Отзывы Гостиница «Уют»

Завтрак дорогой получается 400-500 руб на человека

Неприятный персонал. В душевой грязно, номера плохо убирают! Постоянный запах сигарет в номере. Очень много комаров в номере, купите раптор.......

Не работал кондиционер, обещали починить, так ничего не сделали, простыни серые, кабельного тв нет (1канал тнт), остальные 13 плохо показывающая цифра, в холодильнике работала нормально только морозильная камера, чайника тоже нет, за посудой пришлось бегать

Местоположение гостиницы весьма неудобное - расстояние от центра/моря приличное, хоть нас это и не смутило. Дороги убитые, неудобные, имеются крутые спуски и подъемы, однако людям, привыкшим ездить на такси, это не доставит проблем.

Утром не могли найти утюг.

Очень узкие проходы

Холодильник за шторой,увидили не сразу)))

Старое,застиранное белье

Не понравились узкие проходы, идёшь как по лабиринту

Кровать не понравилась.2 матраса соединены и сверху положен еще один,который во время сна проваливалсЯ в середину.Также не входит в стоимость проживания тапочки.ничего нет кроме мыла.

Завтрак в номер... еда не вкусная, совсем(бутерброды с ветчиной и сыром, творожная запиканка и капучино)

Минусы - не все сотрудники так приветливы, как хотелось бы, не так-то просто найти в лабиринте переулков (ухитрялись свернуть не туда даже в двух шагах от рекламных указателей), не всегда тихо по ночам, слабый напор воды, в плохую погоду в номере сыро, при проветривании или включении кондиционера затягивает табачный дым с улицы.

Когда захотели продлить номер с 12.00 до 17.00 посчитали полную суточную стоимость

Ннприятнвй запах в номере,завтрак - цена указана и оплачена фиксированная,по факту за завтрак попросили доплату.

Сложно регулировать воду, если где-то моются или спускают воду, то постоянно скачет холодная/горячая. Официантку моно ждать долго, если не заметить когда ю кнопку вызова...

Парковка не удобная. Машин много, а мест очень мало. Большие проблемы с сантехникой(всё течет: смесители, раковина и сама ванна). Тёплый(а местами ооочень горячий) пол! Хотя на улице май!!! Персонал грубый и относится с пренебрежением к гостям. Было не приятно лишний раз что-то уточнять.

Нет кухни где можно поесть свою еду, но можно заказать, есть официанты.

Можно в номере столовую посуду сразу разместить (стаканы, ложки, вилки, тарелки, салфетки)

Местоположение далеко, в начале казалось, что если идти пешком,то недолго, но по закоулкам, в гору,в глубину частного сектора, остановки далеко, минут 20 идти, есть и широкая дорога, Но я ее нашла не с первого раза. Отель состоит из нескольких домиков и большого,где ресепшен. Ночь была кошмарной, внизу на первом соседи пили, орали,музыку громко включали, бабы кричали с мужиками. У меня был шок, а телефона в номере нет, чтоб позвонить на ресепшен. Еда на любителя, все маринованное, соленья,и по вкусу напоминает закуски к водки,а интерьер везде красивый, персонал вежливый. Не рекомендую с детьми вовсе, да и парам тоже, если кому расслабиться и душой и телом, видимо, вам сюда. Таксист по дороге в отель предложил секс,где культура???

Пешком марширующие тараканы и другие насекомые, грязное постельное белье и пол, тончайшие перегородки между комнатами, позволяющие слышать даже негромкий разговор в соседнем номере, абсолютно невнимательный персонал.

В номерах курят. Остается тяжелый запах. От речки рядом во время дождя тянет болотом.

1.В номере явно курят 2.Не сильно но продавленный матрац.

Караоке и гуляния ночью при заезде высокая слышимость

Немного раздражал очень узкий проход между кроватью и стеной в 36 номере, не критично. Номер сделан в старом доме, при заезде присутствовал спертый запах и он был долго, проветрилось только к вечеру. В меню кафе 75% по списку отсутствовало по факту!

Напор воды в душе, отсутствие гигиенических принадлежностей (кроме мыла) и тапочек в номере.

Не было одноразового шампуня, и геля для душа в номере. Судя по всему забыли положить.

