Отзывы Гостиница Октябрьская, 4 звезды

Ванная комната. Пора делать ремонт!!!!!

Вода в раковине номера 2003 стоит. Нужно вызвать сантехника и прочистить засор.

Освежитель воздуха бы в туалет и кондиционер для волос...

Останавливаюсь в отеле не в первый раз и каждый раз претензии к персоналу на рецепции. Их специально что ли готовят быть такими невежливыми и неприветливыми?

Плохая шумоизоляция, мешали соседи, двигали мебель.

Очень некомфортно спать, фактически невозможно. Шум из окна, выходящего на Лиговский, если закрыть окно, очень душно, а система кондиционирования бесполезная и шумная. Бару стоило бы существенно расширить свой ассортимент, там нет почти ничего.

Ржавая вода из крана, слабый труднорегулируемый по температуре поток воды(видимо, старые коммуникации, которые давно не менялись), отсутствие сейфа в номере

Нет зеркала в прихожей номера и ни одного крючка в ванной

Нет Воды в умывальнике.

Неуютно. Совок.

У меня был номер полулюкс. Он был очень холодный. Батареи были еле теплые(31января). Персонал готов был поменять номер, но мы решили ограничиться обогревателем.

Очень жалко,что душевая была не на все 100% исправна. Саму сантехнику в ванной надо менять(((( Душ не включается до конца,вода течет одновременно и с крана и с душа.

Персонал не особенно вежлив: ощущение, что попал в ссср

Очень шумно. Постоянный гул машин.

Лампы верхнего освещения в прихожей и в спальне белого "мертвого" света. Хорошо бы поменять на мягкий желтый. Но в гостиницах это довольно часто

На завтраке предлагаемые продукты очень неудобно расположены. Не очень богатый выбор блюд.

Номер оказался рядом с лифтом для персонала отеля. Причем лифт был старого образца, и от грохота, лязганья, воя, открывания и закрывания дверей не было покоя ни днем, ни ночью. Лифт этот использовался всю ночь напролет, и спать в номере было совершенно невозможно.

Шумновато

Шумно если приоткрыть окно. Гели и шампуни-разбавленные водой концентраты с ужасным запахом. Отсутствие большого полотенца. Было для ног и рук.

Если окна выходят на улицу немного шумновато

Плохая щумоизоляция, кондиционер работает шумно и только в положение вкл/выкл, заданную температуру не держит.

Старая мебель в номерах, а главное матрасы, - можно было бы и освежить на мой взгляд

Скудный и однообразнй шведский стол. Медлительность работников ресторана. Приходилось просить убрать грязную посуду.

Напор воды в ванной комнате. Принять душ было проблемой.

В принципе все хорошо было

Придя на завтрак мне сообщили, что у меня номер без завтрака и сотрудница предложила мне перевести ей деньги, мало того она обманула и сказала что завтрак стоит 650 рублей, хотя он стоит 550 рублей. И я ей перевёл 650 рублей на ее карту, на что имеется подтверждение в котором указано от банка её часть фамилии с инициалами, на что не составит труда её найти. Нужно разобраться. Так как это считается воровством у гостиницы и обманом.

Очень шумно от улицы.

Очень холодно в номере, хотя я не мерзлявая!! 2 одеяла почти не спасали. Неудобные ужасно подушки и одеяла, на основном матраса был еще матрас - зачем? очень не удобно. Но самое главное, это перебронь по инициативе отеля в 12 ночи перед заселением! Я случайно посмотрела почту, а там сюрприз.Позвонила в отель (был best western). Сказали переселят в их же филиал- Октябрьская.Якобы по тех.причинам. Хотя на сайте висел свободный такой же номер. Номера на фото Октябрьской меня 'убили' своими бордовыми цветами, раковиной типа тюльпан и пр, совершенно не похожи на тот, что в Western. Но меня убедили, что будет новый номер. Его нет на фото. В итоге да, номер был отличный, на 5 этаже. Но понервничать мне пришлось. Скидку на номер мне не сделали, хотя должны были. Потому что по правилам переброни не по моей вине, номер должен был быть выше категории, чем изначально забронированный. Говорят, теперь на букинг такая практика не редкость с заменой отеля. Это совсем не радует.

Тающий снег капал на железный откос окна 5 этажа,всю ночь,можно уменьшить откос.

Уборка на 3 ... был поломан чайник ,меняли час ,убрали не поставили воду ,на мой вопрос последовал вопрос уборщицы - а что вам воду каждый день надо ? Нет скидок за позднее заселение и ранний выезд .

На мой взгляд, единственный недостаток - это слабая шумоизоляция номера.

Были нужны отчётные документы по командировке. Персонал путался в показаниях и противоречиво отвечал. Но в итоге все хорошо.

Отсутствие розетки рядом с кроватью, а чтобы воспользоваться розеткой над столом приходилось выдергивать из розетки телевизор. Номер был в самом начале коридора, постоянно кто-то разговаривал.

Всё

Хочется на окнах блэкаут

Не очень хорошая уборка номера- не пылесосили.

