Отзывы Гостиница Пять Звезд на Суворова

Бронировали номер с двухспальной кроватью и раскладным диваном т.к двое взрослых и двое детей 13 и 4 лет указывали что дети с астмой уверили что номер будет готов.По приезду номера не оказалось все занято заселили в другой где спать пришлось в тесноте. За 4 дня не мыли пол пока не выругались в последний день, нет туалетной бумаги. Считаю что за эту сумму номер должны убирать каждый день,а также должны предоставляется туалетные принадлежности.

Человек с перелета. Да, 10 утра по местному времени - это может и не рано. Но -7 часов...

Номер только после ремонта ванны, стены от шпаклевки не отмыты, в душевой слив маловат, стоишь по щиколотку в воде грязной.

Отвратительная сантехника!

Ужастное отношение персонала, в завтраке отказали, хотя стоимость входит, грязно, сантехника на низком уровне, протекает унитаз и ванная

Цена за номер не соответствует данным сайта.Разбитые дверь и косяк (входные в номер) ,плохо закрывался замок. Плохо работал телевизор.Шумно ночью.

Улучшить персонал

Отсутствие обещанного! На сайте при бронировании пообещали "двухместный комфорт" (типа акция у них!), за 3 (три!!!) тысячи за две ночи. На месте же выяснилось, что номер стоит шесть тысяч! "А за эти деньги мы вам можем предложить стандарнтый двухместный". В принципе, нас и стандартный двухместный вполне устроил, тем более, что мы там только ночевали... Просто обещали ведь... Обидно((( А по мелочам: на этаже , да и в номере запах табака просто въелся в мебель, стены и текстиль. Очень сильный запах сырости. Поломанная сантехника: к раковине мы просто боялись прикасаться. Важно: четыре розетки при обилии электроприборов. Две розетки рядом с холодильником, кондиционером и телевизором - не знали, что включать. Правда сразу же выяснилось, что телевизор не работает, так что одна проблема отпала))) (кстати, обещанного вай-фая тоже нет). И еще две розетки над одной из кроватей, так что приходилось выбирать: либо ночник включать, либо зарядку от телефона (у нас было два телефона и оба нужно было заряжать), либо фен (он стационарный). И да, мне не понятно: почему ночник только над одной кроватью???. В общем, из таких мелочей и складывается общее мнение об отеле(((.

За завтраком спускатся.... лень! Телефон в номере не работает!

Не достоверная информация о стоимости номеров при заказе через Букинг. Через Букинг был забронирован "Двухместный номер "Комфорт" с 1 кровать­ю для гостя" цена 1500р/сутки. При заселении администрация сказала что на этот номер нет брони а есть на стандартный номер. Чтобы получить изначально забронированный номер пришлось доплачивать 2000р. На 1и 2м этажах гостиницы шумно, неприятные запахи и встречаются не трезвые люди. Однозначно гостиница не для семейного отдыха.

Заселялись после 2 часов ночи, но сутки не делят(((

Требуется капремонт всего отеля

Запах табака в номере и в коридорах, очень жесткая кровать

Номер был близко ко входу, шумно, очень хорошая слышимость.И жесткая кровать, сложновато было спать.Если хотите поспать ночью, просите номер подальше от входа и на второй и выше этажи.

Ванная комната очень маленькая.

Все!!! Абсолютно все!!!

Тараканы в номере.постельное белье грязное. Ванная комната вообще не приспособленна для применения .нет стульев в номере.розетки вываливаются из стен.темнота перед дверью в коридоре.

Завтраки очень скромные, считаю все же лучше доплатить 100 рублей и получить нормальный завтрак. Рядом нет кафе, следовательно спрос будет.

Ванная комната не очень, и слышимость большаЯ.