Отзывы Гостиница Северная, 3 звезды

Ресторан открывается на завтрак в 7:45, но после открытия ресторана некоторые блюда отсутствуют и готовятся только по просьбе. В гостинице проживают не только отдыхающие, но и по работе, и ждать пока приготовят, времени нет...

Такси до склонов на одного человека выйдет в 300 рублей в день. Туалет и ванну будете делить с соседями, даже если берете двух местный номер, что было для меня очень неожиданно.

Плохое соотношение цена качество. Очень дорого для данного отеля. По приезду сразу пришлось доплатить за ребёнка, хотя при бронировании этого не было. Состояние номеров оставляет желать лучшего. Двери перекошены, замки не работают, в спальню вообще не закрывалась. Матрасы продавлены. За такую цену это хамство. Мне есть с чем сравнивать. Разнообразие блюд на завтраке очень скудное.

Есть тренажерный зал но нет сауны

Душевые однозначно требуют обновления.

Туалетная бумага в номере закончилась, новую почему то решили не приносить. Попросили девушку на ресепеш заказать такси (минивен) до аэропорта. Такси заказали, но о тарифах на такси почему то уведомлять не стали. Уже при оплате были очень удивлены "слегка" завышенному тарифу. Зная наперёд о стоимости, могли бы отказаться и заказать две машины через яндекс.Такси, что было бы существенно дешевле (раза так в 3 точно).

Тонкие занавески в полярный день, сломанный подоконник, дует из окна

1.Плохая звукоизоляция. Слышно все, что творится в соседнем номере. 2. Номер перегружен мебелью. К кровати можно подойти только с одной стороны. С другой ударяешься о комод. 3. Уборка производилась не каждый день. Пыль вытерли только дня через три. Подоконники грязные. 4. При сливе воды в ванной, вода идёт фонтанчиком из пола. Починили только на третий день и то не полностью. 5. Завтрак хуже, чем в предыдущие годы. Еда холодная(омлет и яичница).

Неприятный запах в номере, на кроватях не было покрывал, в 2-х местном номере всего лишь один стул,а заявлен был "гостиный уголок", не было и обещанной шапочки для душа (хоть и мелочь, но неприятно), вид на город, а по факту - вид на внутренний двор. Цена номера 4950 руб - не соответствует качеству предоставленных условий проживания.

Стоимость проживания завышена для этого городка. Оборудование номеров старое, при заселении рекомендую иметь с собой отвертку, может пригодиться. Как без сауны на горнолыжном курорте - не понимаю...

В ресторане на завтрак подают не очень свежий хлеб (а может мне так показалось, так как я очень придирчиво отношусь к выпечке ). Пожелание : в номера добавить губку для обуви.

Было очень жарко. Открывал ночью окна. Окна во двор и было шумно от работы снегоуборочной техники. Один раз сварили пшённую плохо. На следующее утро была опять пшённая. Хотелось бы разнообразия. Завтраки хорошие, но без изыска. Цена за номер, считаю, завышена на 30%. Стоит сделать ремонт номера и сменить постсоветскую мебель.

Все понравилось.

Окна не плотно закрываются

Очень плохо течет вода из душа и крана. форточкам в окнах в номере не хватает диапазона регулировки, либо почти закрыты, либо распахнуты на полную. завтрак скудный, яйца, сосиски, впервые вижу что бы к сосискам не было горчицы и хрена. кольская кухня, что тут скажешь. ужин в ресторане неплох, горчица на ужин есть, кроме того, есть много блюд из замороженной оленины ( рекомендую прожарку просить на чуть сырее, чем обычно предпочитаете, например вместо медиум просить медиум-ро). в меню случайным образом часть блюд помечена значком "кольская кухня, локальная кузина", в частности, в кольскую кухню попала корюшка и салат с помидорами черри. да и вообще, понятия кольская кухня и локальная кухня - это немного разные вещи, в первом случае я понимаю традиционные кольские рецепты, во втором случае - блюда из местных продуктов ( например, рыбы из баренцева моря или озер ). в минибаре дверца криво закрывается- уплотнительная резинка на сантиметр не доходит до холодильника. в одном из пультов сдохли батарейки. электророзетки прикроватные сделаны так что задеваются подушками. мало того что ночью во сне можно легко задеть воткнутую в розетку зарядку, но мне в принципе кажется что это небезопасно. я вот во сне зацеплю зарядку, она сломается, замкнется, загорится и привет