Нет

Ванная хоть и здорово отремонтирована, все новое, красивое... но напор воды в душе (жила на 5 этаже) просто не позволяет даже голову помыть комфортно... И ещё пожелание: сделайте хотя бы один крючок в ванной, полотенце приходилось вешать на зеркало, на душ, на вешалки из шкафа. Ну и МИНУС, который так и не устранили - жуткая слышимость! Каждый шаг в коридоре (не говорю уже о разговорах) слышен просто невероятно! И также окна: почти не удалось поспать, так как всю ночь чистили снег на Лиговке.

Одеяло очень теплое. в номере душно, а с открытыми окнами очень шумно от улицы.

Фурнитура, конечно, поизносилась и чистота ковролина вызывала сомнения, но постельное - белое, хрустящее. При принятии душа постоянно вспоминались слова Ипполита:"О, тепленькая пошла", горячей дожидаться не получалось. Отдельно хочется отметить бар - "совок" в эпоху дефицита.

Чувствуется некоторая усталость номеров. Не самый разнообразный завтрак.

В зале для завтрака большие столы на 8 человек, что не очень удобно, т.к. свободных столов не бывает, поскольку за каждым сидит минимум по одному человеку. Если он поел и ушел, а грязную посуду за ним не убрали, получается, что ты вынужден сидеть или садиться за неубранный стол.

С тех пор, как в гостинице отремонтировали лифт, нам нравится все. Но лучше жить в номере, который выходит во внутренний двор, а не на Лиговку. Правда, может быть, этот вариант кому-то понравится больше.

Качество воды из под крана: пахла каким-то болотным железом. Хотя, это может быть и не проблема отеля, а проблема местного водоканала.

Микроскопический номер на двоих, не очень вкусные завтраки, соотношение цена-качество

Персонал был не очень вежлив. Открывали номер не постучавшись. Невежливо разговаривали.

Небольшие детали, которые легко поправить: -1.часы в фое регистрации необходимо необходимо подписать надписью Санкт Петербург( для жителя Петербурга, местное время - естественная вещь, для приезжего - первоочерёдное действие, учитывая опыт других гостиниц указывать время других больших городов ); -2. Место для хранения утюга в гладильной комнате необходимо выделить теплоизоляционным материалом, Ковровое покрытие заменить на кафель (поможет отследить разлив воды и послужит термоизоляцией)

Номера очень маленькие и неопрятные , мебель старая, !!воды в номерах нет, даже в люксах! На вопрос- почему нет воды- мне ответили - пейте из крана, это хорошая вода) Даже в Швейцарии, где вода действительно хорошая- вода в бутылках все равно присутствует в номерах. В баре пусто, даже в номерах высшей категории.

Подушки,работал только один лифт.

Работа вентиляции подсобных помещений и отсутствие питьевой воды в номере немного омрачило пребывание в номере

Совковые привычки персонала, текущая сантехника, общая потертость интерьеров, отсутствие кулеров с водой, безуспешные поиски гладильной комнаты (которая вроде бы все-таки где-то есть), все это никак не тянет на 4 звезды, легендарная слава Октябрьской в прошлом.

Работа персонала

Плохая звукоизоляция- были слышны все звуки открываемых и закрываемых дверей других номеров, поток воздуха бил в дверь и создавал впечатления стука в дверь, мебель с дырками от сигарет, старая и с грязноватой обивкой чайник в шкафу???))))))))))))

Предложенные завтраки. Обеденный зал абсолютно не рассчитан на такое количество людей, которые вынуждены завтракать только в установленные часы. Девочки на ресепшене не всегда открыты для посетителей.

Старый номерной фонд. Неприемлемые условия для размещения. Сильно завышенная цена.

Очень грязно в номере, ужасный завтрак

Много народа в ресторане на завтраке. Случалось, что не было свободных столов, приходилось обходить ресторан не раз, чтобы найти столик.

Сантехника из 80-х годов, дурные запахи в номере

Звукоизоляция номеров, высокая цена проживания

Гостиница хоть и ремонтировалась когда-то, но порядок особо никто не поддерживает. Такое впечатление, что персоналу всё всё равно, работают без особого энтузиазма. Внизу есть ресторан, где можно позавтракать, и вроде как выбор не маленький, но опять всё безвкусно. Скатерти на столах меняют только когда завтрак уже закончился, т. е. если ты пришёл и перед тобой за столом уже кто-то сидел, то так и будешь сидеть за грязным столом. Это вообще просто отвратительно, весь аппетит улетучивается сразу. Внизу на входе сидят охранники, как правило в количестве 3-х человек. С какой целью они там сидят, для меня вообще загадка, просто лясы точат. Когда заселялись, перед входом была потасовка, так даже не вышел никто. Комната впечатления не произвела, мебель старая, кровать вообще скрипучая, единственный плюс, что после того как оставили чаевые, хоть пропылесосили, ну и постель была чистая. Ванные принадлежности тоже были, но шампунь вообще не мылился, просто как вода, что есть, что нет. На категорию 4* отель конечно не тянет. Думаю за эти деньги можно найти и что-то получше, даже в центре.

Бедноватый завтрак, номер сильно требовал ремонта, на фото номера сильно красивее, чем в реальности

Просила 2 раздельные кровати, получила одну большую