Отзывы Гостиница Сортавала

Вайфай в крыле с 4х иестными номерами работает плохо

А вот холодильника нет и чайника тоже, это минус. Постельное бельё какое-то затхлое, хотя и чистое. В ванной очень тесно, душ стекает прямо на пол, из-за этого весь пол мокрый. Очень сильная слышимость, никакой звукоизоляции!

Мало разеток и те какие есть расположены неудобно.Душ-дырка в полу(моешься стоя по щиколотки в воде,а потом пол мокрый не подойти к раковине).

За такую стоимость номера завтраками нужно кормить бесплатно. Очень маленькие номера по площади.

Интернет в номере (2 этаж) можно было поймать только в одной точке в санузле. Работать было невозможно. Коврик в душе был так тщательно спрятан за унитаз, что его разглядели лишь перед отъездом. А так, конечно, конструкция душа впечатляет (( вода льётся прямо на пол, пол в санузле весь мокрый мгновенно. Светлые шторы, а солнце рано утром прямо в окна... Очень хорошо слышно, как и когда соседи пользуются душем и туалетом.

Классическая общага. Цена завышена.

Запах и сырость в ванной комнате.Простынь очень узкие и пришлось спать практически на голом матрасе.Полотенце для ног отсутствует.Душевая кпбинка отсутствует.Седушка для унитаза гораздо меньших размеров самого унитаза.Плохой wi-fi - 1роутер на этаж.Цена и качество явно не соответствует.

Ресторан и сервис оставляет желать лучшего...Музыка платная,заказ перепутали,мясо безвкусное ,блюда не украшены...Завтрак ко времени не готов...На этаже всю ночь скандалила и орала(именно орала) женщина и ее никто не усмирил...

В отеле очень много финов, которые приезжают с целью отдохнуть подешевле. Они напиваются в местном ресторане и пол ночи слоняются пьяными по отелю. Поскольку звукоизоляция в отеле оставляет желать лучшего, то спать не удаётся. Также наш отдых был омрачён истерикой сильно подвыпивших гостей, которые орали под нашей дверью с 2 до 5 часов утра. К сожалению, персонал отеля не смог решить вопрос, и поспать нам этой ночью не удалось

Отсутствие в номере одноразовых тапочек, розетка в ванной комнате расположена почти в "душевом отсеке", низкая звукоизоляция на этаже.

Время работы ресторана при гостинице в пятницу и субботу - до 00.00 До окончания работы ресторана в номерах слышна музыка.

WiFi удалось поймать только на этаже. В номере сигнала не было. Еда в ресторане была недосолена и много лука (но это субъективно) Давно не видел платных парковок при гостиницах. Для постояльцев могли бы сделать бесплатно.

Матрас на кровати, душ,в номере нет чайника, а кулер только на 2 и 4 этаже, мы проживали на 3.

Такие отели не имеют право на существование!!! Грязные матрасы. Все очень плохо! Хуже этого отеля со времён Советского Союза не видели никогда!

Нехватает холодильника и чайника.Стоянка маленькая и платная.

Качество wifi сигнала могло бы быть и лучше. Кулеры с водой не на каждом этаже.

Этот отель категорически не стоит потраченных денег

Ремонтные работы под окном, металлическая крошка от резки металла залетает в окно, пропал кулер с водой из холла, двери в номера уж слишком простенькие, как в советские времена

На наш взгляд стоимость проживания завышена по отношению к предлагаемому сервису. К кулеру пришлось ходить на соседний этаж. В нашем случае проблемы большой не было, с собой был термос. Но с каждой чашкой, наверное, не набегаешься. Лучше, чтобы в номере был чайник. И, конечно, странно, что зона душа не огорожена никаким бортиком. Получается, что вода растекается по достаточно большой территории санузла.

