Отзывы Гостиница Сортавала

Уже многие писали про душ. Нет бортиков, вода растекается по полу. Очень высоко висит зеркало в ванне. Жена видела только свою макушку :) Других недостатков не обнаружили.

Проблема только в мокром поле в ванной, после использования душа. Обязательно нужно сделать какое-то ограждение для воды. На выходные приехали очень шумные соседи из Финляндии.

Ужасные матрасы. Маленькие номера.

Плохо работал слив в душе. Из-за этого пол во всей ванной был мокрый

Несколько напоминает больничную палату класса люкс.Вид из окна на магазин Пятёрочка

Крайне неприветливый персонал. Такое впечатления, что они омрачены наличием туристов и тем более тем, что этим туристам постоянно что-то нужно. Завтрак у нас не был включён, но было указано, что можно заказать в их ресторане и также и на ресепшине. В итоге нам просто повезло, что ив пришли к открытию и нам побыстрому накрыли комплексный завтрак. Что то заказать вообще было нереально (это долго и они не хотели готовить). Чуть позже других туристов вообще не накормили, тк у них была большая группа. Ещё завтрак начинается только с 7:30, хотя явно все, кто приезжает с утра едут на всякие экскурсии и это время может быть уже поздним.

Ничего

Возможно, слышимость в номерах будет высокой, особенно если рядом окажутся шумные соседи. Но нам каждый раз везло, и всегда было очень тихо.

Неприятно удивило,что санузел находился не в номере,а через коридор. Кулер для воды сломался .

Не понравился душ в ванной комнате,вода льётся просто на пол и растекается по всей ванной комнате,нет никаких бортиков,учитывая,что там же и унитаз находится,то это ужасно)))

Такой советский формат гостиницы, двери очень тонкие. Было много детей, которые бегали по коридорам. Если у вас чуткий сон, то вариант не для вас. Про ремонт молчу, все чисто, но современностью и не пахнет) хотя если хочется современности, то плати в 2 раза больше и вполне найдёшь номер по вкусу в Сортавале. На заметку, в городе беда с такси, если уезжаете с утра на ласточке, то бронируйте такси минимум за день.

В душе вода сливается прямо на пол - это не проблема. Проблема в том, что после принятия душа вода разлита по всему полу. Необходимо в душевой разместить резиновый скребок, на палке от швабры (посмотрите как это организованно в Финляндии). После душа, несколькими движениями вода на полу сгоняется к сливу в полу и пол практически сухой.

Вроде бы, такого не оказалось)

Все нормально.

Нет настенных ламп у кроватей. нет микро. соседи снизу курили в комнате,в нашем номере было сложно заснуть от запаха.

Какие то не понятные жучки были. Очень смутило.

Немного странно, что санузел (хоть и отдельный для каждого номера) находится в отдельном помещении, то есть, чтобы его посетить, нужно выходить в коридор. Также на этаже сложная система коридоров с множеством дверей, в результате возникает странное неприятное изолированности.

Туалет и ванна расположены не в номере (нужно выйти из номера в блок и зайти через общий на два номера коридор)

Холодно, грязно, неприятный запах в номере.

Все отлично

Рано утром на парковке кто-то слишком шумно чистил свою машину. Но гостиница тут не виновата!

Завтрак. В комплексный завтрак входит чай. Дополнительно я заказала кофе. Принесли только кофе. Чай не принесли,видно решили,зачем чай ,если кофе есть. Но я же не отказывалась от чая.Оплачен был и чай в составе завтрака,и кофе.

Мы очень поздно заказывали гостиницу и номер нам достался небольшой. Открываешь дверь и ты сразу в номере. Нет вешалки для верхней одежды. Мокрые куртки пришлось вешать в шкаф с другой одеждой. И для такого номера я считаю цена дороговата. Кулер на этаже не работал, пришлось идти на другой этаж.

Цена несколько завышена, можно было включить завтрак в стоимость.

Брали двухместный номер с раздельными кроватями. Душ и туалет совместный и все бы ничего, но душ нормально не принять, заливает все вокруг водой и к унитазу потом не подобраться. Элементарно нет тапочек ходить по номеру и полотенца махровые белые, вроде чистые, но у мужа одно было с огромным жёлтым пятном-не приятно, соответственно, пользоваться пришлось одним комплектом на двоих. Стены очень тонкие, звукоизоляции абсолютно никакой. Соотношение «цена-качество» - не соответствует.

