесть за 9 стол, на столе кто-то уже покушал-гора грязной посуды. Попросили обслуживающий персонал убрать- в ответ: " она вам не мешает!" т.е. сидеть за столом с грязной посудой - это норма!!! 3 раза обращались ! 20 мин. переговоров- ждем!!! В результате Кофейник принесли неисправный!!! "Забыли" поставить выпечку которая была в меню!...Но все ж и это сделали позже, но уже... не до "приятного аппетита!"утром на завтрак - другой зал- окна на распашку- холодно как на улице: Кушать нужно в верхней одежде!!! Идти в номер одеваться...уж лучше и про завтрак забыть... Спасибо, что прочитали...
Vladimir
01.04.2015 05:26
Достоинства:
Отель отличный, приветливый персонал, завтраки каждый день разнобразные (вкусные).
Наталья
11.03.2015 17:55
Достоинства:
. Номера просторные, чистые, современные. Приличная сауна, СПА.
Недостатки:
Питание.
mulua
11.02.2015 20:23
Достоинства:
Месторасположение отеля,не плохой ремонт(видно стремление улучшить качество отеля)красивый ресторан,очень внимательная девушка в интернет кафе(помогла с чаем и даже дала мед=простудились
Недостатки:
Администраторы не знают и не любят ни работу свою,ни гостей отеля.Уборка номеров отвратительная,в номере не было ни чашек,ни чайника(куллер на этаже не работал),полотенца старые и плохо отстиранные
Елена
11.02.2015 08:15
Достоинства:
Очень понравилось расположение гостиницы, легко найти, рядом все остановки общественного транспорта.Хорошие завтраки, один из залов ресторана с окнами во всю стену - очень приятно там сидеть утром.Номера чистые, в принципе из мебели все нужное есть, в одноместном номере был очень удобный рабочий стол.
Недостатки:
Заявленные услуги и услуги по факту - разные вещи: в описании одноместного номера было указано, что будут предоставлены фен и туалетные принадлежности, но нет, только за отдельную плату. Цена невысокая, но дело не в этом - в таком случае не надо писать, что это входит в стоимость. Администраторы вежливые, но очень медленные и не всегда могут понять (или скорее не хотят), чего от них ждут. Проход в гостиницу не круглосуточный (со слов администратора стало ясно, что если вы собираетесь вернуться обратно после часа ночи, надо предупреждать, чтобы вас впустили).В принципе это пансионат, т.е. если вы путешественник до 50 лет, приехавший посмотреть Светлогорск, будьте готовы к тому, что на этаже и в холле будут бродить компании в тапочках, которые приехали на лечение (ничего страшного в них нет, за исключением того, что они могут "переговариваться" друг с другом через весь этаж, стоя в разных концах коридора).Из мелочей - если в номере стоит телевизор с пультом, то хотелось бы, чтобы батарейки в пульте администрация хоть иногда меняла.
Аноним
04.01.2015 03:28
Достоинства:
Природа вокруг
Недостатки:
Похоже владелец думает только о своем кармане...
Марина
03.01.2015 13:50
Достоинства:
Доброжелательность персонала, разнообразное меню, новогодняя программа
Недостатки:
Отсутствие фена, одноразовых тапочек
Услуги в отеле
Спорт и Отдых
Сауна, Фитнес-центр, Спа и оздоровительный центр, Массаж, Бильярд, Настольный теннис, Гидромассажная ванна, Пешие прогулки, Велоспорт, Турецкая баня
Питание и напитки
Ресторан, Бар, Специальные диетические меню (по запросу)
Транспорт
Прокат велосипедов, Трансфер (за дополнительную плату), Трансфер от/до аэропорта (платный)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Экскурсионное бюро
Зоны общественного пользования
Терраса, Игровая комната, Библиотека
Развлечения и семейные услуги
Детская игровая площадка
Услуги уборки
Пресс для брюк
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр
Магазины
Парикмахерская/Салон красоты
Разное
Номера для некурящих, Люкс для новобрачных, Лифт, Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено
Интернет
Бесплатно!Точка беспроводного доступа в Интернет предоставляется в бизнес-центре бесплатно.
Парковка
Частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) возможна по цене RUB 100 в сутки.
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
