Отзывы Гостиница Октябрьская, 4 звезды

Необходимо обновлять мебель, ванные комнаты и т.д. высокая слышимость из других номеров неприятный запах в коридоре

Размер и качество подушек.

Супер

Был очень прокуренный номер, выветривался запах на протяжении всего пребывания...

Сантехнику, вентиляцию, шумоизоляцию входной двери, починить лифт в котором дверь не закрывается до конца и в перекошенном состоянии, эксплуатировать такой лифт нельзя. Завтрак бледный, отель неплохой, но это не 4 звезды.

Нет мини-бара, странный запах на этаже, из фена свисали чьи-то волосы.

Это ужас!!! Я каждую неделю в командировках останавливаюсь в тех либо иных гостиницах, но то что я увидел в этой...🤦🏻‍♂️: - старая и обшарпанная гостиница, которую по хорошему мы давно закрыть, - в лобби ко мне сразу подошли 3 высоко возрастных дамы и предложили «провести приятно ночь», когда я отказал, меня сопроводили вглядом полного презрения, - заселила суровая (при этом молодая) администратор Екатерина, определив меня в «лучший номер 5091», - зайдя в этот самый номер я с удивлением обнаружил в нем проживающих там 2 женщин, которые увидев меня в 01.00 мягко говоря были не рады 🤨, - когда я вернулся к этой «приветливой» девушке на ресепшен, она на мои претензии сказала что «вам показалось, в этом номере никого нет».

Все понравилось

В номере полулюкс не было даже бутылки воды,ложки из пластика,холодильник не работал.

И лифты старенькие уже

Ужасный растворимый кофе на завтрак. Матрас старый, продавленный. В номере холодно.

Явная нехватка персонала на рецепшен - и при въезде, и при выезде работала всего одна девушка. Соответственно, скапливалась очередь и приходилось очень долго ждать ключи от номера. Заезд в отеле с 14.00 - однако администратор в 14.05 еще не была уверена, убран ли номер. Пришлось опять ждать - теперь уже пока она поговорит по телефону и выяснит, можем ли мы получить ключи. Из четырех лифтов работал один - это просто катастрофа. На 5-й этаж с чемоданом по лестнице не побежишь.

Бронировала номер полу-люкс. По факту: старый обшарпаный двухкомнатный номер, родом из 70-х годов прошлого века.

Замечаний нет!

Во-первых, оформление регистрации для иностранцев платно, ведь во многих гостиницах бесплатно делать это. Во-вторых, завтрак отдельно платят.

Меня все устроило

Не смог набрать воды в чайник! Нету "кулера" с фильтрованной водой! Пришлось кипятить чай из воды набранной в кране в ванной.

Из 3х лифтов правой стороны работает 1

Гостиница не соответствует заявленным 4 звездам

Недостатков не обнаружила.

Маленькие замечания. В номере верхний свет слабоват. И слышимость из коридора хорошая, даже при закрытой двери между прихожей и комнатой.

Номер имел общую стену с лифтом для персонала и шум, грохот прекращался в 23.00 и начинался в 6.00. К отдыху это не относится. Очень мешает.

Назад в СССР с привкусом современности))

Улучшить номера, сделать их более современными, сменить расцветку и качество покрывал,))))

Кофе на завтраке

Кофе слабоват

Вид из окна, немного промахнулись...

Двери картонные, но в номерах есть двери в комнату. Если все закрыть то можно спать спокойно.

Проживали семьей в гостинице с 1 по 7 февраля. Два номера. 1. К одному из них ( 5007) нет никаких претензий, не считая замызганных грязных заляпанных серых штор, которые никак не смутили гостиницу, имеющую 4 звезды. Со вторым начались проблемы сразу же с момента заезда. 2. Номер 5004- бегите от него, друзья, как можно дальше. Акустика такая, будто ежеминутно стартует ракета с Байконура. Можно подумать,что лифт находится прямо у нас в номере. Наверное, если нужно переночевать ночь, можно и не заметить. Но, если живешь неделю, это "интересное" дополнение, учитывая ценник гостиницы. 3. Номер 5004 имеет температуру 17 градусов. Всякое бывает, идем на стойку, и тут начинается именно то, почему мы в этой гостинице больше не остановимся, пока работают такие "специалисты". Ибо дальнейший "сервис"- это позор для гостиницы. Девушка Елизавета на стойке сходу начинает повышать голос и хамить. Реплика " Вам дали номер, если вы хотите другой, вам надо за него заплатить дополнительно" вызвала недоумение, если не сказать, изумление. Гостиница, при брони за 3 месяца вперед, не нашла возможности подготовить нормальные 2 номера рядом для семьи, и вместо того,чтобы хотя бы просто извиниться и найти решение, я выслушала и увидела раздраженное, агрессивное поведение человека на стойке, с нежеланием вообще общаться и решать вопрос. МОИ предложение- переселить в другой номер на этом же этаже, или найти 2 номера на другом этаже для нас, были отвергнуты. Я попросила позвать кого-то другого, с кем я могу говорить в сложившейся ситуации, На что человек Елизавета сделала гримассу, подобно продавщице на рынке, и сказала- говорить вы будете со мной, и больше я никого звать не буду. Хочу сказать, что, если гостиница пришлет мне после этого отзыва какой-либо контакт, куда я могу официально оформить жалобу на сервис и стиль общения Елизаветы, я сделаю это непременно, т.к.

