Отзывы Гостиница Пять Звезд на Суворова

Не было горячей воды в номере

ТАРАКАНЫ!!!!!! Очень много тараканов. Неприятный запах в номере, очень маленькая ванная, неработающий фен. Отсутсвие раннего завтрака.

Из-за расположения гостиницы, контингент тут соответствущий: люди под влиянием алкоголя и люди, жаждущие платной любви. Из-за отсутствия шумоизоляции, находиться в номере становится невозможно. Сама атмосфера гостиницы как бы намекает: на входе охранник, ресепшн за решеткой. Завтрак в целом терпимый, но хорошим его назвать трудно. 5 видов завтраков, три из них с яичницей. Тараканы действительно есть. Расположение - в середине Южного микрорайона, в 40 минутах транспортом от центра города. Для туриста не подходит, но если вы по рабочим вопросам именно в этот район, то выбора у вас, увы, нет.

В нашем номере оказались сломаны розетки. Кровать твёрдая, деревянная и на ней можно только мирно спать. В ванной комнате не работает душ, мыться можно только под краном в маленькой ванной.

Тараканы

Дверь в номер ужасная!!!!! Батарейки в пульте к тв жованные севшие!!!! Теплого пледа нет!

Не дали отдохнуть, на этаже творились беспорядки, персонал никаких действий не предпринимал

Стойка администратора за решеткой, как в отделении полиции. Был неприятный запах в комнате, лицо с которым администратор общалась(как буд то мы должны). Завтрак бюджетный. В кафе официант общается с безразличием. Отель отдает "савдепом".

Бронировала заранее, но по приезду услышала, что номер который я бронировала, занят. Предложили другой вариант, но уже с доплатой😕. Номер был на двоих, поэтому кому предназначался один тапочек (не пара! а один тапочек!), который был посреди комнаты мы так и не поняли😒. Грязные стаканы, на полу волосы, в ванной не было ни шампуня, ни туалетной бумаги. Но все веселье началось ночью! Всю ночь в соседский номер заселялись разные люди используя эту гостиницу как бордель! 😨 Мало того что звук такой, как будто это происходит в твоём номере (звукоизоляция никакая), так ещё и батарея, которая проходит по низу (и находилась возле кровати) отбивала ритм о пол 🙉. Под утро кто-то ещё и пьяную разборку в коридоре начал, пару раз постучались головой в дверь моего номера. 😒 Нихрена не выспалась.

Испортило впечатление отсутствие горячей воды в последние 5 дней проживания во всей гостинице/микрорайону, наличие тараканов, временное выселение в другой номер (хуже классом ) во время дезобработки и специфичный контингент постояльцев в состоянии опьянения и от этого неадекватном поведении и шуме.

Грязный пол, грязный унитаз. В душе валяются обёртки от старого мыла, волосы. Стаканы в номерах грязные (не разводы, а прям какая-то корка). Тапок нет, халатов нет. На двоих всего 2 полотенца (большое и малое). Вобщем просто следите за чистотой в номерах.

Кровать жёсткая, ванная сидячая, тараканы, сама комната ванная маленькая, не возможно умыться, это называется люкс, просто ужас, постельного мало, интерьер плохой, вроде в публичном доме, этаж четвёртый, лифт отсутствует

Изначально мое бронирование не нашли, предложили выкупить номер дороже. После получаса ожидания появился номер, заселили. На следующий день, вернувшись, обнаруживаю, что вся мебель перевернута, моих вещей нет. Спустившись вниз, узнаю, что меня должен был кто-то предупредить, но так как меня не было в номере, то они сами собрали мои вещи и переселили в другой, мотивируя тем, что прошлому номеру понадобилась срочная дезинфекция. В новом номере была оплавлена розетка, а под тумбой телевизора лежала картонка с мертвыми тараканами. Тараканы были просто везде и живые, и мертвые. Слышимость колоссальная - выяснение разборок в коридорах, пьяные разговоры в номерах, ахи-вздохи барышень и прочее, что изрядно портило сон. Завтрак совсем не как на фото. Съедобен и ладно. Кассового аппарата нет, выдают об этом справку, подписанную директором. Больше я туда не вернусь.

Много тараканов

В ванной нет крючков для вещей,полотенец.

Тараканы, обстановка аля 90-ые, тонкие стены, сантехника на добром слове держится. Нет лифта

Маленький номер, мало места в ванной с туалетом, унитаз напротив двери, ноги чуть ли не упираются в дверь

... но за эти деньги соответствующий комфорт. Звукоизоляция никакая. Ванна шатается. На линолеуме следы от окурков наверное. Соседи курят в окна, поэтому с открытым окном не поспишь.

Шумоизоляция в номере 301 плохая. Надо бы решить вопрос с входной дверью и ванной.

