Отзывы Гостиница Султан-5, 2 звезды

Ужасный номер. Оплаченный "комфорт" не тянет и на "эконом". Да, нас любезно проводили и показали как пользоваться тв приставкой... Очень маленький номер. Сан узел делится пополам с другим номером перегородкой из пластика (?!) дверей в ванну нет, дешевые ролл-ставни. Вайфай не работает, персонала нет на месте. Постельное белье было в чужих волосах, грязное, на полу грязь. В тв пять работающих канала. Мебель и ремонт жутко обшарпанные.. такого еще не встречали... посуда в номере в слое пыли и липкая. Завтрак.. два вида каш, слипшиеся макароны, отварной рис, отварная гречка, хлеб, масло, джем, чай.. больше может и было что-то, но нам не досталось.. хотя пришли раньше середины завтрака.. Многое видели и путешествовали по городам России, но такой номер по заявленной категории впервые. Жаль только четыре фото можно прикрепить! Категорически НЕ СОВЕТУЕМ!!!

Тесно , и не так чисто как должно быть в отелях

Качество приема телевизионного сигнала очень плохое

Звукоизоляция, качество душевой кабинки

Обыкновенная совковая ночлежка,к тому же дорогая.Неприятные запахи в отеле и в номере,отсутствие вытяжки,стойкий запах табака,скрипучая кровать и изрядно изношенных матрас. Посуда грязная,завтраки не вкусные и скудный выбор. Электрические розетки опасные в эксплуатации. Комната номер 8 не соответствует санитарным и противопожарных нормам. Единственно положительно работал вай фай.

Обшага

Не ясно как дойти от метро, плохие завтраки,слышимость в номерах

Отсутствие центрального отопления в номере, чрезмерная слышимость

Нет балкона для курящих, нет лифта

Сам не жил, поселил итальянцев. Им не понравился завтрак.

По цене, отель соответствует.

Грязно в номере, в коридорах, в столовой. В ванной 1 крючок и никаких полок. В душевой кабинке отвалился вентиль крана (открутился шуруп - делов с отвёрткой на 2 минуты). Слышимость: из-за двери на 10 из 10, из-за стен 7 из 10. Из персонала видел только мужичка (иначе не назвать - в тренировочном костюме, "под шафе") на рецепшне, который зарегистрировал меня (отмечу очень доброжелательный, но всё-таки...) и работницу столовой на шведском завтраке. Завтрак - 3 из 10. Не надейтесь, что будет аппетит при виде такой еды. ТВ плохо настроен. Освещение номера очень слабое. Дали номер на 3-ем этаже. Если хотите бОльшего комфорта, знайте, номера на 1-ом этаже из этой категории.

1. Ободранные стены 2. Отсутствие зеркала в номере 3. Наличие зеркала в ванной НЕ НАД РАКОВИНОЙ?!?! (на противоположной стороне) 4. Полуторное одеяло на двоих-маловато((( 5. Постоянные сбои Wi-Fi 6. Номер был заявлен на сайте как звукоизоляционный...на самом деле, мы желали "будь здоров" на чиханье жителям соседнего номера!

На ресепшн сначала не хотели заселять, поскольку мы приехали ночью, оперируя "отключенной системой бронирования", которая включилась после 10 минут моей настойчивости. Вместо забронированной двуспальной кровати нас поселили в номер с полуторной кроватью. Никакой шумоизоляции, с утра меня пробудили разговоры и мат пьяных мужиков из соседнего номера. Тапочек нет, шампуня нет, щетки нет, телевизор не работает, душ разваливается, есть только 2 полотенца, 1 подушка и одеяло размеров с маленького ребенка. Судя по всему это офис, переделанный под гостиницу. Советую оставаться здесь только в случае безумия или конца света.

В комнате с душевой кабиной прекрасно слышно смежную комнату и все разговоры соседей.

1. По карте расстояние от метро кажется ближе. Но ввиду наличия железнодорожных путей приходится делать небольшой круг (некртично) 2. Бронировал по акции (1870 рублей) двухместный номер "Комфорт" с 1 кроватью. На ресепшене сказали, что таких номеров уже нет, поселили в другой. На мое возмущение, а как же бронь ответ ничего не знаем у нас много заказов. Потом выяснилось, что на этаже полно свободных номеров. 3. В номере на двух человек был только один комплект полотенец. Одноразовые тапочки (что уже для меня стало негласным правилом) платные – 50 рублей за пару. В номерах ванные принадлежности не порционные, как обычно, а стандартно, как дома: начатые бутыли шампуня, мыла, открытый рулон туалетной бумаги и т.д. 4. Телевизор смотреть невозможно, сигнал постоянно виснит. Так и пользовался личнм планшетом 5. СВЧ находится не в номере, а в общем коридоре 6. Душевая кабинка раздолбана. С горячей водой проблем не было. Но вот механизм, по которому вертикально перемещается душ сломан, регулировка воды также «убита» 7. В номере в ящике коридорного столика были чужие вещи видимо от прежних жильцов 8. В номере все какое-то запущенное Резюмируя: 1. изначально указанной цены 3000 номер не стоит. Во второй половине дня, кодга цена падает 1600-1800 вполне приемлемый вариант 2. Отелю не мешало бы принять на работу нормального завхоза. Многие элементарные ремонтные работы сделали бы пребывание более комфортным и приятным. 3. Вполне достойный вариант для повторного посещения при цене до 2000 и отсутствия иных альтернатив

Санузел был не в номере а на этаже. Телевизор и чайник не работал.

