Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Гостиница Волгоград
Отель «Волгоград» расположен в самом центре города, в 5 минутах ходьбы от станции метро Комсомольская. К услугам гостей спа-салон с гидромассажной ванной и массаж. Предоставляется бесплатный Wi-Fi. В комфортабельных номерах имеются телевизоры и собственные ванные комнаты с душем или ванной, феном и бесплатными туалетно-косметическими принадлежностями. В некоторых номерах установлены кондиционеры и холодильники. В 10 минутах ходьбы от отеля «Волгоград» находятся кафе и рестораны. При самом отеле работает ресторан русской кухни. Музей-заповедник «Сталинградская битва» расположен в 1,5 км от отеля. Мемориал на Мамаевом кургане находится в 5 остановках метро. Гостям предоставляется бесплатная парковка. Расстояние до железнодорожного вокзала Волгоград-1 составляет 1,5 км. До аэропорта «Гумрак» - 19 км.
Отзыв об отеле:
Гостиница Волгоград
Иван
11.08.2017 23:52
Недостатки:
Поселили в 1 номер, захожу, а в нем сильно пахнет дымом (похоже где то в гостинице был пожар). Попросил переселить в другой номер. Переселили..в туалете достаточно сильно пахло табаком (причем халат, судя по запаху от него, никто не менял после отъезда предыдущего посетителя).
Отзыв был полезен?
0
0
Alexander
11.08.2017 09:28
Достоинства:
Лучшее месторасположение. Отличный завтрак. Красивый отель. Все на уровне.
Larry
11.08.2017 07:15
Достоинства:
Croissants for breakfast were frenchy crispy and airy light. Breakfast, in general, was above all expectations. Coffee, fruits, biscuits, pastry, hot dishes, snacks, juices etc. were presented in several choices, as well as in Russian and European-American versions. Breakfast satisfied conservative and any craving exotics tastes. Room was packed with all necessary things and was very clean. The bathroom sparkled with shiny cleanliness and modern look. The pool, although not for free, but was empty at the time of the visit. And for a privacy and a pleasant design, it's not a big deal to pay a small fee. The swimming pool and the sauna next to the pool are clean and do not have a standard-casual looks, even for a spoiled by five-star service guests from American continent. The design of the pool place will amazed you. Staff was very helpful and any appearing problems were resolving momentarily. Круассаны на завтрак были здесь необыкновенно воздушными. Завтрак в целом был выше всяческих похвал. Кофе, фрукты, печености, горячие блюда, закуски и тд и тп были представлены в нескольких видах, а так же в русском и европейско-американских вариантах. Завтрак удовлетворял консервативно настроенным вкусам и вкусам гостей открытым для экзотики и экспериментов. Чистота, упакованность номеров необходимыми мелочами приятно удивила. Ванная комната сверкала чистотой и новизной. Бассейн хоть и не бесплатен, но был пуст в момент посещения, а за уединение в приятном дизайне не грех заплатить небольшую сумму. Бассейн и прилегающая к нему сауна по хорошему самобытны и не стандартно-обыденно оформлены даже для избалованного пятизвездочным сервисом жителя американского континента. Дизайн этих помещений приятно вас поразит. Все работники отеля доброжелательны и решают все возникающие проблемы с разумной быстротой.
