Отзывы Гостиница София

Минусов нет.

Номер имеет стандартную, простенькую обстановку. При заселении в номере присутствовал неприятный запах сырости. Проветривание частично решило эту проблему.В целом впечатление совершенно обычная, ничем не примечательная гостиница на одну ночь, честно говоря совершенно непонятно, откуда такой высокий рейтинг.

Наличие доступа с улицы к номерам отеля в обход охраны

В номере нужен пуфик или стул

Все отлично,негатива никакого

Наши окна выходили во внутренний двор. На ночь мы с супругой редко включаем кондиционер, т.к. дует на кровать. При открытых окнах всю ночь шумели включенные кондиционеры. Это мешало спать. Нет специальной стоянки для авто.

Качество ремонта в номере (видны следы протечек на потолке, обои местами отклеиваются), в конце срока проживания заметил паутину. Не уверен, что оно стоило тех денег.

С утра было шумно, т.к. окна выходили на дорогу. До основных мест нужно идти по колдобинам и замусоренному переулку.

Завтраки соглашусь странные..Шампунь и мыло одно на двоих..

Розетки пора отремонтировать... вываливаются некоторые - небезопасно!

Очень странное место для завтрака.. Он проходит в бильярдном клубе, приглушенный свет и тишина как-то не располагают к приему пищи в 8 утра. Работница этого заведения, она же официантка пошутила, сказав, что у них интим.. Сам завтрак очень странный состоит из супа, основного блюда на выбор (каша, блинчики, сырники и т.д.) и йогурт, маффин (самые дешевый, без намека на натуральность и полезность), напиток.

К приезду не была готова кровать , точнее кровать была но две одноместные сдвинуты (хотя просили одну двухместную кровать) , после замечания положили общий матрац (оперативно) , в номере не было шампуня и геля для душа , после просьбы проблема была решена .

Нужны сетки от комаров на окнах.

Завтрак

Шумный кондиционер(

Замечаний нет.

Нужно вовремя менять батарейки в ПДУ от ТВ

Кондиционер слишком шумит, но его можно отключить

Желательно ускорить обслужевание в кафе отеля. Был сделан заказ из холодной закуски, нам сказали,что будет готовиться 15 минут, но в конечном итоге мы прождали почти час.В данном заведении на тот момент, когда мы заказывали посетителей не было. Очень огорчило такое отношение.Еще халат был порваным.

Окна выходили во двор и там периодически шумела вытяжка.

В ванной четко ощущался запах курева. Уж не знаю, курили ли в номере гости, проживающие до нас, или вентиляция такая - в любом случае, это недопустимо в отеле, который предлагает номера постояльцам за такую цену. Уже как минимум из-за этого факта данный отель рекомендовать не буду.Плюс спать с открытом окном не получится, очень шумно (и это несмотря на то, что наше окно выходило во двор)

Немного еда в кафе этажом ниже,А так все супер.

Хабалистая официантка на завтраках, которая портит все впечатление от отеля

Кафе автономно, если планируете там обедать сертификат в гостинице лучше не брать, не знаю какая там договорённость,но ваш выбор существенно ограничат. Ужинать не рекомендую, если только вы не поклонник бильярда. Завтраки своеобразны - супчик будет к месту, так как двумя блинчиками / кашкой в бокале для коктейля (буквально)сыты не будете. Телевизор в нашем номере сигнал не ловил, жили без новостей.

Не было общепринятых мелочей шампуни и геля для душа. Один стул на двоих. Цена явно завышена.

Хотелось бы единую двухспальную кровать.

В номере у телевизора пульт не переключался и показывал всего 1 канал, как раз шла передача Ревизорро в Туле.

Есть и небольшие недостатки :1. Весь центр города является зоной платной парковки, в том числе и территория отеля. А оплачивать парковку нужно с помощью смс. Но в выходные и праздничные дни стоянка бесплатная.2. В номере есть чайник для гостей. У нас к сожалению был с жуткой накипью и белым налетом, его невозможно было отмыть,т.к.очень узкое горлышко было. Вечером, когда хотелось горячего чайку, мы спускались вниз в кофейню. 3. Мы попали в сезон майских жуков, которые просто атаковали Тулу. Они были повсюду и летели в окна. Поэтому пришлось их не открывать. Маскитка бы очень выручила.

