Отзывы Гостиница Волхов, 4 звезды

1. Звукоизоляция номеров плохая. 2. Надо ждать пока из крана вместо холодной потечет горячая вода.

Нет подогрева пола в ванной. Холодная плитка. Коридорный тип номеров, поэтому слышны утром все перемещения соседей и персонала

Нет бассейна

На завтраках некоторые блюда были холодными, а выпечка постоянно вызывала впечатление вчерашней.

Звукоизоляция дверей подкачала. Какое-то эхо в коридоре создавало впечатление, что соседи открывая свою дверь, входили к нам.

В номере было очень холодно,спать было невозможно,окна не отрегулированы,из них дуло так,что шторы поднимались,а за окном в тот момент было -25 (( ресторан при отеле совсем не вкусный,не советую.

Стоимость завтрака, входящего в стоимость номера 500 рублей (общая цена номера 2500) , однако, если берешь номер без завтрака, этот же, то он стоит 2450. На вопрос можно ли оплатить завтрак по цене 50 рублей отдельно, так как согласно правил командирования номер не должен быть с доп услугами, слышишь ответ что можно, но по цене 500 рублей. Кто кого обманывает непонятно.

Номер Комфорт на 5 этаже. Прокурено, жутко холодно, хотя центральное отопление работало хорошо и в номере дополнительно был масляный обогреватель. К утру номер прогрелся. Ванная так и осталась холодной, несмотря на электрический обогреватель. Розетки были прямо по центру подушки, поэтому поставить на зарядку телефон было проблематично.

При заселении произошёл конфликт с парнем на рецепшен, по закону РФ оказывается гражданина России не имеют права заселять в гостиницу по загран паспорту. Хотя бронь есть и если бы я уехала, то они сняли бы полную стоимость за номер - штраф! Не опытность возможно, но хотелось бы, чтобы персонал мог доходчиво объяснить или предложить альтернативу. Нервы и настроение были испорчены!!!

Уха была немного не такая..., как в прошлый раз.

Очень длительное заселение - мы приехали четыре семьи, все с маленькими детьми. Заселение каждой семьи было минут по 10-15!!!! На территории соседних государств это занимает 1-2 минуты.

Сильная слышимость из коридора ( гулкие полы ), но в целом люди не очень много топали...

Диван, используемый как дополнительное место, достаточно короткий, ребенку с ростом 167 см было не очень удобно. Звукоизоляция не очень хорошая.

Обслуживание на завтраке. Быстро заканчивались тарелки и кружки для кофе. Одна кофе-машина и гигантская очередь к ней. Не хватает столиков для всех желающих поесть.

Было заказано 2 номера, в двухместном было просто классно, в одноместном очень холодно!

Номер Люкс не соответсвует номерам данной категории, и четырем звездам. Не понравились завтраки, невкусно. Одна кофе- машина на большое количество гостей. Чтобы приготовить кофе, приходится стоять в очереди.

Цены на экскурсии предлагаемые в библиотеке гостиницы - очень завышены. Лучше обращаться в туристический центр неподалеку.

На 4 этаже в номере пахло канализацией, двери в санузел грязные, в ресторане хотелось бы побольше разнообразия по еде.

Хорошо бы установить кулеры для воды на этажах.

Маловато было места в ресторане для танцев. Хотелось бы более активных конкурсов. И было душновато.

Мало места в зале для Новогоднего банкета - танцевать негде. В номере нет шкафа. Очень поздний заезд - 14:00.

Холодно в номере было. В холе тоже не жарко. В целом все понравилось.

На завтрак добавить, например, сгущенку, неск.видов джема:)

Отсутствие чашек и бутылок с водой в номере отеля 4* по меньшей мере странно. Очень хочется, чтобы руководство устранило это небольшое упущение.

Прежде всего - полное отсутствие свободных розеток в комнате. Собственно говоря, в комнате всего три розетки, они заняты холодильником, телевизором и настольной лампой. Чтобы до них добраться, приходится заползать на четвереньках под стол и отодвигать холодильник. Слышимость, которую упоминали в предыдущих отзывах, судя по всему, вызвана наличием двухсантиметровой щели под входной дверью в номер. По этой же причине, а также из-за плохого состояния оконных рам в номере постоянный сквозняк. Жуткий, грязный, истертый ковер. Ну и по мелочам: ободранный порожек в ванной комнате, ржавая подставка под шампунь, нестабильный напор горячей воды, долгий процесс регистрации. Отсутствие кондиционера в гостинице якобы 4*. Стоимость номера завышена как минимум в 2 раза.

Нет кулера с водой на этаже.

Площадь семейного номера маленькая, но тем не менее мы вполне комфортно разместились с тремя детьми (малышка в детской кроватке). Хотелось бы для большой семьи двухкомнатный номер.

Были в номере #314. Первое что мы почувствовали зайдя в номер - вонь канализации!!! В отеле такого уровня подобное просто не допустимо!!! Двери в номере с советских времен, с зазорами!! Что такое звукоизоляция этот отель не знает! В номере слышно обсолютно ВСЕ что происходит в коридоре и соседних номерах! Номер стоил 4300!!! И за эту цену в номере не предлагают ни бутылированной воды ни чайных принадлежностей! Ездим часто, в основном берем номера стоимостью примерно за 2500-4000 и такой ужас первый раз!! Отель совершенно не соответсвует заявленному уровню и ценовому диапозону! Больше ни ногой в этот отель!!!