Недостатки:
It is clear that the hotel is in a historical building and not everything was possible to adapt to modern needs, but in general, the hotel is a solid four plus stars. I would like to improve the softness of the beds (mattresses are a little bit hard, comparing with American's hotels standards), also there are no pop (vending) machines and no machines with ice familiar to American customers (would be useful in the hot Volgograd summer). Although the restaurant works in the hotel building around the clock, but these machines would increase the comfort of the guests. Also, the fitness room does not contain napkins and sprays for the hand sanitation and equipment sterilization. Nothing dramatic, but the shower cabin leaks a little under the door in during use. In general, the bathroom is a very good and modern. Понятно что отель находится в историческом здании и не все было возможно адаптировать к современным нуждам, в целом отель на твердую четверку с плюсом как минимум. Можно было бы улучшить мягкость кроватей (жестковаты по американским меркам), нет привычных на американском континенте автоматов со льдом (пригодились бы в жаркое волгоградское лето) и автоматов с напитками. Хотя ресторан и работает в здании отеля круглосуточно, но эти автоматы повысили бы комфорт обитателей. Так же фитнес комната не содержит салфеток и спреев для санации рук и оборудования. Ничего драматичного , но капсула душа немного подтекает из под двери. В целом же ванная комната на очень хорошем современном уровне.
Андрей
09.08.2017 15:18
Достоинства:
Размещение великолепное, чистота, историческое здание в центре города
Недостатки:
Такого нет
Sergey
09.08.2017 08:58
Достоинства:
Очень вежливый персонал, отличный вкусный завтрак. Уютный чистый номер. Удобные кровати
Анна
08.08.2017 19:11
Достоинства:
Понравилось всё. Отличный сервис. Достойный отель.
STANISLAV_ASTAFIEV
07.08.2017 06:40
Достоинства:
Выводы: - гостиница Волгоград после ремонта выглядит чуть лучше чем перед, но на 5 звезд она никак не катит, максимум 3 звезды, все эти звездочки явно куплены - как оказалось, горел ресторан, а в отеле с рестораном одни и те же вентиляционные трубы - после ремонта, много чего осталось не в рабочем состоянии, например датчики задымления, они при пожаре/дыме не работают, по крайней мере они не сработали в моем случае - никакой моральной компенсации или возврата части денег, данный объект не предоставляет, то что меня переселили в гостиницу ниже классом и которая стоит дешевле, то что я потратил 5 часов и чуть бы не задохнулся от дыма, всем было наплевать - персонал ниже всем похвал, в гостиница с якобы "5 звездами" и что бы было такое отношение к клиентам, это тихий ужас Народ, вот от души не буду советовать данную гостиницу, ну есть в Волгограде очень хорошие варианты размещения, которые свежее, дешевле, имеют меньше звезд, но там сервис и удобства в разы лучше, там к вам будут относиться как к людям.
Недостатки:
Пожар произошел 20 июля 2017 г. на 3-й день моего прибывания в гостинице. все началось с того, что около 10 утра через вентиляционную трубу начал валить густой черный дым в мой номер, меня разместили на 5 этаже. я тут же оделся и выбежал на коридор, по дороге я встретил 2-х горничных и проинформировал что мы горим, они лишь улыбнулись и сказали мне что это нереально и что если бы горели, сработала бы сигнализация задымления. я пошел на рецепцию сообщить об задымлении, на рецепции сказали что они проверят. через минут 15 началась в холле паника, все начали бегать, тут я понял что мы реально горим. нас эвакуировали. пожарники приехали через минут 20 после моей информации об пожаре. что меня просто поразило, так это отношение к клиентам. я прождал с 10 часов утра до 15, то-есть 5 часов в холле. за это время всем посетителям, которых эвакуировали в холл, не предложили даже стакан воды, не говорю о том, что бы сразу начать расселять нас в другие отели. из-за отвратительного поведения персонала, я потерял весь день, все мои встречи и планы были разбиты. в конце концов, через 5 часов после задымления, нас начали расселять и что самое смешное, гостиница начал расселять в первую очередь тех гостей, которые только приехали заселяться, а тех кого эвакуировали заселяли в последнюю очередь. еще людей расселяли в отели совкового типа, мне повезло, меня поселили в паркинн рэдиссон, кстати этот отель от души всем советую.
Аноним
06.08.2017 16:42
Достоинства:
Уютный красивый номер, нам подарили там номер для новобрачных друзья!