Использоваение гостиницы в качестве борделя

Отношение персонала, цена оказалась выше чем при бронировании, было всего одно полотенце на двоих. И присутствие таракана в номере совсем не порадовало!

Грязный номер. Тараканы.

Персонал на ресепшене не разъесняет ничего самостоятельно(( всю информацию нужно уточнять и выспрашивать. Подпортил впечатление о гостинице таракан в номере((

В номере находились, очень грязные стаканы. Не заляпанные, а прям с коркой неведомой.

Слышимость отличная. Как из коридора так и за стенкой. Пароль от wifi так и не принесли. Сутки ждал. Выехал от туда на третий день, нашел другое место.

Шум от персонала на втором этаже. Да и привык уже...

Не совсем удобная ванная комната в двухместном номере. Высокая ступенька при входе и неудобная ванна.

Не понравились разборки в 2-40ночи прям под дверьми. Не Понравился охранник. Который раз замечаю он там как декорация . Не понравилась холодная вода идущая из горячего крана.

Поменяйте кровати очень шаткие и с них сползаешь почему то.

Нет микроволновки.негде подогреть пищу

Старая мебель(ужасно жесткий диван, на кресло было страшно садиться, тумбочки разваливаются, экран на телевизоре треснут, пульт отказывался работать, отсутствие раковины в ванной комнате, тусклый свет в комнате, нет телефона (связаться с администратором почти нереально) отсутствие шторок в ванной, отсутствие питьевой воды на этаже ( бак пустой, нужно проверять), отсутствие полотенец( выдали 2, а нужно минимум 4 на двоих), ремонт также оставляет желать лучшего, слабые замки на дверях ( любой пройдет и проволочкой откроет), отсутствие сейфа ( хотя бы шкафчик с ключом должен быть; тот кто остается на длительное время должен где - то держать ценные вещи), при заселении попросили оставить залог в виде документа или 500 рублей ( странно, ни в одной гостинице с таким не встречалась).

Какой раз подряд. Шум от персонала. Такое ощущение что на базаре. Я беру номер на втором этаже. Там у них кладовка. И вечером или днем начинаются переговоры персонала через весь коридор. Да так сильно что порой кажется они находятся в номере. Раньше старались её замечать. Сейчас это очень раздражает.

В номере все убогое, не совсем все чисто, на фотографиях одно по факту получаете совсем другое и не в лучшую сторону. ремонт еще от бабушки остался, покрасили сверху и нормально! про ванную и говорить не чего, все печально!!!

Тонкие стены,всю ночь кого то долбили.А так нормально!!!😆

Тараканы в номере((( и гиперслышимость в номере.. любвеобильная пара за стеной и шумная компания сверху создавали эффект присутствия...

В комнатах немного прохладно. Также когда включаешь воду всегда сначала льется холодная

Нет своей парковки,пришлось ставить машину за 130 рублей,хоть и парковка прям у стены гостиницы. Слышимость в номерах запридельная. Ванная комната очень не очень. Не было нормального одеяла.

Слышимость прекрасная- как будто живёшь в коридоре. Мыло, туалетную бумагу пришлось самой добывать у горничной. Ночью в номере было очень прохладно. В кафе кормят заморозками. Курицу заказала: холодная оказалась. Недожали в мультиварке :-)

Один большой минус...бронь. бронировал комфорт за 2000р...прихожу я по брони...говорят нету простите. предложили сразу за 3500...или стандарт за 1650...пришлось брать стандарт. ужас... бронь не работает. отдают номера только по факту.разочарован... так как последние месяца стабильно там был. все потеряли клиента.

Номер в который нас поселили не соответствовал категории номера который мы бронировали здесь. Информация на 100% не соответствует информации которая выложена здесь, не знаю чего они хотят этим добиться, но поменять информацию, как мне сказали ложную, не могут. Хотя изменить ее не сотавляет труда, 2-3 минуты и все! Очень было не приятно, ожидали одно а получили другое, номер на категорию ниже, один комплект полотенец на одного человека. Настроение было испорчено. А завтраки - это вообще отдельная история! Невозможно было есть, если это можно назвать едой конечно.

Санузел кошмар, белье застилать самим, дверь не закрывается, только с ключом

На этом Хорошее закончилось) Бронировал Комфорт за 2000 руб. за 4 дня до приезда. Приезжаю.... Комфорта нет...Предложили номер с раздельными кроватями. Хотя был с любимой. нет...не подошло а так все было занято.... Я спросил, есть ли что подороже есть ЛЮКС. 2 комнаты.... пришлось брать...что обратно ехать. ТАМ было что то))) Кровать....... Кровать нужно включить в книгу рекордов гиннеса по количеству скрипов за 1 секунду...Очень кровать скрепит не шелохнуться. пришлось спать на диване в соседней комнате...Да так сильно скрипела. Еще раз скажу Администратор Супер...побольше таких. она не причем. а вот не разбериха с бронированием есть. хочешь одно получаешь другое.

