Отзывы Хостел Хаус

Кровати скрипят

Постельное белье оказалось не по размеру кровати, простынь закрыла лишь половину матраца. На кухне с утра было неубрано.

Это не хостел в классическом понимании. В обычном жилом доме купили несколько квартир. Я, например, жил в обычной 4-х комн. квартире в доме напротив через дорогу. В комнате, которой меня поселили, было три кровати, две тумбочки и, собственно, всё, поэтому время можно проводить только в гостиной. Кровати очень скрипучие и не очень комфортные. Заявленный wi-fi не ловился, поэтому ходил им пользоваться на ресепшн в здании напротив. В общем, немного разочарован.

Замечаний нет

Остальное ничего не понравилось! Белье было мятое (не уверена, что постиранное). Персонал хамил. Ночью спать невозможно, слышимость хорошая - соседи неадекватные! Мебель старая, посуда грязная,нет даже микроволновой печи, эл.розетки в аварийном состоянии. Телевизор допотопный, wi-fi не работает! Все ужасно!

Нет такого.

Хотелось бы получить еще и ужин

Одноместным номером оказалась раздолбанная квартира, которую НЕ убрали после предыдущих жильцов! В ванне стены в черной плесени, пол грязный. В комнате старый диван и пара раскладушек, все в пятнах. Очень жаль, что здесь нельзя приложить к отзыву фотографии этого кошмара! Выселится тоже оказалось проблемой: дверь в основное помещение хостела была закрыта, а телефон выключен. На стук и звонок в дверь никто не реагировал. Я чудом нашла другой телефон, по которому все-таки сняли трубку. Выяснилось, что администратор спала. Вот так просто.

Соседка храпела

Завтрак не включен в стоимость (хотя за такую цену это нормально), но обещали в ближайшее время исправить, что же проверим в ближайшем будущем!

В хостеле грязновато. Персонал не очень дружелюбен.

Нет такого.

WiFi не всегда работает устойчиво(в целом нормально)Кровати могли бы быть и удобнее, второй ярус низковато, на первом можно удариться о перекладины.Розетки не у каждой кровати, но есть удлинитель.

Закончились сувениры на продажу

Оценки касаются апартаментов 82, где мы проживали с 13 по 14 августа. В номере не было мусорного ведра. Апартаменты выглядели неряшливо и неопрятно, мебель с грязными разводами, заляпанный телевизор, грязь на косяках и дверях, отслаивающиеся обои, подтеки на потолке. К розеткам и выключателям рука уборщицы не прикасалась никогда. На балконе стоял странный диван от которого воняло. Коврик в ванной, видимо, эксплуатировали шахтеры, живого места, свободного от пятен на нем не было. В душевой кабинке не работал кран, ручка была сорвана. После второго звонка на ресепшн ( между звонками был час перерыва) пришел завхоз. Починить ничего не смог, оставил нам гаечный ключ для включения крана. Постельное белье, которое нам выдали, вызвало массу вопросов: мы получили 1 прлутороспальную простыню, 2 полутороспальных пододеяльника, две наволочки. Кровать была двуспальной. Простыня не покрывала ее целиком. Одеяло было двуспальным и не влезало в пододеяльник. Мы позвонили на ресепшн и спросили, как нам засунуть одеяло в пододеяльник и покрыть всю кровать маленькой простыней. Нам пообещали принести полутороспальное одеяло и еще одну простыню. Не принесли. Пришлось застилать кровать имеющимся бельем и спать в спальниках.Наутро нам принесли завтрак. Молодой человек, который принес его, пытался открыть дверь своим ключом. Не думаю, что вам бы понравилось, если бы персонал в отеле входил в номер без стука. Завтрак поразил своим разнообразием. От странного вида каши, которую молодой человек немытыми руками пытался положить в сомнительной чистоты тарелки, мы отказались. Резюме: грязная, убитая квартира, неадекватный персонал, отсутствие постельного белья нужного размера, скудный, пугающий завтрак. Больше ни ногой сюда.