Гостиница картонная, слышимость со всех сторон, входная дверь в номер не внушает доверия, полотенца были грязные

Слышно громыхание соседних дверей,это очень мешает

1. Для семейного люкса (413) НЕДОПУСТИМО прокуренная ванная комната! 2. Нет одноразовых тапочек в номере. 3. Крайне печальный вид из окна на дворы прилегающих барачных домов. 4. Довольно шумно, несмотря на блоковое расположение номеров. 5. Слабый и нестабильный сигнал wi-fi роутера на этаже.

1. Для семейного люкса (413) НЕДОПУСТИМО прокуренная ванная комната! 2. Нет одноразовых тапочек в номере. 3. Крайне печальный вид из окна на дворы прилегающих барачных домов. 4. Довольно шумно, несмотря на блоковое расположение номеров. 5. Слабый и нестабильный сигнал wi-fi роутера на этаже.

Номер расположен в секции, состоящей из двух номеров и двух санузлов. Санузел хоть и рассчитан на комнату, но расположен отдельно, что не очень удобно.

Стоимость высокая для такого уровня отеля. При наличии чайника, нет чайного набора (чашек, ложек, вилок, ножей). Вода в кулерах отсутствовала. Как-то не уютно обустройство в номере. Считаю надо добавить больше красок и тепла, тем более в таком живописном и прохладном месте как Карелия.

В номере был очень сильный запах чистящего средства. И воняли полотенца -лицо я не стала им вытирать)))

Из неожиданностей - туалет и душ были не в номере: есть тамбур из которого выход в два номера. В этом тамбуре два санузла - для каждого номера свой, но постоянная возможность увидеться в тамбуре с соседями была неожиданна. Ничего страшного в этом нет, но лучше бы узнавать об этом при бронировании. В номере отсутствует мусорное ведро - неудобно каждый раз бегать в санузел, чтобы выбросить какую-нибудь бумажку/обертку:). Очень хотелось бы чтобы был фен. Завтрак в ресторане очень так себе. Выбор крохотный (основное: яичница, омлет, сосиски, овсянка), стоимость - около 300 руб.

2 полотенца, старая мебель (стул рассохся и шатался), дороговато за данный номер.

Добавить точек доступа wi-fi, а то ловит не по всему этажу

Ремонт дороги, слава богу, это не ведение отеля.

Плохо работала вентиляция. После душа в комнате невозможно находиться. Очень душно.

Старая покоцканая мебель.

Остались только приятные впечатления.

Освещение - одна лампочка на потолке на весь номер. Отсутствие прикроватного освещения. Неисправная вытяжка в тесном санузле. Одна тумбочка и одна розетка около кровати - как заряжать 2 телефона, ведь номер двухместный. Отсутствие кондиционера при невозможности открыть окно - до 2-х ночи интенсивное движение по прилегающей улице и шумные компании у рядом стоящего торгового центра. 4000 рублей за сутки - цена завышена в 2-2,5 раза для такого уровня сервиса.

Брала этот отель только из-за того, что больше нигде номеров не было свободных. отель хоть и выглядит снаружи норм, но внутри общага общагой, парковка порадовала - куча местных номеров карельских для приезжих мало места и пускают на парковку если есть свободные места, нет-паркуйся где хочешь-это конечно атас! номер маленький, мебель старая, матрас ужасный, все пружины чувствовала... звукоизоляция оставляет желать лучшего. слышно соседей, в комнате был только стакан! и кулер был в общем коридоре... как оказалось только на 2 и 4 этаже кулеры были.. в стакане чай не попьешь, пришлось топать в магазин и покупать чай/кружку и воду, так как до кулера пока доберешься чрез все двери и обратно с кипятком-с ума сойти можно было. персонал неприветлив, когда что -то спрашиваешь-тебе через зубы отвечают. ау, господа! вы работаете в сфере обслуживания, такого отношения не должно быть! туалет/душ не в номере, а в коридорчике (там два номера и для двух номеров свои душ/туалет. Никаких принадлежностей не было (шампуня/геля/тапок)спасибо что хоть полотенце было... стоило это счастье 2000 в сутки, и за что?! в приозерске (лен обл) гостиницы просто шикарные по этой же цене, а тут туристический город и полный треш.

