Отзывы Гостиница Октябрьская, 4 звезды

Один из тюбиков был только на половину с шампунем☹️

Разбитая раковина в полулюксе... вообще сантехника старая...белье положено менять гораздо чаще..сейфа в номере не было....можно и халат с тапочками в четырехзвездник...

Плохая вентиляция в номере,не работал центральный кондиционер,ни разу не пылесосили пол

Завтрак скудноват.

Завтрак для ребенка по той же стоимости, что и для взрослого. Думаю, что ребенок ест значительно меньше взрослого человека. Для детей цену на завтрак можно было бы значительно снизить .

Маленькая комната, все вроде есть, но напоминает советский союз

Все

Отелю не хватает подлинной классности. Особенно в деталях. Какие 4 звезды? Например, в ванной - смесители из позапрошлой жизни. Запахи пищи в холле и на этажах - просто стыдно.

Шум при открытом окне

Грязные, неопрятные скатерти на завтраке, крошки смахиваются официанткой со стола на пол и, соответственно, на стулья. Ощущение вокзального буфета! Никак не вяжется с заявленной статусностью гостиницы! Мы третий год подряд приезжаем сюда и всегда претензии только к ресторану на завтраке!

Окна на улицу, шумновато.

Слив из раковины не работает. Вода в унитазе течет тонкой струйкой. Санузел убран плохо (намотаны волосы предыдущих жильцов. Телевизор не работает. Дорого.

Номера старые,требуют ремонта.Хуже завтрака не видел ни в одном отеле за всю жизнь.

Савок

Номер был сразу после ремонта и пах

Отсутствие питьевой воды в номере (люкс), организация завтрака - от яичницы до кофе пешком метров 50! Столы на 6 человек. Пока несешь тарелку до столика, все остывает. Кофе странного вкуса.

Запах из ресторана

Деревянные окна, шум из окон, плохо работал переключатель в душе

Шум с улицы,отсутствие кондиционера,сломанный вентилятор,не дали сахар.

Отвратительное соотношение цена/качество. Жил на последнем этаже. Штукатурка на потолке потрескавшаяся, вентрешетки кривые и грязные. Вид на орловский пер, это дома с граффити и ржавые крыши.

Уборка номера производилась очень поздно, однажды в 17-00 номер был еще не убран. Не клали сахар, сливки, зубные щетки, салфетки для обуви.

Двери

Плохая звукоизоляция, маленький номер

Но все-таки мебель, ковролин в каких-то грустных совдеповских расцветках... Все в коричневых тонах... Мрачновато.

Нет сертификации по ИСО 9001

Номер с окном в стену, грязная вода в ванной, неудобная мебель, холодный и не очень разнообразный завтрак, к качеству которого тоже есть вопросы.

Стиль варианта проживания советский.

Кровать скрипит, вид из окна не очень, трещины на стенах, цена по отношению к качеству номера тоже не стыкуется

В стандарте, не понравилось что он очень маленький, изношенный, на ресепшене девушка была очень хамовитая и незаинтерисованая, пришлось менять номер ни через нее, а через букинг, кстати очень большая разница в цене, тоесть дешевле на 50% получилось, еще не понравилось, что в холе отеля каждую ночь дежурят дамы легкого поведения и предлагают свои услуги.

Не очень чисто в номере,номер далеко от лифта

Качество еды заметно ухудшилось. На ужин за 700 рублей смогли поесть только винигрет. Остальное мало съедобно

Были очень неудобные , жутко скрипучие кровати, очень неудобное дополнительное место для ребенка в виде раскладывающегося кресла, очень старая сантехника в ванной комнате.

На майские праздники большой заезд школьников , очень шумно в коридорах вечером и ночью .

Все плюсы и минусы этого отеля я описал выше, в "Что вам понравилось?"

Но со звукоизоляцией проблемы: две ночи подряд не могли заснуть до 2часов . так как наверху жили не вполне адекватные по видимому люди: они мало того что носились как стадо бизонов по комнатам, так и еще орали матом настолько громко, что нам было слышно каждое их слово; пришлось звонить администратору и просить принять меры, это пожалуй самое печальное событие.

Вероятно, старые окна в номере - это соответствие историческому облику города. Они создают некоторые неудобства. Свет в туалете при включении моргал некоторое время - стояла люминесцентная лампа. В остальном прекрасный, комфортный номер.

