Отзывы Гостиница Шушма, 3 звезды

Круглосуточный поток мусоровозов и камазов с песком под окнами, неработающий слив в душевой, ветхий полотенца, плохой wi-fi.

Очень плохо работал wifi в номере.

Неудобная душевая кабина

В основном мелкие недочёты: Брали полупансион, на ужин никакого выбора не было, что принесут, то и ешьте. Но в целом, съедобно. Утром не было горячей воды в ванной от слова совсем. Тв явно работает от аналоговой антенны на крыше (хотя кому нужен тв), половина каналов "рябит". Окно было с видом на дорогу, при открытом окне мерзковато пищал светофор. Если окно закрыть - ок. На завтрак не хватало молочных каш.

Чистота!!!!! Как на шкафах не убирались так и не убираются, слой пыли с палец! Ранее об этом писал уже, но увы изменений нет!

Часть номеров выходит на довольно оживленную дорогу, может быть шумно. В гостинице нет лифта, что надо учитывать.

Лампочки не все горели, после просьбы на ресепшен - тоже не поменяли. Не каждый день убирались или некачественно. Недостаточно розеток: двойные у холодильника и телевизора, рядом с кроватью отсутствуют. В один из дней не добавили гигиенические принадлежности. Пульт от кондиционера отсутствовал, приходилось открывать окно - жарко! Но в 6.30 утра включали фонтан во дворе - приходилось просыпаться от шума.

Номер староват. Ковролин в пятных. Запах в номере специфический. Ванная достаточно тесная.

Один из халатов был с дырой. Не очень хороший интернет.

При заезде в номер, на ковровом покрытии много мусора, под кроватями мох порос! В дальнейшем убирали также! Недопустимо для отеля 3 звёзд!!! Розеток мало, расположены не удобно (за мебелью). В душевой кабине вода уходила медленно. Полотенца старые (только на тряпки!)

Если уж душ и туалет общий на несколько номеров, можно было предусмотреть одноразовые тапочки для постояльцев

Завтрак не настолько шикарен, как описывается в комментариях.

Теперь о минусах: в гостинице нет лифта, поэтому чемоданы поднимали на второй этаж по лестнице сами; в номере было очень душно, не работал кондиционер; окна выходили во двор гостиницы, а там проводили строительные работы, поэтому с утра до вечера было очень шумно из-за строительной техники и диалогов строителей; в душевой кабине нереально отрегулировать оптимальную температуру воды, подсветка и радио в кабине не работали; также сложилось впечатление, что в гостинице экономят на туалетной бумаге: после уборки оставили новый рулон только после того, как закончился предыдущий; очень неудобный матрас и подушки, после сна было желание сходить на массаж; завтрак также не понравился: достаточно ограниченный выбор блюд (думаю, это можно объяснить небольшими размерами самой гостиницы - обеденный зал маленький, поэтому технически невозможно оборудовать места для "шведского" стола, также было немного постояльцев), с точки зрения вкусовых характеристик представленных блюд могу выделить только выпечку - было вкусно; еще очень неудобно, что в номере в прихожей нет ни шкафа для верхней одежды, ни хотя бы вешалки - единственный шкаф находится в спальне.

Ободранная мебель, стены в пятнах, пятна на мягкой мебели. Качество уборки оставляет желать лучшего: пыль на выключателях и розетках, плинтусах, крошки в межкомнатных порожках за шесть дней пребывания, так и не были убраны.

Всё понравилось!

Необходимо обновить интерьер, включить бизнес-ланч и ужин в выхолные дни

Жили в номере “полулюкс». На полулюкс этот номер не тянет совершенно. Мебели почти нет. Помимо кровати был заявлен диван и обеденный уголок. Дивана не было совсем, обеденный уголок - одно название, никакой посуды, даже чайника, даже стакан был всего 1!Кувшин для воды с вековым белым налетом. В номере была пыль и запах от старого ковра. Мебель очень древняя, из комода буквально вываливались ящики. Грязные стены, потолок. В санузле ужасный запах канализации. Ржавые потеки в душевой кабине. В отеле бойлерная система горячей воды, соответственно, подавалась она с перебоями. Рядом с отелем идёт стройка. И после 22 часов пришлось несколько раз звонить на ресепшен с просьбой заставить строителей прекратить работать болгаркой в позднее время суток. Также есть претензии к ресторану Язиля, который находится на территории отеля. Указано, что работает до 23.00. Придя в 21.15, мы обнаружили, что он закрыт. Хотя рядом в холле сидели 2 официантки этого ресторана и о чём-то оживлённо беседовали, не обращая на нас никакого внимания. В итоге мы легли спать голодными. Даже чашку чая не удалось выпить. В целом отношение персонала не порадовало, никакого радушия и готовности прийти на помощь мы не заметили. Данный отель не стала бы рекомендовать. Он не стоит своих денег. Обычный стандартный номер можно было бы найти в более удачном по расположению месте в городе. Здесь до всех достопримечательностей не меньше 20 минут пешком. Ближе всего вокзал ( 5 минут пешком).

Требуется модернизация номеров, начиная с постельного белья и полотенец.

Недостатков не обнаружила.

В номере не пылесосили ни разу, за все 4 дня, что мы там были, выкидывали только мусор и протирали тумбочки. Белье также, ни разу не поменяли и 1 полотенце из 6 заменили 1 раз и то, потому что оно было для ног и лежало все время на полу. Полотенце было дырявым, по мне, так в 3-х звездочной гостинице такого не должно быть. В номере был кондиционер, но пульта от него не было, было очень душно, окна на проветривание не открываются, только настежь , но окна выходили во двор, где что-то ремонтировали, разговаривали и было не очень комфортно спать с открытым окном, приходилось закрывать. Телевизор ловил всего 2 канала.

