Улица Малиновского 17Ж, Ростов-на-Дону, Россия - отель на карте
Гостиница «Седьмое Небо» с открытым бассейном, сауной и массажным кабинетом расположена в Ростове-на-Дону. Расстояние до торгового центра «Золотой Вавилон» — всего 700 метров. Все номера и люксы оснащены кондиционером и телевизором с плоским экраном. В числе удобств мини-бар и шкаф для одежды. Собственная ванная комната укомплектована бесплатными туалетно-косметическими принадлежностями и феном. На территории отеля работают ресторан и бар. Осуществляется доставка еды и напитков в номер. В распоряжении гостей круглосуточная стойка регистрации, бесплатный Wi-Fi и бесплатная частная парковка на территории отеля. Железнодорожный вокзал находится всего в 7 км, а до аэропорта Ростова-на-Дону можно доехать за 45 минут.
Номер был чистый, уютный. Кровать с ортопедических матрасом выше всяких похвал. На завтрак шведский стол, есть выбор, голодным не останешься. Отдельное спасибо застройщикам и хозяевам отеля за звукоизоляциию. Первая гостиница, где не слышно, что происходит в соседних номерах.
Недостатки:
Душ. Не знаю по какой причине, но происходит резкий контраст температуры воды. Я не любитель холода, кому-то, возможно, это придёт по вкусу.
Не доброжелательный персонал( Отсутствие фена в номере, принесли по отдельной просьбе. Отсутствие зеркал в комнате и прихожей, отсутствие розетки в ванной, чтобы посушить голову приходилось включать фен в комнате, потом идти в ванную, чтобы привести себя в порядок. Отсутствие чайника/кулера на этаже, Чтобы попить чай в номере, необходимо спуститься в бар и принести кипяток с 1-го этажа. Постоянно размагничиваются ключи, поэтому в номер не удалось попасть ни разу. Приходилось спускаться на рецепшн, чтобы замагнитили ключи (все дни проживания). Персонал не многословен, любая просьба вызывает удивление и приходится ждать. В номере не было отопления, попросили включить - сказали что оно отключено во всем городе (середина апреля), потом пришли и включили. На завтраке все блюда холодные. Отдельный минус - балык из рыбы - несвежий.
Быстрое заселение. В номере чисто, неплохая кровать. В целом оформление мне понравилось. Принимая во внимание стоимость, расположение, оборудование номера я остался доволен проживанием. Спасибо😊
Обслуживание в ресторане. Готовят вкусно, но гречку заказал с грибами, принесли с луком. Котлеты рыбные со шпиком свинины и это не указано, в ПОСТ обязаны указать. Сказали только когда обратил внимание.
Очень квалифицированный персонал. Красивый интерьер в номере, чисто, свежий ремонт. В отеле есть ресторан с прекрасной кухней, где можно не только покушать, но и приятно провести время! Расположение более чем удачное: недалёко есть торговый центр, гипермаркет, время езды до центра 15 минут. Соотношение цена-качество на 5 баллов!
Прекрасный отель с приветливым персоналом,вкусный и разнообразный завтрак, нам очень понравилось. Отличное месторасположение, уютные номера, все в отеле направленно на комфортный отдых
Приезжала в командировку. Все очень понравилось: приветливый и внимательный персонал, все очень чисто, превосходный сервис, очень вкусный завтрак. В следующий раз опять сюда. Мне было очень приятно здесь находиться.
Завтрак превзошел все ожидания! Персонал вежливый. При заселении получил приятный сюрприз в виде фруктов. При отъезде предложите чашечку кофе. Обслуживание на высшем уровне.
Недостатки:
Маленькие контейнеры для мусора.
Комментарий:
В целом, очень доволен персоналом, проживанием и местоположением
Завтрак был превосходный. Персонал адекватный и доброжелательный . Уютно и чисто.
Недостатки:
Было забронировано три номера, пришли всех видов подтверждения. По факту когда приехала, не нашли 2 брони, предложили другие номера не соответствующие желаемого и заранее бронированного. К сожалению получилось , что в самый неудачный номер поселили руководителя. Очень перед ним стыдно, из за того что так подставили в прямом смысле.