Не буду писать про саму гостиницу - останавливаюсь в ней не в первый раз. Для такого маленького городка, как Кировск - весьма достойный вариант. Хотя и цены далеко не маленькие. Поэтому напишу про конкретный номер, в котором останавливался в этот раз. Бронировал стандартный одноместный номер с одной кроватью, поскольку в этот раз приезжал один. Цель поездки как обычно - покататься на горных лыжах. Останавливался в Северной на 6 ночей. После регистрации на ресепшн предложили номер (№419), который сильно отличался от того, который был на картинке. Стены выкрашены в немыслимый розовый цвет, мебель отличается по качеству, вместо ванны душевая кабина. Попросил поменять - дали другой (№314), который более не менее соответствовал заявленному на сайте. В целом к номеру претензий нет, но есть некоторые недочёты, которые не соответствуют уровню гостиницы. В ванной комнате отчётливо чувствуется запах канализации, наверно именно поэтому сливной трап в полу заклеен скотчем. Запах не слишком сильный, но общее впечатление портит. Краны холодной и горячей воды, которые нужно крутить. Поставьте уже смесители с одной ручкой! С учётом того, что напор горячей воды очень слабый, регулировка температуры воды превращается в мучение. Ну, или хотя бы замените кран-буксы на керамические. Мыло и шампунь находится во флаконах, прикреплённых на стенах. Объяснили, что в маленьких отдельных бутылочка принадлежности ставятся только в номерах повышенной комфортности. Блин, это что так дорого?!!! В гостинице подобного уровня это должно быть во всех номерах! Иначе вы сами понижает свой уровень!!! На металлической ванне есть пара сколов эмали, так что виден чёрный металл. Неужели нельзя подкрасить, чтобы не было заметно? Мелочь, но неприятно. Ну, и, наконец, как вишенка на торте - бра над кроватью, которое висит так низко, что шансов хотя бы пару раз не удариться о него головой просто нет.

Обычные номера – плохие. Парковка не закрывается на ночь. Завтрак очень простой, но голодным не останетесь)

Не современный интерьер и мебель, ремонт нулевых... расположение розеток не самое удобное.

Поселили на втором этаже, под нами была дискотека - гремела музыка до 23.40. Потом стало тихо.

Унитаз не работал в первом номере.

Часть номеров довольно старые.

Завтрак по системе "шведский стол" и весь сервис от ресторана!

Ресторан очень дорогой, порции маленькие

Завтрак нужен более разнообразный.

Все понравилось

Хотелось бы, чтобы уборка в номерах была более качественная. Посуду из ресторана так и не забрали, чашки, которые находились непосредственно в номере, мыли не каждый раз. И ещё, очень сильно дует от окна!!! Например, номер 420. Дополнительное место для ребёнка! Раскладушка-это не серьёзно и не удобно, просьба рассмотреть диван как дополнительное место!

В описании указан трансфер от отеля до Северного склона - обман. В номере 302 очень холодно, от окон ощутимо дует. Пришлось воспользоваться электрическим обогревателем и заклеить окна скотчем. Мебель требует ремонта или замены: дверцы перекошены, ручки отваливаются и опасно торчат саморезы. В шкафах недостаёт полок и вешалок. Кровать скрипит так, что будит спящих в соседней комнате. Телевизор один, маленький, качество сигнала на большинстве каналов неудоалетворительное. Напор воды при использовании душа не отрегулировать, поневоле принимаешь контрастный душ. При спуске воды из ванны, вода начинает хлестать из слива в полу и заливает ванную комнату. Отсутствуют: халаты, предметы гигиены полости рта, шампунь. Завтраки организованы неудовлетворительно: кофеаппарат один, работает с перебоями, выдаёт только американо и эспрессо. К кофейному аппарату выстраиваются очереди за кофе. Яичницу выносят редко, можно не дождаться. Часто выносят холодную. Персонала на завтраки явно недостаточно, не успевают выносить блюда, менять салфетки и т.д. Есть аппарат для варки яйца, НО: он обычно выключен, после включения минут 15 будет нагревать воду. Сырые яйца надо будет попросить отдельно. После этого, отдельно попросить подставку под яйца. Всю неделю в этом аппарате на дне, на нагревательном элементе валялся держатель для яйц, в последний день я его выловил сам (интересно: за эту неделю они воду хоть раз меняли?) Молоко ледяное, надо просить подогреть стаканчик. И так каждый день, персонал ничему не учится)