Комфорт, обслуживание, питание

Не понравилось расположение ванной и туалетной комнаты. Ключей от них постояльцем не выдают. В них заходил жилец из соседнего номера. Над раковиной (маленькой) висят две мыльницы - мешают умываться. Душ висит в натяг, на высоком крючке. Для невысоких - не комфортно. Крючки на дальней от душа стене маленькие, полотенце и одежду повесить проблемно.

Спальные принадлежности крайне неудобные. После отдыха на такой подушке приступ остеохондроза гарантирован. Дверь в номер картонная, слышно как в коридоре проходят люди. Чистота в номере на жиденькую троечку. В гостинице идет ремонт фасадов. В восемь утра в праздник - грохот перфораторов. В ресторане за очень приличные деньги нормально поесть не возможно. Все не съедобное. Горячее на ужин осталось не тронутым. Пришлось идти завтракать в другое кафе (Кафе "Релакс" - супер, рекомендуем). Завтрак не входит в стоимость проживания в гостинице.

Бронировали семейный номер, и оказалось не очень удобно, что во второй комнате (в спальне большая полноценная двуспальная кровать) были два полуторного размера кресла-кровати (что-то среднее между большим креслом и маленьким диванчиком) - удобно, если едут в такой номер 2 взр+2 детей, но не 2 пары. На фотографиях диванчики выглядят как двуспальные каждый. Не очень чисто в ванной комнате.

Снизить цену за проживание

Слышимость. Проснулись соседи - придется встать и тебе.

Холодный пол (нужны коврики), отсутствие воды в куллере на 2 этаже. Пришлось ходить на 4-й этаж. Не хватает чайника в номере.

Стройка перед крыльцом гостиницы - перед входом было шумно и не очень чисто.

Вид из окна, wi fi отсутствовал, воды в бойлере нет

Цена в 4000 за ночь за "улучшенный номер" завышена раза в два. К ней следует прибавить в случае двухместного размещения еще 600 рублей за 2 завтрака и 100 рублей за парковку - итого 4700! Вместо душевой кабины просто дырка в кафельном полу! После принятия душа к унитазу можно пройти только в резиновых сапогах, так как весь пол в ванной мокрый. Предлагаю ввести сапоги в оборудование номера (тапочек все равно нет). И вместо ремонта фасада лучше бы сантехнику поменяли, это все же гостиничный номер, а не заводская душевая комната. Персонал - это нечто! Не знаю, что за кадровый голод в Сортавале, но половину сотрудников можно смело уволить за профнепригодность. Еще ни в одной гостинице после уборки не оставили открытым номер с ключами в двери, пока постояльцы отсутствовали. Заходи, кто хочешь, мы рады всем! Также очень порадовала уборка коридора с грохотом ведер и швабр с 23-00 до 24-00 в субботу. Господа, если вы просите такие деньги за ночь, не удивляйтесь, что с вас и спрашивать будут за всё заплаченное. Завтрак в "типа ресторане" - невкусный, кроме бутербродов и кофе можно ничего не брать. Парковка у гостиницы - привет из 90-х. "Вы если будете уезжать, парковочное место загородите чем-нибудь, а то у нас аншлаг бывает!" - точная цитата от парковщика гостиницы "Сортавала". Больше туда ни ногой.

Идёт наружный ремонт всей гостиницы, шум, грязновато (май 2017, нет предупреждения заранее). Санузел в общем коридоре на два номера и убран нехорошо. Сантехника старая и в плохом состоянии. Нет отдельного полотенца для ног (при уборке брошенное мной на пол полотенце было повешено обратно а не поменяно). Вид номера пошарпанный, староватый, совковый. Комната малюсенькая. Соотношение цена/качество ниже среднего однозначно.

Для турбазы все отлично.

В цену не включен завтрак. WiFi сигнал слабый. В номере нет чая, кофе, питьевой воды. Дороговато за уровень удобства и услуги.

Очень старый "уставший" отель советских времен постройки! Абсолютно всё требует реконструкции!

