Отзывы Гостиница Торнадо

На 3 звезды не тянет отель...и дороговато...

На завтраках нет даже воды, детям пить нечего, приходится с собой приносить. Оказывается бар работает с 11, а завтраки с 8, и дают только чай или кофе(. Номер явно меньше заявленных 25 метров, в бассейне туалета нет, с малышами надо выходить на холод и через улицу идти в туалет- ужасно. На сайте указала сауна- по факту давно не работает, тк ее закрыли.

1. Проблемы с размещением. В описании указано, что все номера с видом на море. Ага. Если бы. Нас заселили с видом на кафе. О виде на море и речи не идет. 2. В номерах нет чайника. Выпить чай или кофе у вас получится только в кафе, расположенном на 1ом этаже гостиницы. Пакетик чая - 50р. Будьте к этому готовы) 3. В первый день проживания был кулер с питьевой водой. Вода закончилась на след. день. Привезти воду - не могут. Заказать - не могут. Вот так и живи как хочешь) Без питьевой воды. 4. Шумные, невоспитанные дети. По соседству ( к сожалению) с нами жили подростики. Стук, топот, шум, крики, визги - с утра до ночи. Бесились только так. 5. Кафе на 1ом этаже. Дикие цены, а порции маленькие. По качеству и вкусу на 3. 6. Телек в номере хороший, но пульт был в нерабочем состоянии.

К гостинице претензий нет, всё понравилось. Были удивлены тем, что в городе не открыт сезон:парк не работал и инфраструктура на берегу. Всё-таки было много выходных на майские. Но гостиница в этом не виновата!!!

В душевой кабине плесень, наличие насекомых (мокрица), на завтрак принесли холодную картошку с куриным филе (видно было,что это вчерашнее блюдо, но по нашей просьбе его разогрели и блюдо оказалось съедобным), на мне закончился растворимый кофе, официант сказал,что принесет еще кофе, но так и не принес, хотя у него спрашивала 3 раза, ушла недождавшись.

Полотенца и постельное белье за все время проживания в отеле нам ни разу не сменили, хотя уборку проводили.

Заснуть в номерах, которые выходят на ночной клуб, до двух ночи невозможно.

Бронировал номер в цокольном этаже. Неудачная планировка санузла в номере. Плохая звукоизоляция, а в отеле есть ночной клуб и в итоге, в номере невозможно было ночью спать.

Шум от клуба в здании отеля

1. Трехместный номер имеет площадь не более 9 кв.м. 2.Персонал работать не хочет демонстративно: а)служащий на парковке неизвестно, за что получает зарплату; б)официанты на безобразном завтраке не считают необходимым убирать со столов, а также обеспечивать туристов продуктами: постоянно не хватало то ложек, то чая, то кофе, а кипятка приходилось ждать в очереди. 3. Цена на номера завышена невероятно: сезоном они демонстративно "отбивают" несезон.

Полотенца и белье не меняли ни разу за три дня, в ванной тараканы, из уборки только пылесос, телевизор показывал ужасно, одна рябь, еда кошмарная, постоянно что-то заканчивалось, не хватало за завтраком то кофе, то чая, то еды. Бассейн холодный.

Глобальный сумбур во всем. По порядку: 1) с парковкой при заселении проблема ибо никто не встречает и несколько раз перепарковывают, закрывая одним автомобилем выезд для других, сразу увидел ситуацию когда при выселении постояльцы на могли уехать, так как их автомобиль был «перекрыт» другим авто, хозяин которого оставил телефон в номере и ушёл на весь день. 2) оформление происходит усилиями одного администратора, с проверкой готовности номеров и достаточным ожиданием в порядке живой очереди, учитывая сезонность и большой наплыв постояльцев, стоит усилиться дополнительным сотрудником, а имея заблаговременную информацию о заезде и подтверждённую бронь, готовить номера к обозначенному правилами времени заезда. 3) сам номер был забронирован категории «комфорт» за 5к сутки. Учитывая ожидаемый «комфорт», номер удивил. В номере два окна, одно из которых не открывается и плотно усеяно мухами с видом на ангар, второе окно мансардного типа, при открытии которого выглянуть наружу дабы увидеть кусок моря, необходимо буквально встать на колени и подползти снизу. Жалюзи и шторы отсутствуют, по этому с 6 утра солнце ярко светит в заспанные глаза без возможности как либо укрыться. В ванной достаточно чисто, если не считать многочисленных мошек. Кровать вполне удобная, рядом с прикроватными тумбами нет розеток, есть письменный стол, также без розеток поблизости! Телевизор размером с дисплей ноутбука, маленький диван, шкаф, сушилка для одежды. Визуально легко понять где располагался чемодан или сумки предыдущих постояльцев, на покрытии остаются чистые следы с контуром пыли, из чего делаем вывод что за время ожидания подготовки номера, в номере полноценной уборки не было, с пылесосом никто не проходил. Для комфорта за 80$ в сутки более чем странно. Холодильник компактного типа с оторванной дверцей морозилки, лежащей в этой самой морозилке полностью во льдах подобно застрявшему ледоколу в Арктике.