Завтраки странные... Рыбный суп и молочная каша// из всего персонала адекватно ведут себя только горничные, они даже здоровались! Остальной персонал ведет себя так, как будто Гости их бедные родственники. На завтраке мне нахамила посудомойщица, которая думает, что она хостес.

Холодильник плоховато работал.

Нет парковки

Нет своей парковки

Комары

Электрика в номере находится в ужасном состоянии: розетки выпадают из гнезд, телевизор перестает работать, если пошевелить провода антенны, электрический сейф заработал только после прихода мастера.

Официанткам в ресторане гостинице объяснить ,что клиентам лучше улыбаться,а не делать им одолжение при обслуживании!!!

Если вы на машине - то своей парковки у отеля нет. Но мы были пешком, нас все устроило!

Минусов нет

Недостаточная звукоизоляция между номерами, позднее начало завтрака.

Балконом с красивым видом особенно не воспользуешься, потому что там очень грязно и пыльно. В ванной комнате в самой ванне несмотря на стикер "продезинфицировано" было несколько штук маленьких мокриц, переживших дезинфекцию и спокойно по ванне ползающих. Смыть их не составило труда, но вот желание принимать долгую ванну - отбило. Душ работал нормально. Завтрак скудный,кроме йогурта с маленьким кексом на выбор всего одно блюдо, причем не особо оригинальное - яичница с сосисками, овсяная каша и т.д.

Шум кондиционера под окнами немного напрягал ночью.

Отсутствие куллеров. Только одна бутылочка воды на двоих. Старая занавеска в ванной.

Пыль на самом видном месте, в чайнике вода неопределенной свежести, незакрывающаяся дверь в ванную (дверь именно не закрывалась, т.е. можно прикрыть, а дальше никак), непонятные наросты на полотенцесушителе из-за которых пропадало всякое желание им пользоваться по прямому назначению. Завтраки на 4-, вроде как и выбор есть (по меню, не шведский стол), но все как в столовой, максимально дешево, даже блины какие-то пресные.

Хамский шеф повар, скудный завтрак

В номере нет ни одного стула или кресла. Зато на журнальном столике присутствуют фужеры на длинных ножках (номер для фуршетов?). Странно, что отель весьма комфортного уровня не предоставляет тапочки. И если без халата при коротком проживании можно обойтись, то возить с собой тапочки в командировку совсем не хочется. Уж предложили бы за деньги в случае такой экономии.

Хамоватый сотрудник кафе, где подают завтрак

Парковка у отеля платная с 9 до 19, поэтому утром надо не забыть её оплатить, иначе эвакуируют, Служба парковочного пространства трется там с самого утра. Отель на 4-5 этаже, без лифта будет совсем тяжко тащить на себе вещи.

Завтрак слабоват, за окном гудит какой-то промышленный кондиционер. Кушайте рядом.

Продуктовый магазин на первом этаже работает до 22.00. Это просто для информации, к гостинице это никакого отношения не имеет.

Утром хотелось нормального кофе не растворимого

В номере (507) нет сульев. В прихожей не на что сесть, чтобы одеть обувь (желательно исправить).

Расположение в торговом центре, не работал лифт, в шаговой доступности нет достойных кафе и ресторанов.

1) хорошо слышно шумных соседей сверху - сводит любой комфорт на нет; 2) непродумано расположение розеток - чтобы включить чайник/зарядное устройство, нужно встать на колени и прямо таки залезть в тумбочку; 3) в номере растворимый кофе (!!!) дурного качества, сюда же отвратительный завтрак - меню большое, на деле же комплектуется растворимым кофе, йогуртами и рулетами столь подозрительного качества (откровенно самые дешевые продукты, которые в магазине каждый нормальный человек стороной обходит). Ну не едят такое люди, которые приехали отдохнуть в номера такой стоимостью!!! 4) при въезде в номер были обнаружены пучки волос на полу в ванной, в самой ванне вода не сливалась - пришлось лично доставать шмоток волос из слива (позор!) 5) в номерах нет тапочек и халатов (!), а полотенца не знавали, что такое кондиционер - пользоваться не очень комфортно, в наше время все привыкли к мягкому белью и в отель такой ценовой категории везти тапочки и халат даже не приходит в голову. Как резюме: капитальные вложения в отель очевидно были сделаны солидные, а вот на текущих расходах хозяева/менеджмент экономят, что при таких ценах (отель дороговат для провинции) вызывает недоумение. Кстати, в отеле нет ни одной кофе-машины (братцы, она с лихвой окупилась бы задолго до первой поломки)!..