Персонал ленив и равнодушен к своим обязанностям. Скрипящую дверь, которая всем мешала спать, так и не смогли смазать несмотря на просьбу. И так со всем остальным. Проблемы с розетками в комнате, их мало, а разветвителя нет, не говоря уж о том, что бы сделать розетку у каждого спального места. Кровати кстати без спинок, поэтому люди спят чуть ли не стукаясь головами. Кровати металлические и безумно скрипят. Летом провели эпический ремонт в душевой.. пример безразличия к нуждам постояльцев. Была одна душевная и огромная очередь летом, стало три незакрывающихся кабинки в одном помещении. То есть смысла в ремонте не было - все-равно заходишь и закрываешься, только теперь на выбор три кабинки. В душевой часто грязно(уборку видать лениво делать) и нет полочек для принадлежностей. Wi-Fi ловит в комнате с перебоями, что очень раздражает. В общем ещё работать и работать над созданием комфорта посетителям, а как раз работать и не хотят.

Соседка храпела

Закончились сувениры на продажу

Сосед храпел

Не работал телевизор в номере.

В хостеле грязновато. Персонал не очень дружелюбен.

На x-box мало игр

Останавливались в номере 82. Это в хлам убитая студия. а) потолок в подтёках, б) на балконе лежат картонки и стоит жутко грязный диван в) в ванне жутко грязно, части плитки не хватает в) часть розеток не работают, по всей квартире лежат провода.Не ведитесь на цену. Прежде чем платить за номер, посмотрите его.

Закончились визитки на ресепшене

Отсутствие горячей воды в квартире (жили в хостеле летом)

Полотенце маленькое.Нет гладильной доски, в утюге нет пара.Соседи в комнате ужасно храпели, ушла спать в кухню на диван.

Я бронировала номер в марте, заезд в июле. Цена была указана 1500 рублей в сутки. Когда я приехала в хостел, менеджер поставил меня перед фактами: 1) нет горячей воды; 2) цена номера возросла и составляет 2500 рублей в сутки. Пришлось долго убеждать его, что так поступать нельзя, и если задумали поднять цены, то нужно заранее информировать клиентов. После продолжительных переговоров вернули цену на место.

Все

Мало игр на приставке (play station)

Персонал ленив и равнодушен к своим обязанностям. Скрипящую дверь, которая всем мешала спать, так и не смогли смазать несмотря на просьбу. И так со всем остальным. Проблемы с розетками в комнате, их мало, а разветвителя нет, не говоря уж о том, что бы сделать розетку у каждого спального места. Кровати кстати без спинок, поэтому люди спят чуть ли не стукаясь головами. Кровати металлические и безумно скрипят. Летом провели эпический ремонт в душевой.. пример безразличия к нуждам постояльцев. Была одна душевная и огромная очередь летом, стало три незакрывающихся кабинки в одном помещении. То есть смысла в ремонте не было - все-равно заходишь и закрываешься, только теперь на выбор три кабинки. В душевой часто грязно(уборку видать лениво делать) и нет полочек для принадлежностей. Wi-Fi ловит в комнате с перебоями, что очень раздражает. В общем ещё работать и работать над созданием комфорта посетителям, а как раз работать и не хотят.

Одна из соседних 2-х ярусных кроватей поскрипывала. Душевая была закрыта на ремонт "До 23 июня"

хотелось бы получить еще и ужин

1. Отсутсвие электричества в розетках в комнате2. Грязь на кухне

Приехали в хостел, оказалось, что несмотря на наше бронирование заселить нас не могут, т.к. кто-то уже заселён на наше место. Персонал даже не удосужился извиниться. Только после ругани они удосужились поискать места в других гостиницах и то, что они подобрали, было кромешным адом: незакрывающаяся комната, грязно, стандартная малогабаритная квартира, в которой было набито человек 30. Про ванну можно было совсем забыть. Про полагающийся по правилам booking.com транспорт до новой гостиницы, вызываемый за счёт заведения, в Hostel House умолчали

Мой сосед немного храпел

Спартанские условия (в общем-то ничего и не ожидали).