Не было уборки номера, хотя она заявлена и мы жили двое суток разношерстная мебель неудобное расположение бра Грибок и плесень в душе Не работает слив в номере ужасный запах застарелых тряпок неприемлимо высокая цена мало места на парковке не контролируется выезд с парковки странный контингент вокруг (много пьяных и гоповатых людей)

Впервые встретил такую ужасную гостиницу! С такими ценами! Это очень плохо! Парковка при гостинице платная для постояльцев. Отдохнуть в течение двух дней не удалось. Утром, в воскресенье, с 8.00 рядом с номером проводились ремонтные работы! Хотелось выспаться, но нет, не получилось! Подушки жутко не удобные, а санузел вообще нечто не понятное! После приема душа весь пол мокрый и скользкий - добраться до унитаза полный экстрим. В номере только два полотенца для каждого клиента, чайника нет (куллер в фойе). Телевизор весит на стене крайне не удобно. Остались очень не довольны, а стоимость номера 4 тыс. Руб.

Было холодно,неудобные номера,особенно сагузлы(вода долго не уходит в канадизацию),штукатурка сыплеться,долго готовят еду(в том числе и завтрак),шел ремонт,было грязно,парковка платная,но при этом машину запачкали строительными смесями.

Ремонт по всему фасаду здания, который прекращался только вечером, из-за этого не было возможности отдохнуть после долгой дороги

1) Было всего 2 полотенца на человека, для ног отсутствовало. 2) В стоимость от 3000 рублей могли бы включить завтрак. 3) Из-за ремонта фасада здания было шумно, в выходные дни начали сверлить в 8.15 утра, что мешало спать. 4) Проблемы с розетками, возле кровати была 1 розетка, невозможно было параллельно включить светильник и зарядить телефон, да и в принципе все розетки в номере по 1 штуке. 5) По чистоте, не могу сказать отлично, к примеру тумбочка была липкая и чужие волосы на ней, в общем было местами пыльно

В гостинице ремонт, но не мешает отдыху, будет здорово в итоге. Персонал оченб корректный и внимательный. При въезде в номер обнаружили пустую бутылку водки, мокрое полотенце и расправленную односпальную кровать. Пол в номере пыльный.

-номер, который выставлен за 2000р для двухместного проживания имеет ванную комнату вне номера (т.е. два номера с общим коридором, но раздельными ванными комнатами) -запах затхлости -староватая мебель -не уютный -отсутствует фен (возможно нужно просить у администратора) -wi-fi не везде ловит -куллер с водой не на каждом этаже Хорошо, что остановились всего на одну ночь

Гостей встречают фразой "парковка платная, давай деньги". Вовсю идёт ремонт гостиницы , шумят с 8 утра до 8 вечера. Ресторан при гостинице дорогой и воняет столовкой. Заказывали номер для курящих, в итоге пришлось бегать на улицу.

Кровать бррр. Душевой кабины нет. Много пьяных криков и шума. Стоимость по факту больше чем на сайте.

1. имейте ввиду, что лифта нет. Поэтому, если с этим проблемы, то заранее просите нижние этажи. нам было не сложно на 3-4 этаж подниматься. 2. в двухместных номерах (одинаковых) у нас была разная обстановка. в одном 2 односпальные кровати, а в другом почему-то 3шт. Вообще у них нет номеров с кроватью double, но мы сдвинули две "однушки" и спали отлично. 3. кофе был холодный и не вкусный. потом на заправке покупали. 4. Паркинг для гостей платный 5. фото, к сожалению забыла сделать. есть только одно со сдвинутыми кроватями, но по-моему интерьер понятен.

