Отзывы Гостиница Святогор, 2 звезды

Завтрак в другом корпусе. Зимой не очень удобно. Маленькая парковка.

Отсутствие шампуня, геля в помещении "кедровой бочки", почему?! Видавшая виды душ.кабина там же. По совокупности всего 3-3,5 т.р. максимум стоимость проживания. Номер стоил 4,5 т.р.

В номере телевизор был расположен в очень неудобном для просмотра месте (вдоль одной из кроватей).

Завтрак. Парковка. Напор воды.

Бассейн 3,5х8,5 можно использовать только после сауны, т.к. вода в нем не подогревается, раздевалки в бассейне практически нет, общая зона, не разделена на мужскую и женскую половины, нет фена, холодно. От центра, достопримечательностей далековато - около 1,5-2 км

1. Для такого количества номером в отеле, очень маленькая парковка. Машины закрывают выезд одна другой, как выезжать, непонятно? Пришлось парковаться на обочине перед отелем. 2. Проживающим в новом корпусе для завтрака придется одеваться и переходить в главное здание (для меня не критично). 3. Беда с Wi-Fi. 4. При проживании на первом этаже нового корпуса в номерах 104, 106 приготовьтесь в шуму в коридоре (расположены напротив входной двери). 5. Относительная отдаленность от центра города (мы были на машине и данное обстоятельство было не принципиально).

Довольно дорого, но, вероятно, это местная особенность. Были небольшие перебои с водой. Хотели продлить номер до 23-х, но горничная работает до 21-го, не успеет убрать до следующих гостей, поэтому не вышло.

Отсутствие чайника в номере, к забронированному и оплаченному времени бассейн был занят другими гостями. Совет: обновите сколотые тарелки в кафе.

Неплохо слышно происходящее в соседнем номере: вполне было слышно, как дама в нём делится впечатлениями по телефону с кем-то из своих знакомых. В другой раз было прекрасно слышно плач ребенка и то, как он жалуется на что-то родителям. Отель находится в старом, одно-двухэтажном районе со всем вытекающим, но за близость к центру чем-то приходится платить.

Было бы неплохо, если бы бассейны чистили хоть иногда. Неприятно плавать в скользком бассейне.. Особенно в бане, когда приходишь отдохнуть, а там уже плавают листья от веника и вода вся мутная.. Бррр

Отсутствие постного завтрака, неужели трудно сварить рис на воде...?

В городе нет разливного эля!

Немного дороговато. И еще один момент,не хватило мест на парковке. Пришлось оставлять машину на улице. Но там камеры, так что не критично.

Стоит пианино, которое нельзя трогать. Воду просто так не наливают, и в номерах нету. На кухне лишнего пакетика сахара для чая не дают. Не могу рекомендовать.

Не работал бассейн. Баня, сауна, хаммам -все за дополнительную плату. Плохая звукоизоляция.

Цена завышена

_

Нет лифта . Это шутка

Вечером в отеле отдыхают очень шумные компании, дискотека на верхнем этаже до 23 часов. И в общем становится понятно, почему бассейн предлагается «на завтрак» с 8 до 11 утра, и сам отель позиционируется как «лечебно-оздоровительный». Угу, после пьянки «подлечиться» баней и освежиться в бассейне, наверное, самое то... Звукоизоляция никакая: слышно как дышит сосед за стенкой (жили в новом корпусе отеля). В номере из приоткрытого окна очень пахнет дымом от растопленной бани. Кофе на завтрак отвратительный... Если б хоть сливки порционные копеечные предложили, было бы терпимо. Завтрак номер 2 средненький, яичница сильно пережарена, но в целом съедобно. Соотношение цена-качество - на четверочку с минусом. Может, в Муроме этот отель и считается одним из лучших, но я считаю, что 3500 только за удобную кровать и чистоту на одну ночь - перебор.

Может это локальная проблема, но при включенном кондиционере комната наполнилась неприятным ароматом.

