Отзывы Гостиница-отель Inshinka-SPA, 3 звезды

В суперлюксе очень убитая сантехника, треснутый унитаз, на седушку садиться противно, вся шершавая юзаная.

Есть небольшой шум от рядом проходящей дороги. В ванной комнате стоит ванна, но нет шторки, по этом пока помоются 4 человека там уже потоп.

Грязно, мебель и сантехника вся старая, телевизор не работал

Отель позиционируется как SPA. По факту - одно название. Кроме бассейна и сауны - что то попробовать не представляется возможным (и то, бассейн и сауна все время заняты). Прейскурант SPA-услуг огромен, но персонал не может дать какую то консультацию об отличиях тех или иных процедур. Ехали в этот отель специально из за этих самых процедур, так как у нас был медовый месяц - по итогу кроме массажа для жены (обычного массажа!!!) ничего выбрать не удалось - все якобы занято на неделю вперёд. Номер ЛЮКС - ужасен. Мебель - отвратительная. Номер давно не видел ремонта. Даже чайника в номере нет - горячая вода в куллере в другом конце этажа. На двоих человек - 1 стакан для полоскания рта (персонал сделал огромные глаза, когда попросил второй), 5 полотенец. Грязные полотенца!!!

Не было шторки в ванной

2 дня забывали убрать номер

До Тулы надо ехать на машине минут 15-20, или на автобусе возможно

Хотелось бы беседку, вместо курилок ! И шум от дороги

Вид из окна на пром зону. Ну такое себе.... но и отель находится не на Карибах )))) так что ничего смертельного.

Такого нет

Месторасположение. Хотя от Тулы близко. Но это не помешало хорошо отдохнуть!

Резко завышенная цена, несоответствующая предоставленной качеству услуг. Отель позицианирует себя как Спа-отель, что не соответствует истине. Доступ в бассейн ограничен времен бронирования других жильцов. Об этом нигде не указывается. В бассейн можно попасть фактически только в ночное время. Это крайне не удобно при заезде с детьми. Бассейн грязный. В нем плавает грязь. Возникло желание написать письмо в Роспотребнадзор. В номере не работал сейф , не работал холодильник, была засорена раковина. При том, что мы жили в номере категории "суперлюкс". Хамское поведение администратора Оксаны. Оскорбление в адрес жильцов, в том числе несовершеннолетних детей. Неудачное месторасположение отеля, которое не компенсируется набором доп.услуг.

Отель очень близко к дороге, шум от проезжающих грузовиков. Но к этому быстро привыкаешь, перестаешь обращать внимание.

Шум от машин с дороги . Ресторан не соответствует цена качество.

Обшарпаный номер немножко. Давно ремонта не было. Замок во входной двери сломался.

Не понравилось что за дополнительное постельное белье пришлось доплачивать И в этот район не осуществляется доставка еды

Ввело в заблуждение название с приставкой СПА.. Спа если и есть но оно индивидуально и нужно бронировать заранее... Вообще странное местечко.. Находится на окраине Тулы, на территории какой-то промзоны.. Облагороженное общежитие, я бы так его назвал. В санузле ни коврика, ни шторки.. Мебель потрепанная, двери хлипенькие. Яичница накрытая пищевой пленкой это пик креативной мысли..

Ванная комната не продуманна, невозможно принять душ не залив весь пол. Интернет постоянно выбивает, работать кому необходимо, очень сложно

По-прежнему негуманные завтраки до 10 утра, в отпуске все-таки хочется поспать подольше.

Это какой-то "Хилтон" по-советски, который строили по тайным чертежам и рассказам как должен выглядеть отель.. Но название!!! Название огонь, оно + оценки на букинге обманывают. Кода подъехал к воротам и увидел этот кирпичный дом с надписью "..SPA".. не поверил глазам, но был первый час ночи, нужно было спать.. и были припаркованы приличные а/м. Второй раз. - точно нет..