Тараканы!!!!! С утра, выходя из душа, не глядя, наступил на одного, потом, присмотревшись, обнаружил еще двух, с которыми потом вел войну около 5 минут с помощью пустых стеклянных бутылок из-под пива. При включении режима джакузи из отверстий в стенах ванной стали вылетать частицы грязи (т.е. джакузи не промывают в нужном режиме). Телевизор мог быть получше для 21 века. Благо задержался в данном месте лишь на одну ночь, вторую я бы не выдержал.

Тараканы в номере.

Пожалуй один минус, слабый напор в душе, вода еле бежит. А так в целом все прекрасно.)

Вода в душе слабо идёт, трудно найти гостиницу

Таксисты сказали что в городе он славится как притон для девочек легкого поведения.

Все

Проход в номер через лабиринты кафе, запах в ванной, прачечная под номером обеспечила горячие полы (обжигает ноги). Из-за жары было невозможно спать. Кухня так себе

Отель находится очень далеко, тип отеля номера на час, контингент такой же, расположение соответствующее, иногда тухнет свет на что персонал вразумительных ответов дать не может, еда сносная, но вся на полуфабрикатах

Ощущение, что гости пользуются данным отелем для получения удовольствий) Отсутствует всякий вид из окон, узкие проходы и хлипкие китайские двери... Порноканалы на ТВ

Протекал слив в ванной, основание кровати было отдельно от изголовья, поэтому при любом движении на кровати, был характерный стук.

Полное не понимание формировании цены на завтрак, что включено, что нет. Совершенно нет никакого смысла заранее оплачивать завтрак.

Мало мест для расположения личных вещейнеудовлетворительное работа телевизораинтернетом могли пользоваться только возле рецепшина

Ужасна гостиница, я бы не сказал что это гостиница больше похож на бардель. Номера грязные, постель грязная, полотенце ванная и.т.д. стоит ужасная вонь в номерах и самом барделе в целом. По телевизору работает 1 канал и порно. Не приезжайте сюда!!!!

Звукоизоляция, расположение.

Wifi в номере не работал, ТВ работало через раз, за 3 ночи ни разу не убирали комнаты (аргументировали тем, что ключ от номера в единственном экземпляре и на ресепшен он не сдавался), платные шампунь и гель д/д- крахоборство, ванна грязная, интерьер, звукоизоляция нулевая, холодильника нет, цене не соответствует, при заселении про бронь с букинга слышали впервые.

1. Расположение. Посреди частного сектора, достаточно далеко от всего, особенно от моря. На машине до городского пляжа минут 10-12, пешком не проверяла. От моря до гостиницы все время в гору.2. Персонал. Администратор была, мягко говоря, удивлена нашему приезду. Хорошо, что с собой имелась распечатанная бронь. 3. Уборка номеров. Отсутствует в принципе. За 5 дней - ни разу, даже мусор из корзины не выкинули.4. Wi-fi. Вроде есть, но при попытке к нему подключиться умирает смертью храбрых, так что пользовались своим интернетом.5. Ванная комната. Явно не хватает крючков или полочек, полотенцесушитель выглядит хлипким, за душевой кабиной маленькое открытое окошко, в которое налетали комары. Душевая кабина - результат труда злого гения, настроить воду на душ удалось не сразу, вода делалась теплой по принципу "плюнуть холодным, плюнуть горячим, в среднем теплая". Один вечер не было горячей воды. 6. Окна выходили на стоянку. На ней много фигур из гирлянд, которые нещадно мигают всю ночь. Шторы недостаточно плотные, так что в номере всю ночь иллюминация.7. Телевизор. Из адекватных каналов - Первый, СТС, ТНТ (паршиво), Рен-ТВ, Кубань. Из неадекватных - эротика. Будете с ребенком, включите телевизор для начала без него, мало ли что попадется.8. Явный запах табака, особенно в ванной и на вроде чистых полотенцах.9. Одно полотенце из четырех было с дыркой. Хорошей такой дыркой.10. Москитной сетки нет и на окне в номере, хотя при заявке она была указана.11. Замок в номер работает, но с ним надо повозиться.12. Отсутствие шкафа. Вместо него две прикроватных тумбочки (весьма неплохие) и вешалка на стене. 13. В ванной не было плафона на лампочке.14. Розеток только две.15. Странная двуспальная кровать. На ней был не один матрас, а два по 80см. Стык, понятное дело, посередине. Матрасы пролежаные.

