Отзывы Гостиница Paradise Beach, 4 звезды

1) Заселение строго в 14.00. Даже если есть номера
2) Персонал, конкретно уборщица хамит. Первая не здороваятся. Начинаешь просить, чтобы убрались, недовольная.говорит зачем жалуетесь. Убираются, если только попросишь и то через оператора.
3) Второй корпус весь в осиных гнездах на балконах. Нам сказала уборщица - у вас же нет, зачем жалуетесь;
4) При заселении не было фена. 1 пакетик одноразового шампуня и 3 геля для душа на все дни.
5) Халатов в номерах нет (не положено говорит уборщица) хотя в описании отеля они есть.
6) Еды не очень много, но почти все свежее. Из мяса в основном курица. Свинина редко. С напитками беда. Чай в пакетиках. Иногда даже черного нет. Либо зелёный или фруктовый.
7) Полотенца не меняют вообще. Опять же пришлось просить, так их кинули нам на тумбочку в коридоре;
8) в санузле вообще не убираются, полы не моют. В принципе уборка всего номера у нас заняла 6 минут. На одну уборщицу приходится примерно максимум 25 номеров.
9) В бассейне вода грязная. На пляже лежаки сами таскаете. Пацаны на пляже тоже не особо хотят работать. Ну только если лежаки другим продать.А так просто сидят в тенечке.
Вот и подумайте 10 раз надо ли вам за все это отдавать немалые деньги.Около 8000 руб за сутки

1) Заселение строго в 14.00. Даже если есть номера
2) Персонал, конкретно уборщица хамит. Первая не здороваятся. Начинаешь просить, чтобы убрались, недовольная.говорит зачем жалуетесь. Убираются, если только попросишь и то через оператора.
3) Второй корпус весь в осиных гнездах на балконах. Нам сказала уборщица - у вас же нет, зачем жалуетесь;
4) При заселении не было фена. 1 пакетик одноразового шампуня и 3 геля для душа на все дни.
5) Халатов в номерах нет (не положено говорит уборщица) хотя в описании отеля они есть.
6) Еды не очень много, но почти все свежее. Из мяса в основном курица. Свинина редко. С напитками беда. Чай в пакетиках. Иногда даже черного нет. Либо зелёный или фруктовый.
7) Полотенца не меняют вообще. Опять же пришлось просить, так их кинули нам на тумбочку в коридоре;
8) в санузле вообще не убираются, полы не моют. В принципе уборка всего номера у нас заняла 6 минут. На одну уборщицу приходится примерно максимум 25 номеров.
9) В бассейне вода грязная. На пляже лежаки сами таскаете. Пацаны на пляже тоже не особо хотят работать. Ну только если лежаки другим продать.А так просто сидят в тенечке.
Вот и подумайте 10 раз надо ли вам за все это отдавать немалые деньги.Около 8000 руб за сутки

Минусов не нашли.

Минус был один, но большой. Непонятная ситуация с уборкой. Ее проводили каждый день, пока мы были на завтраке. Подметали полы, протирали зеркала. По стандарту 4х звезд должны меняться полотенца раз в сутки, при уборке застилаться постель и раз в 2 дня меняться постельное белье. За 3 дня нашего пребывания полотенца не поменяли ни разу!!!! Постельное белье также не менялось. Есть еще замечания по поводу воды, в номере не оставляют бутылированную воду. Кулера на этаже нет, только в столовой которая до 21 часа. Получается, что чая из своих запасов на ночь не попьешь.

Уборка номера оставляет желать лучшего, много мелких недочетов, а, главное, нежелание работников отеля их ликвидировать

Не было никаких развлекательных мероприятий. В гостинице нет ни одной торговой точки: ни сувенирной, ни воды. Персонал в зале ресторана старательный, но в основной массе не обученный, людей набрали, а что и как делать не научили, что привносит в атмосферу ресторана душок столовой.

На 1 этаже на входе нужно сделать небольшой косметический ремонт

Очень жаль, что бассейн оказался без подогрева. Обещали в следующем году исправить. Нет анимации. Совсем. В баре не варят кофе. Хотели заказать в баре пиццу, отказ - нет теста. Спрашиваем: почему? - никто не заказывает ... Хорошо рядом есть кафе с отличной пиццей. В первые дни отдыха было огромное количество битой посуды на сервировке... Потом поменьше, но всю так и не убрали. Ещё минус: Из сауны в душ нужно идти по улице, через бассейн. Кажется мелочь, но в дождь, например, это очень неудобно.

