Отзывы Гостиница Сталинград, 2 звезды

Окно в номере не открывалось

Все отлично

Не открываются окна, для проветривания. Слишком маленький размер номера

Чай и сахар в пакетиках платные. Окна не открываются. Шумный холодильник.

Маленькие номера. Пора делать ремонт.

Отдельная цена за электричество, почему-то не учтена в стоимость и при бронировании конечно указана мелким шрифтом.

Номер просто Очень тесный. Кровать совсем не для двоих - практически полуторка. Гудят кондиционеры кафе, если открыть окна, а если не открывать, то жарко и нужно всю ночь спать с кондиционером, который шумит, как и холодильник, который пришлось даже выключить. Звукоизоляции нет - слышно, как соседи просто разговаривают. В номере ни стола, ни стула, но все равно двоим не разойтись. Вода горячая только по часам...

На ресепшн женщина по имени Анна обманывает по поводу парковки. Парковаться можно бесплатно, однако она берет за это деньги (не много, по сути пустяки 100р, но осадок от обмана остается). На самом деле платная только парковочная полоса у самой гостиницы, остальная парковка бесплатная. Когда мы приехали, эта полоса была полностью занята и мы поставили машину подальше, но деньги Анна с нас все равно взяла. Обман не на много конечно, но не приятно.

Отсутствие форточки, глухие окна. Проветривание только через кондиционер. Итог - постоянно спетый воздух. Стоянка платная, но машины стоят вместе с бесплатными местами, разделение чисто условное.

Напиток стоявший не в минибаре, а на прикроватной тумбочке оказался платным(

Был прикол, когда и из холодного и горячего кранов текла горячая вода, и только после определённого времени из холодного крана пошла холодная. Видимо, давление горячей воды выше, и горячую закидывает в холодные трубы. Чуть не ошпарился. При заказе через интернет только один вариант завтрака, лучше заказать завтрак в самой гостинице.

Пятно на ковре. Невнятный полуразваливающийся диванчик. Чтоб открыть окно нужно быть акробатом.

Тараканы в номере

В номере не открываются окна, не хватает свежего воздуха. Кондиционер, конечно, хорошо охлаждает комнату, но воздух в номере затхлый из-за отсутствия вентиляции и невозможности открыть окна. Мы жили двое суток, уборки в номере не было ни разу. С мини-баром очень странная история. В номере лежал информационный лист, что мини-бар входит в стоимость номера, хотя администратор при заселении сообщила нам о том, что он платный. Данная противоречивая информация вызвала у нас любопытство и мы задали вопрос администратору на следующий день. На наш вопрос нам выдали прайс на мини-бар и попросили вложить его в информационную папку в номере. Желания поглощать этот мини-бар не было никакого, просто странно что в номерах не было конкретного прайс-листа и, наоборот, была информация о его бесплатности. Продукты, входящие в этот мини-бар были ещё более странные, чем ситуация с прайсом. Такое ощущение, что они там лежали годами: сникерс расстаявший и весь помятый, но это не помешало персоналу снова положить его в холодильник. Жестяные банка с Колой тоже вся помятая, но стоит красуется на холодильнике. Номер 206 (если вдруг это захочется кому-то исправить). Ситуация с завтраком вообще не выдерживает никакой критики. На второй день проживания мы заказали завтрак у администратора (смена была у молодой девушки, 19 июля). Нам дали прайс с 5 вариантами завтраков по 150 рублей. На букинге я видела у этого отеля завтраки по 350 рублей, поэтому спросила чем эти завтраки отличаются? На завтраки по 350 прайса не было, администратор ответила "ну там что-то дополнительно входит... нуууу, он посытнее". Поняв, что дальнейшие выяснения бессмысленны, мы решили рискнуть и взять завтрак за 350, предполагая что разница в 200 рублей с человека предполагает действительно существенное улучшение завтрака. На следующий день в 8.10 мы спустились практически к началу работы кафе (заявлены завтраки с 8 утра). Нам сообщили, что завтрак задерживается минут на 25, так как бармен опаздывает.

Номер 4х местный - люкс , но все аксессуары и бельё на двоих , приходится выпрашивать доукомплектование...

Крохотные номера, почти без возможности проветривания номера - форточка под потолком. Когда вечером в кафе ждёшь долго заказ - это нормально, но когда утром очень долго ждёшь стандартный завтрак - это уже ВАХ как не хорошо.

Огромнейший минус в этом номере нет возможности открыть окно! По кафе: столовые приборы грязные, кашу подали прокисшую, официантки грубоваты!!! С оплатой по карте проблемы, терминал работает, но деньги просят наличными. Оценка кафе «неудовлетворительная»

Всё устроило.

Не работал телефон для звонка на ресепшн. Не критично,конечно,но тогда для чего он,если им нельзя воспользоваться? При выезде у нас поджимало время,а девочки на ресепшене очень долго не могли зарегистрировать отъезд и пробить в своей программе купленные нами магниты,по скольку обучали нового работника,по всей видимости.

Не точно указан пароль вай фай.... не указаний как пользоваться телефоном...

Ничего.

