Отзывы Гостиница Торнадо

Смена белья за 10 дней не производилась ни разу. По вечерам шумно. Завтраки более чем скромные, иногда качество приготовления очень низкое. Очень дорого стоит проживание, соотношение цена/качество не соответствует действительности.

Пришлось платить за собачку 500 руб. Номер стоил 6000, но по комфорту на эту цену не тянет: по размеру небольшой, в номере чисто, но панорамные окна грязные: разводы от помета ласточек. В комплекс входит ночной клуб. поэтому ночью было очень шумно, спать не комфортно. Это стоит учесть при выборе отеля.Работникам стоит подумать о лучшей уборке номеров

Никому не советую. На парковке к нам подошёл мужчина, как оказалось это был дежурный автостоянки отеля Торнадо (без бейджика, без каких либо опозновательных знаков, не представился) начал со слов: Вы к кому?.. Бронирование оформляли через booking.com, подкупило наличие открытого и закрытого бассейна, Wi-Fi, балкон с видом на море. Через несколько минут перезвонил администратор для подтверждения брони. Выбрали номер "комфорт"- 5000руб./сутки, за третьего человека доплата, итого 5700руб./сутки. с видом на море и балконом. По приезду нам выдали ключи и мы отправились на 4 этаж с сумками и чемоданами по лестнице! Сразу скажу что не лифта, не портье - НЕТ!!! Номер "комфорт" описание по факту: - квадратура около 15кв.м; - высота потолков не более 2.2м; - балкона нет; - вид на море в маленькое окошко (грязное); - телевизор диагональю 12 дюймов - в ванной комнате: косметических принадлежностей не нашли. - для третьего человека предоставлен диван длиной не более 1.5м - в номере грязь и вонь! И за этот "КОМФОРТ" я должна заплатить -5700 руб. в сутки ???!!! В Ейске???!!! Кстати! Открытого бассейна - НЕТ!!

-принцип закрывания для номера можно сделать более доступным. конкретно для меня был оч. непонятен.-отсутствие лифта-туалет в центре ванной комнаты

Персонал не умеет общаться с клиентами. За неделю до поездки начала звонить дама с ресепшн и требовать оплатить проживание, кричала в трубку без остановки и слышать ничего не хотела, что по условиям бронирования заранее оплачивать мы не должны. 'Что вы мне про какой-то букинг все говорите?!' При заезде требовали оплатить проживание по летним ценам, а не по цене бронирования. В целом, персонал не умеет разговаривать и вести себя с клиентами. Плюс у отеля один-расположение.

Еда на завтрак, это не шведский стол... Тапочек не дают, зубную пасту и щетки для зубов нет. Сауна не работает (работает только зимой со слов администратора). Собственный пляж это всего лишь парковка для лодок а не для людей...

Всё прекрасно ))

Не самый лучший завтрак. Не очень удобно выходить с подносами на веранду через дверь.Не самый удачный паркинг, но хорошо, что хоть такой есть.Есть хорошие шезлонги, но их всего пять-шесть, а желающих их занять в разы больше. Естественно это создает определенные неудобства.Хотя сами шезлонги просто замечательные, просто супер.

Безусловно, музыка, грохочущая до пяти утра, нарушала комфорт проживания.

Очень не хватало лифта при подъеме на 4 этаж с маленьким ребенком. очень опасная лестница без перил с одной стороны.

Кровать пора заменить. Завтрак можно сделать разнообразней.

Отвратительный персонал, бронировал два номера, по приезду в отель извинились и предложили один большой, мол нет номеров...ладно бы что один номер, никто не додумался предупредить что этот номер отделяет от ночного клуба одно стекло!! В смысле что прямо из номера (который изначально проектировался как кладовая) можно попасть в клуб переступив подоконник. Это значит что проживания в номере на втором этаже под странным названием "дача" вы живете фактически на танцполе ночного клуба "торнадо", такие вещи как сон и отдых в ночное время можно забыть. Благо за всё время путешествия остановиться пришлось только на два дня в этом месте!Ещё что хотелось бы отметить - собственник отеля, который кстати проживает в одном из номеров, постоянно ходит по отелю и ворчит, орёт на кого-то по телефону, хамит проживающим, в моем случае - почти с ним подрался в день отъезда. Ах да, проживая в этом отеле вы будете везде видеть фотографии человека построившего отель: как он занимается спортом, катается и т.д. Одни словом как будто пришли к кому-то в гости.

Не понравилась одна из дам на ресепшене, портит все впечатление, смотрит на постояльцев поверх очков.

Мне очень не понравилось то что плохо мыли дверки душа(хотя они и по заселению мной в номер были грязные).