Недостатки:
Знаем что достаточно дорого
Евгений
06.08.2017 16:17
Достоинства:
Друзья, это, наверно лучшее место проживание, что нам встретилось на пути к Москве. Очень хорошая гостиница, приемлемая цена, красивый интерьер, всё, что необходимо имеется на территории гостиницы. Спасибо booking что порекомендовал это место в Волгограде.
Андрей
06.08.2017 03:42
Достоинства:
Отличное расположение гостиницы для посещения достопримечательностей центральной части города. В пешеходной досягаемости ж. д. вокзал, речной порт, метротранвай. Блюда в ресторане очень вкусные. Единственное, что для 5 звезд можно и разнообразить "разносолы" для шведского стола на завтрак.
Alexey
03.08.2017 03:39
Достоинства:
Красивое здание. Хорошие номера. Удачное расположение. Хорошее соотношение цена-качество.
Недостатки:
Сервиса нет! Ресторан сам по себе. Спа-центр сам по себе. Оплату на номер записать нельзя. В ресторане блюда надо было ждать реально по часу! Но на критику персонал реагирует адекватно. Бассейн в спа-центре находится этажом ниже, что крайне не удобно.
Arkadiy
02.08.2017 15:47
Достоинства:
Везде очень чисто, все исправно, все красиво. Очень очень вкусные и разнообразные завтраки, хотя не хватает хотя бы одного рыбного блюда.
Недостатки:
Минималистический, очень дешевый набор ванных принадлежностей, к тому же нерегулярно пополняемый. За 6 дней пребывания маленькую бутылку воды поставили только 3 раза, и это в 40-градусную жару.
Yulia
02.08.2017 08:22
Достоинства:
Местоположение
Недостатки:
Окна выходили во двор, работал какой-то промышленный вентилятор, ночью безумно шумно, спать можно только с закрытым окном. Закрываешь окно, включаешь вентиляцию, которая работает так себе.
МарияК.
29.07.2017 00:40
Достоинства:
Удобное расположение в самом центре, чистый и аккуратный отель Все возникающие вопросы и небольшие недочёты решались оперативно Отличный спа и персонал в нём
Недостатки:
Лейка тропического душа в номере работала на треть- остальная её часть забита известью Трансфер, заказанный предварительно в отеле (стоимость почти в три раза выше обычного такси), пришлось искать в аэропорту
Yaroslav
27.07.2017 19:24
Достоинства:
Отличное расположение. Прекрасная шумоизоляция номеров. Чистота в номерах и во всем отеле. Очень внимательный персонал.
Нателла
26.07.2017 05:17
Достоинства:
Мне очень понравился данный отель! Устроило абсолютно всё. Отличный номер со всем необходимым (в номере есть ромимг всего халат, тапочки, зубной набор). Замечательное расположение-в самом центре! Доброжелательный персонал, который готов помочь и пойти на встречу в дюбом вопросе. Очень хороший завтрак, голодными не останетесь точно.
Недостатки:
-
Константин
24.07.2017 18:51
Достоинства:
В целом, все хорошо! Номера чистые, мебель современная! Был ночной заезд, запросил глажку одежды на утро, все было отглажено и висело в номере, пока я был на завтраке! Завтрак в целом как у большинства отелей неплохой, голодным не останешься!
Недостатки:
Позиционируется отель как пятизвёздочный, но минибар в номере отсутствует! Якобы готовы предоставить за депозит 1400₽! Это ж какие цены в минибаре, если такой депозит??!! Завтрак для пятерки мог быть и побогаче! Цены в ресторане отеля недешевые!
Алексей 1984
22.07.2017 16:13
Достоинства:
Прекрасное расположение отеля, прекрасный персонал, отличные номера (хороший интерьер, удобная кровать), действительно хорошие завтраки. Пожалуй, искать что то другое не имеет смысла (кроме случаев, когда вас не интересует исторический центр Волгограда).
