Отзывы Гостиница Сокол

Минусов в проживании не нашли.

Неприятно было увидеть несколько коротких черных волос на постельном белье.

ВиФи не очень. Матрас не для тех, кто любит жесткие.

Отсутствие халатов. Гостиница находится на 2ом этаже жилого дома и нет лифта, что очень неудобно.

Отель расположен в офисном здании на 2-ом этаже, среди арендованных офисов, найти было нереально, горячая вода отсутствовала, шум и недовольный администратор. Не отель, а хостел какой-то.

- высокая слышимость из общего коридора; - видел пару тараканов в туалетной комнате; - не принимают карту

Такого нет!!

Въехали в номер позже на 7 часов, о чем заранее предупредили, а выехать на 2 часа позже - только за одельную плату. Несправедливо.

Плохая шумоихоляция, щели во входной двери в номер.

Плитка на полу в номере. Ещё очень удивило отсутствие светильника у кровати. А отношение персонала возмутило. В день отъезда вместо "до свидания!" администратор, забирая у меня ключ от номера, в моем присутствии обратилась к коллеге с просьбой "пойти проверить номер"!

В номере мало розеток (2), и находятся в труднодоступном месте

Нет балкона в номере 12

Не было кофе.

Плохая звукоизоляция.

Все понравилось

Кафельный пол - странное решение, в жару, возможно, и хорошо, но сейчас холодновато и звук отражается.

ШУМ ПЕРСОНАЛА ПО УТРАМ

Немного "офисная" обстановка

При поселении попросили заполнить кучу бумаг. Договор, анкеты... назад в СССР. В номере НЕ УБИРАЮТСЯ. даже не вынесли мусор и, пардон, туалетную бумагу не доложили... Запрашивал через букингком поздний выезд (позже на 2 часа). сказали. что ничего не поучали и у нас почасовая оплата! Доплатил 250 рублей... Правила такие... Вообще, поразило удивительно не дружелюбное отношение персонала...Ощущение,что делают одолжение, что пустили переночевать... Попросил распечатать посадочные талоны, сказали, что "таких услуг не оказываем!" (хотя принтер стоит)... при выезде дама на ресепшн вместо того, чтобы сказать до свидания или приезжайте еще или еще что-то фактически вырвала из рук ключи и рысью рванула в номер. Видимо проверять - не украли ли чего... Гостиница не предполагает завтрак. В шаговой доступности только грузинский ресторан, работающий с 12 и кафе в парке (метров 500), работающие с 10ти... Т.е. людям с детьми надо подумать на тем, где их кормить... Пол кафельный, тапочки крайне непрочные... Требуется виртуозная точность в настройке горячей воды в душе - или кипяток или холодная...

Персонал немного растерян, не сразу нашли бронь. Цена слегка завышена для такого расположения. Проблемы с напором воды, сложно настроить и постоянные перебои- то кипяток, то лед. Все это можно перетерпеть. Не критично.

Ничего. Но в качестве пожелания к отелю - нет указателя внутри здания, куда идти на саму территорию отеля.

Бронировал номер на двоих, но в гостинице не оказалось второго одеяла. Взять его было так же неоткуда, т.к. сказали что все номера заняты. Тем не менее персонал вел себя вежливо, извинились за ситуацию, к ним претензий нет. Собственникам же гостиницы лучше исправить этот момент, на каждый номер должно приходится минимум 2, а желательно 3 одеяла.

Увеличить скорость интернета

Немного потрудились, чтобы его найти

Очень плохая звукоизоляция с коридором.

За эту цену можно было бы добавить завтрак)

Был неприятно удивлен, что я должен был сам вписывать все свои данные в договор, это скажем так работа администратора гостиницы, гость об этом волноваться не должен. Был на машине. Что бы выехать/заехать постоянно надо звонить администратору, очень неудобно. Если возвращаетесь в гостиницу поздно, например после 12 ночи, будьте готовы что Вас встретят с недовольным лицом, ибо вы разбудили администратора.

За все время пребывания только 1 раз была смена постельного белья и полотенец.

Отсутствие звукоизоляции в номерах.Такое ощущение, что весь отель живет одной большой семьей.

Очень не понравилось, что пришла пора уезжать.

Необходимость самостоятельно заполнять анкету при въезде.

Нет балкона, плитка в номере

Нестабильный wi-fi, слабый сигнал, нужно сидеть у двери номера, чтобы сигнал не пропадал. Немного напрягал шум от дороги при закрытых окнах, но это не критично. Плюсов больше))

Кондиционер работал громковато!

Не покидало ощущение, что ты ночуешь в офисе. По сути так и есть, рядом с нашим номером был кабинет адвокатов)))На полу плитка и номер в целом обставлен, как в офисе.

Персонал мог бы быть и поприветливее. Один администратор, прям сказка и улыбнется тебе и разговаривает нормально, второй же полная противоположность. Сидит вся смурная всегда, разговаривает сквозь зубы.

Все очень понравилось! Недостатков нет.

Очень маленькие номера

При выезде сотрудница гостиницы спросила как бы в шутку: "Надеюсь, Вы там ничего не украли"? Не думаю, что это уместная шутка. И вообще персонал требует обучения в работе с гостями.

Указатели с дороги где именно вход в гостиницу, в первый раз можно побродить поискать.

В нашем номере была выпавшей решётка, закрывающая вентили подачи воды в ванной комнате. Чтобы перейти дорогу к парку Ривьера нужно либо перебегать её (водители в Сочи к этому относятся с пониманием), либо идти лишние 10 минут, чтобы добраться до пешеходного перехода. Это очень неудобно, приходилось перебегать. В душевой кабине не хватает полки, некуда положить шампунь, гель для душа.