Питание и срочно,поставьте чайник или кулер на этаже

Простыни на матрас должны быть с резинками или больше размером, скользят по матрасу и сворачиваются

Цена/качество

В номере нет сейфа , на завтрак часто подавался несвежий хлеб , несколько раз приходилось просить принести посвежее .

Нам предложили на выбор номера 202 и 208.202 больше , но с очень явным запахом старости и сырости. Выбрали 208 с выходом на море и танцплощадку. В углах душевой кабины не промывают, есть грибок, плохой слив воды. Ужасно цветное постельное белье. Матрас промят в середине. В пятнах тюль. Шторы грязные. Завтраки не сытные и не очень вкусные. Каша жидкая, как будто из пакетиков. Официанты сами накладывают в тарелки трясущимися руками, боятся положить больше нормы. Кофе в пакетиках, из кофемашины от 100 руб и выше. Ценник в ресторане завышен, покушать можно вкуснее и дешевле в других местах. Все оринтировано на то, чтобы вытянуть их клиента наличку. Все время "что- то с терминалом". Скорее всего дана установка на сбор наличных денег. Место очень шумное , особенно в выходные, много пьяной молодежи на дискотеке. В одну из ночей произошло убийство. Отель подходит тем ,кто едет "погудеть и оторваться". Пляж грязный, в воде много ила.На мой взгляд , главный минус-цена не соответствует качеству. За меньшие деньги можно было бы на многие моменты закрыть глаза.

Скудные завтраки, номер не соответствовал тому, что было забронировано, старая обшарпанная мебель, паутина на потолках и т.д.Рейтинг гостиницы завышен. Считаю что цена должна быть ниже в 2 раза. В итоге после одной проведенной ночи приняли решение уехать из гостиницы. Причем деньги возвращать не хотели, ссылаясь на отсутствие в кассе.... Правда потом вернули. В общем хорошо подумайте прежде чем выбирать данный отель!!!

Запах в номере, отсутствие наматрасника (скатываются простыни), плохо работает кондиционер, плохо убираются номера, отвратительное питание как по шведскому столу, так и по ресторану (отравились).

Номера грязные, цена завышена за такой уровень номера. Завтраки которые включены в стоимость номера-не вкусные.

1. Шум от дискотеки до утра.2. Необходимо пересмотреть режим питания (минимум двух разовое, а лучше как за границей все включено), так как с ребенком очень сложно искать место для питания (и достаточно дорого все), тем более в одном из кафе в городе мы отравились.

При гостинице есть ночной клуб.Звукоизоляция хромает.Все слышно в номере.Уборка номеров оставляет желать лучшего.Парковка есть,но на всех ее не хватает,как и кружек на завтраках.На детской площадке работает очень молодая девочка(лично мое мнение-нужна женщина более взрослая)

Жили на 4 этаже с детьми 6 лет и 11 лет.Так младший ребенок подскользнулсяна лестнице и чуть не свалился с 4 этажа. Т.к. перила и проектировка лестницы сделано для красоты а не практичности.С детьми туда не ногой больше...Номера в целом уютные. Но работа санузлов печально... в номере было пыльно и открывая ящики и тумбы. Видели остатки прежних жильцов. Пустые бутылки и всякая дрянь...Погуляв вечерок по косе где расположенна гостиница. Убедились. Что есть номера в соседних гостиницах уютней и по ценам ниже.Одним словом. Владелец вложил деньги и создал имидж вначале. А персонал обслуживающий эту гостиницу запорол статус.Так же на территории есть детская комната. Так в итоги. Няня сидит девушка. Которой дело особо не было до детей. Она на протяжении нескольких часов была увлечена телефоном.

Единственно что немного мешало, но это потому что мы ночью спим)) музыка по ночам из кафе, расположенного рядом.

Немного страдает внутренний дизайн отеля (но это опять таки у каждого свой вкус)

Жалко.что номер был без балкона, можно было бы любоваться отличным видом на море.

В цены отеля входили завтраки. Выбор еды на завтрак крайне ограничен, вся еда чуть теплая. За 10 дней прибывания ежеутренне была яичница глазунья (ни просто вареных яиц, ни омлета), к ней курица или тефтели (в последний день дали сосиски, которые не всем достались).Отсутсвует кофейный аппарат, кофе растовримый из пакетиком. Нет возможности в течении дня попить кофе или чай как это обычно принято в отелях такого уровня, делали у себя в номере в своем чайнике и покупали все сами. Бутерброды с сыром - скорее название, сыр поерзан на столько тонко что сквозь него видна булка. Взять просто сыр без булки нет возможности (бутерброды готовые), колбаса на завтрак отсутсвовала.

Рядом, в 100 м отель открыл клуб из которого всю ночь до утра долбит музыка. Заснуть очень тяжело. В клуб съезжаются много людей. Парковка маленькая и находится прямо на проходе. Номер достался ужасный, хотя у наших друзей номер такой же категории был нормальный. Тут как повезёт.

