Отзывы Гостиница Подол Плаза, 4 звезды

Нет парковки. Авто на проезжей части оставлять, а если днем приезжаешь , то и просто запарковаться проблема. Очень не понравилось ,что Администратор при поселении , по какому то распоряжению Руководства (ссылалась) при оплате мной банковской карточкой , взяла ее в руки и после платы на терминале переписала себе на бумагу или блокнот все данные номера моей карты. Скажите это нормально? при моем замечании , сказала что мы у всех проживающих берем эти данные!!!!!

Интернет работал с перебоями, не было розеток рядом с кроватью.

Я бронировала номер на 3 ночи. В первую же ночь произошёл неприятный инцидент. В 6:10 утра я проснулась от того, что кто-то пытается открыть мой номер. Замок был закрыт мной изнутри, а на дверь я повесила табличку «не беспокоить». Я встала, посмотрела в глазок - за дверью никого не было. Решила, что, видимо, ошиблась и входили в соседний номер. Но буквально через 5 минут на моих глазах дверь в мой номер без стука открылась! Я очень испугалась, закричала «кто там?», дверь тут же захлопнули и убежали. Я позвонила на ресепшен. Там были не в курсе ситуации и сказали, что разберутся. Через 5 минут перезвонили. Сообщили, что охранник отеля перепутал и вместо номера 502, который выезжал ночью, открыл мой номер - 205. При этом с первого раза открыть мой номер он не смог, так как он был заперт изнутри, и охранник пошёл за техническим ключом. Табличка «не беспокоить» на двери его не остановила. Постучать в дверь перед тем, как вломиться, он не подумал. А услышав мой голос, он испугался и убежал, объяснили на ресепшен. Цепочки на двери в номерах нет, мне сказали, что не положено, мало ли кому в номере плохо стало. В качестве моральной компенсации мне предложили переехать в представительский номер с ванной, но я отказалась, мой номер меня устраивал. Не устраивало то, что в этом отеле нельзя чувствовать себя в безопасности, их же собственная охрана нарушает покой гостей. Если бы номер не был проплачен вперёд на трое суток, я бы в тот же день уехала. Но персонал отеля действительно принёс извинения, сказав, что такие недоразумения раз в несколько лет происходят, и они с ними борются. В качестве компенсации мне по моей просьбе разрешили на несколько часов позже выехать из номера без дополнительной оплаты.

Это не четыре звезды (хотя из цены уже и так понятно)

Если хотите тишины и спокойствия, то к сожалению это не тот отель очень тонкие стены- слышно Телевизор соседей, и постоянно грохот трамваем, которые проезжают постоянно мимо отеля, даже на 5 этаже с окнами во двор ощущалось, как по вам проезжает трамвай.

В целом все нормально.

Шумоизоляция, слышно что происходит в соседнем номере. Если окна номера выходят на проезжую часть, слышен шум походящих трамваев, а ходят они часто.

Очень большая слышимость между номерами отеля. доходило аж до смешного ,слышно было буквально все

На фоне неплохого качества услуг, очевидна абсолютная непригодность помещений - полное отсутствие звукоизоляции между номерами. Я вполне отчётливо слышал разговор в соседнем номере. А когда соседи перешли к более интимному общению, то ощущал себя практически участником процесса

Окна выходили на проезжую часть, не возможно было спать

В 502 номере очень холодно. Не работает освещение (то лампочка перегорела, то не включается лампа настольная). По номеру расставлены отопительные приборы, которые не справились с холодом (не думаю, что они должны быть в номере, согласно правилам пожарной безопастности). Не понимаю, как вы можете заселять людей в номер, где не работает отопление зимой (на улице было -6)?

В номере было холодно. Обогреватель решил этот вопрос, но осадочек, как говорится, остался. Кроме того, не работал один из выключателей. Вообще, сложилось впечатление, что экономят на мелком текущем ремонте.

Ничего

Не стабильный вай фай

Маленький телевизор.

Все отлично

Гостиница наверное когда-то была очень современной, но сейчас очень устарела.

Ресепшн и жилое помещение расположены в разных зданиях. Проход через закрытый двор, но дополнительный переход по улице под дождём и снегом не очень хорошо.

Завтрак ужасный

Ничего

Парковки нет, но можно припарковаться на улице перед отелем, если есть свободное место. Нет сообщения «под крышей» от ресепшн до отеля (а если дождь идёт??), пандусов нет на ступеньках (а если чемоданы большие и тяжелые??). В номере холодно, особенно в ванной и это на улице еще 5-8 выше нуля, а что ж зимой будет? Батареи теплые, но видимо стены «не выдерживают». Пытаются исправить ситуацию центральным кондиционером, но он выключается, когда уходишь из номера и, кстати, сильно шумит мешая спать. Ванная маленькая (дизайн номера неудачный), нету «ухочисток» и ватных дисков. Лифт всего один и передвигается очень медленно. Если решите воспользоваться лестницей - берегите голову! Если это 4 звезды, то какие-то они «китайские». Моё резюме - 3-ка максимум и ценник в 2 раза ниже минимум. Хотя, если вопрос с отоплением решен не будет, то цена вообще значения не имеет.

Сначала взяли деньги за завтрак, но после того, как сказали о том, что завтрак был включен, вернули

Мне не понравилось, что до того как я даже видела свой номер я должна была оплатить 3 ночи заранее , я просто спросила на ресепшн ,могу ли я сначала посмотреть номер, но он резко ответил что нет без вариантов и это правила гостиницы . Это было неприятно, я почувствовала недоверие.