Плохо что в 4 звездах меняют постельное и полотенца на 4 сутки и не выдают пляжные полотенца

Ничего

В номере нет чайника. Полотенца меняют 1 раз в 4 дня, что очень не удобно, т к сушилка в ванной маленькая и просушить все полотенца не получается. Напрягает невоспитанность постояльцев с детьми. С 7 утра дети и их родители начинают орать в коридоре, был случай, но они, играя,стучали в двери. Понимаю, что это дети, но элементарные правила приличия быть должны. В номерах люди отдыхают.

Отсутствие чайника в номере. Редкая смена полотенец - меняют каждые 4 дня, причём день заезда не считается. Получается нам поменяли полотенца только через 5 дней. С учетом, что у нас не солнечная сторона, сохнуть они не успевали.

Бары. Они не работают (

Отсутствует территория для прогулок.

Трансфер из аэропорта Адлера не достаточно комфортно организован. Я прилетела ночью, в дождь, с маленьким ребенком и отцом. Сначала мы вброд переходили реку, с водой по колено, протекающую между выходом из аэропорта и тем местом, где стоял автомобиль встречающей стороны, водителю которого категорически нереально подъехать ближе к выходу из аэропорта. Потом все напоминало переправу через реку Стикс - в кромешной темноте, под дождем, с насквозь промокшим чемоданом, в сопровождении седого Харона-проводника))) идешь, и идешь, и идешь... И все это удовольствие - 3 000 рублей. Местные ребята таксисты за те же деньги перевезут через границу на автомобиле, и с комфортом (на минуточку ☝️)

В ванной комнате разбитый бачок унитаза склеен силиконом из 3х частей! Шторка-клиенка в душевой, которая прилипает к телу постоянно! За 4дня ни разу не сменили полотенца! В ресторане половина посуды с отбитыми кусками!

Единственный минус, который доставлял неудобство это горничная, Которая приходила в момент сна ребёнка. Очень не хватает табличек как за границей типо зелёная и красная вешать на ручку двери которые означают можно или нет убирать номер.

Ассортимент шведского стола скудный, сервис на пляже практически отсутствует (шезлонги гости носят и ставят сами), вай фай в номере не работает, в номере плохой запах, гулять негде (в 10 метрах от отеля ходят опасные собаки), посуда в ресторане битая.

Отсутствие пляжных полотенец, очень плохо работал wi-fi

Все просто супер👍👍👍

Единственный минус отеля -это сбои wifi.

Такой бы отель в Гагры) Деревня есть деревня. Всегда гуляют коровы, даже на пляж приходят. Соответствующий запах. Аптека очень далеко. Банкомата нет. С безналичным расчётом все сложно.

Бассейн работал только до 20.00, нет табличек с "прошу прибраться" чтоб персонал знал, что в этом номере надо убраться и зайти, когда нет никого в номере, блины не вкусные, везде одна и та же приправа, что в курице, что в свинине, везде одна и та же, кинза почти везде, её мало кто любит.

Трансфер до отеля лучше заказать заранее, от границы маршрутки и автобусы едут транзитом и в поселок не заезжают, а километра три идти по проселочной дороге с чемоданами не комфортно. (поселок оказался достаточно большим)

При заезде семьи 2взр+2 реб (12 и 17 лет) дали три подушки. Бельё обещали менять на 4 сутки, а поменяли после 3х напоминаний на 6 сутки. Полотенца дали на двоих, а после смены белья положили только маленькие и для ног. Гель и шампунь только в день заезда.Не хватает вечером анимации у бассейна для детей и взрослых.

Очень маленькое пространство там где раздаточный прилавок,нет места рядом с чайниками поставить блюдце с чашкой! Подойти невозможно,т.к желающих съесть все вместе с подносами даже на завтрак много! Нет разнообразия в еде,многие блюда просто безвкусные! Еда не порадовала! Плохо убирают беседки,с вечерних гулянок и до момента завтрака ,а он начинается в 8 утра все стоит на столах ,столы залиты разными напитками! Нужен порядок на пляже,т.к наши отдыхающие почему то думают что с вечера могут занят места под зонтами и не приходить под них до 10 утра пока не проснутся видимо! Перебои с электроэнергией,с горячей водой тоже какая то неразбериха , систематически принимали холодный душ! Нет сейфов,нет табличек не беспокоить или убрать! Нужен хотя бы небольшой столик на балкон или в номер! Нет связи с ресепшен !

Совершенно нечего делать вечером, зонт надо занимать в 8 утра в пик сезона, бассейн очень холодный

Нет детской анимации

Очень плохо работал wi-fi, невозможно было разговаривать

Нужен электрический чайник. Эта услуга только в Люксе. Но ведь это не роскошь, а необходимость. На море вставала рано, еще не было и 6 утра, очень хотелось выпить кофе, но....... Хорошо, если бы в номере был небольшой сейф, это тоже необходимость (для спокойствия отдыхающих).