Когда бронировали гостиницу в Букинге там написано в номер двое взрослых плюс ребёнок . Приехав на место за ребёнка в сутки взяли доплату 1 000 рублей а за детскую кроватку (которая везде бесплатно и в счете в букинге не указывалась ) взяли 300 рублей в сутки . Завтрак конченый на него можете не ходить . Лифта нет . Вход в бассейн узкий персонал (уборщица) возле бассейная наглая не мы к ним за деньги приехали а она нам одолжение сделала . Номера чистые но видно что все старое и поры факту за гостиницей не смотрят идёт как идёт . Вообщем если бы номер стоил 2500 в сутки то ладно а вот 6300 что заплатили он вообще не стоит да и не стоит ехать в эту гостиницу , кондиционеры есть но по факту не работают

Номер семейный на 5 этаже, для семьи с 4-мя детьми подойдет по цене/качеству. Но кровати неудобно расположены вплотную к скату крыши - несколько раз ударились головой когда вставали. Всего несколько розеток на такой большой номер. Ковровое покрытие всё в пятнах, босиком ходить некомфортно. В ванной на полу несколько плиток с большими трещинами, потенциально опасно, можно порезаться.

Отель - это помпа 90-х годов, в котором уже все сломалось и ничего не поддерживается на нужном уровне. С цветом номера нам повезло - светлый беж, но все остальные соседи были в шоке от ярко синих или кислотно-салатовых стен. В номере все розетки выпадают, дверца шкафа каждый раз оставалась у меня в руках (муж терпеливо чинил все 12 дней). Одна из 4-х кроватей расположена под кондиционером и на нее исправно ручьем текла из него вода (хорошо, что мы разместились на трех кроватях и нам четвертая была за ненадобностью). Не представляю, как на ней спать. Клапан в душевой кабине не работал и мы просто его вытащили, чтобы вода уходила после мытья. Вода в в душе, когда моешься, скачет от ледяной до кипятка. Дети пару раз чуть не обварились. На шкафу пыль с прошлого года, стаканы грязные. Хотя меняют белье и полотенца вовремя. Утюг нам на ресепшен дали сразу, но вот с кипяточком беда. Дети перед сном пьют чай и мне приходилось бегать за горячей водой со стеклянным графинчиком на 1 этаж. А когда поднималась по крутой винтовой лестнице на 4 этаж, навстречу мне шли и люди подшофе, и детки, и все рисковали быть ошпаренными. Ну почему не поставить по кулеру на каждом этаже!? (на крайний случай по столику с электрочайником - не везти же из дома). Завтраки вкусные, но обслуживающая гостей молодежь вареная, ленивая, не думающая. Ставили одну сахарницу и один молочник, которые пополняли каждые 7-10 минут, бегая на кухню через весь двор. Смешные! - поставьте 2-3 сахарника и молочника. В результате гости стояли и ждали после каждых 5 человек своего сахара и молока. На 4 м этаже звукоизоляция нормальная, звук дискотеки не так доставал, как рычание древнего холодильника и кондея. Когда они разом начинали тарахтеть, было ощущение, что в нашей комнате передвигают рояли. В бассейне работает одна фито-бочка из двух, бывали и очереди. Вывод: стоимость проживания совершенно не соответствует условиям и сервису.

Ограниченное время работы бассейна не позволило часто пользоваться его услугами. Желательно открывать утром часов с 7.

В номере очень неудобные узкие кровати с продавленными матрасами. Постельное белье также самое дешевое, которое постоянно сползает с матраса. За 4000 в сутки я конечно такого не ожидал.

Не вкусная и дорогая еда, завтраки кошмар. Дискотеки прямо под окном до 4 утра, спать невозможно. Ни разу не сменили полотенца и постельное белье, хотя было заявлено что меняют через день. Не убираются в номере. В бассейне грязно и пахнет чем-то тухлым. Очень опасные лестницы, особенно, если путешествуешь с маленькими детьми.