Все отлично

Wifi просто самый худший с которым я сталкивался в Киеве, если нужно поработать то это очень сложно. По приезду у меня в номере как валялась бутылка так и не кто ее за 3 дня не убрал хотя уборка в номере производилась. Завтрак не стоит того чтоб за него платить приходилось ходить в ближайшие кофейни. Брал представительский номер один плюс то что он просторный. Второй раз не остановлюсь это точно.

Завтрак слишком стандартный. Хотелось бы чуть местного национального колорита

Персонал - такое себе. Могло быть и лучше, но, однозначно, могло быть и хуже))

Гостиница в стиле 90-ых. Отвратительная звукоизоляция, невозможно зашторить окна так, чтобы свет не попадал в номер. Совершенно не соответствует заявленной стоимости.

Никогда больше не буду брать номер с завтраком, завтрак в ресторане отеля несьедобен, мягко говоря. При том, что в пешей доступности множество заведений с отличнейшими завтраками.

Не работал свет в номере. Только торшер. Было поздно и ругаться не стал.

Меню на обед было урезано в связи с частным мероприятием, но еда была вкусной.

Все понравилось

Персонал, не даёт никакой информации при заселении, о сервисах отеля. В баре счёт дают без чека.

Wi-Fi вообще не ловит, его почти что нет! Шумоизоляция ужасная

Не совсем приветливый персонал. Душевая кабинка уже давно не новая😣 Телевизор в комнате очень маленький.

Отличный отель, 2 шага к метро и очень дружелюбный и позитивный персонал.

В комнате было нереально жарко. Wi-Fi не работал

Шторы недостаточно плотные, можно подобрать из ткани black-out на лето, когда солнце встает рано, с 5 утра просвечивает солнце.

Не работал кондиционер, завтраки по этой стоимости очень слабенькие

Дорогой паркинг

Соотношение цена-качество Скромный завтрак Очень шумный кондиционер и мини бар в номере Нет лифта на 6 этаж, чемодан пришлось тащить по лестнице самостоятельно

Шумоизоляция, вечь вечер слушаешь соседей, вонючие комнаты, интернет на 0, парковка на проезжей чссти

Завтраки отвратительные Эспрессо необходимо выпрашивать Отель не соответствен 4 звездам

Завтрак, мягко говоря, скудный. а его стоимость неоправдано высока. отель дороговат для своего общего состояния.

Полулюкс прокурен, хотя курение запрещено. Кондиционер шумит, но не охлаждает. Завтрак убогий, официанты хамоватые. В целом - осколок роскоши начала 2000-х годов.

Номера маленькие Не комфортно в номере

Дружелюбие и доверие к клиенту было бы хорошо улучшить. Во-первых. Наша семья снимала несколько комнат. В отель мы двигались несколькими автомобилями по разным маршрутам. Так оказалось, что наши родственники приехали раньше, они были с маленьким ребенком. По телефону я попросил поселить их. В ответ я узнал, что родственники должны внести наличными депозит равный всей сумме проживания, хотя о финансовой стороне они не должны были знать, хотя бронь была подтверждена картой. В итоге их не пустили и они были вынуждены ждать нас на улице. Во-вторых. Когда мы приехали, то персонал с непростыми лицами стоявший у дверей отеля, уныло наблюдал как мы сами выгружаем тяжелый багаж из автомобилей, без попытки предложить помощь. В-третьих. Мы заказали ужин в номер. Мы его получили, но с огромным усилием получили возможность оплатить картой, как-то странно человек, принёсший еду, намекал об оплате наличными. Вообщем, как-то это освежило воспоминания о постсоветском прошлом...

Самый большой минус что нет звукоизоляции номеров. Не очень приятно слышать храп из соседнего номера.

Стоянка авто прямо у входа в отель на улице.... Ожидал что будет закрытая.

Расположение розеток могло бы быть несколько удобнее. Доступные были только у телевизоров, торшера и за прикроватными тумбочками - не совсем удобно для зарядки гаджетов.

Высокая стоимость "стандарта".

Нет минусов

WiFi как был, так и остался ужасного качества -- постоянные разрывы, работать невозможно.

- в душевой кабине нет крана, а только душ, краны были немного расшатаны - забыли принести второй комлект полотенец, но после звонка на ресепш исправились - звукоизоляция на среднем уровне - цены в ресторане были выше, чем я ожидала, но вероятно я отвыкла от Киевских цен. Из того что запомнила борщ 153 грн.

Стандартный номер на двоих немного маловат😶

Было очень неприятно обнаружить грязные пятна на покрывале, которое покрывало белоснежную постель.Сразу возник дискомфорт и вопрос о том на сколько чистая постель.

Я приехала раньше указанного времени заселения в отель, естественно меня попросили подождать до 14:00, хотя мой номер Люкс был свободен, и за ранний заезд предложили чтоб я оплатила, ну я конечно не согласилась. Я была с дороги и хотела привести себя немного в порядок, спросила комнату для гостей, мне предложили переодеться в вонючем туалете,в других отелях ниже ценой, своим гостям предлагают комнату даже с душем если вы приехали раньше, а тут нет такого. В номере Люкс не было на потолке не одной лампы, только та которая подсвечивала картину, и настольная лампа у кровати, вечером нужно было погладить вещи, делала это в сумерках

Однообразный завтрак. Как по мне завышена цена на проживание.

В туалете шторки просвещаются, было не уютно. Не разобрались, как включить в комнате свет))

Неудобные подушки