Отзывы Гостиница Paradise Beach, 4 звезды

В номере люкс большая ванна, но набрать ее нереально, так как вода в бойлере заканчивается и начинает идти холодная, очень сильно гудит кондиционер и насос на бассейне и днём и ночью, очень плохая уборка в номерах, забывают поставить шампуни, бумагу , грязные Окна, балкон, рядом с отелем строится ещё один корпус, около него постоянно жгут мусор и стоит дикая вонь палёным пластмассом и ещё чем-то ...просто нечем дышать фактически, в сауне и бассейне вечерами развлекается персонал отеля, что конечно мягко говоря очень странно. В один из дней местные жители пожаловали в отель и устроили там пьянку с криками, матами, воплями, крича: это моя земля и я здесь хозяин! В общем периодически было ощущение что мы в гостях и пожить нам пустили туда бесплатно, хотя платили мы 6500 за номер люкс. Отдельно стоит отметить что бронировали с питанием «шведский стол» и только по приезду нам сказали, что шведского стола не будет так как не сезон и в отеле мало гостей. Конечно это вообще несерьезный подход, конечно повар Армен пытался учитывать наши пожелания и готовить блюда по нашим просьбам, но если честно все равно это огромный минус. Например на ужин было жаркое с картофелем и свининой и все! Выбора нет, я не люблю свинину, но приходилось есть, так как это не шведский стол, где обычно выбираешь курицу/мясо/рыбу. Трансфер из аэропорта заказали у отеля-отличный автомобиль, водитель Эрик тоже нас порадовал: скромный, ненавязчивый, доставил в лучшем виде и туда и обратно, за что ему огромное спасибо. Армен, повар, тоже старался как мог угодить, видимо ему приходилось готовить из того что есть, чувствовались рамки продуктовые , которые сковывали ему руки. Официант Марина трудится как пчелка, всегда улыбается, работает без выходных, выполняет все пожелания. Остальной персонал не знаю зачем там и для чего....наверно чтоб ходить в сауну и плавать в бассейне для отдыхающих.

Душно

В столовой мухи портят аппетит, с этим нужно что-то делать. Есть некоторые проблемы с транспортом до Гагры и в другие места: автобус ходит редко, может обратно из Гагры не забрать (один раз так и случилось). А такси дороговато (500-700 руб. зависит от места), местное чуть дешевле (350 руб.), но надо до него дозвониться и ждать. Экскурсии на выбор прямо в отеле. Но поездка будет шумной, громкая южная музыка - неотъемлемый атрибут. Тихой спокойной поездки не ждите. На северной стороне пустырь с коровами и не совсем романтичный аромат :) Надо сажать пальмы. Некоторое неудобство вызывают идиоты, не понимающие, что ночью в коридорах отеля кричать и шуметь не нужно, т.к. шумоизоляция входных в номер дверей не очень...

Нет халатов,нет столика на балконе,не удобно закрывать дверь на балкон снаружи т.к. нет ручек и ещё не очень приятный вид с одной стороны отеля(пустырь где пасутся коровы)

Коровы под окном.

Кровать не соответствует заявленной. В ресторане не было чачи, вина. Нет чайника в номере. На балконе один стул на двоих. С горячей водой перебои.

Не было покрывала на кровать. Отсутствует детская площадка на территории. Wi-fi Плохо ловит в номерах.

Нет связи из номера с ресепшн. Убирают в номере только по прямой просьбе. Музыка из гриль-домика (снаружи) проникает в номер без труда. Плохая звукоизоляция. Включайте лаундж, а не народные песни абхазии.

Как оказалось, детской площадки нет, а это был один из решающих факторов выбора. Сауна сломана, ремонтировать не спешат, а это был второй из решающих факторов. Еда однообразная и некачественная. Мама отравилась, я нашла червяка в салате с пекинской капустой. В номерах убираются редко; что бы поменяли белье и полотенца - нужно настойчиво просить. Дешевый и некачественный ремонт: грибок на стенах везде, обои отклеиваются, косяки отходят. Дешёвая мебель в номерах. Дешёвая сантехника, в душе оторвался смеситель - ошпарил ребёнка. Одна из сторон отеля выходит на поле, где круглые сутки пасутся коровы. (Делают все свои "грязные дела", и даже рожают ) если честно, запах навоза до сих пор преследует меня.. Последнюю неделю отдыха горела свалка недалеко, невозможно спать с открытым окном. Далеко не четыре звезды, в лучшем случае три.

Все что напишу, не испортит отдых в этом отеле. Нет парковой зоны, не хватает скверика, парка, сосен, туй, пальм и олеандра и скамеечек. И с одной стороны, теневой, пустырь, где пасутся коровы, соответственно запах. Нужно засаживать хвоей. Я надеюсь это будет любимым нашем местом.