Мусор и слой пыли на полу за занавесками ( закатилась туда крышка от воды, найти её среди мусора не смогла.)

В ресторане бармены абсолютно не умеют делать коктейли! Заказали б52, не могли поджечь, в итоге налили сверху абсент и подожгли

Мебель в номере немного обшарпанная, от окон дуло чуть-чуть, но холодно не было.

Некоторые элементы гостиницы требуют обновления, недостаточная звукоизоляция между номерами

В номере засорена Канализация и не было тапочек

Шумоизоляция!!! Ее нет. Жили на втором этаже над рестораном - в пятницу и субботу проходили мероприятия, поэтому мы «веселились» в номере вместе с гостями ресторана до 12 ночи. Но в будни фоновая музыка ресторана не беспокоила, это спасло отдых :) В любом случае, звукоизоляция ресторана и 2 этажа критически необходима, конечно. Ну и соседей сверху тоже было слышно. Нет сауны - не проблема, но было бы неплохо после катания.

Гостиница не соответствует цене, по которой продается. что мы получили при цене 5850 руб. за ночь: - номер старый, кровать скрипит, стены картонные слышно как пылесос шумит на другом этаже, подушки неудобные жесткие, обои отваливаются кое где, ремонт был сделан очень давно. хотя слышала что есть отремонтированные номера. ванная - сантехника ржавая, вода плохо регулируется, в раковине течет тонкой струйкой. полотенца чистые, сантехника в разводах. моют плохо - чистота - оставляет желать лучшего - персонал, горничная ворвалась без стука в номер, когда я при этом только что вышла из душа и была мягко говоря не одета. заойкала, убежала. в целом больше по персоналу претензий нет. - завтрак.... не скажу что ужасно, но в номере за 5850 за ночь ожидалось несколько иного..... но есть можно, яичница сосиски напиток желтый напиток красный, невкусный но заварной кофе.. какие то булки пирожки позавчерашние... колбаса сыр огурцы.

Пора делать полную реконструкцию жилого фонда!

В улучшенных номерах проблема с горячей водой в ванной. В одних номерах холодно (продувает через оконные откосы) , в других очень жарко ( но это решаемо). Завтрак просто ужасен. Запеканка, омлет, сосиски.Как в советское время. Зато ресторанное меню и качество блюд - на «5+» , лучшее в городе и не только )))

Показалось, что воду в кофе машину на завтраке наливают из вод крана. Бизнес-ланч, как и завтрак значительно уступают обслуживанию по основному меню в ресторане. Подушки очень маленькие.

Старомодная мебель, маленькие одеяла и не удобные подушки.

Ничего плохого не заметил. Может быть если только несколько завышена стоимость проживания, но это тоже относительно, все равно списывается на командировочные расходы.

Отель требует реновации! Найти как включается свет в номере целый квест! Коричневый выключатель в цвет деревянной панели в неудобном месте это «мегасюрприз» для постояльцев!

Завтраки однообразные, в номере плохое освещение, интерьер офисный, фен в душевой слабый.

В некоторых номерах остались старые - чугунные батареи. Отрегулировать не возможно -очень жарко. В номере 205 очень плохо работает телевизор (пора переходить на цифру). Завтраки стали скудны, сравнивая с прошлыми годами.

Старый номер. с тусклым светом. и резким запахом. отсутствие бесплатной воды. ограниченный выбор

Заселение, номер был занят до 17:00,но за выезд в 14:00 взяли дополнительную плату, нет расценок на мини бар, капсулы для кофе машины платные, ценника на кофе нет, в президентском люксе платить за кофе было удивлением

В ванной не мешало бы добавить средств гигиены.