Очень большая слышимость Плохой напор воды в номере Слабый wi-fi

Напитки к завтраку - только черный чай и кофе. Можно добавить еще зелёный чай.

Очень тонкие стены, слышно все абсолютно. Нет лифта, сумки все пришлось поднимать и спускать на руках по лестнице.

Особых замечаний нет

1. Хочу отметить, что нас заселили в #2 во втором часу ночи откуда, предварительно, вышел заспанный администратор; 2. На батарее в номере сохли носки...; 3. В номере ужасно воняло туалетной водой, которая заботливо была оставлена в ванной, проветрить номер не было никакой возможности; 4. На кровати лежало только покрывало, которое исполняло функцию одеяла; 5. В 2 часа ночи вырубился wifi во всем отеле, после чего к нам в номер в поисках администратора стал ломиться весь отель; 6. Номер находится рядом со стойкой администратора, слышимость 3D (мы участвовали во всех заселениях/ выселениях/решении любых вопросов); 7. Входная дверь около стойки администратора, без доводчика, радостно оповещала о всех передвижениях по отелю громким стуком прямо в голову! после чего еще несколько секунд мелодично позвякивали колокольчики, заботливо повешенные на дверь; 8. Неисправный бачок туалета, который постоянно течёт, а вода поступает туда с удивительным воем.. Я описываю именно # 2, который по определению не может быть использован в качестве номера именно из-за своего расположения. Что в других номерах я судить не берусь...

Ужасная слышимость, просто кошмар. слышно как сходили в туалет, каждое слово.

Подтекала душевая кабина.

Хотелось бы видеть более разнообразный завтрак и более качественный чай и кофе.

Скудный завтрак

Пожелание: над кроватью иметь какой-то светильник: бра или что-то в этом роде. Это нужно, чтобы почитать что-то, а потом, не вставая, выключать свет. И хорошо бы если бы у раковины была бы полка для туалетных принадлежностей: бритвенных и для чистки зубов. Приходилось носить их по очереди из шкафа, где хранил. Но это нисколько не испортило отдыха (было бы из-за чего).

Отель недалеко от метро, но несколько в стороне от него, "на задворках", - нужно идти через путепровод затем какими-то переулками; поблизости только один продуктовый магазин - через дорогу, в котором небольшой выбор и не на всё адекватные цены. При заселении встретили приветливо, но дежурная где-то долго отсутствовала, пришлось ждать. Был номер на двоих, однако стул при этом почему-то был один, два стакана разных по размеру, нож только один и большая ложка тоже одна; с чайными ложками и вилками всё было нормально. В середине дня в ванной неожиданно перестал зажигаться свет, обратились к дежурной, она сказала: "я сейчас никого не найду" (было воскресенье), дала настольную лампу. Потом свет стал неожиданно сам собой загораться; кто-то из персонала позже сказал, что "нужно было много раз щёлкать". В момент выбора номера в качестве преимущества отдельно была указана хорошая звукоизоляция. Она действительно хорошая, через стенки не было ничего слышно, однако слышимость через дверь того, что происходит в коридоре, отличная, а персонал любит громко и много поговорить.

Стены- не картонные, а бумажные! Мы слышали абсолютно всё- за дверью, у соседей, музыку даже из соседнего кафе! Окна не открывались, и поэтому было душновато с обогревателем, а без обогревателя моментально становилось холодно. В комнате было убрано, но не было тапочек, халатов, зубных щеток даже( Завтрак хоть и шведский, но особо не разгонешься: макароны, рис, каша, и отвратительные дешевые сосиски. Слава богу пирожки были, и чай приличный. И эта "столовая" могла бы быть побольше, а то совсем каморка под лестницей . От метро идти долго, и через жуткие дворы (в этих переулках и ограбить могут) Короче говоря, не ведитесь на скидки, если вы привыкли к хорошему качеству во всем- лучше побольше заплатить, чем получать такое вместо обещанного комфортного номера!

Два момента: Заявлена оплата картой, на фактически пришлось снимать наличные (правда, персонал очень извинялся). Дверь КПП. Брутально (см. фото), но не в этом дело - однажды вечером она сломалась и пришлось обходить гостиницу с другой стороны, а это порядочное расстояние через пустующие складские пощади, даже живописные развалины по пути встретились. Прибавьте к этому сумерки и сплошной лед под ногами, и вы поймете мое негодование. Но опять же плюс - когда в конце пути я не знала, какая из трех дверей ведет в теплую гостиницу, сотрудникна с ресепшена вышла и встретила лично. За это большое спасибо!