Viktor Lazuchenko
21.07.2017 09:50
Достоинства:
Честно, данный отель очень удачно расположен в центре города (особо если учитывать, что с архитектурой здесь туговато). Поэтому, если есть желание получить эстетическое удовольствие в свободное от работы время (в случае, если это рабочая командировка), то данный выбор будет оправдан. К тому же вокруг есть выбор ресторанов способный удовлетворить большинство граждан. Сам отель претерпел реконструкцию - поэтому когда даже в самом Волгограде говоришь коллегам, что остановился в этом отеле - все мило улыбаются и спрашивают про красные ковровые дорожки. Нет. Здесь всё изменилось. На самом деле всё очень помпезно и современно. Прекрасный шведский стол на завтрак. В самих номерах всё оборудовано под ***** звёзд. Отличный кондиционер помогающий прекрасно перенести высокие летние температурные градусы в этом регионе. В целом всё прекрасно.
Недостатки:
В этот раз мне посчастливилось быть одновременно с комиссией по УЕФА. звонок в 6 утра - уберите машину - переставил куда попросил охранник отеля. Через полчаса снова - переставьте. Знаете, если уж на то пошло - то предоставьте внутренний двор, например, и не гоняйте клиентов. Не приятно. И если Вы бронируете duble - то учитывайте, что все окна выходят во "двор колодец". Только twin на улицу.
Anastasiya
20.07.2017 14:20
Достоинства:
Отель оказался шикарный. Внутри больше похож на замок, чем на отель. Везде красиво,чисто, на этаже был кулер с водой, можно было воспользоваться гладильными принадлежностями (бесплатно). Номер очень удобный, в нем было все,что только могло понадобиться, начиная от чайника и заканчивая освежилетем воздуха) Завтрак был довольно обильный и разнообразный. Окна выходили на красивый парк, недалёко было метро, и набережная с ресторанами и кафе.
Ekaterina
18.07.2017 10:54
Достоинства:
Чисто, комфортно, большой номер с халатом и тапочками, отличная сантехника, хороший завтрак. Персонал вежливый, приветливый. И, конечно, расположение- в самом центре!
Недостатки:
Неудобные подушки (все набиты до отказа, нельзя выбрать потоньше), показалась некомфортной вентиляция (дует прямо на постель).
Olga
18.07.2017 02:57
Достоинства:
Все супер!!!Персонал высший уровень, великолепно!!! просто нечего добавить!
Недостатки:
На мой взгляд, номер и отель прекрасен, минусов никаких нет.
Svetlana_Iva
17.07.2017 11:20
Достоинства:
Все понравилось, приятный отель, хорошее соотношение цена - качество
Недостатки:
Нет такого
Marina
16.07.2017 22:25
Достоинства:
Чудесный вид из окон номеров, в которых проживали. Плюсы: в номере есть чайник и чашки; чисто в номерах и отеле; приветливый и внимательный персонал ресторана; вкусная выпечка на завтрак(круассаны, шарлотки, тортики); один раз ужинали в ресторане (из меню) - очень вкусно!!! Спасибо шеф-повару!!!), в ресторане есть детские стульчики. В отеле тихо и комфортно)
Недостатки:
Немного тормознутый персонал в самом отеле(по московским меркам), ночью выключали воду, сауна с бассейном были закрыты на санобработку((, зал ресторана тесен и неудобен для шведских завтраков, а на столах нет скатертей; кофе на завтраках отвратительный!!!; на 5-ом этаже слишком пустынно оформление - одни белые стены, можно было бы добавить картины; около отеля нет толком стоянки. Не советую брать номера с видом во двор, это ужасно.
Сергей
16.07.2017 04:25
Достоинства:
Расположение, завтрак, цены заказа в номер.
Недостатки:
Шумоизоляция-будил будильник из соседнего номера, отсутствие комплекта для второго человека, хотя номер был забронирован на двоих; отсутствие кондиционера.
Anna
15.07.2017 22:14
Достоинства:
Месторасположение отличное, чисто, удобно
Недостатки:
Администратору следует быть повежливее и предлагать решение проблем гостям, как это должно быть в отеле 5 звезд.
