Отзывы Гостиница Ока, 2 звезды

Очень скрипучие кровати, в номере был сильный запах сигарет, ( мы не курим и нам было очень неприятно) приходилось постоянно проветривать комнату, очень хорошая слышимость в номерах. В нашем номере полы были грязные, старое, но чистое постельное белье, сильно застиранное.

Обслуживание в кафе в гостинице могло бы быть лучше. Стоимость завтрака 200р, но с разнообразием беда. Хотя плюс в том, что принимают пластиковые карты на оплату.

В улучшенном номере с двуспальной кроватью по факту были сдвинуты две односпальные кровати. Это единственное, что омрачало комфорт пары.

Скрипучие матрасы кроватей (стандартный двухместный номер).

Недостатков не обнаружили.

Гостиница отдает "совком".

Нет электрочайника в номере, нужно брать его на миникухоньке и возвращать, т.к. всего 2 чайника на этаж. Нужен второй стул в двухместный номер, чтобы не сидеть на кровати. Невысокое качество горячих блюд в кафе: заказал судака, принесли кусочек филе судака, завернутый в тонкие ломтики корейки. Жирное и свинину не ем, но пришлось.Дают только 2 полотенца, но зато быстро меняют.

Заявленное кабельное телевидение показывало только 2 канала и то на одном телевизоре, в номере полу-люкс! Во второй комнате телевизор вообще не работал, тапочек в номере не было. Ванная комната не оборудрванна (как заявленно) вмеми необходимыми гигиеническими средствами, кроме мыла, туалетной бумаги и трех одноразовых шампуней ничего не было. Элементарного освежителя воздуха не было. А так в целом все понравилось.

Курение в гостинице, хотя формально запрещено

Прямо под окном номера - мусорные контейнеры, к которым начали подъезжать мусоровозы с 6 утра - спать было невозможно из-за сильного шума.Не было горячей воды.

Не помешали бы кондиционеры в номерах, но, понимаю, что и цена была бы другой. Единственно, что было неожиданно и омрачило впечатление - отсутствовала горячая вода в связи с сезонным отключением. Об этом надо предупреждать заранее, графики всегда известны. Душевая с горячей водой была на этаже, но это не всем нравится. А все остальное - вполне нормально.

Летом на солнечной стороне душновато в номере. А в остальном за эти деньги вполне нормально.

Матрасы на кроватях скрипят (двухместный номер с двумя отдельными кроватями)

Всю ноч нас кусали какие то мошки , камары.

Пожалела, что не взяла номер с кондиционером. Одна кровать в номере была с очень скрипучим матрасом. Очень старая занавеска в ванной.Принадлежности для душа (шампунь, мыло, кондиционер) надо брать с собой. В номере было самое обычное жидкое мыло.

Без предупреждения на целый день отлючили горячую воду

Вид из окна

Состояние номеров могло бы быть и лучше хотя за такие деньги это уже придирки.

Номера прокурены, сильно прокурены, из-за этого открыты окна для проветривания, поэтому в номере холодно. Прожжено бычками в номере всё, кроме цемента стен )))Входная дверь из картона - горничные утром громко разговаривали прям под дверью, табличка "не беспокоить" их не смущала, сделал замечание, ушли.Везде надписи "не курить", люди курят прям у входа, пахнет даже в машине у дороги )))Как писали ранее - нет торшера для комфортной подсветки вечером, захватил свой - было уютнее.

Можно бы в ванной фен повесить или хотя - розетку для удобства, фен на всякий случай всегда вожу с собой . Это маленькое неудобство, но это мелочь.

Маленький старенький телевизор.

Номер - грязноват.Кровати - безумно скрипучие. Утром ремонтировали соседние номера (шумно).

Не смогли сразу открыть дверь - была проблема с ключами, поэтому приходилось несколько раз возвращаться на ресепшн. Душ протекал.

Ванная

Одна розетка и для холодильника и для зарядного устройстватолько верхний свет, над кроватями нет светильников, а выключатель света у входной двери - неудобно.