Не удобная кровать, уборка номера на двоечку, генеральной уборки очень не хватает.

Звукоизоляция внутри помещения никакая. Если в соседнем номере принимают душ то скрип невозможный от душевого поддона.. Если говоришь по телефону ты или сосед то присутствие 100 как у тебя или как у соседа в номере. Слив канализации как шум от водопада

Слышимость между номерами.

Дверной замок заедал, и даже была проблема выйти из номера. и еще один нюанс, я бронировала номер в октябре и со скидкой Эконом класса. Почему стоимость моего номера выше чем стоимость двухместного номера стандарт, я заплатила за проживание 2-х дней 4800 руб., а стоимость Стандарта в сутки 1900. Отвратительно.

Такого нет

Завтрак лучше не заказывать. Шведский стол включает макароны, рис, овсянку, квашеную капусту, сосиски, пирожки с картошкой и какие-то сладкие. Кофе растворимый. Категорично не понравилось то, что когда сломалась вертушка, просто заперли входную дверь без объявлений, куда идти, что делать и как вообще в отель можно попасть. В компании с другими гостями отеля минут 30 сначала дозванивались по телефону, потом пытались попасть в отель через какой-то КПП и в темноте найти нужную дверь ( а их там много).

Все приборы подключены в одну розетку. Батарей отопления нет. Чтобы избежать проблем, при подключении радиатора отопления, нужно отключить холодильник и телевизор...

Вонь в санузлах

В бронировании не было указано, что в номере который я покупала удобства на этаже. Тапочек и предметов личной гигиены не было. Ночью было слышно как храпит сосед и секс жителей другого номера. Честно я сюда больше не поеду.

Проблемы с отоплением в здании. Сразу принесли обогреватель, но пришлось долго ждать пока комната прогреется.

Не понравилось, что в октябре, когда еще нет отопления, в номере было очень холодно. Обогреватель был мал и нагрелся не на полную мощность. Я долго не могла прогреть комнату и согреться.

Не удобно что сан узел в коридоре.

Были проблемы с отоплением, но на сколько я в курсе, это проблема всего здания, в котором располагается гостиница.

Хотелось бы чтобы были рабочими замки на дверях а туалетах и номерах

Санузел не разделен дверью от номера, в санузле нет зеркала, шкаф для вещей замотан скотчем (не открывается), половина освещения не работает и розетки не прикреплены к стене - висят на проводах.

Что рано утром не возможно выйти из гостиницы, нужно искать черный выход.

Хорошая звукопроницаемость номера. Охранник на входе - не отличается высокой культурой общения.

Ужасный запах в шкафу номера 4,где хранятся одеяла и подушки, просьба к персоналу, или заменить, или сдать в стирку.Нет сетки на окнах, мне было сказано комаров нет, но в первую же ночь убила шесть, одного не заметила-покусал. И только днем заметила, что все стены в отпечатках от убитых насекомых. А в основном, терпимо за такие деньги.

По приезду нам не очень вежливо попеняли, что мы приехали поздно (в 22-30 примерно). Якобы заселение до 18 час., хотя при бронировании было указано, что с 13 до 24 час. Если бы мы знали, то конечно бы предупредили :( Сказали, что чуть не отдали наш номер другим (?), хотя при бронировании указывался контактный номер (можно было, наверное, перезвонить)...

Слышимость в номерах мешала отдыхать

Плохой душ

Запах пиццы.Звукоизоляция.

Отсутствие туалета и душа в номере и позднее начало завтрака

Под окном оказалась заправка, воняло НФП все утро, в номере телевизор работает через приставку, которая почему-то не функционировала, выдали номер с 3 кроватями при заказанном одноместном размещении...

Очень хорошая слышимость, слышно соседей, слышно как постоянно пикает кнопка автоматического замка на этаже

Улица, которая ведет к гостинице, с очень узким тротуаром, в некоторых местах одна проезжая часть, на тротуаре частично отсутствует асфальт. При объяснении, как пройти к гостинице, необходимо упомянуть о том, что подземный переход находится в подъезде №4 Белорусского вокзала. На сайте гостиницы этого нет.

В номере душно.

Сложно найти отель даже с гугл картой

Нет кондиционера в номере, очень жарко в солнечный день!

Уборки нет в номерах, уносят только мусор. Кровати с выпирающими пружинами. Отдельный громадный МИНУС за душевую кабину - двери не закрываются, вода бежит на пол, душ не повесишь - все оторвано. В душевой кабине использованные пакеты из-под шампуня - за 3 дня их так и никто не убрал. Холодильник в номере был занят продуктами (грохотками яиц, молоком в пакетах, шаурмой в контейнере). В номерах где нет окон можно было повесить хоть самый дешевый кондиционер, жара не выносимая, духота в номере, вентилятор не помогал.