Лично меня изначально смущала близость к вокзалу и нахождение гостиницы на перекрестке двух дорог. Но первое в результате оказалось даже плюсом, а вторую проблему решил выбором номера с окнами во двор. Так что здесь на любителя)

Ванная не очень чистая, общее состояние ремонта довольно потертое. В номере не убирались, возможно, надо было попросить об этом отдельно.

Слегка заедала ручка двери в комнату и с утра горячая вода шла не сразу.

Перебои с горячей водой. Шумная улица днем.

Негатива нет.

Окна выходили на оживленный перекресток, поэтому временами было шумно от проезжавших грузовиков. В туалете кое-что из оборудования нуждается в косметическом ремонте. Жарковато в номере, но это легко было исправить приоткрытыми окнами.

Уставшие ванные комнаты.не хватает прикраватных тумбочек

Плохо работал слив в душевой кабине.

Не понравилось,но может это такие правила - нельзя поменять вечер первых суток (поздний приезд), на вечер последних (только с доплатой за 1/2 суток ).

Мы жили в номере 307, в номере стоял постоянный запах влажной штукатурки, сырости и, не проветрив, находиться в номере было неприятно. Оказалось, что на стенах по обе стороны от окна от сырости отошли обои. Мы ничего не говорили на стойке регистрации, поскольку остановились только на две ночи. Понятно, что это не проблема персонала. Во всем остальном было все замечательно.

Нужно сливать воду с душа по несколько минут, чтобы горячая вода пошла, а в остальном все хорошо))

Минусов не найдено

Шумоизоляция окон, слышно шум машин на 2 этаже.

Телевизор аналоговый сигнал - картинка плохая.

Телевизор показывает всего 10 каналов, в наше время маловато.

Ванная комната.

Медленный Wi-Fi, протекала душевая кабина.

Нет лифта, высокий бортик у душа.

К сожалению, за время проживания номер не убирался, хорошо, что в мусорных корзинах у нас не было ничего, кроме упаковочного материала. Были у нас ещё два небольших замечания, которые тут же были устранены работниками отеля. Спасибо.

Завтраки! Выпечка не вкусная!

Заселили не сразу ,ждали уже после 14-00, хотя отель был не полный. Полотенца в номере рваные, но чистые.

Было бы очень кстати по-праздничному оформить завтраки 31декабря и 1 января. И заранее сообщить постояльцам, что завтрак 1.01 будет готов после 9 утра( как в этот раз и еды было минимум!)

Полотенца! Таких полотенец я нигде ещё не втречала, только в анекдотах про то, как бреются полотенцами. Они якобы махровые, но кто-то додумался, видимо, их накрахмалить и пропустить через пресс. Номер был угловой, в нём 5 окон и все они выходят на перекрёсток со светофором. До часу ночи очень шумно. И это зимой, при закрытых окнах, что творится летом не могу представить (но есть кондиционер). Но это не вина гостиницы, а её беда. В ванной и раковине нет пробок. Ванну не принять, а в раковину улетает мыло с концами. Ещё очень необычное расположение телефона- на подоконнике за зановеской около входа в комнату.

Отношение персонала на завтраке

Отсутствие стола в номере, маленькие простыни

Смена полотенец была один раз за 3 дня и то по просьбе

В душе пришлось долго ждать пока придет горячая вода. Выбирая эту гостиницу учитывайте отсутствие лифта.

Видно, что когда-то владелец вложил много денег и отель был в очень хорошем состоянии. Номер, который нам достался: в ванной не было нормальной затычки, но она была не особо нужна т.к. горячая вода то появлялась, то пропадала и набрать ванну, что бы полежать было сложно (рискну предположить, что в бойлере надо поменять тены т.к. даже горячая вода, она была не горячая, а тёплая), так же на двери была сломана щеколда. Сантехника вся приличная, но, например, на раковине вместо перелива зияла обычная дыра. Отдельно стоит упомянут об освещении номера: ванной не горело 3 лампочки (если не ошибаюсь) и основной комнате горело только 2 светодиодных 6 вт (из 6-ти) + почему то люстра, которая по логике должна бы висеть посредине комнаты висит около окна (всё как-то не симметрично). Напротив нашего окна ещё был какой то мостик с фонарями, которые светили всю ночь. Телевизор хороший, но пульт требует замены т.к. искупался когда-то в чём-то липком из-за чего большая часть кнопок не работает. Мебель и двери обшарпанные (ок, всякое бывает и мелки сколы ламината я могу ещё простить), но на одной из прикроватных тумб скол размером с ладонь, который не возможно не заметить. Матрас был с пролежнем с одной стороны, чтобы этого не было заметно его перевернули. В бесплатный завтрак - это практически вегетарианский шведский стол (хотя не исключаю, что нам просто не повезло т.к. завтракали мы в 9:00). Хозяин явно давно не инспектировал номера. Во общем этот полулюкс 3,4 тыс. явно не стоит.

Отсутствие кресел и жара в номере,.

Единственное, что не понравилось, это то, что пришлось ждать горячую воду утром. Произошел разбор воды, звонили администратору, нам ответили, чтоб мы немного подождали. Ждали минут 25.

Такого нет!