В ванной все время стоял запах канализации из душевой кабины, когда ночные дискотеки на территории отеля то уснуть не возможно - все слышно. В трехместном номере нет стола, благо был свой раскладной, а так даже блюдо с фруктами некуда поставить. Не понравились завтраки- постоянно одно и тоже, порции маленькие, приходилось говорить чтобы положили больше еды. Одноразовые сливки закончились на третий день, а кофе из пакетиков.

Простыни очень узкие для матраса, постоянно собираются. Очень не комфортно

Вниманию отдыхающих: это не гостиница,а ночной клуб со всеми вытекающими нюансами. Очень плохая шумоизоляция в номерах. Звуки музыки из клуба,находящегося в соседней пристройке, и балаган тусующихся людей - вот звуковое сопровождение вашей ночи! Останавливались на одну ночь. Номер 410. Это какая-то маленькая каюта с мансардным узеньким окном,но с видом на море и на крышу клуба. Совмещенный с соседним номером крошечный балкон. В душевой кабине сломаны дверцы и засорен сток. Вода стремительно набирается в подон и ооочень медленно сходит. Вентиляция в санузле не эффективна. Почему-то при заселении отсутствовала туалетная бумага. По всей гостинице и в номере - ковровое покрытие. Песок повсюду. Лифт не предусмотрен. Чемоданы поднимаем сами по лестнице.Завтрак в полной мере оценить не удалось в связи с ранним выездом. Нам был предложен ланч-бокс из хлеба,сыра,масла,сосисок,огурцов и помидоров. Напитки какие-либо отсутствовали.

Вместо двуспальной кровати поставили 2 односпальные(хоть в заявке было четко указано)..безумно расстрорило!!:|

При ежедневной уборке номеров, не везде убирают( в углах, между стенкой и шкафом). Хотелось бы также сделать комплексные обеды. Т.к. если обедать и ужинать в отеле, выходит дорого. Ездили в мае, для этого месяца цены немного высоки.

Персонал(

Не очень чисто в номере было. Еда в ресторане совсем не впечатлила. Отсутствие внятной парковки... Тонкие стены в номерах. Слышно всех кругом. Ну и вишенка на торте: администратор пыталась слупить больше денег, чем было означена на страничке в букинге.

В бассейне очень душно и много хлорки.

Медленная работа официантов

В номере нет мусорного ведра, некуда класть мусор

Странные низкие дверные ручки номеров, персонал от отличного до неочень, должна была быть Восточная ночь 20 августа 2013 в клубе - все ограничилось постерами, понятно что не пришло народу сколько они планировали, но можно было бы хоть предупредить как-то - мы бы не приходили и не тратились бы в ресторане, в ожидании шоу... Всего 1 вешалка в двухместном номере, уборщицы вели себя по-разному, кто-то ответственно, а кто-то и полотенца не менял. Урны в номере мелкие только в ванной, даже 1 бутылку не выкинуть - просто бросал на пол в угол...

Запах в туалете странный. Потоки на потолке

качество обслуживания и уборка. Номер люкс , конечно это не номер люкс, а скорее всего стандарт. мебель старенькая. Не работал кондиционер. В номере не было элементарного банного халата, тапочек и фена.

Еда в самом отеле просто отвратительная! Не только вкус но и качество и свежесть продуктов оставляет желать и желать лучшего...

Заявленных сайтом услуг,предоставляемых отелем не было.Отдыхали в начале мая, и надеялись на хорошую организацию досуга этим отелем, оказалось,что в это время-"не сезон" и соответственно, кроме размещения в номере ничего не предоставляется, ни тебе шизлонгов на пляже, ни импровизированного искусственного пляжа, ни спортивного отдыха,ни дискотек в клубе...даже в ресторане в наличии всего 15% из меню. Всё ,конечно,можно понять, что не сезон, что нет смысла всё готовить ради небольшого числа туристов,но тогда бы хотя бы предупредили об этом на сайте. В итоге получается завышенная цена просто за размещение,без доп.услуг!

Медленное обслуживание в ресторане.Не понятно почему клуб называется водно-спортивный,из водных развлечений прокат на "банане" и катере. Другие водные развлечения можно было найти в Яхт клубе и "Акватории Лето".

Ужины (дороговато). Думаю его (ужин) лучше включать в стоимость номера (оплачиваемые предприятиями отправившими в командировку). Тогда всё будет в порядке. Надо сделать стоимость номера в 4000 руб. с завтраком и ужином!

Шум от дискотек по ночам

Отсутствует фен в ванной; нет места для сушки вещей в номере; в номере хорошо бы иметь буклеты / листки с описанием дополнительных услуг, предложений, полезной информации

громко слышна музыка в номерах,официанты тормознутые все

Цена

Старые номера, унылый завтрак, без выбора, на данный момент идет стройка и заявленных серф станции и бассейна нет, сауна платная и ждать ее минимум по 2 часа, т.к. "надо же растопить"

Были в конце февраля,очень понравилось,спокойно,тихо,уютно,спасибо большое,вернемся снова к вам!!!