Скупой завтрак, явно не тянущий на такие деньги. Номер более менее, но не на 3500 однозначно... В общем, не понравилась гостиница.

В ресторане гостиницы святогор очень не приветливый персонал!!!

Хотелось бы завтрак получше.

Обещанного дивана ни в одном номере не было.

Чай и кофе на завтрак ужасны. Хотелось бы чтобы номер готовили во время. Приехали в 15.00. Пришлось подождать. Сказали 30 минут, но подготовили быстрее немного.

Подавали бы тут на завтрак настоящий крепкий, как следует сваренный кофе - придраться бы не к чему было!

В тумбочке нашли пакет с остатками еды с плесенью.

Кровать очень скрипучая. На повороте при выезде из отеля есть колодец, который заметить водителю сложно, мы на него наехали и порвали шину (в отеле сказали, что это случается постоянно).

Увеличить парковку

1. Озадачили иконы над кроватью (в описании номера это "картина" за 1500 рублей). Если это картина, то сюжет лучше бы было выбрать более нейтральный. А если всё же икона, то явно место не над кроватью. Спорное решение оформления. 2. В гостевой корпус №2 проход свободный. Ни карт гостя, ничего подобного не предусмотрено. Да, есть камеры выведенные на рецепцию (в другом корпусе), но в случае чего это поможет не предотвратить, а только разбираться с последствиями.

Очень шумно по выходным, так как в ресторане гостиницы проводят свадьбы. Шум музыки до 23 00, далее еще 1-1.5 часа шум от разъезжающихся людей. Отсутствие постного меню на завтрак.

Не хватило места для машины на территории

Внутренняя парковка немного тесновата.

Завтрак - якобы 4 варианта на выбор, по факту - одного не было вообще, из второго была заменена каша. Замки на дверях совершенно не внушили доверия, хорошо, что был сейф

1. При заезде нам сначала озвучили сумму к оплате больше чем было забронировано, но после предъявления условий бронирования мы оплатили сумму бронирования. Мелочь, но было не приятно. 2. Считаем описание об отеле не совсем корректным, так как отель состоит из 2 корпусов: старый - основной и новый. Фото номеров на booking выложены из нового корпуса. У нас номер был без коврового покрытия, мебель далеко не новая, кондиционер не работал, а ванная комната из панелей, а не кафель и аксессуары пластмассовые, фена в номере нет. Так что при заказе номера настоятельно рекомендуем уточнять какой именно корпус.

Обслуживание в кафе и качество пищи могло быть и лучше.

Имхо, ценник мог бы быть ниже, все же в Муроме средняя цена 3 тыс за номер, здесь мы платили 4,5. Но если отель заполняется, вполне понимаю нежелание хозяев снижать цены. В целом, номер за эти деньги вполне соответствует.

Удобное расположение в городе, очень просто добраться. Рядом храм и звон колоколов, который успокаивает.

Не очень удобно добираться на общественном транспорте.

Из окна вид на мусор и практически не работающий в номере вай фай. Отсутствие нормального тв. 6 федеральных программ.

Единственный минус, который несомненно напряжет любого гостя - это слабая шумоизоляция в комнатах. Слышимость отличная, особенно если за стенкой вашего номера собралась шумная компания. Но от этого нигде не будешь застрахован.

Заказывала 3 номера: 2 семейных, 1 одноместный. 1 номер был в другом корпусе, о чем администрация отеля заранее не предупреждала ни при бронировании, ни при дальнейших созвонах. Если едет компания друзей, то всем удобнее размещать в одном корпусе и рядом. Хотя прописано, что предоставляется стоянка, место на стоянке нашлось только для одной машины. Если в семейном двухкомнатном номере, который выкуплен полностью размещается меньшее количество гостей, чем может разместиться, то талоны на еду нужно выдавать полностью на номер, а не экономить. Наш номер семейный был расположен на 1 этаже, поддон в душе пропускал воду на пол, нужна починка либо замена для будущих гостей вашего отеля.

Очень маленький номер ( ну очень маленький) , душевая кабина текла.

