Отзывы Гостиница Сокол

Не понравилось, что присвободном номере отказались заселять раньше на два часа(просили оплату за полсуток) В итоге, погуляв по городу, заселилась позже, а холодильник даже не включен. При сомнениях о его работоспособности, "успокоили" завтра придет мастер...оплата сегодня , а мастер завтра. Вобщем включать надо хотя бы в оплаченные часы. Ну и наморозил он не слабо. Завтрак был испорчен. Розетка у стола только для холодильника, чайник пришлось ставить на пол. У кровати розеток нет. Заряжаем телефон там же, у чайника. Спросила, где можно набрать воды, ответили, что в Сочи прекрасная вода из под крана. Кулер уже сама увидела позже у стойки администратора. Магазины, остановка далековато.

В туалете не работала вытяжка. Приходилось проветриваться через открытое окно через комнату.

Желательна более частая смена полотенец. Мыло, шампунь и гель для душа были предоставлены только однократно при заезде

Шумные соседи;)) хотелось бы, чтобы администрация озвучивала гостям правило не шуметь после 23.00

Уже не в первый раз просим отель Сокол сделать въезд на территорию адекватным при помощи устройств связи ведь к Вам порой приезжают из далёка. После 5-8 часов за рулём хочется подъехать к воротам нажать кнопку и заехать на территорию

В ванной комнате не было ни одной полки или крючка. Криво прикрученный стульчак. Перебои с горячей водой. Путешественникам с тяжелыми вещами следует учесть отсутствие лифта и узкую лестницу.

Не могу сказать, что это минусы, каждому своё - нет завтраков даже за деньги. Но совсем рядом кафе-ресторан. Расположены на втором этаже, кто маломобильный или с чемоданами - имейте ввиду. Сложно было регулировать температуру воды в ванной - либо кипяток, либо холодная, тёплую нужно было "поймать" :-) От ЖД вокзала примерно 15 мин пешком от Морского примерно так же. Отель находится немного на горе!

Дверь стучала от ветра

Идти с горы, а затем в гору

Ближайшие кафе , где можно позавтракать расположены далеко.

Неприветливые администраторы

Жаль, что нет завтрака, с этим в Сочи неожиданно оказалось непросто. Но во дворе дома есть кулинария и магазинчик.

В номере нет балкона, отсутствует питание. Но есть чайник, чайный набор,холодильник.

Кондиционер, висящий прямо над кроватью.

Останавливались на одну ночь, минусов не заметили

Такого нет!

Не понравилось, что нет ни одной детской кроватки.. Ребёнку приходилось спать на стыке двух кроватей, неудобно(. Отель не рекомендую для проживания с детьми (если есть коляска), переходить дорогу к парку ривьера крайне неудобно, ближайший переход через метров 200+ там крутая лестница вверх, для колясок не предусмотрено перехода. Мы по сути рисковали, каждый раз перебегая дорогу...

Гели, шампуни через день, замена полотенец раз в 5 дней, но это мелочи, в общем довольно хороший отель. Ещё из недостатков, наверное, довольно сложно до него в первый добраться, но быстро разобрались.

Очень тонкие перегородки между номерами!!слышимость сумашедшая!!!спасть невозможно,особенно с 7.30 утра,когда начинается движение!у нас по соседству был ребёнок,кот.с 7 утра очень громко плакал(((выспаться не удалось..(((и ещё !когда пользуешься водой и туалетом ,жуткий звук...

Отдыхали с 30 декабря по 3-е января вдвоем со взрослой дочерью! Бронировали номер еще в октябре. Ехали не тусить,а выспаться,подышать,одним словом отдохнуть! Ужасная слышимость через стену,хлопанье дверей,которые плотно не прилегают в косяку!В соседнем номере поселили парочку родителей с маленьким ребенком,месяцев 6! Это ужасно:подьем вместе с ребенком,плач,все разговоры...Слышно каждое слово!это не отдых. Зачем селите с такими маленькими детьми?! Я выразила свое недоумение администратору, ответа не последовало,сделали вид,что ниче не услышали. Утром уборщица везет телегу по коридору,швабру ставит у двери,ощущение такое,что все это происходит у нас в номере. Очень хотелось пойти и поругаться,что с соседями,что с персоналом,но не стали мотать нервы.Если хотите спокойного,тихого отдыха,то не сюда точно. Больше не поедем туда.

Находилась в гостинице зимой, в номере очень холодно. Чисто теоретически радиатор есть, но не греет. Только через кондер на тепло, но он очень шумит и специфический запах. В душе нет элементарных полочек, под мыло , шампунь и прочую мелочь, да и сам душ неудобный. При входе в отель прикладываешь чип, от которого раздаётся звон на весь отель и ты со стеснением заходишь, как будто в гости, особенно ночью. Ну и самое главное, чудесный, приветливый персонал. Да. Это несомненно плюс. Но этот персонал спокойненько уходит спать часов в девять вечера и это, как минимум странно, что бы что-то решить, необходимо потревожить их. Разбудить. Ну в целом спишу это на не сезон. Может быть летом все по другому.

Удивило, почему администрация на просьбу о дополнительном одеяле (предоставляется только одно двуспальное) ответило отказом, хотя загруженность гостиницы была минимальная.