Не удобно принимать душ (низкий потолок), не очень чисто в номере. Шумновато ночью из-за клуба.

Было бы хорошо, если бы на берегу лимана поставили какие-нибудь скамеечки или какие-то подобные места, чтобы можно было прямо на бережочке посидеть, подышать морским воздухом))

Единственное что нам не понравилось это то, что с утра мы не смогли дождаться горячей воды, и только к обеду уже получилось принять горячий душ.

Завтраки однообразны до ужаса. Каждое утро одно и тоже!!!

На завтраках только растворимый кофе. Нет лифта. В конце недели невозможно ночью спать. внизу в клубе громкая музыка.

Wi-fi отключается время от времени

Номер оч.плохо убран перед заселением (песок, сломаны петли в шкафу и двер. ручка, паутина(!), жутко заляпано стекло). Доплатили за завтраки для ребёнка (200р/сут) - завтрак совершенно не стоит того.

Завтраки ужасные. На завтрак должен быть сыр и колбаса. Это самое простое, что должно быть в любом отеле!!!

Как ни странно отель не развивается, а чахнет. Например на террасе в том году было 5-6 очень удобных шезлонгов,но их не хватало на всех желающих. Мы думали, что в этом году администрация добавит их количество. А когда приехали были поражены тем, что удобные шезлонги растащили по номерам или сломали. Пластиковые шезлонги без матрасов не очень пригодны для лежания, поэтому на террасе в этом году практически никого не было. Дискотеку конечно перенесли немного к морю, но тише от этого не стало, да еще диджей зачем-то последнюю песню включал на всю катушку, устраивая побудку отдыхающим в 4-5 утра. Все услуги приходилось выпрашивать у персонала ( сушилку, смену белья, принадлежности). Завтрак просто хуже некуда. Всю неделю мы ели как салат капусту порезанную. Никакого разнообразия и в остальном не было. Не колбасы, не сыра ни разу не видели за неделю.

Окна грязные и обкаканые ласточками,живущими над одним окном.На подоконнике с внешней стороны окна 1 кг их какашек,сначала даже подташнивало,как выглядывала в окно и видела это-но человек привыкает быстро ко всему,даже к каккашкам ласточек..Сказала об этом на рецепшене-но не уверена,что они это исправят,хотя...

Ценник на проживание и в ресторане при отеле зашкаливает. При таком уровне сервиса - это просто невероятно(( Останавливалась в номере "Люкс". Ночью из кондиционера начала литься вода, которая должна сливаться на улицу. Романтика, ё-моё. Пыль в номере, но это мелочи. Этот отзыв я пишу для людей, которые собираются на отдых в Ейск, для того, чтобы они понимали, что этот мини-курорт немного застрял в 90-х)) и в этом есть своя прелесть. Только надо относится к этому с юмором))) Удачного отдыха!!!

Очень шумно,рядом ночной клуб, громкая музыка до утра.

Пляж со стороны торнадо хуже чем центральный. Дно с илом. Администраторы в отеле замороженные или перегревшиеся, неприветливые, недружелюбные.

См.выше..))

Громкая музыка и шум из клуба.

Завтрак однообразный и скудный, персонал так и норовит не доложить в тарелку. Буквально приходится просить чтобы когда накладывают салат, кроме зелени положили хоть немного помидоров. С остальной едой также история. Горячее холодное кладут вместе. Сервис. Персонал разный, есть адекватный, есть совок. На ресепшене мне не повезло и встречала по приезду недовольная жизнью тетка администратор. Под боком ночной клуб, и если вам не повезет и попадете на гастроли, спать не будете до 5 утра. Не рассчитывайте нормально пообедать или поужинать при отеле - кабак, цены соответсвующие, качество сомнительное.

Малюсенький туалет. Входная дверь. Уборка 1 раз и то не поменяли полотенца и белье.

Можно было бы сделать либо скидку, либо какой-то подарок, так как я туда поехала отмечать день рождение! Комплимент обычно делает гостиница, но не в этом случае, мы даже спросили, но никто не отреагировал! И заказывала 4 местный номер, так как планировали девичник, но нам дали два номера отдельных😏

Всё.

Нет выбора меню завтрака!!!

Вид из окна на кафе,очень дорогая сауна, холодный бассейн.