-

Нет пляжных полотенец, редкая смена белья и полотенец в номере

Проблема с шезлонгами по зонтами на пляже. Люди как оленибегут и занимают полотенцами)) Позор и ссоры по поводу занятых мест. Считаю что администрации стоит эту темы закрыть и простотсобирать полотенца до открытия пляжа

Не понравилось питание, плохо ловит wi-fi, нет связи, часто отключают свет и горячую воду,не хватает шезлонгов. Попросили поменять полотенце в номере, сказали что раз в четыре дня меняют( Решили в кафе заказать форель на мангале, принесли полуготовую. За такую цену больше сюда не приедем и друзьям не посоветуем.

Бассейн рано закрывается, одного пангасиуса в шведском столе маловато

Плохой кондиционер, который издаёт очень странные звуки и из него сыпется лёд))) было бы плюсом ещё, если бы на балконе был столик и в ванной была бы полочка для косметических принадлежностей)

Один раз в четыре дня замена полотенца и постельного белья хотелось бы чаще а так влажная уборка каждый день.

Нет досуга вечером. Сходить некуда - вокруг деревня без дорог.нет дорога есть гравийная и песчанная. Сауна до 22. 00 вот и все чем можно развлечся.

При заезде в номер были грязные простыни, постоянные перебои с интернетом, почти вся еда не досолена.

Ремонт очень приличный на местном уровне, но конечно не европейский. Хотя за такие цены, сложно рассчитывать на большее))

Каких-то особых проблем, чтобы бежать на ресепшен, в отеле не было. Но всё-таки хотелось бы, чтобы в четырехзвездочном отеле некоторые недочёты были устранены. Например, чтобы в душе присутствовали шампунь и гель для душа, чтобы в номерах были таблички для дверей с просьбой убраться в номере или наоборот, не беспокоить. Очень не хватало прикроватного освещения. За неделю ни разу не поменяли постельное белье, ну и полотенца, хотелось бы менять почаще в курортном отеле, а не раз в неделю. Также в номерах отсутствуют сейфы. Это объясняется тем, что на территории отеля везде охрана и установлены камеры. Всё это было действительно так, но тем не менее, в номере была памятка для гостей, где было написано, что отель не несёт ответственности за оставленные в номере ценные вещи.

Нет телефонной связи с рецепшн, за 3 суток НИ РАЗУ !!! не меняли полотенца и не добавили шампунь и гель. На просьбу, даже купить - отказали !!! Уборка номеров - очень плохая. А самое главное питание, которое включено в стоимость номера - очень плохое. Лучше бы только завтрак был. Даже за деньги в отеле не поешь толком. В мой заезд ресторан был закрыт на « спецобслуживание». « по братски». Выручали соседние заведения на побережье.

Некуда вечером прогулялся, село есть село, так что если вам нужно чистое море и почти свободный пляж это как раз то место. Из развлечений обзорные поездки, джипинг

Не было пепельницы в номере (на балконе) Было бы здорово повесить халаты. Из услуг заявлен подземный паркинг, по факту мест там немного, машина жарилась на солнце.

1. Горничная за 5 ночей нашего отдыха не сменила полотенца/белье. Ответив после 4 дней нам что, вы же завтра уезжаете, тогда я не буду менять. 2. Самый главный МИНУС!!! Мы жили в номере 404 и там за все время отдыха WiFi не работал.. На все запросы Администратор ссылался то на плохую погоду, хотя 4 дня было ясно и признаков жизни WiFi не подавал... Впринице на всем 4 этаже WiFi не ловил... Как то странно и не ловил в ресторане... Однако работал возле ресепшн и даже на пляже возле моря)))) 3. Анимации нет никакой, хотя могли бы и придумать что нибудь для детрей хотябы... 4. Питание супер. Но вот алкоголь предлагаемые на обед/ужин - Ужасный... Уксус... Разбавленный 5. Отсутсвие возле бассейна сотрудника гостиницы или спасателя... Приходилось постоянно переживать за детей.. 6. Отсутствие воды для питья в номере. На ресепшен маленькая бутылка по 60-70 руб... 7. В баре скудный ассортимент. Пиво. Вода. Рыба. Семечки. Пломбир. Один вид сигарет ну и все наверное. Финал чемпионата мира смотрели с пивом и семечками. И еще заметно бармен не любит давать сдачу всем гостям. 8. Коровы гуляют чуть ли не по пляжу... Съедая пальмы возле гостиницы.. 9. Местные джигиты постоянно давят газ медленно проползая возлекаждого пешехода... Смешно наблюдать... Бесит.