Отсутствие разовых тапочек.

Очень шумно Высокая цена

Отсуствие москитных сеток и фумигаторов в номере повышеной комфортности. Наличие бра и отсуствие розетки для включения. Некомплект посуды и туалетных принадлежностей. Молчаливость персонала.

Нет холодильника

Очень душно в номере,шум с улицы.

Нет противомоскитных сеток

Цена 2-х местного номера без завтрака как в гостинице выше уровнем, несколько, на мой взгляд, завышена. Во всем остальном неплохо, чисто и аккуратно.

Отношение персонала-никакой заинтересованности в клиентах! На парковке сперва охранник допрос устроил, на ресепшене какая-то женщина в униформе обслуживающего персонала нас встретила вопросом-а вы чего хотели?минут через пять она вызвала администратора гостиницы,нам предложили самим заполнить все их документы,дали ключ и сказали-лифт там. За такую цену номер без завтраков,мебель и обстановка бедные, сантехника расшатана,лифт ходит до 4этажа,а далее на 5й пешком с чемоданами.Кондиционера нет, а окна не открыть,тк выходят на центральную шумную лицу. Шлышимость между номерами очень сильная,все двери закрываются с хлопанием.

Номера типа "совок" за цену хорошего полулюкса. Ужасная ванная комната, нет ни фена, ни даже крючка, куда можно повесить полотенце. Сантехника старая. Полотенца старые. Экономят на всём.

Честно - цены завышены на проживание. За 4500р ночь в люксе хотелось бы получить немного люкса. Ресторан при гостинице дорогой, качество еды не соответствует ценам.

- Номер явно не рассчитан на проживание в жаркую погоду: несмотря на постоянно открытое окно, вентиляция практически отсутствует. - В номере не ловит wi-fi.

Улучшить ни чего нельзя, бездарная планировка!

В ванной стоит сделать сушилку для полотенец, так как крючки расположены крайне неудобно. Можно добавить небольшую полочку в душе. Отсутствует москитная сетка на окнах.

В номерах не было холодильников, а летом это просто не допустимо. В первый раз я сталкиваюсь с данной ситуацией. Гостиница расположена вдоль дороги, поэтому довольно шумно, а кондиционеров опять нет. Хотелось бы и чайник в номер, не было также и фена.

В номере не хватало комплекта тапочек и зубного набора (не предцсмотрены),хотя душевой кабины нет и стоишь на полу,принимая душ.Желательно добавить.

Ресторан. Вечером отказали в возможности поесть.

Забронировали семейный люкс, из отеля позвонили и сказали, что люксы все рядом с рестораном на втором этаже. В отзывах мы читали, что слышна музыка из ресторана, но, чтобы до такой степени, когда беруши не спасали!!! В первый день музыку включили в 20.00 и выключили только в 2.30 ночи. На второй день музыка началась в 17.00 и сразу на полную мощность. Пошли к администратору, после того как сказали, что будем выезжать из гостиницы, нам предложили номер в противоположном крыле здания, где музыку не слышно совсем. По качеству второй номер тоже был намного лучше предыдущего. Была хорошая мебель, удобный диван, отличный санузел. А номер на втором этаже с музыкой из ресторана на люкс не был похож, санузел тоже оставлял желать лучшего, может быть это и не люкс был? В стоимость номера не включён завтрак.

Брали номер семейный люкс с 2мя комнатами. Во второй комнате из двух раскладных диванов один оказался сломан,в результате чего пожилой человек едва не получил травму. В остальном - гостиница приемлемая, на 1-2 ночи вполне подойдёт.

Отель не отвечает ценовой политике, чистенько, неплохо: но красная цена 1,5 тыс. руб., но никак не 3,0 тыс.руб. В номере нет даже чайной ложки. Пришлось заполнять карту гостя вручную, что очень давно не делала. Далее по маршруту были отели с более демократичной ценой, с завтраками и гораздо лучшими условиями. Тем не менее большое спасибо, приютили и мы переночевали ночь.

Грязный туалет/ванная в общем коридоре рядом с номером, за такую стоимость нет ни завтрака, ни Wi-Fi, хамство со стороны персонала (а именно администратора Риммы. К сожалению, отчества не помню). Звукоизоляция = 0.