Ну чуть усталая мебель, в одном из предложенных номеров пахло сигаретами хоть курить нельзя, но всегда найдется другой хороший номер. Месторасположение предполагает, что вы там днем не находитесь (территория маленькая, отель почти на дороге), но это было ожидаемо и выбрано сознательно.

Неадекватная цена на спа- 1700 час с человека

На фотографиях номер кажется значительно больше. Все же далековато от города.

Маленькое одеяло для большой кровати,подушки маленькие и неудобные, горячей воды не хватило для наполнения ванны, место для курения не нашли, сауна лишь на 1.5 часа бесплатно(вкл.в стоимость номера), платные халаты - это в номере то с сауной!

Все спа за отдельные деньги, нет лифта, далековато от самой Тулы.

Все супер!!!!! Спасибо за отдых

Уборщицы ввергли меня в состояние культурного шока. И дело не в чистоте: из трех утром встреченных в коридорах не поздоровался никто! И только одна в ответ на мое доброе утро с паузой выжала из себя встречное. Кроме того, мы оставили в номере пакет с подарком от знакомых - ничего особенного и ценного, тем не менее. И за месяц после нашего выезда никто не позвонил, не написал об этом. Конечно горничная могла подумать, что рожденственский пакет на столе именно для неё, но однозначно они должны были подтвердить этот факт у меня. Приветливость ресепшена лишь чуть перекрывает низкий уровень владения техникой и скорость обслуживания постояльцев. Сервис с трудом дотягивает до 4 с учетом работы бассейна и прочих предоставляемых услуг. Запах из ванной (от пластика стен, скорее всего) убийственный для чувтсвительных к запахам людям - забегали и выбегали как на спринте. Подходит для людей, которым все равно на 20 летнюю мебель, со следами вандализма предыдущих постояльцев. Не подходит для замечающих детали, чувстсвительных и притязательных натур. Семьям с маленькими детьми не рекомендую, а молодежи и прочим кочующим, предположу, что в самый раз.

Нет такого!

Бассейн не доступен постояльцам...если только бронировать сауну либо до 8-30 утра

Поменять одеяло на побольше

Сауна была недоступна на весь период проживания. Возможно стоит заменить одеяла . Ширина одеяла не соответствует ширине кровати.

Далековато от центра

Хотелось бы что бы звукоизоляция номеров была бы получше.В ванной комнате желательно повесить шторку а то вода брызгается по всему полу.

Я так и не понял про завтраки. Когда и до скольки

Минусов нет

Не предусмотрен холодильник в 2х местном номере, в остальном все отлично

Следует начальству купить в бар термопот...на завтрак 1,5литрового чайника не хватает на всех,бедный персонал тратит свое время бегая с чайником.

Завтрак очень скромный, очень понравилось наличие клюквы в сахаре.

Холодно в номере.Не помогает даже поход в сауну перед сном. Сауна прогревается очень долго.

Хотелось бы чтоб поменяли пластиковые карточки, которые используешь при въезде в номер. Те, которые с ключом идут.

Халат за 250 рублей дополнительной оплаты оказался маленького размера и пошит из вафельной ткани. Тут либо брать свой, либо лучше обойтись без халата.

Мне не понравилось то что я мёрз в номере. Батареи еле тёплые, кошмар! Пришлось укрываться одеялом покрывалом и пледом который обнаружил в шкафу. Чайника не хватает и столовых приборов ложки вилки.

Расположение - совсем близко от шумного перекрёстка. Окна не откроешь, особенно ночью из-за шума машин. Мы случайно разбили два стакана, персонал взял с нас по 300 рублей за стакан. Я считаю, что дороговато, но пришлось заплатить. Это немного расстроило нас под конец поездки.

Не очень хорошая звукоизоляция, но с соседями повезло) завтрак довольно простенький - европейский.

Время выезда стоит до 12:00,изначально запросили возможность позднего выезда-отказали по причине бронирования этого номера на след.сутки другими людьми.Но по факту отель был почти пустой,и мы продлевали номер на 3 часа-стоимостью 250/час.