Полотенца поменяли только За день до выезда заезжали на 6 дней. Покетики с шампунем дали только после дополнительной просьбы, на вывеске как бы нарисованы четыре звезды. На пляже не спасателей, море не мелкое поэтому возможны эксцессы. Бассейн без подогрева

Из недостатков, очень слабый WiFi

Нет сейфа в номере. Нет заварного кофе на завтраках и глазуньи. Кофе можно купить в баре и в баре на пляже, но хотелось бы на завтраках. Смена полотенец раз в 4 дня, в том числе и пляжных. Бассейн не подогреваемый.

~ Однообразие, и оно проявляется буквально во всем, начиная от 10 песен на пляже, которые крутят до умопомрачения, ПОЛНОСТЬЮ одинаковых завтраков ежедневно (неужели сложно сварить овсянку вместо манной и рисовой каш или пожарить/сварить те же яйца вместо ежедневного омлета, поставить элементарный тостер!) и заканчивая одним и тем же яблочным пирогом КАЖДЫЙ ДЕНЬ на десерт. Пирог, безусловно, был очень хорош, но на пятый день я не могла на него смотреть)) Я не сомневаюсь, что повар знает другие рецепты десертов (это всё-таки повар в 4звездочном отеле ;)), в чем же тогда проблема, недоумеваю. ~ Неприятно удивил лимит горячей воды в душе - оказалось, что установлены бойлеры 50л на номер. Обладательницам длинных волос придётся принимать душ очень быстро) Возможно, в Алахадзы везде так, не узнавали. ~ Готовят исключительно русскую столовскую еду, наверное это больше плюс для русских туристов, но нам не хватало блюд национальной кухни, хотя бы ваших вкуснейших хачапури! В целом отдохнули мы прекрасно, это же Абхазия, страна души! Море замечательное, чистое, тёплое, но учтите, что пляж галечный, обязательно возьмите спец. тапки, ну или купите на месте, как это сделали мы. Экскурсии в отеле очень дорогие, мы брали на соседней улице, все было ок. Вернёмся ли в этот отель? Не думаю. Цена у него для отдыха в Абхазии немалая, а в чем заключаются обещанные 4 звезды, честно говоря, мы не совсем поняли.

Отсутствие москитных сеток на окнах, комары заедают. Однообразные завтраки. Отсутствие стабильного подключения WI-FI, обрыв связи каждые 5 минут. На пляже нет зоны для "парковки" прогулочных катеров и скутеров, пристают к берегу по людям. По мне подушки не удобные, высокие и очень упругие.

Хотелось бы больше разнообразия в еде.

Лично наши минусы. Дорогой трансфер хоть от аэропорта, хоть от границы. С городским такси получается значительно дешевле. Кухня неплохая, но есть над чем поработать. Мясо всегда жесткое, любое. Гарниры холодные. На завтрак всегда одно и тоже, и не бывает ни сырников, ни запеканок, ни блинчиков. Кофе растворимый - отвратительный! натурального нет( Нет связи из номера с reception, если что-то нужно, приходится бегать, а отель в 7 этажей. Спортзал простенький для такого отеля, и хорошо бы занавесить окна, выходящие прямо на бассейн. Не всем комфортно быть клоуном, занимаясь перед отдыхающими. Пить воду из-под крана, как советует администрация, не рекомендую. Белый осадок остается даже после кипячения. Да и в кабинете управляющего стоит кулер, он почему то из-под крана не пьет. Ну и один единственный штопор на весь отель. Всё это не испортило наш отдых, но поработать есть над чем.

Никаких 4-х звёзд, - максимум 2! Всё включено,- это трехразовое питание и ночлег. За такие деньги (37500 р за 5 ночей без дороги, в Черногории 4*- неделя с дорогой) Скука необыкновенная, особенно после ужина! Спасал чемпионат мира по футболу. Отель в 7 этажей стоит посреди деревни, ходить некуда. Уличные кафе с необычайно громкой музыкой до 12.00 а то и 1.00. Пища однообразная, Завтрак (если бы ни творог с мёдом) никакой. Блюда в столовой не подписаны , - гадайте сами! Пища пресная. Уборка в номере никакая! Полотенца и бельё меняют 1 р в пять дней. Анимации никакой!

Сонный бармен(((

Есть незначительные минусы: 1) относительно однообразные обед и ужин в рамках одного дня 2)в столовой не хватает табличек с названиями блюд 3) в номере убираются раз в 4 дня.