Отель «Виктория» находится в 8 минутах ходьбы от железнодорожного вокзала Улан-Удэ. К услугам гостей бесплатный Wi-Fi и лаундж. Номера оснащены кондиционером и телевизором с плоским экраном и спутниковыми каналами. Каждое утро сервируется континентальный завтрак. По запросу завтрак может быть подан в номер. В число других удобств в отеле входят бар, камера хранения багажа и круглосуточная стойка регистрации. Расстояние от отеля «Виктория» до аэропорта Улан-Удэ составляет 16 км.
Не приветливый персонал. Неприятный запах в туалете. Зачем-то всегда закрытый вход в гостиницу, приходится звонить и ждать когда откроют. Не очень понятный замок на двери номера, каждый раз приходилось с ним мучиться.
Понравилось местоположение, не далеко от вокзала и центра города.
Недостатки:
Останавливались в «люксе» вчетвером на 4 ночи. За это время нам ни разу не поменяли постельное белье и полотенца. В номере запах канализации. Пакетики с шампунем и гелем для душа положили только в первый день и в последний. Туалетной бумаги тоже не было. Принесли после того, как попросили на ресепшене. При бронировании номера указывали четверо человек. И только на третий день нам сказали, что номер у нас на двоих, и что входит только два бесплатных завтрака, а за дополнительные, которые нам приносили первые два дня, мы должны заплатить.
Персонал приветлив. Завтрак приемлемый. Номер уютный, если бы не некоторые НО.
Недостатки:
Волосы чужие в постели. Мне сказали что это их машинки так стирают. я брезгую. Борятся. Но я считаю что роликом липким можно пройти и клиенту будет приятно. Пахнет в санузеле канализацией WiFi плохо работает. Холодно в номере
Были просьбы по поводу приготовления завтрака-запросто) расположение недалеко от остановок и близко к жд вокзалу (в пешей доступности), в одной остановке до главной площади Бурятии и знаменитой головы Ленина. Были тапки и одноразовые зубные наборы, мыло, гель для душа. Чистые белые полотенца-ручное и для тела.
Недостатки:
Это не отель, а отель-хостел, комнатки маленькие, требуется косметический ремонт, для деловой поездки не пойдет, тк даже некуда поставить ноутбук с мышкой, нет чайника и кружек, тк тоде некуда поставить. Убирались за 3 дня 1 раз. Номер холодный (на улице было -8...-18°С), вместо батарей конвекторы, пол холодный. Гор.вода от бойлера, в последний день остались без воды, тк перегорела розетка. По утрам от сауны сильно пахло общественным туалетом. Каждое утро при выходе из гостиницы, горничная спрашивпла,что не навсегда ли мы уходим. Не понятно, почему персонал интересовался у нас, а не у администратора. Навеивают нехорошие мысли по этому поводу. Дверная ручка очень неудобная, долго не могли открыть дверь изнутри. Нет фена для волос. Отсутствовал в номере wi-fi, плохо ловит сотовая связь. Полка стеклянная на зеркале еле дышит, ее бы прикрутить нормально, чтобы не скатывались вещи, а то контейнер для линз пару раз падал в раковину, слав богу что без линз. Не было покрывала на кровать. В кафе было дико холодно!!!
Комментарий:
Просьба сделать теплые полы в комнатах,прикрутить полку,осущест-ть е/днев уборку,покрывала постелить
Находится в двух минутах от жд вокзала, недалеко есть остановки общественного транспорта в любую точку города. Вполне приличный завтрак(омлет, 2 сосиски, хлеб, кофе/чай, йогурт). Достойный wifi
Недостатки:
Очень тонкие стены! Слышно как в соседней комнате кто-то сморкается( нет кассовых чеков! Только балок и строгой отчетности!!
Понравилось все: и расположение, и персонал, и комфорт, и чистота. Интерне - само-собой. При бронировании, почему-то, был уверен, что завтрак включен. При въезде выяснилось, что это не так. но это ерунда, так как кухня и столовая были в полном распоряжении и персонал во всем оказывал содействие.
Очень хороший персонал. Все новое, чисто, уютно, очень комфортно. Приятный бонус - горячий завтрак. Очень понравилось оформление номеров.
Недостатки:
Из вентиляции в ванной комнате очень сильно пахло сигаретами, из-за этого ванная комната казалась очень прокуренной. Был один сильно пьяный постоялец, который курил, шумел. Предлагаю таких господ выселять. В номере было ночами очень холодно, но замечательные администраторы решили эту проблебу, предоставив обогреватель.
Номер просто великолепный, отлично оформлен и все на своих местах. Отель удачно расположен-5 мин от ж/д вокзала (однако до центра города довольно далеко)!
Прекрасный, доброжелательный обслуживающий персонал. Очень уютно и тихо в отеле. Отель удобно и близко расположен к железнодорожному вокзалу, остановка трамвая в 2-х минутах ходьбы. До центра города 5 минут на общественном транспорте, которого масса. В ситуации, когда мне потребовалась медицинская помощь администратор немедленно вызвала "скорую".Дежурная администратор может вызвать такси по цене, дешевле, чем вы поймаете его на улице.
Удобное расположение, новый свежий ремонт, бар в гостинице есть.
Недостатки:
В номерах не убираются, только если попросите, но не факт что полотенца поменяют. Обои начали уже отклеиваться, холодильника в номере нет, кондиционера нет, в номерах душно, очень шумно с коридора, так как двери не плотные. Завтрак вам подадут даже не разогретый.
Комментарий:
Только на пару дней и без особых удобств, но недорого.
Отель находится действительно близко к ж/д, впервые приехав в Улан-Удэ и пару раз посмотрев на карте его расположение, я без труда смогла найти его ночью)) большая вывеска, видно с дороги. Персонал приветливый, номер был удобный, ценник приемлемый. До аэропорта 30-40 минут на такси
Недостатки:
Из негативных моментов: отсутствие кондиционера (пребывала там в пик жары в Улан-Удэ), насекомые в номере (не так много, чтобы это было проблемой, но штук 7 муравьев насчитала за ночь
Комментарий:
Комфортная не дорогая гостиница вблизи ж/д вокзала.
Как ни странно, но за 1500р./сутки очень (даже очень-очень) приличная гостиница
Недостатки:
К сожалению, пока не все таксисты могут к гостинице правильно подъехать. Также не очень хорошая шумоизоляция м/у номерами - все утро слышал будильник из соседнего номера.