Прокуренный номер

Практически невозможно попасть в бассейн, по записи и в неудобное время. заранее об этом не предупреждено при бронировании. дизайн гостиницы - начало 90-х.

В ванной комнате: стоит ванна, но нет занавески, так что комната после мытья вся в воде о_О Красиво но не практично.

Грязно в ванной

Сделать завтраки хотябы до 11, вставать в отпуске так, чтобы в 10 уже позавтракать - это жестоко. Ну и кофеварку можно было бы зерновую поставить. И да, верните на сайт раздел ресторана, мы чуть не предпочли другой отель из-за того, что нельзя было заранее посмотреть меню.

Всем довольны.

Отель конечно ветшает((( Персонал старается и вроде вытягивает отношением, но дырки в ковролине в коридорах, в номерах не работающий холодильник, в котором стухли наши продукты ( мы его точно включили), разломанный пластиковый плинтус в ванной и вид безруких попыток замазать дырки герметиком..... Грустно.... Видимо никто особо за этим не следит и денег на ремонт не выделяют((((

Недостатков не заметили

1] На самом же входе висит табличка, что это частная собственность и администрация имеет право отказать в оказании услуг. Советую администрации почитать Закон о ЗПП и ГК - если попадёте на квалифицированных клиентов и откажете им - судебной тяжбы не избежать. 2] Несмотря на чугунные батареи в номере, которые выглядят достаточно солидно, ночью номер становится ледяной, батареи отапливают ПЛОХО. Приходилось доставать шерстяной плед из шкафа и даже укрываться покрывалом. 3] Телевизор в комнате не работает, ну, точнее как, он работает, но каналов нет. Запускал поиск - ни цифровых, ни аналоговых, ничего нет, даже для звука ничего не включить. Хотя какие-то провода и приставка к телевизору действительно подключены. 4] Для двойной кровати лежит маленькое одеяло, которое еле растягивается до краев. Соотвественно, двои людям спать в кровати под одним таким одеялом очень неудобно. Приходилось также укрываться пледом или просто покрывалом. 5] Завтрак был в баре на втором этаже. Еда вкусная, но это никак не заявленный шведский стол. Это обычный континентальный европейский завтрак. Более того, если прийти в районе 9 утра все столики (а их всего 6) будут заняты, даже если сядешь - еды не будет, надо ждать, когда ее обновят и хоть что-то доложат. Сытно, но на третий день уже надоедает. 6] Душевая кабина разозлила больше всего. Напор воды в ней отвратительный, бьет то холодная вода, то кипяток, слив засорён, приходилось открывать защелку и тыкать внутрь. Внутри душевой полок нет, а гелевые наполнители пустые, ничего не давилось. Приходилось ставить гели на стенку душевой сверху. 7] У треугольной ванны отвратительно сделана бордюрная лента, вода протекает (как и у раковины), все отклеивается. 8] В самом номере нет перечня СПА-процедур, для получения информации о видах и ценах необходимо спускаться на ресепшн и просить каталог 9] Ну и что огорчило больше всего. Брали этот номер ради встроенной в номер сауны. Сауна включается только со звонка на ресепшн и работает ограниченное время.

Завтраки ! Они не просто однотипные, они абсолютно одинаковые каждое утро!

Необходимость мелкого ремонта и глобальной уборки уже явно назревает. По мелочи - открутились крючки и вешалки, ванная немного разошлась (пластик), углы в ней явно надо вычистить от потемнений, в общем, стандартные признаки. Думаю, хозяева это отлично понимают и со временем все обновят, т.к. ежедневная чистота поддерживает очень хорошо. Ну и расположение: вид на стройбазу или что-то вроде, после наступления темноты выходить за ограду не хочется, грязно (осень), сетевых магазинов в видимой доступности нет, только местные мелкие и вообще стремновато. Но это действительно небольшой поселок.

Слабый спуск в унитазе В бассейн не попали, потому что у них что-то прорвало