Не понравилось то, что на завтраке обслуживали девочки с недовольными лицами, упрекающими за то, что сразу накладываем несколько блюд. У нас была большая компания и двое детей разного возраста. Попросили наложить каши еще, а одна из них спросила: "Вам недостаточно?" Здесь есть и перехотелось! Официантки на завтраке безсовестные, наглые, грубые. Народу много, а готовят медленно и ограниченно, приходилось ждать пока приготовят яичницу, выложат салат. Официанты относят пасуду через ресепшн. В общем, кухня не организована. За свои деньги должны еще и стыдится за то, что мы на отдыхе и едим сколько хотим! Советую управляющей (ему) этого отеля поработать с персоналом: научить уважать гостей, отдыхающих, так как за счет гостей живет отель!

При отеле кафе -все хорошо кроме девочек официантов это жесть какая-то Подробно-они просто не знают что делать суетятся и все не о том а вот ребята наоборот не суетятся однако все делают лучше и быстрее вот пародокс, заказали суп принесли холодный ок унесли принесли опять холодный ну это через 15 мин как забрали ,правдо круто 15мин разогревать суп , А потом когда дул с моря ветер все стало на сваи места мы сели за столик что находится внутри помещения и картина прояснилась,/готовят правда хорошо/ну так вот принесли суп а девушка что обслуживает ноль внимания на него то в комп вносит инфу то в другие залы пошла новых клиентов брать и через 12мин о чудо вспомнила говорю ей суп холодный ну реально градусов 20 не больше она ой хорошо отнесла и опять тажа история суп вынесли разогретый и он простоял 10 мин ,а концовка у ужина это что то говарим принесите щет и она вспоминает о чудо что мы заказывали крылышки и что их уже почти сготовили а прошло то всего 1час15 мин одну порцию принесли сразу а вторая я хз че она так больше часа готовилась лан говарим давайте с собой и я когда в руки взял упаковку даже усмехнулся холодная то есь еле еле тепленькая я педставляю сколько она готовая простояла а к оплате чужой чек присунули я возмутился а она ой случайно , П О З О Р ,из 7 раз что мы там кушали 4 раза нас обслуживали парни и нет проблем и 3 раза девушки и сплошной у них геморрой так что будете там в кафе учитывайте это и еще все официанты упорно не хотят видеть людей сидящих за столиками о кстати не садитесь на второй этаж туда к вам не придут не тратьте время

На территории отеля и в номере не работал Wi-Fi, только в коридоре. Цены умерить на воду в магазине. Кола 0,5 л - 100 рублей. Номера были хорошие, нас два раза переселяли, и вынудили меня заплатить больше. Персонал нормальный, если не считать в приемной.

Пляж не очень,а именно на пляже волялись какие-то огромные перья,сидела огромная птица грязная,которая не может летать и никто ее не прогоняет.Также в зоне пляжа от отеля нельзя плавать,это зона для катамаранов и прочей всячины,плюс на дне камни.Но если пройти 30 метров сразу все хорошо,но это уже пляж общего пользования.Мелочи жизни,но может кому пригодится. Внимание!!!Теперь самое главное!!!Не ставьте машину на двух ближних местах к гостинице со стороны моря!!там вход в ночной клуб.Мне и многим отдыхающим там повредили машины

Испорченный отдых

В номере 205 воняло канализацией

Заявленного открытого бассейна с шезлонгами НЕ БЫЛО! Пляж грязный, окурки, волосы, рыбьи хвосты. Море грязное, дохлая рыба периодически валялась на берегу. Музыка в ресторане отеля орала и громыхала всю ночь до 6 утра. Если вы хотите спокойно отдохнуть, то вам не сюда.В ресторане при отеле всегда долго приходилось ждать официанта, а потом и заказ, пропадал аппетит. Жили на 4 этаже Wi-Fi работал отвратительно. Больше не поедем.

Запах аммиака в туалете. Отсутствие сейфа в номере.

Персонал в одной из смен.

Пляж не убирается, лежаки убирают в 18:00, ночной клуб рядом с отелем, до 3 ночи громкая музыка мешает спать

-

Грязное белье - явно не меняли после прошлого заезда. Грязное покрывало на кровати и такие же стулья. Даже сесть в номере не на что из-за этого. Прям неприятное чувство. Неуютный обшарпанный номер. Не стоит своих денег совсем

Шум музыки из ночного клуба до 3-х утра - надо было идти на дискотеку а не ложиться спать в 23-00😃

Не весь персонал приветлив и может ответить на вопросы.Масса недоговорок которые на сайте не указали,например:бассейн только до 9 вечера,вход в клуб оказывается платный на парковке любой прохожий может повредить машину.Плесень в ванной,муравьи.Завтрак однообразен и так себе по вкусу.Молодежи очень мало в основном семьи с детьми и люди пожилого возраста.Ресторан гостиницы вообще поразил напрочь...цены как в хорошем ресторане а качество блюд оставляет желать лучшего(один раз заказали окрошку принесли майонезное мессиво, сказали официанту что платить за такое не будем,пришла администратор и с недовольным видом сказала как же можно отменить заказ пыталась втюхать другую порцию мы естественно отказались)в общем первый и последний наш отдых в России.не научились сервису еще на нашей родине любимой.