Михаил
30.06.2017 15:48
Достоинства:
Немного помпезно, но льстит. Кровать потрясающе удобная. Всё очень чисто и уютно.
Недостатки:
Не возможно на меньшее время, чем одни сутки разместиться
Sunny_Anny
30.06.2017 12:31
Достоинства:
Чудесный отель, отличный сервис, прекрасное месторасположение, великолепный завтрак
Недостатки:
В идеале хотелось бы более удобные подушки
Olga
29.06.2017 18:23
Достоинства:
Все супер! Отличное Гранд Кафе рядом. Работает до 6 утра. Удобно, если Вы приехали поздно.
Недостатки:
Номера с окнами во двор шумные.
Дмитрий
23.06.2017 07:28
Недостатки:
Дабл ужасен. Номер темный, окна выходят в засраный двор с мусорными баками и обшарпанными стенами. В и без того узком коридоре номера зеркало висит напротив огромного шкафа так что привести себя в порядок перед зеркалом не возможно. В ванной палка крепления стекла расположена посреди ванной на высоте при которой люди с ростом выше среднего проломят себе голову об неё, когда поскользнутся, принимая душ. Смесители работают посредственно- переключить на душ легко а вот обратно- надо постараться. Сидя на унитазе коленями упираешься в стену. Так что в Волгограде за такие деньги можно снять номер в разы комфортнее. Не реклама но Хилтон и рэдиссон за меньше денег предоставляют более комфортные номера.
Геннадий
20.06.2017 06:10
Недостатки:
Подушки, или добавить, или размер увеличить. Пытаюсь забронировать вновь на 3 июля,а не получается. Можно без карты? И ребенок 7 лет на доп. место сколько будет стоить?
TATIVAK
19.06.2017 08:18
Достоинства:
Хорошая гостиница, расположена в самом центре Волгограда, экскурсии начинались недалеко от нее, в пешей доступности. На скоростном трамвае быстро доехали до Мамаева кургана, недалеко расположена набережная Волги, много кафе рядом. В номере чисто, хорошая звукоизоляция. Мне понравилось все.
Валерия
16.06.2017 01:12
Достоинства:
Завтрак, располодение
Недостатки:
В номере нет салфеток. Плохой напор горячей воды
Igor
16.06.2017 00:58
Достоинства:
Особенно понравился вид из окна, тишина, 5 этаж (был виден салют из окна!), месторасположение гостиницы (самый центр города) и большая ванная комната. В этом же здании гостиницы, за углом, находится кулинария "Конфетки-бараночки". Там очень большой выбор вкусных и качественных блюд недорого. Мы там с удовольствием завтракали, обедали и ужинали.
Margarita
14.06.2017 23:49
Достоинства:
Удобное расположение отеля, хорошие завтраки,чистота отменная. Отзывчивый персонал.
Недостатки:
Такого нет.
Elena
13.06.2017 17:31
Достоинства:
Хорошее местоположение; чисто в номере; есть чайник в номере, вода в куллере в коридоре;
Недостатки:
Нет собственной парковки, как заявлено на сайте (парковочное место нужно было искать самостоятельно возле отеля) - не всегда оно было; температура воздуха в комнате не регулируется (всегда стоит 20 градусов - изменить это нельзя); плохая звукоизоляция;
Svetlana
13.06.2017 13:34
Достоинства:
Гостиница очень изменилась за те 4 года, что я здесь не была! Сделан хороший, со вкусом, ремонт, все очень красиво! Прекрасный завтрак и мечта командировочного - в счет можно включить обед и ужин, или просто ужин. Ужины немного однообразны, к сожалению, без возможного выбора блюд, зато ресторанного качества! В части мелочей, которые создают комфорт, отель отработал на 5+: и всякие тапочки-халаты, чайники, гладильная комната, все, что необходимо. Прекрасный общительный персонал, спасибо!