При заезде не было света и горячей воды, лифт не работал, но вскоре все исправили. "Все включено" - это слишком громкое название для той еды, что была представлена. Я могу охарактеризовать ее одним словом "съедобно", скромный выбор даже овощей и фруктов, хотя август - это сезон. Отель расположен в поселке, где вечером негде прогуляться и в принципе там делать нечего. В двухместном номере на балконе почему-то имеется только один стул, столика нет. Ну и фраза горничной, когда она узнала, что мы прибыли только на сутки вообще была верхом гостеприимства "ну вот, опять завтра номер убирать". Цена не соответствует качеству, дорого и сердито)

На балконе 1 стул, а не 2 (если вдвоем хочется посидеть - не удобно). В стандартных номерах нет чайников(((

Все понравилось

Больше улыбчивости, больше любезности со стороны персонала ресторана просто необходимы. Очень грустно становится на душе, когда гости улыбаются работникам ресторана, а они либо игнорируют, либо очень недоброжелательно смотрят и не всегда здороваются в ответ на приветствие. Ведь мы на отдыхе, у нас хорошее настроение, хочется своей улыбкой выразить благодарность за работу отеля, но в ответ полное игнорирование, либо понимание того, что нам тут не рады. Спасибо тем, кто эти минусы закрывал за территорией ресторана.

Комары злые

Обещали джакузи, его не было

Пожелание, оставленное на сайте, не было учтено (вид из окна) и администратор вообще, похоже, впервые о нем слышала. Тем не менее заселили в номер, убранный, мягко говоря, плохо (открытые пакетики шампуня, волосы на полу). Этого было вполне достаточно, чтобы испортить первое впечатление. Уборка номера прошла только на четвёртый день. Затем, нехитрым способом задобрили уборщицу. Чаевые в спасли ситуацию - номер стал убираться каждый день. Ну а дальше по накатанной - ПИТЬЕВОЙ ВОДЫ НЕТ!!!!!!! Вот вообще. В номере нет сейфа. Нет телефона позвонить администратору. Не работала сауна во время нашего пребывания. Вай фай в номере ловил плохо и не всегда (номер не крайний!) Вечером в отеле нечего делать вообще. У них такая площадка, такой бар - и ни разу не было дискотеки. ТАК ЧТО ПОДОЙТЕТ ДЛЯ ВЗРОСЛЫХ, СЕМЕЙНЫХ. Вообще, городок сам по себе тихий. Не хочу нагнетать, ведь отель работает первый сезон. Но я надеюсь, что он учтет пожелания и замечания, и мне захочется приехать туда снова.

Огородить пляж. Ввести в рацион рыбу.

Очень редко убирают. И новый отель, а уже многое не работает.

Местные автолюбители гоняют с бешеными скоростями по дорогам и не соблюдают ПДД. Коровы видимо там "Священное животное". Они везде. Их просто все обходят или объезжают.

Было сложно без предоставления пляжного полотенца. Из номера белоснежные полотенца было таскать совестно, а свои не захватили, понадеявшись на 4 звезды. Отель новый, значит все наладится!

Уборка на 4-е сутки. Убирать нужно: каждый день - влажная уборка, а смена белья можно и раз в 4 дня. Нет собственной парковки!

В номере хотелось бы по бутылочке питьевой воды,номера должны убираться ежедневно,на пляже убрать собак и исключить доступ отдыхающих не в отеле

С питанием беда, каждый день одно и то же и нет рыбы ( хотя мы находимся на море ). Для такой цены ( 4500 руб ) можно было разнообразить стол и включить алкоголь. Так как "Всё включено" обычно подразумевает это.

Было указано All inclusive. По факту оказался полный пансион с трёх разовым питанием. В баре все за отдельную плату.

Персонал не всегда справляется в столовой во время завтрака/обеда/ ужина

Я бы обратила внимание руководителей на нехватку персонала, в следствии чего в сентябре осталось в 2 раза меньше горничных. И уже на 5 день прибывания пришлось идти и просить чтоб убрались (прошу заметить, что по критериям 4* отеля уборка должна каждый день!) уже через 5 минут горничная пришла и все убрала. И еще один неприятный минус. За месяц до заезда я списалась с представителями отеля и попросила конкретный номер (вид/этаж) мы все согласовали, по приезду мне выдали "то что осталось".

Добавить немного музыки.

Уборка в номере, за неделю по просьбе 1 раз без смены полотенец, обидно что новый отель, но с отношением персонала к чистоте, придет быстро в запущение.