Отсутствие охраны в отеле, заходи кто хочет. Был инцидент чуть не ограбили, но пронесло . Постельное белье неприятное, очень дешёвое , меняют белью раз в пять дней. Причём странно не заправляют одеяло в пододеяльник , когда просишь это сделать, говорят не положено летний режим. Уборщицы советские тетки- " что вы опять тут намусорили столько ". Парковщики не все, но есть жулики, пытаются место твоё продать пока уехал. Стоит над чем поработать управляющему . Будет тогда лучше.

Были в этом отеле уже второй раз. В прошлый наш приезд были просто в восторге от этого отеля, а это поездка оставляет желать лучшего.Начиная с завтрака, на котором не было ни сыра, ни белого хлеба, даже яиц вареных!!!! А типа "шведский стол" выдавали официанты! Обслуживающий персонал, вообще, песня! Приходили менять полотенца и белье исключительно в тихий час, заведомо зная , что в номере спит маленький ребенок, с криками, что в 5 у них закроется прачка! А нас как это волнует? Утром, когда все идут на пляж, кто мешает убираться?В отеле имеется свой клуб, в один из вечеров стали свидетелями , такого события. При входе в клуб танцуют девочки-зазывалы Go-Go. Мы сидели на верхней веранде и наблюдали следующую картину. Молодой человек встал около сцены с девочкой и танцевал напротив нее. Он был в абсолютно адекватном состоянии, да однозначно слегка выпив и в хорошем настроении. Но не более!!!!! В какой то момент он поднялся к девушке на сцену, он не дотронулся до нее, не приставал к ней, а продолжил танцевать. Девушка покинула сцену, и пошла звать охрану, которая почему то болтала исключительно у входа в клуб, а не девочек охраняла. Один из охранников подбежал к молодому человеку, без каких-либо предупреждений, без разговоров стащил молодого человека со сцены и начал сильно его избивать и пинать, ударив его виском о металлические ограждения сцены. Потом выволок его за пределы территории отеля сдал полиции. Вопрос - разве это справедливо? Разве - это не превышение полномочий? Т. е . каждый гость может оказаться в полиции, если он чем-то не угодил охране? Почему он не сделал предупреждение, не стоял около сцены, объясняя, что нельзя приближаться к девочкам, например, на 5 метров? Где была охрана до этого? ))))))))))))))))))На официальном сайте отеля заявлен комфортабельный микроавтобус для трансфера. При отъезде заказали трансфер в отеле, в полной уверенности , что поедем с комфортом (все таки ехать до Ростова, дети , чемоданы..).

Очень хороший отель! Но всё вокруг него (пляж,инфраструктура,общественный транспорт и т.д.) полное ГА...НО!

Не оказалось забронированного номера, потом нам нехотя предложили другой. Постельное дешевое. Подушки ужасные. Обстановка дешевая. Номер с завтраком- все невкусное и вчерашнее. Картофельное пбре было вообще кислое. Выпечкой можно кого-нибудь ранить. Например повара)

1. Не все фотографии на сайте booking соответствуют действительности в самом отеле. 2.На территории отеля прямо под окнами ночной клуб и отвратительная шумоизоляция в номерах. Ребенок не мог уснуть вечером. 3. Не удобное расположение закрытого бассейна, ходить в него не стали.

Стесненная автостоянка

Разработать систему все включено, тогда вообще будет полный релакс

Очень дорогая еда.

Все отлично, но эти пружинные кровати, просто нечто- три дня к ним привыкали, в итоге постелили 2 одеяла толстых под простыню и все сразу стало отлично)))

Провели только одну ночь, и не смогли уснуть, шум с улицы до 3—4 часов утра, поэтому не открывали балкон, а в номере душно, кондиционер дует прямо в кровать, все простыли после этого, неудобные матрасы, постельное белье с постоянно съезжающими простынками (в гостиницах должны быть не простыни как у себя дома,цветные и короткие, а специальное белье для гостиниц), очень дешёвая мебель в номерах. И сначала мы были рады, что море совсем рядом, но пляж, который рядом грязный и вода грязная, купаться неприятно