Для ночевки на одну вполне пойдет.

Отель очень приятный, но в зимнее время сам город Муром не слишком хорошее место для посещения, если приезжаешь с маленькими детьми. К сожалению, нечищеные улицы - это беда большинства русских городов.

В номере было очень жарко. Проветривание не помогало. Очень близко построили второй корпус. Не смотря на закрытые окна, слышно тех, кто разговаривает на крыльце того здания. Не понравились завтраки. Завтрак надо выбирать накануне - на выбор 4 варианта. Сами варианты странные. Например, 1 вариант: каша рисовая молочная + сосиски; 2 вариант: творожная запеканка + блины. В любом случае еще добавляется булка. В первый день всё было горячее. Через 2 дня подали всё чуть теплое, сосиски имели неприятный привкус. Кофе растворимый, на вкус ужасный!

Очень маленькая стоянка (пришлось машину оставлять за территорией) и "сонный" персонал.

В номере недостаточная звукоизоляция, было слышно соседей

К сожалению не смогли воспользоваться ни спа (врач в выходные выходной), ни баней ...в праздничные дни попали. На мой взгляд дорогова-то для такого уровня.

Мы заселились 23 февраля нам дали ключ. есть бассейн утром с 8-12 посещение бесплатное ( приятный бонус подумали мы)нам сказали что бассейн в нашем корпусе на цокольном этаже.На следующий день мы решили сначала воспользоваться бассейном а после пойти на завтрак. Спустились на цоколь там много дверей вывесок ничего и никого нет, нашли бассейн и ужаснулись ( время 8:30) тк накануне бассейн сдавали в аренду его не убрали валялись бутылки, пакеты, воздушные шарики, воду никто не спускал в ней были листья от веника и прочий мусор. Я позвонила на ресепшн мне сказали что уборщица будет только в 9 ( напомню бассейн работает с 8) те час купайтесь в грязи. Мы пошли на завтрак в 9:05 нам сказали что бассейн убран можно его посетить мы удивились как быстро все убрали и пошли в него, естественно никто ничего не убрал убрали пакеты и бутылки из под пива а воздушный шарик перекочевал в бассейн. Я нахожусь в положении и во избежании заразиться чем нибудь да и банально противно плавать в воде грязной (не хлорированной ) которую даже не меняют в листьях и в волосах. Бортики все сальные в общем ужас, повторно на ресепшн я обратилась где то в обед там сидела девушка ( жаль не запомнила имя) я у неё спросила во сколько можно завтра утром посетить бассейн чтоб он был готов к посетителям она мне сказала что с 8-12 я ей рассказала утреннее происшествие в ответ услышала что воду никто менять и не собирается плавайте в какой есть, и вообще уборщица только в 9 будет не нравится не посещайте. С таким хамством сталкиваюсь первый раз была в шоке и конечно очень обидно

Барышни с кухни, зачем так сильно заливать кашу маслом?! В Вашем случае поговорка не сработала :/

Стены , как из картона. Слышно все разговоры в соседнем номере. Утром не давали спать сороки-уборщицы. Болтали без остановки до обеда. Замок в дверях слишком бытовой . Страшно оставлять вещи в номере. Нет воды в номере Нет фена в номере Завтрак незатейливый - яичница, две сосиски, булка и чай. В общем всё то что я не кушаю на завтрак.

Еда.

На фото показалось, что номер больше, чем тот в который поселили.

Минусы (на наш взгляд): старая мебель, в одной из комнат сломался диван, отказался раскладываться, пришлось спать в кресле. За это нам вернули 500 руб. В другой комнате двуспальная кровать. Удобная, хороший матрас. Туалет совмещен с душевой. Комната маленькая. Сантехника подтекает. На полу бывает мокро. В отдельном коридоре - шкаф и небольшой холодильник. Не понравились завтрака. Очень скудные (есть с чем сравнивать, бывали в маленьких городах).

Небольшая заторможенность персонала. Но не критично.

Включить круасаны в завтрак :)