Не то, чтобы не понравилось, но не впечатлило... двухуровневый номер просторный, кровать удобная, но... Сауна и душ на первом уровне, там же фен, но нет никаких полочек например для расчески или средств для волос. В спальне на втором уровне огромный санузел, зачем-то с двумя мойками, но без душа, без фена. Есть биде, но с обычным еле дышащим рукомойным краником??? А гигиенический душ с ним связанный на расстоянии 1,5м от унитаза??? Этакий эквилибр. Завтрак обильный, но какой-то безрадостный. Точно желудок заполнить есть чем, но добавки не захочешь. И самый большой осадок от ресторана на ужин. Первый раз встретилась с такой дикостью, как сокращённое праздничное меню. Мы были впятером и в первый же вечер попробовали все, а так как был мороз -25, то совсем не хотелось искать другое место на следующий день, поэтому шли как в знакомую столовку. Та же история и в разрекламированном в отеле единственном как бы рыбном ресторане Ильмень по близости. Никаких местных блюд кроме одного судака горячего и одного салата с ним же... диво дивное ... загадка. Порадовал только ресторан в Витославлицах

Замки в номерах не выглядят надежными. Пора бы перейти на систему с пластиковой картой.

Очень маленький номер, для 4**** не соответствуют комфортному проживанию семье из 2-х человек, по комфорту я ставлю за это 3***. Этот номер в котором мы жили следует считать одноместный а не 2-х, где мы жили. Всегда отелю нужно указывать площадь номера, иногда это указывается. В нашем случае при заказе номера этого не было указано.

Завтрак можно было бы улучшить. Ребёнку есть нечего, овощей мало, всё какое-то подозрительно неаппетитное.

В номере не было фена и чайного набора. Единственный кулер с водой на всю гостиницу на ресепшене. Парковка со двора платная. Сами номера напоминают советские времена, хотя кровати очень удобные.

Плохая звукоизоляция - слышен был топот и гомон детишек , пробегающих по коридору.

Отсутствие звукоизоляции на 5 этаже от звуков в коридоре

Не хватает мыльницы над раковиной. Открываешь мыло, а положить некуда

Новгород Великий два часа всем хватит посмотреть Кремль не пожалеете

Не соответствие между звездами и обстановкой. На пятом этаже очень сильный запах от некачественного ковролина. В лифте облезлая панель с кнопками. Отсутствие питьевой воды в номере, что для 4-х звезд странно.

-

Слышимость!!!! Звукоизоляции никакой, но это про пятый этаж, где мы жили.

Отремонтированые номера! Течет душевая кабина под тумбочку в комнате, отсутствует вентиляция и регулировка радиаторов атопления, выключатель в санузел с пративоположной стороны от дверной ручки, тумбочка от кровати не поместилась, поставили в проходе (получили травму ноги)

Не понравился завтрак. Вот вроде все есть, но все без души.

Официанты в ресторане не знают вкус блюд и не могут то толком рассказать! А, портье не знают удобства кроватей! Дайтее же им попробовать!!! ))

Номер не убирали (жил 2 дня с поздним заездом), шампуни/гели в убогих разовых пакетах, т.к. Номер не убирали на 2 суток был пакет шампуня и пакет геля для душа. Что такое клиентоориентированность персонал не знает. Официанты ленивы.

Долгое ожидание горячей воды из крана и в душевой.

Отель ни разу не 4 звезды. Номера одноместные и двухместный стандарт из раздела двухзвездочных гостиниц, со всеми вытекающими историями. В баре на 5ом этаже весь вечер работает тепловентилятор 😁. В ресторане за ужином крайне медленное и нерасторопное обслуживание. За три дня проживания номер не убирали ни разу ( в первый день убирать пришли в 17 часов, в оставшиеся не приходили вовсе).

В номерах прохладно, а в лифте так холодно, как будто ты на улице. В санузле периодически дурно пахло канализацией.

В номере холодно, воняет канализацией, по полу бегает какая-то живность из-за сырости (стандартн.номер)

Завтрак. Ходила на завтрак 3 дня, и к сожалению в каждый из дней еда была остывшей (например каша, сосиски), хотя до окончания завтрака еще 1,5-2 часа. Все овощи были заветренные. Выбор еды большой, но все три дня одно и тоже. Ремонт. Жила на 3-м этаже, было слышно как сверлили, стучали, ходили по коридору. В целом не сильно мешало, т.к. днем в отеле не находилась, но все равно мало приятного. В номере было холодно, батареи еле теплые. Фен. Если нужен фен, просите его сразу, заселяясь в отель, т.к. в номере его нет, он на ресепшен. И об этом можно узнать прочитав буклет в номере, потому что на ресепшен никто не предупредил. Вид из окна на парковку.

Номерной фонд, была в неск номерах, тк ездили компанией, везде маленькие номера, маленький санузел, все требует обновления.

Двери на входе в отель. Двери не автоматические и узкие, на мой взляд. С чемоданом проходить неудобно, я не говорю даже об инвалидной коляске или коляске с ребенком.

Видно что номера и сам отель немного потрепан временем.

Свет в гостинной

Бесплатная парковка при гостинице(вдоль улицы) ограничена в количестве мест, платная несколько завышена стоимость. Отсутствие красивых сувениров на стойке регистрации.