Более чем скромный завтрак. Полотенец хоть и висит два, но оба маленькие. Питьевая вода предлагается только за деньги. Номер хоть и чистенький, но расстраивают некоторые нелепости. Розетка не у прикроватной тумбочки, а прямо над изголовьем кровати, занавески над окном есть, но они сантиметров пять не доходят до подоконника.

Не было крючков в ванной комнате, больше недостатков не заметил.

Проблемы с отоплением в номере, вопрос решился дополнительным обогревателем. Завтрак отвратительный. Яичницу и сосиски приходилось выпрашивать почти каждый день. Сока нет. Фруктового салата нет. Бекона нет. Кофемашина не делает латте и капучино - не работает подача молока. Кофе на вкус отвратительный - наверное самый дешёвый из возможных.

Скудный завтрак. Не самая новая сантехника в номере.

Завтрак несколько однообразен для более трех дней пребывания. И в номере хоть мебели и достаточно, но хотелось бы пару ящичков для удобства хранения мелочей.

Неприятные запахи сразу при входе в гостиницу; в ресторане (что-то подгорело). Не очень чисто в номерах- радиаторы отопления и их защитные экраны никто сто лет не протирал. Не было обещанных при бронировании номера шапочки для душа и кондиционера для волос.

Номер 301. Туалет был недостаточно чистым, не вымыт после предыдущего посетителя. Мебель очень старая, дверки шкафов ее закрывались. Холодильник работал очень громко. В номере отсутствовал халат, тапочки зубная паста.

Пару раз было слышно громкий смех и разговоры соседей. Но это если уж совсем придираться)

В номере не пылесосили ковёр...

Номер за 5600 за ночь на двоих с завтраком , номер сам старый , на ковре куча грязных пятен, ванная большая, но вода по всей ванне долго стоит и не уходит , мебель тоже старая , кровати жёсткие для кого то это плюс , для меня скорее минус .

Очень шумно. Слышно дословно разговор в соседнем номере, как кашляют, как розетку вставляют, как будильник играет. Из ресторана гостиницы сделали ночной клуб. Музыка грохотала ежедневно до глубокой ночи, по нашей жалобе на ресепшн время музыки ограничили до 23.30. у нас в номере на 3 этаже вибрировали стены. Спускалась на второй этаж, вибрировал пол под ногами от ударных звуков. Отдыхать вечером в номере или лечь раньше спать, чтобы утром раньше уйти на гору было невозможно. Пойти ужинать в "ресторан", где грохочет музыка, также желания не было, для меня ресторан - это место, где можно побеседовать под приятную негромкую музыку, насладится спокойствием и вкусной едой.. Не к месту и очень сильно расстроило с учётом высокой стоимости номера в гостинице. осталось негативное впечатление. Не обнаружили тапочек и халатов, указанных в описании отеля. На наш вопрос , ответили, что тапочки только для люкс номеров. Где-то прочитала про наличие трансфера на гору от отеля, поэтому выбор пал на Северную, но в реальности трансфера нет. Без своей машины добираться на гору не удобно, пешком около 2км со снаряжением не вариант, скибусы в городе не ходят.

Очень старая, местами сломанная мебель, сантехника в нашем номере подтекала и плохо шла вода в умывальнике, не вкусные, однообразные завтраки, пять дней одно и тоже каждое утро.

Проблемы с водой - слабый напор приводит к самопроизвольному изменению температуры воды от ледяной до кипятка...

Расстроил матрац на основной кровати - выпирают пружины. И допместо - раскладной диван - совсем в плохом состоянии, скрипит, провален внутрь. Пришлось снять матрасик и спать на полу.

Душевая кабина (переключатель воды, вода не уходит), сломан тёплый пол в ванной, от этого холодно и не комфортно, хотя все остальное на уровне. Много посетителей в ресторане на ужин в связи с праздниками. Заказали ужин в номер, ожидали заказ ровно 2 часа. Испорчено впечатление.

Кофе и чай в номере можно сделать бесплатным.