За 5 лет отель испортился. Заселение заняло 25 минут. Сначала не было брони. Потом не оказалось номера. Дама на ресепшене вечно отвлекалась на звонки и других гостей. После баталий заселили в номер высокой категории. В номере накурено. Все старое. Отвалился карниз шторы. Оплата картой была невозможна, тк не работал терминал. В общем треш
Останавливаюсь второй раз, все устраивает. Очень сытные и вкусные завтраки, мягкая кровать.
Недостатки:
Постоянная проблема видимо во всех номерах - отсутствие розетки в ванной. Невозможно посушить голову и уложить, т.к. зеркало только в ванной, а розетки в комнате. Телевизор почти не работает, нет кабельного, еле ловит каналы.
Завтрак просто божественный, за него можно простить любые недостатки.
Недостатки:
Некоторые окна выходят на шумный перекрёсток. При этом в моём номере между кроватью и окном была несущая конструкция, оставлявшая только маленький проходик.
Отель красивый и территория очень понравилась.У меня был номер чистый и тёплый с панорамным окном вид супер! Персонал приветливый и завтрак вкусный.Обязательно вернусь.
1. Очень-очень приличный завтрак! Совсем не ожидал получить балык форели и масляной рыбы. Да и вообще наесться можно до отвала. 2. Номер очень приличный за такие деньги. Целых 30 м2! 3. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый. Когда моя супруга потеряла перчатки они сразу позвонили и сообщили, что нашли. Также официант очень хорошо обслужил нас в номере несмотря на то, что в этот момент в отеле полным ходом шел корпоратив.
Отсутствие кулера на этаже -пришлось спускаться за водой на лифте 6 этажей.Грязно в номере,грязная ванная,отсутствие воды в кране(еле еле текла то кипяток,то ледяная).Ночью не возможно спать -шум с улицы.Матрац жесткий и в номере запах химии.
Удобная, большая кровать, комфортный матрас. Очень вкусный и сытный завтрак. Хорошая шумоизоляция. Есть мини-бар с водичкой и пивом. В общем номер соответствовал фотографиям, но розеток и зеркал рекомендую добавить в номер при будущем ремонте.
Недостатки:
На весь номер 2 розетки. В ванной розетки нет. Фен нужно просить, чтобы принесли в номер. Шнур из комнаты не дотягивается до ванной комнаты, а зеркало только там, соответственно сушила и укладывала волосы вслепую. Это дико неудобно. Вода пахнет чем-то протухшим, душевая кабина покрыта ржавчиной и налетом и подтекал шланг, вода плохо уходила. И немного раздражал звонок лифта каждый раз, когда останавливался на моем этаже. Так что рекомендую выбирать номер подальше от лифта.
Отель расположен в удобном месте, неподалеку от торговых центров, Номер очень комфортный, тихий, чистый и уютный. Завтрак разнообразный и вкусный. Девушки на рецепшен очень вежливые и всегда готовы помочь.
Проживал в отеле сутки, просторный номер с большой кроватью. Быстрое оформление, приветливый персонал, вкусный завтрак! По выезду предоставляют документы о проживании, что очень важно, когда путешествуешь по работе.
Останавливалась впервые. Гостиница оправдала мои ожидания. Номер комфортный, чистый и компактный. Персонал внимательный, отзывчивый и корректный. Приятный бонус- бесплатный wi-fi с хорошей скоростью и наличие парковки. Всем рекомендую
Отличный Отель!!!!! Чистые и аккуратные номера , при заселении в номере стояло две водички как комплимент . В номере тепло, очень удобная кровать. Так же порадовал персонал. Администраторы были очень внимательны и отзывчивы. Вообщем только положительные впечатления, спасибо , ещё вернусь!!!
Номер Люкс за 5000 сутки. Ощущение что Краветт стоит на проезжей части. Очень шумно. По выезду пытались включить в счёт продукцию за 1400 которой просто небыли в холодильнике.