Всё хорошо

Хочется больше зелени

Информация на Букинге оказалась не корректной: "все включено" оказалось ПП, отель на деле не принимает банковские карты, пришлось переводить через СБ-онлайн с комиссией; шампунь и гель для душа только при заезде; нет возможности приобрести в отеле или взять напрокат разовые тапки, халат, туалетные принадлежности, мелочи, сувениры; нет проката пляжных полотенец; маленькая территория, нет зелени; вид на пустырь с коровами и мусором; нет кулера (хотя бы на этаже); нет блюд национальной кухни; хотелось бы вечернюю программу в ресторане (за отдельную плату). Думаю, что это временно, отель только начал свою работу, здоровая критика-пожелания пойдут на пользу. Не сомневаюсь, что совсем скоро этот отель станет любимым местом для отдыха! С удовольствием вернемся.

Оборудование установленное в ресторане на раздаче, не позволяет поддерживать блюда горячими на протяжении завтраков/обедов/ужинов. Иной раз гарниры были чуть теплыми. Мне, как любителю кофе, не хватало кофемашины с зерном.

Через час после начала работы столовой еды не оставалось совсем!!!!!колличество мест в столовой не рассчитано на отель Парковаться было негде!!!!за забором в песке на пустыре только места были!!!!

Wi-fi оставляет желать лучшего, персонал за завтраками- обедами-ужинами явно не справлялся с наплывом гостей

Из минусов не понравилось то, что в отеле убирали раз в 4 дня! Для 4-х звездочного отеля, как он себя позиционирует, извините, это огромный минус! И даже мусор чтотбы вынести - нужно было ловить уборщицу и просить ее об этом. Персоналу нужно как-то об этом позабоиться, чтобы не было недовольных гостей. Полотенец тоже должно быть соизмеримо звездам отеля. Это по международным нормам. А там все на усмотрение администрации отеля ;-). В общем, ребята, развивайтесь! Все у вас будет хорошо!

Пытался найти хотя бы один минус в этом отеле,но у меня ничего не получилось.Одним словом -рекомендую,уверен,не пожалеете!

Питание абсолютно не понравилось. Выбора практически нет, не вкусно. Также алкогольные напитки не входят во "все включено". Официантки ходят с недовольным лицом, как будто хотят запустить пустой тарелкой тебе в лицо. В номере скрипела дверь, просили смазать. За 4 дня так никто и не пришёл. Попросили стулья на балкон, сказали искать уборщицу и у неё просить. В номере не было ни тапочек, ни халата.

Хотелось бы более частую уборку и смену постельного белья в номере.

1) Парковка, на деле оказалась просто улица рядом с отелем (с видеокамерами, но все же); 2) КУРЕНИЕ!!! Люди курят ГДЕ им приспичит! Нет зоны отведенной для курения! не приятно было завтракать, когда за соседним столиком курят!; 3) Окна нашего номера выходили на горы, море и ... пустырь с мусором на который ежедневно приходили КОРОВЫ! а какой был аромат!; 4) Пляж. Каждый день по пляжу (по полосе между морем и зоной лежаков) катается "Ковбой" и компания лошадей (прогулки на лошадях), который оставляли за собой не приятные подарки(((; 5) Беседки покрываются песком, их бы иногда нужно протирать.

В номере был только верхний свет. На прикроватные тумбочки необходимо поставить светильники или рядом с кроватью повесить бра для вечернего освещения! Так же, необходимо чаще производить уборку туалета около бассейна, т.к.днем его посещает много людей.

Ни разу за 10 дней не убрали номер, шок(((

Кто рано встает и любит кофе, возьмите чайник. Или купите там, 100 руб на стакан. Берите наличные. До банкомата ездил на маршрутке в Пицунду.

Чего не хватало, не катастрофически, но все же) : халатов в номере.(насколько я знаю, 4 звезды предполагают их наличие), кулера на этаже (чтобы не ходить каждый раз в гриль-бар) и музыки на бассейне по вечерам (она была днем, но ооочень тихо, а вечером вообще отсутствовала)

Отель только открылся поэтому есть мелкие недочёты. Директор всегда интересовался всё ли устраивает. Поэтому сказать нечего.

Неприятно удивила некорректность информации: "все включено" оказалось просто 3-х разовым питанием по системе "шведский стол", без обещанных напитков; мало кондитерских изделий и кофе только растворимый, из фруктов - только арбуз и дыня, но каждый день в обед и ужин, нет соков, блюд национальной кухни; хотелось бы хоть какой-то навес над стоянкой автотранспорта. Маленькая площадь отеля, мало зелени, из окна кроме гор - вид на замусоренный пустырь. Нет никаких развлечений.

Много курящих на пляже, особенно женщин. так же норовящих прийти в купальнике в ресторан.

В Алахадзы работает одна аптека и закрывается в 22, это единственный минус)

Чистота,не смотря на усилия персонала ,мелкий камень с пляжа заносится ногами,быстрее чем его убирают,ежедневная уборка номеров отсутствует. Не плохо было бы добавить в меню завтрака сливочное масло ,и творог.

Разнообразить меню и количество еды.иногда не всем хватало.

Все понравилось!