Жестоковат матрац и подушки хотелось бы побольше. Т.к. гостиница на 2 этаже, вид из окна - во двор. Так что, если для вас важен панорамный вид смотрите другие варианты. Для нас это было не принципиально. Рядом дорога, немного шумно. Но городским жителям к этому не привыкать)

Нет лифта. Душевая кабинка была с полуотпадывающей дверцей. Не очень поняла, как охарактеризовать местоположение - вроде бы и в центре, но не сказать, что удобно добираться пешком.

Не отстиранное постельное белье с присутствием волос и катышков!

Минусов, на мой взгляд, было больше. Гостиница находится на втором этаже жилого комплекса, но лифта при этом нет. Чемоданы (довольно тяжелые) нам пришлось тащить на себе. Отсутствует некий комфорт чтоли. Входишь в помещение (в номер) и не хочется в него возвращаться снова и снова (если вы понимаете о чем я). На полу-плитка (возможно в этом есть рациональное зерно, приминая в учет высокую влажность). Жили мы там 3 ночи (4 дня), и полотенца нам за это время ни разу не поменяли (хотя то, которое для ног, было откровенно грязным). С водой постоянно происходило что-то непонятное. Пока моешься, она меняла свои "оттенки" от ледяной до раскаленной лавы самостоятельно (вероятно кто-то в соседних номерах в это время смывал воду в туалете или тоже решил принять душ). Одним вечером горячей воды не было в принципе. Мы обозначали данную проблему администратору, она куда-то стала звонить. На следующее утро горячая вода появилась. Шторка в душе не закрывает ванну полностью (только до середины), поэтому брызги могут лететь во все стороны. Плюс на шторке кто-то из предыдущих постояльцев оставил шмоток зубной пасты. Горничные видимо его не заметили, так он и провисел всё наше пребывание в этой гостинице. Но самый кошмар меня охватил, когда зайдя ночью в туалет по зову природы, я увидела ползущего мимо меня таракана. И всё бы ничего, но в следующие ночи я тоже их (тараканов) встречала в ванной. Возможно для Сочи это нормально, т.к. там тепло и влажно, но, по-моему, в гостиницах любой звездности и даже в хостелах это неприемлемо.

Плохая звукоизоляция ванной комнаты.

Телевизор в номере работал плохо (но я им и не пользовался). Отмечу, что в холле телевизор работал хорошо. Холодильник маловат.

При вселении не было банных полотенец и халатов.Полотенца попросили,принесли на следующий день.

Ванна очень высокая, моя мама с ограниченными возможностями, выйти из ванной оказалось сложно, оперированные ноги. Сказали горничной о проблеме, она отнеслась с сочувствием, в другом корпусе номера с душевыми кабинами и она сделала предположение что можно будет поменять номер и доложит руководству. Но вечером она передала отрицательный ответ. Я не могу знать была ли в курсе директор Елена, это был 2ой нашего пребывания,но никто из администрации с нами не связался, не предлагали ни каких вариантов и помощи. Осталось впечатление, что они не хотят слышать клиентов с проблемами.

Лампочки в светильниках было бы здорово заменить на тёплые (цвет), так будет намного уютнее; В туалете иногда (недолго) попахивает канализацией; Дверь в душевой кабине немного сломана; Шумоизоляция не очень хорошая, иногда слышно работающий телевизор; И последнее - это не вина отеля, а скорее городской администрации, но от остановки общественного транспорта до входа в отель проблематично добраться - нужно либо два раза переходить одну и ту же дорогу (за 3 минуты пути) (причём один раз по подземному переходу), либо часть пути идти по земле вдоль дороги.

Wi-fi работал только на стойке регистрации - в номере не подключался.

Небольшие минусы-в номерах нет балконов, и половина номеров выходит в сторону дороги. Но дорога заслонена деревьями, и немного шумно на ней только днем, когда ходит общественный транспорт. И еще минус - плохая звукоизоляция номеров.

Лично у меня проблем не было.

Грязное одеяло и подушки, грязные шторы

У меня лично проблем не возникло.

Хотелось бы добавить завтрак - это было бы очень удобно.

Не всегда успевали привезти чистые полотенца из химчистки

Шумоизоляция

Нет лифта

Четыре дня не работал лифт. Подниматься на 6 этаж несколько раз в день некомфортно.

- небольшие сушилки для белья находились в ванной комнате. На электрической сушилке высыхали только купальники, и то не быстро . Полотенца практически не высыхали , приходилось сушить на дверцах шкафа. - часть номеров выходит во двор , а часть на трассу!

Запросил ранний заезд с 11 часов . Сразу попросили доплату за половину суток, то есть возможность есть , но только за деньги

Нам на трех человек предоставили всего 4 маленьких полотенца, хотя должно было быть по три на каждого гостя. Из ванной пахнет сыростью, несмотря на то, что вытяжку не выключали вообще, пока сами не попросили не принесли приборы для третьего гостя.

Понравилось все. Нет того, что могло не понравится.

Дорога рядом с гостиницей. Пешеходный переход в шаровой доступности, но с ребёнком хотелось бы, чтобы был поближе.

Система смыва в туалете плохо работает , непонятный график уборки .

Близко к городу и парку Ривьера

Панорамные окна приходилось всегда зашторивать - днём из-за жары, вечером - второй этаж и выходят во двор. В ванной комнате слабая звукоизоляция - слышно что происходит за стеной...входя в номер, сразу попадаешь спальню - нет прихожей