1. Хамовитый персонал2. Медленное обслуживание. Заказа с кухни ждал более часа3. Платная парковка4. Ждал документа о проживании час5. В номерах накурено6. В стоимость проживания входит кусок мыла и туалетная бумага. Шампунь за день.

Сложилось впечатление что персонал старается в обслуживании, но не утруждается в уборке номеров. Стены грязные, ванна не мытая. В свободные номера открыты двери и туда налетает просто куча комаров (ловили до 2 часов ночи). Бронировали через букинг, но как оказалось, никто ничего не бронирует, и мы остались без номера (и оказались не одни такие), но в качестве компенсации нам дали номер более высокой ценовой категории но по стоимости брони. Парковка платная. По словам таксистов, отель используют в основном на одну ночь для встреч. В остальном все нормально, но в этот отель я больше не вернусь.

Этот отель сдаёт комнаты на час .Мы были там всего день , но успели наслушаться стонов и криков . Не подходит для семейного отдыха . При мне мужчина брал номер на 30 минут .. Не сложно догадаться кто ждал комнату в машине .

Не помешал бы в номере маленький холодильничек, т.к всегда возникает необходимость что-то охладить и сохранить (бактерии не дремлют). Wi-Fi так и не смогли словить. Нам показалось, что мебель собирали не очень добросовестные работники - ручки приходилось подкручивать - это размышление для руководства.

Отель и правда находится черте гдеВ номере нет шкафа-), первый раз такое вижу , очевидно, вещи надо держать в сумках, тем самым отель ещё раз показывает, что он для разового ночлега, не более того. На месте нам повысили цену. На Букинге я бронировало за одну цену , а на месте попросили доплатить за ребёнка. Хотя он изначально был указан в бронеНет воды, но потом починилиВнизу расположено кафе и там любят отмечать праздники и свадьбы и не дай Бог вам попасть на такой день. Сами можете представить что это когда звукоизоляциях нулевая. Зато выучите Лепса наизусть -)

В первую очередь, следует улучшить работу персонала с клиентами. Администратор антиприветливая женщина, разговаривает так будто ты пустое место, слова вежливость, приветливость, работа с клиентом ей абсолютно незнакомы. Зачем такие люди работают в сфере услуг непонятно. После общения с ней, желания посетить этот отель в будущем отпадает. Заявленный Wi-Fi в номере не ловит. Вода в душе меняет свою температуру произвольно. Москитной сетки в номере не было, ночью налетело куча комаров. Ну и главный бонус это отсутствие шумоизоляции, а отель очень популярен у любителей снять комнату на час (такие услуги там тоже есть).

Все таксисты недоумевали зачем мы едем в дом свиданий с ребенком. Этот адрес им хорошо знаком. На стойке регистрации разложены презервативы. Вообщем вся обстановка этому соответстует. Уважаемый Букин!Не рекомендуйте этот"дом свиданий"семьям,которые приехали город смотреть,а не бултыхаться с ребенком в джакузи,кот.на фиг не нужна!!!!!позорище!!!!!убежали после первой ночи!!!!!!!

Написано, что отель находится в сердце города, на самом деле это далеко не так. Нам пришлось долго плутать по небольшим улочкам, и в итоге оказалось что нормального подъезда к отелю нет - дорога засыпана щебнем, большие ямы. Парковка, за которую с нас взяли дополнительные 100р никак не оборудована, места не расчерчены, ставь куда поместишься, если конечно поместишься. В описании номера была заявлена мини-кухня (холодильник, микроволновка), по факту в номере был только холодильник, но для него не было розетки. В номере вообще было всего 2 розетки - по бокам двуспальной кровати. Видимо предполагается брать удлинитель, ну или тащить холодильник к кровати. Недовольная сотрудница на стойке "заказывают номера через интернет, а потом требуют люкс", а горничная не знает есть ли в отеле гладильные принадлежности.

Кондиционер сломан, не работал и еще и пах химической жидкостью, скорее всего охлаждающей, а она очень токсична. При попытке сообщить об этом администратору, женщина пошла понюхать и на этом все закончилось. Не было ни одной попытки починить. Холодильник не работал, камера нагревалась, пришлось все хранить в морозилке и периодически включать его. Простыни были с пятнами, хотя и пахли порошком.