Все хорошо. Только бар при большом количемтве щаказов теряется и начинается хаос

Не работал слив в душе от слова совсем.

Нет такого.

308 номер Матрац ужас....205 рябом лестница слышно все. 321 тихо но Матрац ужас... Нужно выспаться а никак

Завтраки

Это жесть, давно в таких гостинцах не жил, слышимость, пьяные личности, причем путают номера и ночью ломятся. К вам может прийти ночью администратор и начать что то требовать! постоянные разборки с гостями! не работают замки на окнах, все старое, скрипучее завтраки однообразные с кофе 3в1

Пьяный дворник, лежащий на асфальте перед входом. Рецепшн, в виде маленькой форточки зарешеченного окна. Обшарпанный интерьер. Ломаная плитка на полу в коридорах. Ночные агенства. Забывчивая официантка "ресторана".

Платная автомобильная стоянка для посетителей.

Ужасно тесная и неудобная ванная с туалетом. Официанты в ресторане просто никакие...так сказать: рашен-стайл

На машине каждое утро бычки были, немного полиняла краска на капоте . Кто-то упорно курил, хотя запрещено, и кидал в окно бычки.

Тесная ванная с туалетом

Туалет низкий,в номере 2 полотенца (маленькое и большое)на 2х,кровать жёсткая,сантехника течёт,вылазила с ванны,чуть не убилась,коврик резиновый.

Сантехнику (иногда подтекает или болтается)и включить в номера халат

Бошьше всего понравилась чистота: белоснежные полотенца, постельное белье и тд.

Бронировали одно по одной цене, предоставили совсем другое почти по той же цене! Ужасный номер(((: тесный, прокуренный, вонючий, санузел никакой, унитаз без бачка, раковина разбитая, старый облезлый коврик на полу, дверь хлипкая, лампочка перегорела, кровати старые, безвкусица везде. Шумный коридор. Ожидание-реальность((( Еще название себе придумали такое!

За три дня, номер не убирался. Проживали вдвоем, а вторую пару полотенца каждый раз требовала у администратора с боем. Мыльный набор положили только один раз ( проживали три дня). Отдельно про ванную комнату, она крохотная, свободного места 30*50 см. Вылазия из ванны наступаешь в унитаз. Нету штор, после душа огромная лужа на полу. Очень скользкий пол возле ванны, выходя дважды подскальзывалась. Крышка унитаза отсутствовала. Обои отходили от стен.

Единственное очень хотелось бы что б утюг предоставляли на время проживания. А так все отлично. Без нареканий.

Отсутствие горячей воды несколько дней (отключение по городу), для таких случаев можно было установить водонагреватели. Пришлось покупать тазик и греть миллион чайников, чтоб помыться. На первом этаже очень очень шумно по ночам, спать невозможно. Плохая звукоизоляция, точнее вообще её нет. Постоянно по коридору гуляют пьяные шумные жильцы гостиницы, на первом этаже бар. На утро нас переселили этажом выше без проблем.

Кровать, необыкновенно жесткая, спишь, как на досках. Стены тонкие, слышно хорошо соседей. Не давали уснуть.

Сильная слышимость, ночные гулянья, дебоши, пьяные вопли. Из за работы круглосуточного бара. Не желание персонала утихомиривать разгулявшихся гостей! Обещанный бесплатный интернет по вай фай только на ресепшне в холле гостиницы. В номере на 2-м этаже НЕТ!

Для положительного имиджа персоналу между собой не стоит обсуждать личные проблемы при клиентах . Вы - лицо гостиницы.

Вечером не было горячей воды! Холодные полы!

Ужасная гостиница,если это можно назвать гостиницей.Администратор при заселении просит паспорт и отдаёт его только утром при выселении.Жили в номере 424 на четвёртом этаже,номер прокуренный,ремонт дореволюционный,на кровати отсутсвует матрац,вместо него какое-то тонкое подобие.Ванная комната просто ужас!На ванне облезло покрытие,она просто ржавая,на унитазе нет смыва,отдельно на трубе кранчик,когда его включаешь что бы смыть нужно нагнуться,при этом создаётся впечатление что тебя сейчас захлестнёт этим потоком.Ремонт санузла произведён в стиле советской больницы.О том ,что при заселении после 24 ч и выезде до 12 дня,по Федеральному закону с меня не должны были брать оплату за проживание более 50% от стоимости суток в этой гостинице ничего не знают,тем самым нарушают закон .Заехав в 2часа ночи и выехав в 7 утра ,мы заплатили 100% плату ,как за сутки,от завтрака отказались,так как после такого сервиса не хотелось больше эксперементов.