1) Внутреннее убранство номера не соответствовало отелю и цене. Мебель была достаточно старая и поюзанная. Кондиционер внутри очень грязный и пыльный, как будто там не вытирали никогда. Дверцы душевой кабинки не закрывались до конца. Плед, лежащий на кровати, был с дыркой. 2) Бронировали отель за 3000 в день, но когда приехали, выяснилось что за последний день нужно доплатить 500 рублей, так как увеличивается тариф. А если бы он раньше поменялся, а не в последний день?3) При бронировании я сообщила, что приеду раньше, также я сообщала это по телефону. Мне сказали, что это проблем не составит. Когда приехали, администратор предложила подождать до 12 часов (время заселения). Потом она предложила занять другой номер, вот только меня не предупредили, что он половина окна этого номера напрямую выходит на второй этаж ночного клуба. Ночью даже бируши не спасали. К счастью, через несколько дней по нашей просьбе, номер поменяли на тихий.3) В день заезда нам выдали по визитке отеля, в которой указано, что у нас бесплатный проход в бассейн, 20% скидка на ланч и обед. Вот только не указали: проход в бассейн до 21-00 (если позже то по согласованию с администратором), скидка на ланч, обед действует до 15-00. 4) В последний день с 11-00 по 19-00 было отключено электричество в номерах. Как нам сказали, это связано с аварией в городе. Никто не знал, когда проблема будет решена. Но свет горел в коридорах, на первом этаже, в ресторане. Неужели нельзя было подключить и номера? Также, не было горячей воды (но тут можно было пережить, слава богу,вода была не ледяная).

Был забронирован семейный номер из 2 спален и гостиной, по приезду оказалось, он расположен внутри дискотеки и спать ночью не то что ребенку, а и взрослому невозможно. Кроме того, в нем окна есть, но либо загорожены, либо выходят на танцпол. А дискотека в отеле в будни до 2 , в выходные до 6 утра. Нам пришлось переезжать.Лиман грязный, у них нет рыбы, т.к. она вся с глистами.Местные там не купаются, едут на Должаное.Цены на еду -2000 на четверых в обед и ужин. Белье поменяли за 2 недели 2 раза.

номер не был готов к приезду, ждали 30 мин. цена с 1 мая 2000 руб за стандарт завышена.

обслуживание в ресторане, забывают часть заказа и приносят счет с этими похициями

господа! в торнадо и не пахло 4-мя "звездями"!!! объективно -2 звезды. не верьте фотографиям и сайту отеля! разрекламировано оченьграмотно, а по факту - скукота и на грани приличного...1. Местами обшарпанный фасад здания и везде гнёзда ласточек с их какашками на окнах и стенах. Неужели ЭТО нельзя убрать???2. Практически убитый номерной фонд3. Зашарпанная мебель, прожжённые шторы, текущая сантехника4. Размер 3-х местного номера 3 на 35. В туалетной комнате грибок на кабинке закрашен краской, мусорное ведро размером с кулачок, нет не мыльницы, не стакана под щётки, нет даже розетки для фена или бритвы. Фена тоже нет!!! 6. Музыка от дискотек долбит с 22.00 до утра! Закрытые окна не спасут, если жить с видом на дискотеки и кафе.7. Шумоизоляция стен отвратительная: они фанерные. Слышно, как соседи разговаривают.8. В ОТЕЛЕ НИКАКОЙ РАЗВЛЕКУХИ!!! Все бары, рестораны, кафе, дискотеки пусты!Даже по выходным! Нет совершенно никакой анимации, культурно-досуговых программ. Жители Торнадо массово уходят после завтрака за территорию и приходят в отель только вечером, чтобы переночевать.9. Пляж на воде и ресторан на воде - это просто настил из досок, выходящий в море.10. Варёные официанты и бармены. Их много, но работают не важно, студенты похоже...11. Наш номер убрали 1 раз за 3 дня, хотя на 2-й день на ресепшн мы просили админа, чтобы у нас убрались. Ощущение варёности уборщиц также не покидало меня.12. Номер Люкс - это тот же стандарт, только больше размером, в нем ничего нет улучшенного.13. Мне показалось, что клиенту в этом отеле, в прочем, как и в других, не сильно рады сотрудники. Все как будто измученные ходят, не улыбок, не радушия, не инициативы... Похоже это всеобщая беда рос.курортов.Мой субъективный вывод: отдыхать здесь можно, пожалуй это лучший отель из всех в Ейске, но будьте готовы к равнодушию и "совковости"