Недостатки:
Для гостиницы, которая имеет 5 звезд, очень сильно не дотягивает по тишине в номерах по ночам. Я не люблю спать при кондиционере, открывала окно во внутренний двор, а там... А там всю ночь шумит вентиляция, еще и двор-колодец увеличивает уровень шума. Невозможность комфортного сна с открытым окном - серьезный недостаток. В итоге, мне выспаться так и не удалось, а вот мой коллега, который спит под кондиционер, на сон не жаловался.
Евгения
12.06.2017 05:13
Достоинства:
Уютно, чисто, тихо, сервис на отличном уровне. Месторасположение отличное!!! Рекомендую!!!
Olga
08.06.2017 19:23
Достоинства:
Впечатляет между тем , какой отель был 4 года назад ! Порадовал уют, чистота , современность , дизайн , номер был на 5+!! Спасибо Волгоград за гостеприимство 🙏🏻
Ivan
07.06.2017 22:17
Достоинства:
Расположение
Недостатки:
Постельное белье,матрас,подушки,работа вентиляции в номере,-при минимальных оборотах сдувало с кровати,а открыть окно не возможно-громадные комары
Denis
05.06.2017 22:25
Недостатки:
Завтрак времен Совка. Неприемлемо для заявленных 5 3везд.
Andrey28586
04.06.2017 22:36
Достоинства:
Олтичное расположение - в пешей доступности до всех основных достопримечательностей, много хороших ресторанчиков вокруг, от аэропорта можно доехать даже на автобусе. Отель красивый, чистый. В номерах тоже чисто, не прокуренно, хорошая шумоизоляция
Недостатки:
Вообще, если судить по завтракам и комнатам, то отель скорее хорошая 4ка. Завтраки неплохие, меняются по дням, но довольно однообразные, совсем немного фруктов. Довелось пожить в 3 номерах, в одном - 402 - отсутствовали заглушки на кранах, где обозначение холодной и горячей воды. В номере на двоих почему то только один стул. Минибар как таковой отсутсвует, холодильник пуст и наполняется после внесения депозита. В заявленных услугах бассейн - по факту платный, и к отелю напрямую не относиться. В двух других номерах, где довелось пожить - 339 и 219, стоит огромный шкаф, из-за чего проход к кровати остается совсем минимальным. Ну и во всех номерах мне почему то достался вид во двор, который с трудом можно назвать живописным. И самое интересное, при бронировании номера, стоимость на букинге ниже, чем если вы захотите сделать это через ресепшн. Но при продлении через букинг, вас попросят переехать в другой номер.
Евгений
28.05.2017 06:33
Достоинства:
Для Волгограда- прекрасный отель. Ресторан правда хорошим становится с пинка официантам. Завтраки скромные, но для Этого города, где нет дорог и хозяина города - вполне нормальные.
Сергей
21.05.2017 15:32
Достоинства:
Завтрак,тишина
Недостатки:
2 дня после приезда выставляли питьевую воду в номере, потом перестали. Чай, кофе, сахар в номере не обновляли. Один раз и посуду не помыли.
Виктор
21.05.2017 12:18
Достоинства:
Чисто. Хорошие завтраки.
Недостатки:
В номере было прохладно. Окна номера выходили во двор гостиницы: мрачноватый вид, шум от системы вентиляции. В 440 номере плохо работал пульт от телевизора.
PETR_G
20.05.2017 04:36
Достоинства:
Прежде всего расположение - самый центр города, удобно и близко добираться до всех достопримечательностей Волгограда. Уютные и удобные номера, приятный интерьер. Хороший завтрак. Рядом с отелем, в этом же здании, хорошее кафе с отличной уличной терассой. Одним словом, хороший и достойный отель.
