Отзывы Гостиница София, 3 звезды

Никак не приготовлен для катания, вещи сушить только в бытовке, мало розеток, поздний трансфер Плохой завтрак - еды много, но она плохая

Нет поблизости к отелю пунктов проката - но это к отелю не относится, просто как факт

Очень холодно в ванной. В самом номере тоже было прохладно, но потом мы попросили обогреватель - и стало хорошо. Темно. Лампочка была маломощная, поэтому читать и даже просто смотреть телек некомфортно. Нет лифта. Тащиться после напряженного катания на пятый этаж пешком как-то нерадостно. Хорошо, что лыжи поднимать не пришлось... Плохая подушка - по ощущениям, ей лет сто, весь поролон скатался в кашу. На такой не сильно выспишься.

Завтрак дороговат, проще и удобнее питаться самостоятельно

Канал Wi-Fi, конечно, не мешало бы расширить, но если честно, не до вайфая было как-то) Опять же расположение - далеко от общ.транспорта, дорога в гору. Но на своей машине это не проблема.

Было бы отлично организовать так же вечерний шаттл от подъемников обратно в отель.

Вонища от канализации рядом с отелем, никакой Wi-Fi. Отсутствие комнаты для инвентаря. Совдеповский персонал.

WiFi просто отвратный, его просто нет. Я не понима, так тяжело купить нормальный канал и нормально его расшарить? За целую неделю нормальный завтрак был пару раз. В остальное время - то повар заболел, то еще что-то. Не сытный. Трансфер до отеля ходит только сутра в 9:30, набивается полная маршрутка. Обратно извольте 300 рублей на такси. Потому что подниматься 1 километр в горку после общественного транспорта как-то не камильфо. Сауна - 2000 рублей сходить попариться. Обдиралово какое-то. Можно заказывать ужин на вечер. Но тоже через раз. Бывает, сутра заказал, вечером пришел - "а у нас этого нет, будете есть вот это?" Замена белья 1 раз в неделю, полотенец раз в 3 дня. (в итоге всего 1 раз в неделю убирались в номере)

Отель расположен в Красной Поляне, это в стороне от основных ресторанов и вечерних развлечений. Лифта нет. Это не отрицательные впечатления, просто надо учитывать их при выборе этого отеля. Трансфер только утром, обратного нет. Завтраки мне не понравились.

Ужасный неквалифицированный персонал. С порога нас хотели обмануть на 4 тыс. руб. После заселили в номер, который отличался от заказанного нами. Мы заказывали раздельные кровати, а нам дали двуспальные (это при том что мы компания друзей). Причем это было сделано осознанно, на ресепшн нам ничего не сказали, мы узнали, только когда поднялись в номер ( и оплатили проживание, кстати говоря). Далее пошли разбирательства кто виноват, и тд и тп. Хотя мы всего лишь хотели небольшой презент от заведения,и мы б забыли о этой нестыковке, кто бы не был в ней виноват ( мы хотели, чтоб нам предоставили баню, которая кстати есть в распоряжении гостиницы, и которая никогда не была занята, т.е. по сути, они ничего не теряли с этого, нужно было лишь сжечь немного дров). Но нам категорически отказали, ссылаясь, что "начальство непозволит", на вопрос , можно ли связаться с начальством получили в ответ поросячий визг, и ничего определенного. В Книге же, что лежала на стойке ресепшн, никаких номеров небыло, кроме внутреннего гостиничного. (кстати, в последний день, мы решили за свой счет сходить в баню, но и тут наша задумка не увенчалась успехом - именно сегодня прогорела какая то труба, "которую могут привезти , а могут и не привезти"). Завтрак был плотным, но растянут по времени на час ( блюда готовили постепенно, и постепенно их приносили). Готовила их ОДНА женщина-повар на всю гостиницу. ( Кстати, волосы там в качестве приправы) Ужин в кафе надо было заказывать сутра, да и то выбор скудный. Вайфай ужасный, с расстояния полуметра от роутера скорость повысить так и не удалось. Отель (точнее его территория) выглядит совсем не так как на фотографиях, а вместо горного свежего воздуха пахнет канализацией, ужасный запах. Мы пришли к выводу, что это запах от речки-говнотечки протекающей в десяти метрах от терриитории отеля.