Мало фруктов

Неудобное расположение розеток, телефон заряжали на полу и чайник кипятили так же.

Без комментариев

Номера старые и не соответствуют заявленным четырём звёздам у гостиницы!

Завтрак теплый и не очень вкусный, хоть и разнообразный (обычно посещали в 8.30 - 9.15. кофе ужасный, выпечка весьма посредственная

Минусов наверное и нет, из своей поездки могу выделить только долгое оформление при заселении и большое количество гостей из Китая, которые очень шумные)))

Мебель уже на грани .чуть живенькие ,шатающиеся стульчики. Тусклый свет. измученные девушки на ресепшне. Мы все понимаем ,отель большой и много гостей .Но приветливый и гостеприимный вид это - Ваша работа.

В коридорах отеля не очень свежий, неприятный запах и чувствуется запах табака (курить можно при входе в отель и запах попадает в коридоры).

Не очень удобные кровати

Можно было бы улучшить матрас и подушки.

Это не 4 звезды! И даже не 3. В номерах убрано поверхностно, старое все и не свежее

Завтраки были приемлемыми, однако не понравилось что в последние два дня (из трех) ИЗЮМ на завтраке БЫЛ С МУСОРОМ и косточками. Уж лучше не выставлять на стол такой продукт, чем так "прославляться". При этом сотруднику, контролирующему вход в зал, было об этом сказано, однако на следующий день ИЗЮМ на завтраке БЫЛ С МУСОРОМ и косточками...

Пребывание в замечательный гостинице ,было омрачено ночным гуляниями в другом номере, возможно этажом ниже.

Заменить подоконники не на жестяные. На НГ-е праздники шли сильные дожди, ночью капли дождя стучали по ним, стеклопакеты не помогали )))

Отдыхали семьей с маленьким ребенком (9 месяцев) с 05 по 06.01.2018. Забронировали номер категории "Сюит" (3 комнаты). Переночевали ночь и уехали в другой отель. В номере душно! Открываешь окно - шумно! Кондиционер работает только в центральной комнате, на 2 другие не распространяется. Звукоизоляции никакой. Слышно, как по коридору ходят, а за стеной до середины ночи играли в бильярд. Грязно! В спальне на ковролине грязь, волосы и мусор. Босиком по номеру ходить брезгливо, линолеум далеко не первой свежести. Диван в гостиной сломан! Дверь из маленького коридора в гостиную до конца не закрывается, села. В номере нет питьевой воды, ни одной бутылки. Персонал невозмутимо предложили нам пить воду из под крана или приобрести бутилированную воду в баре (80р - 0.5). Сложилось впечатление, что персоналу вообще глубоко все равно на гостей гостиницы. Когда мы сообщили о своем отъезде раньше запланированного срока, у нас даже не спросили причину отъезда, а просто сказали утром сдать ключи. В ночь нашего пребывания в этом "отеле", персонал что-то праздновал... ночью с 5-го на 6-ое января. То ли запоздалый НГ, то ли раннее Рождество. Впечатление не самое приятное от выпившего персонала. Никому не посоветую этот отель. Мы никак не ожидали получить такие неприятные впечатления от этой гостиницы. Сильно разочарованы. За те же деньги мы забронировали отличный двухкомнатный номер Люкс в шикарном отеле, где отлично провели остаток времени.

Шумно с улицы,жалательно двойное остекление, мне нужна была тишина

Лифт, которым я пользовалась, немного странно закрывался. Однажды заметила, что между внутренними дверцами есть щель (они не плотно прилегали друг к другу и это расстояние не менее 1 см.). Меня это несколько удивило, насторожило, слегка напугало, но больше никаких проблем с ним не было.

Шум проезжей части.