Wifi ужасный, на ресепшене не могли найти мою бронь

Сортавала необоснованно дорогая в принципе. Отель был один из самых недорогих в городе, но объективно такой номер должен стоит в 2,5 раза дешевле. На 1 этаже ресторан. При всех его достоинствах там живая музыка по пятницам и субботам. Дверь открыта настежь на лестницу, и мы на своём 4 этаже живо различали слова всех песен до пол-первого ночи. Это жуть. Слышимость вообще прекрасная, все хождения и разговоры в коридоре слышно. Ещё минус - холодина, дует непонятно даже откуда. Спали под двумя одеялами. В ванне нет зоны для душа, единый холодный плиточный пол. И хотя за шторку льётся не сильно, а хотелось бы отделить зону душа. Одно хорошо - горячая вода.

Замок на двери никакой, душно,непонятный слив в душе, просто дырка в полу,кругом сразу вода, невкусно и дорогой ресторан при отеле. Вчерашняя солянка, грамм 200, за 220 рублей это перебор.

Затхлый воздух в номере люкс, плесень на потолке, заявлено четверо въезжающих- всего три комплекта белья на четверых, один кулер на четыре этажа, отвратительная еда в рестоане, да еще и достаточно дорого, платная стоянка обязательна, даже если после оплаты вам не хватило места на стоянке.

Есть замечание к чистоте дивана - между сидением и спинкой очень много пыли, это бросается в глаза, если его разложить.

В номере прохладно

Холод в номере. При температуре -25 на улице, в номере было около +15. Спали в одежде

В номере было прохладно, не работал телевизор, светильники, пахло табаком.

В номере грязновато, плохо убрано: в тумбочке пепел от сигарет. Накурено. Выяснилось, что туалет и душ находятся за пределами номера - в "блоке": т.е. за общей дверью 2 номера и две душевых-туалетных комнаты - для каждого номера своя, но в общем для двух номеров коридоре.. На Букинге об этом не сказано. В моем случае, дверь в туалет (он же душевая), которая находится в этом общем коридоре, была сломана -не закрывался замок. Слесарь пришел по первому зову, с улыбкой сказал, что нужно менять замок и ушел лишь слегка отогнув задвижку, чтобы дверь немного защелкивалась при закрытии. В общем идешь в туалет и прислушиваешься к соседу по блоку... Хотя в "блоке" и 2 туалета, но, тем не менее...

Были в январе,когда за окном было -15,а в номере +16!Вначале подумали,что очень хорошо проветрили,но по возвращению оказалось,что температура осталась на том же уровне!Попросили обогреватель и к утру протопили до +24

В номерах очень холодно, не спасают даже радиаторы.

Отказали в обед в обслуживании в ресторане при гостинице, сославшись на то, что ждут тургруппу.

Очень холодно в номере. Лёд вокруг окон с внутренней стороны. Спать невозможно, так как плохо закрывающиеся двери в номера сотрясают все здание. В соседнем номере ночью шла гулянка. Охраны, как мы поняли, в отеле нет. Обивка на диване такая грязная, что страшно прикасаться. И вообще ощущение, что все вокруг грязное. Впечатление, что оказался в не самом лучшем общежитии советского союза. Апогеем нашего пребывания была выползшая из-под плитки в душевой мокрица. Похоже, что санитарная обработка не проводится.

Очень холодно в номере, плохие окна, нет дополнительных обогревателей

Когда в номере нет ванной и вода из душа льется на пол, необходимо предоставлять тапочки, иначе в ванную комнату не зайти. Экономия на спичках. Еще и в номере люкс.

Очень сильно дует от окон, пришлось утеплять одеялами.

Номер был не готов к приезду, номер не был убран добротно, в номере тёк унитаз. Не было возможности оплатить номер по карте, по наличным не было сдачи.

Холодно в номере. В туалете нет вентиляции,пахло. Телевизор высоко расположен неудобно смотреть с дивана.Нет чайника в номере.Ночники не работают. Нет мусорного ведра в номере.

На полу кафель, поэтому холодно ногам, не хватило ковриков. Еще хорошо бы в номер чайник.