Мешает шум транспорта на улице

В коридоре между номерами были навалены новые матрасы, все это напоминало общежитие. В номере душ брызгал в разные стороны, пришлось обращаться в службу сервиса. На завтраке минут 5 искал свободный столик, так как очень много людей одновременно с утра завтракали. На ресепшн нельзя распечатать документ, отправляют в консьерж службу, там распечатка одной страницы 50 рублей.

Завтрак дорогой, если купить дополнительно в гостинице

Старые заклеенные окна

Скрипучие полы

Мне понравилось все.

Совок

Двойная ошибка персонала в расчете за номер,а именно снятие большей суммы,чем было в бронировании, что доставило моим друзьям туристам из Японии и Кореи большое волнение. Советую билеты на экскурсии (например на Sity Bus) брать не в отеле, а в самом автобусе, который останавливается на углу Невского пр. и ул. Восстания. В автобусе 700 р., в отеле более 1000

Долгое обслуживание в ресторане "Абажур" при отеле.

Высокая цена за завтрак

Вид из окна моего номера (5008) - на окна соседних номеров (особенности архитектуры)

Охрану объекта

Завтраки - однообразные, маленький ассортимент блюд,съедобно,но не особо вкусно. Отсутствие питьевой воды в номере (бутилированной или в кулере).

Хотелось, чтобы официанты за завтраком после уборки посуды за предыдущими посетителями протирали стол. А то столы свободные, а все в крошках и очень неприятно за них садиться. Пришлось дополнительно подзывать официанта и просить его протереть стол.

Не было 1 полотенца для ног

Номер заказывался одноместный, предоставили двухместный. Не принципиально, кровать ведь шире - спать удобнее, но факт замены непонятен. Тем более, что увидев номер, подумала - дали категорию не ту, гораздо ниже. Сам номер очень маленький, обещанных 18 метров не почувствовала. Номер требует ремонта - потолок в трещинах, пол страшно скрипит. Также громко скрипела кровать. Подушки - два тончайших блинчика, не представляю, как бы спала в одноместном номере, ведь там подушка была бы только одна! И очень страшные старые окна. Поскольку было две ручки - вверху и внизу - открыть не смогла, до верхней не дотянулась. Громоздиться на стул не стала. И не пожалела - всю ночь стоял технический шум из окна (закрытого!), а под утро грохот - что-то очень громко, с таким же громким голосовым сопровождением, выгружали из машины. Что же было бы, если окно открыла! Кстати, обещанного кондиционера не было, обман! В холодную погоду может и не принципиально, а что делать летом? Очень большой минус номера - окна во двор. Стены, мебель - уже грязноваты, требуют обновления. Пыли не заметила. но общее впечатление - какой-то запыленности. Ванна салатового цвета. Поскольку без блеска (не новая) - также эффект невычищенности (а может, и была недостаточно хорошо почищена). Завтрак показался разнообразным, на любой вкус, хотя достаточно объективно судить немогу. Завтракала один раз, ела кашу и запеканку (очень приличные). Но организовано все очень бестолково, все блюда в разных местах, люди мечутся - где чай-кофе? где приборы? где сосиски? Не помешали бы указатели. Или же девушки на входе, отмечающие номер, могли бы сразу ориентировать, что в каком месте располагается.

Старая, грязная мебель в номере и отсутствие воды в бутылках для приготовления чая или кофе. В санузле плохая вентиляция, неисправный шланг для душа, старая шершавая ванна.

Не работал слив в раковине. Устранили достаточно быстро. Но это была не единственная проблема, вода в ванной тоже не хотела её покидать. Мне кажется горничная при уборке номера должна была это увидеть и оперативно об этом сообщить...

В целом по всем показателям гостиница не соотвествует уровню 4х звёзд. То обслуживание и сервис которые предоставляет гостиница на данный момент тянут максимум на 2+, таким образом цена за номер должна быть как минимум в два раза меньше. В момент заезда на ресепшине не хватало персонала. Отсутствует этикет ожидания очереди на chek-in. Оснащение номеров очень скудное, старое. Телевизор показывал через раз в зависимости от спустниковой антены. Регулирование горячей и холодной воды не налажено. Уборка номеров затянута или вообще пропущена. Количество полотенец на одного гостя не соотвествует нормам. На завтрак вас ждёт не вкусная, порой холодная еда на грязных скатертях, кофе вам придётся пить просто чёрный, т.к. если вы его разбавите молоком он будет холодный, выпечка не свежая.

Все понравилось

Предоставили прокуренный номер, правда по первому требованию поменяли. Нет питьевой воды в номере.