В день прибывания было отключение воды. Позднее включили воду , но до ночи она текла из крана в виде фанты (жёлтая) . Бесплатнаят питьевая вода в номере отсутствовала , только в минибаре. Одноразовые тапочки не пологаются. В двухместном номере для двоих человек в ванной обнаружили 1 пакетик шампуня и 1 гель для душа.
Рядом с отелем яркий экран с рекламой. который работал всю ночь, в результате освещал весь номер. занавески не спасали. Грязная душевая кабинка и засоренный слив.
Ужасный отель. Не рекомендую. Я остановилась в этом отеле второй раз , соблазнившись наличием аквапарка. Номер очень неудобный, плохо убран. Зеркала заляпаны. Полотенца несвежие. В прошлый визит горничная якобы случайно забрала наше полотенце. Обращение на рецепшен не решило проблему. В этот раз после долгой дороги просто не было сил ругаться.
.. начну с начала, ехал я отдыхать с любимой девушкой (2 человека) и при заказе оговаривали что нас будет 2!!! При заселении обнаружилось ,что номер кингсайз( с огромной кроватью и сафой ) рассчитан только на одного, 1 комплект полотенец, душевых принадлежностей и даже стакан один... при вопросе почему ответ был ,что остальное за доп.плату( раньше такого не было, я уже проживал тут) , аква зона так же на одного человека за второго платно(500р)... ни и убило то ,что выселять обслуживание номеров(уборщицы) начали с 10.00 утра, хотя расчётное время 12.00 - при этом для порядка они стучат в дверь и заходят в номер даже если им говоришь что нельзя ((( ..... Вот как то так...
Была в командировке в Ростове и жила в гостинице несколько дней, номер чистый, просторный. Вкусный завтрак.
Недостатки:
Девочки на Ресепшене вообще не приветливые, что не спроси, капала сплит система из за неё была лужа воды на полу, говорили дважды, отвечали чт исправили но все так и продолжалось .... Вода в душевой кабине уходила медленно, моешься стоя в луже.
Прекрасный завтрак! Персонал отзывчивый и корректный. Бесплатные парковка и wi-fi.
Недостатки:
Звукоизоляция номеров такая, что можно было не включать свой телевизор, а слушать всю ночь передачи из соседнего номера. Постоянно размагничивающийся ключ любого ленивца заставит побегать вверх - вниз для активации. Размеры номеров такие, что волей - неволей сядешь на диету, иначе застрянешь между стеной и кроватью или в санузле. В гостинице празднуют свадьбы и нужно быть готовым невольно присоединиться к торжеству из- за высокой слышимости. Расположен у широкополосной трассы, поэтому шумно и пыльно.
Комментарий:
Рекомендую людям с крепкими нервами и хорошим аппетитом)))
Девочки на ресепшене абсолютно не заинтересованы в работе и общении с клиентом. Меня оформляла не отрываясь от телефонного разговора с бойфрендом. При мне спустился гость и пожаловался на работу ТВ: позвонили ДЕЖУРНОМУ мастеру, тот просто уехал в рабочее время по своим делам. "Завтра ваш ТВ починять". Номер прокуренный полностью. В шкафу фантики от конфет. В общем впечатление крайне негатмвное. Особенно от персонала.
Достаточно приличное место, учитывая, что в этом районе города трудно найти что-то лучше (частные гостиницы-квартиры не в счет). Очень хороший, разнообразный и сытный завтрак. Есть свой бассейн с горками и баром, который в летний сезон пользуется популярностью среди местных жителей.
Недостатки:
Персонал не владеет даже самым базовым английским, из-за этого с расселением иностранных гостей будут большие проблемы. Ещё очень странная система выдачи талончиков на завтрак, которые нужно получать на ресепшен каждый день.
Комментарий:
В этом районе города трудно найти хорошую гостиницу
Если нужно останавливаться в Западном районе Ростова - эта гостиница лучший выбор по цене/качеству! Wi-Fi просто летает и притом в номере (был на 3 этаже). Завтрак : большой выбор. Вообщем здорово!