Находится далеко на горе от автобусной остановки. С лыжами возвращаться приходилось только на такси. Нет лыжного хранилища.

Не разу не убирались в номере, за 5 дней даже мусор не вынесли, далековато до остановки

Довольно далеко от остановки, первые 2 дня было тяжело ходить - с 3-го привыкли.

Меню на завтрак - "советское", без выбора блюд. Персонал любит поспорить. Вай фай медленный. В пиковое время (18-19 часов) отключается горячая вода. Высокие цены на допуслуги (например, сауна 2500 руб/час). Превышения ожиданий нет, хотя могло бы быть: у меня от поездки отказался спутник, поэтому я заранее (через агенство) попросил отель ко мне кого-нибудь подселить, при случае, чтобы не переплачивать. Этого не сделали, я жил один в двухместном номере. А в соседнем двухместном номере жил другой москвич, который заехал в ту же дату. Если бы персонал был более гибкий - они могли бы поселить нас в один номер, а освободившийся номер сдать. Но гораздо проще заработать в 2 раза больше на нас обоих, правда ни я, ни москвич больше в эту гостиницу не заедем.

За четыре дня (три ночи) пребывания в отеле София не раз не убирались, не меняли постель и не приносили чистых полотенец. даже мусор из мусорки не убирали, просилось просить об этом персонал. завтраки даже есть не стал, качество под сомнением...

"Бумажные" двери,нету мусорок,воняет канализацией,далеко до остановки,трансфер в одну сторону,в номере была бутылка от прошлых гостей.

Цель нашего отдыха - катание на горных лыжах, поэтому месторасположение гостиницы "София" мягко говоря, неудачное. Однако определяющим фактором при выборе отеля для нас стало заявленное наличие трансфера до подъемников в 9.00 и от подъемников в 16.00. В остальных отелях в Красной поляне имеется только утренний трансфер до подъемников (в отличие от европейских курортов), что само по себе странно. Наша гостиница находилась в 1 км от автобусной остановки (очень крутой подъем в гору). И поэтому, когда мы приехали на автобусе из аэропорта Сочи, нам пришлось тащиться в гору с чемоданом и двумя сноубордами, что было очень утомительно. Не смотря на это, нас грела мысль о наличии трансфера, и мы рассчитывали на то, что этот подъем с вещами пешком будет первым и последним. Но не тут-то было!! Вдоволь позанимавшись скалолазанием, мы достигли пункта назначения. У ворот нас встретил администратор Лариса и бодрящий запах канализации. Далее мы оформились на рецепции, заказали ужин и поднялись в номер. Номер оказался вполне приличным, за исключением балкона, на котором стояла полная пепельница окурков, хотя мы указывали в примечании, что желаем номер для некурящих. После ужина мы решили уточнить у администратора время завтрака и трансфера. На вопрос о времени обратного трансфера мы получили неожиданно вспыльчивый ответ от Ларисы: "Никакого обратного трансфера у нас нет и никогда не было!! Кто вам об этом сказал?? Туда и звоните!!" Очевидно, что такой разговор у нее был уже не первый раз. Уточним, что мы несколько раз перед бронированием гостиницы звонили в турфирму "Лазурный берег", которой принадлежит данный отель, и спрашивали по поводу трансфера. Работница турфирмы однозначно говорила, что трансфер есть и называла конкретное время (туда 9:00, обратно 16:00). Время было позднее и мы решили лечь спать и позвонить в турфирму на следующий день. Как говорится: "утро вечера мудренее". Утром нас отлично накормили и отвезли к подъемникам.

Обещанный интернет около 3 дней не работал. Но и работающий не сильно помог- скорость прогрузки очень низкая. Для тех, кому это важно. В течении недели не меняли полотенца, уж не знаю, может и нет у них такого в услугах, но факт. В остальном-только хорошее!