Недостатки:
Так, небольшие мелочи - персонал должен быть менее заметным, менее громким что ли, как пример, завтракая, я не хочу узнавать новости личной жизни сотрудников ресторана, но все это настолько громко обсуждалось, что не проникнуться никакой возможности не было;))
Андрей
19.05.2017 13:52
Достоинства:
Расположение отеля, чистота, уют.
Недостатки:
О наличии бассейна в гостинице узнали в последний день проживания.
Анна
17.05.2017 01:56
Достоинства:
Отдыхали в номере студии. В мае 2017. Были в двух номерах одной катении. Номера разные и по размерам и по ванным. Очень не хватало нормального холодильника в номере а не мини бара. Нет полотенцесушителя, нет возможности посушить вещи.Все остальное очень прилично. Хорошая и удобная кровать. Теплые и очень тихие номера.полотенца и белье очень хорошего качества. Качественная и красивая мебель. Вкусные завтраки.
Недостатки:
Нет холодильника и полотенцесушителя
Anastasia
15.05.2017 11:24
Достоинства:
Отель с историей. Очень уютный. Приветливый и доброжелательный персонал. Вкусные и разнообразные завтраки. Отдельное спасибо за номер с потрясающим видом из окна. С удовольствием посмотрела парад, не выходя из номера).
Владимир
13.05.2017 07:40
Достоинства:
Прекрасное расположение - метров 300 от ж/д вокзала, на центральной площади! Безупречная чистота и супер дружелюбное отношение горничных - все здороваются, чистота в номере безукоризненная! Работа рум-сервиса выше всяких похвал !!! Десять минут и очень вкусные блюда у вас в номере!! Очень доброжелательные и профессиональные сотрудники на ресепшн. Всё расскажут, объяснят и , с удовольствием, ответят на все вопросы! И половина сотрудников охраны - очень благожелательны и внимательны! Интернет - хороший.
Недостатки:
Двоякое чувство! Гостиница позиционирует себя, как "пять звёзд", но.... Остался неприятный осадок! Гостиница очень похожа на гостиницу "Экономическую" из "Незнайки на Луне".. То есть, всё в-принципе, есть, но "за ваши деньги"!! Бассейн есть - 500 р за полчаса, 750 р в час!!! Это нормально для пятизвёздочной гостиницы??????? Завтрак есть. Он неплохой. Но! Не для пяти звёзд!!!!!! Свежевыжатый сок - 80 р, яичница и омлет -ПЛАТНО !!!! , и каждый, КАЖДЫЙ!!!! Ингредиент в омлет - дополнительные деньги!!!!!!!!!!! Даже каша, КАША!!! - за дополнительные деньги!!!!!! Я представляю, когда на следующий год приедут англичане на чемпионат мира по футболу, а с них за овсянку ПЯТИ звёздочная гостиница запросит дополнительные деньги!!!! Стыдоба!!!! И персонал очень разный! Официанты в рум-сервисе и повара - безупречны! Горничные - просто восхищение !!! Охранники совершенно разные! 6-го мая был очень доброжелательный, 7-го мая был супер вежливый и доброжелательный сотрудник охраны, рассказал куда пройти, что посмотреть и т.п. А вот 8-го мая - удивительно неприветливый тип! Сотрудник в ПЯТИЗВЁЗДОЧНОМ !!!!! отеле НЕ ОТВЕТИЛ !! на приветствие!! Ну и я опускаю такую мелочь, что мы приезжали на день рождения супруги и ПЯТИЗВЁЗДОЧНАЯ !!! гостиница не удосужилась поздравить её даже открыткой! Мы останавливались два года назад в Крыму, в трёх звёздах , и там нашли возможность оставить открытку с поздравлением . Не говоря уже, о европейских отелях!
Anna
12.05.2017 08:16
Достоинства:
Завтраки выше всяких похвал! В следующий раз только сюда, обслуживание, чистота, внимательность персонала на отлично!
Mike
11.05.2017 20:29
Достоинства:
Отель расположен прямо в центре города, классическая "сталинская" архитектура, высокие потолки в номерах, чистота в номере.