Персонал гостиницы и еда в кафе. Сначала не хотели заселять детей по загранпаспорту, потом отказались предоставлять обещанную 10% скидку в кафе. Еда в кафе невкусная и дорогая. Правда сотрудницы кафе всячески пытались сгладить ситуацию и за это им отдельное спасибо. Вообще, на это место надо проводить тендер. Это единственная гостиница и кафе расположенное так близко к монументу. Это лицо не только города, но и страны.

Кофемашина в номере на момент нашего пребывания отсутствовала.

Оч маленькая кровать и сам номер мизирный

Полотенца не меняли. При выселении попытались выставить счета за бар, которым не пользовались

Нет окна которое можно открыть

Неприятный запах в ванной комнате. Так же в ванную комнату был выломан замок, дверь из-за этого нельзя было закрыть. Ночью дверь сама открылась и неприятный запах стоял на всю комнату. Пятна на наволочке и коврах. Приехал поздно, хотел отоспаться, но в 9 утра загудел в коридоре пылесос и начались разговоры. Очень плохая шумоизоляция. Нет тапочек в номере ( за доп.плату), нет зубного набора (с таким столкнулся первый раз, всегда это входило в стоимость в любом отеле). Маленький телевизор, который висит очень высоко

Холодильник/минибар стоит вплотную к кровати и временами громко работает - напрягает. Дверки в ванной сломаны и плохо закрываются. Сама ванная засорена. Чистота постельного белья и ковролина.

Номер с окнами на уровне выше человеческого роста (кроме неба ничего не видно), видимо, перестроен из подсобного помещения. При входе ощущается повышенная влажность, но в спальной комнате достаточно комфортно. Дети нашли паутину. При входе в пепельницах было много бычков от сигарет.

Цена завышена, непонятные доплаты за свет и другое. Реально цена должна быть в два раза дешевле.

Мерзопакостная еда. Очень отвратительное питание

С учетом расположения гостиницы на все остальное заморачиваться не стали

Насекомые в номере. Поменяли на другой. Персонал на высоте

Ковер грязный, на углу комнаты ободраны обои, завтрак не вкусный

Очень тесные номера, сервис хромает. На праздники была очень завышена цена.

Звукоизоляция, обслуживание в кафе...

Немного заедали створки в душе.

Москитные сетки в номере не плотно прилегают к рамам, есть щели, летят комары. Завтраки в кафе простенькие, не очень сытные.

Очень много комаров на прилегающей территории отеля, сидеть на лавочках невыносимо.

Не было воды утром

Маловата душевая кабина, система организации завтраков оставляет желать лучшего.

Утром отключили воду и горячую и холодную, совсем отключили.

Непонятные отношения с кафе Блиндаж (кроме завтрака). В номере стоит реклама бизнес-ланча с очень приятными ценами, в кафе начали говорить, что это предложение действует в случае заказа питания на целый день, о чем в рекламе не было сказано ни слова

Очень сильно текла душевая кабина, весь пол был в воде. И это в представительском люксе!!! Завтрак на троечку... В целом кафе так себе - дорого и не особо вкусно.

Окна глухие (не открываются), номер маленький, телевизор маленький и плохо работал, дверь в ванную выломана, тумбочки сломаны, в ресторане есть инфантильный персонал

Отвратный сервис

Нет

В номере есть кофемашина, чашки с блюдцами, кофе и сахар, но не было ложечек, чтобы сахар размешать! завтрак организовать пораньше с 7.00.

НЕУДОБНЫЕ КРОВАТИ - ЛОДКИ И НЕВОЗМОЖНОСТЬ ПРОВЕТРИВАНИЯ ПОМЕЩЕНИЯ

Кухня в 23.00 уже не работала. А я прибыл в 22.30. И сообщили, что завтрак не ранее 10.00 и на сайте не было размещения информации по завтраку

Нет тапочек, и набора зуб.пасты/щётки - за доплату:100 и 30 рублей, соответственно

Диван Кровать для ребенка... матрас надо менять!

Гостям над учитывать, что ресепшн находится на втором этаже, чемодан надо тащить по довольно крутой лестнице. А номер в другом корпусе, т.е. чемодан потом надо спустить вниз. В кафе гостиницы проводили мероприятия для детей, поэтому для гостей места для завтрака не было. Хорошо было бы, если бы нас об этом предупредили, т.к. других кафе в округе мы не нашли.

При отеле кафе Блиндаж. Не стоит его посещать. Еда- ужас!

Напор горячей воды непостоянный. Завтраки разочаровали - за 350 рублей можно было бы наполнение сделать получше. Особенно удивило кофе из пакетиков, знали бы - завтракали бы в номере, там нормальная кофемашина

В номере где жил, окна не открываются, проветрить невозможно. В апреле отключили отопление, ночью холодно ( дают дополнительное одеяло) Кондиционер работает только на холод. Завтрак поздний. Сушить полотенце после душа негде, т.к. не работает отопление. Меняют раз в три дня. Поэтому полотенце всегда влажное.

Было бы здорово иметь в номере чайник

Вида на Родину-мать из окон (как писали в комментариях) нет. Одна сторона выходит на парковку, вторая сторона - на сад, где фотографируются молодожены. Завтрак - платный (в соседнем "патриот-кафе Блиндаж"). Парковка (на первой линии, в пределах работы камер) - платная, 100 рублей.