Недостатки:
Отель совершенно не соответствует уровню 5 звезд (даже для России) и своей ценовой категории. Пожалуй, помимо расположения, это обычные 3 звезды, да и то, с натяжкой. Во-первых, номера, выходящие во двор, смотрят в буквальном смысле на помойку и мусорные баки (вид из окна приложен). В шесть утра приезжает мусоровоз, громко загружается, потом начинают приезжать газели на разгрузку. Выспаться не удастся, особенно учитывая шумную систему кондиционирования, на улице и внутри здания. Заселение начинается в 14-00. Приехав в 13, нам нужно было ждать, когда подготовят комнату. Багаж нужно самостоятельно оттащить в кладовку. Завтра очень посредственный: яичница, макароны, карбонат, один вид каши. В иных 2 звездах выбор на завтрак лучше. Есть бассейн, но он платный. Не так, чтобы это важно, но для 5ти звезд это должно быть включено в стоимость. Ну и много мелких косяков, про которые, вероятно, никто не подумал при проектировании. Например, в душевой зачем-то установлена планка-крепеж, из-за которой нельзя выпрямиться в полный рост. Вывод - рекомендую бронировать другие варианты, которые лучше по соотношению цена-качество.
Anastasia
11.05.2017 08:32
Достоинства:
Отличное расположение, рядом со многими достопримечательностями. Несмотря на сталинский стиль, современный, очень чистый и ухоженный отель\номер. Приветливый персонал помог по всем вопросам.
Недостатки:
Завтрак, наверное, до 5 звезд не дотягивает, но в целом неплохо.
Екатерина
11.05.2017 07:16
Недостатки:
1 номер - вид из окна на помойку во внутреннем дворе, 2 номер - вид из окна в номере на улицу - шикарный
Аноним
11.05.2017 05:22
Достоинства:
Отличное расположение в самом центре города
Недостатки:
Не хватало кофейного столика с креслами (места в номере для него было достаточно).
v19198
10.05.2017 16:15
Достоинства:
Непосредственно перед отелем проводилась репетиция и сам парад Победы
Недостатки:
Останавливались на три дня Во второй и третий день пакетики чая в чайном наборе не восполняли Пожадничали? В рационе шведского стола нет простого блюда - макароны (вермишель), но это недостаток всех отелей такого уровня
Ольга
10.05.2017 15:13
Достоинства:
Расположение идеально - в самом центре, рядом с Вечным Огнем. Парад 9 мая было видно из окна. Завтрак вкусный, вид из окна прекрасный, номер чистый и уютный. До ближайшей остановки метротрама (гибрид метро и трамвая) минут 10 пешком не спеша.
Андрей
10.05.2017 01:26
Достоинства:
Место расположения - лучше не придумать. Состояние и оснащение номера - отлично. Завтраки - прекрасные (видимо, в связи с наплывом интуристов под 9 мая).
Недостатки:
Женская часть персонала (на ресепшине и в ресторане) не слишком приветлива и расторопна, в отличие от мужской.
Анастасия
09.05.2017 15:29
Достоинства:
Персональное отношение,отличный завтрак, чистота
Услуги в отеле
Общие
Wi-Fi доступен на всей территории
Спорт и Отдых
Спа и оздоровительный центр, Массаж, Гидромассажная ванна
Питание и напитки
Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Ресторан («шведский стол»)
Транспорт
Трансфер (за дополнительную плату)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Доставка прессы, Ускоренная регистрация заезда/отъезда, Сейф, Камера хранения багажа, Банкомат на территории отеля
Услуги уборки
Прачечная, Услуги по глажению одежды, Дневная уборка номера
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование
Магазины
Магазины на территории
Разное
Номера для некурящих, Люкс для новобрачных, Лифт, Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер
Интернет
Бесплатно!Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.
Парковка
Бесплатно!Бесплатная Общественная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) .
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