Отсутствие локального освещения - ночник, настольная лампа, ну очень сильно скрипит кровать - просыпалась при каждом изменении положения тела

В ванной нет коврика для ног, за два дня проживания уборки номера не было, основное меню в кафе (не завтрак) существенно дороже

Заселились в пятницу, выехали в понедельник, за это время у нас не только не убрались в номере, но даже не вынесли мусор. Сантехника плохая, из душа льёт во все стороны, чтобы получить горячую воду, надо долго сливать.Обещанного электрочайника в номере не оказалось, только на кухне, и то каждый раз приходилось звонить дежурной, чтобы его принесли. Позавтракать не удалось - или кафе занято обслуживанием тургруппы, или закрыто. Вместо обещанной одной большой кровати были две маленькие, сдвинутые вместе, но щель между ними большая и кровати короткие.

В кафе нет вина,одно пиво

Хорошо бы иметь электрическую розетку в ванной комнате. В нашем номере (2-х местный с 2-мя отдельными кроватями) были очень шумные матрасы, т.е.каждый поворот на кровати сопровождался громким шумом, так что просыпаешься, хотя сами по себе матрасы высокие, достаточно упругие. Неприятно поразили грязные стены возле кроватей.

В номерах очень не приятный запах: от сан узла; в номерах явно курили. Прежде, чем заселиться, перебрали три номера с наименьшим запахом. Сан узел в ужасном состоянии, штора для душа в плесени. Кровати со старыми железными скрипучими пружинами, которые громко скрепят, от одеяла пахнет сигаретами. Занавеска прожжена окурком.Нет светильников, что делает номер не уютным в вечернее время. Пол и в номере и в ванной очень холодный, ковриков нет, пришлось стелить полотенца и покрывала, так как дети играли на полу.Пуль от ТВ заляпан чем-то похожим на прилипшие остатки пищи, прежде чем им воспользоваться, пришлось самостоятельно его почистить.

В номере чувствуется затхлый запах. Во время нашего отсутствия дверь в номер оказалась распахнута настежь.Нам принесли извинения, но так и не понятно, что же произошло.

Приезжающим в гостиницу на машине нужно иметь в виду, что по пятницам прямо перед входом в гостиницу проходят какие-то ярмарки, переулок запружен лотками с товарами, народом и украшен с обеих сторон "кирпичами".

Очень грязно,убираются раз в 3 дня и в лучшем случае подметут(!)полы и всё.если попросишь прибраться,то грубо отвечают,что сегодня выходной,или сегодня заехали спортсмены и им не до туристов,и т.д.Еда не вкусная в столовой.больше сюда не приедем точно

Сервис желает оставаться лучше

Из минусов. На гостиничной парковке нам помяли авто. Виновник дтп, решил оттолкать свой авто , так как у него сел акб. В авто никого не было!!! И авто поехал сам, тормозом этого авто стал мой авто!!! А если бы авто задавил кого??? Короче на парковке бардак!!!! Заявляют что парковка охраняемая, а на самом деле все не так!!!

Подушка была слишком маленькая и низкая для меня, отсутствие одноразовых тапочек

Пора менять дизайн и делать ремонт

Жили в номере полу- люкс.В номере пахло табаком, хотя он для некурящих.В ванной комнате все какое-то убогое, поэтому нет впечатления чистоты и от всего номера.В ванной пахнет канализацией.Горячую воду надо ждать около 1 минуты (хотя это не смертельно).Покрывала на диване и на кресле сильно потертые и заношенные, что усиливает впечатление совковости.Высокая слышимость может быть из-за короткой двери, которая плотно не доходит до пола, но шума в спальной комнате из коридора не слышно. Кровати меньше, чем два метра(190 см).Одеяла очень толстые, спали с неплотно закрытыми окнами и было комфортно (на улице было плюс четыре). Подушки вполне устроили, т.к. не люблю толстых подушек.Нет лифта,нет светильника над кроватью, нет фена, нет чайника( на этаже есть комната-кухня, где его можно взять).Завтрак скромный.Гостиница без звезд ( сказали на ресепшене)!!! Поэтому такие недостатки вполне приемлемы. Но лучше немного доплатить,чтобы получить побольше комфорта.

В номере не было фена, в ванной для него нет розеток. Сушили головы своим феном в гостиной у входа в номер (розетку там надо бы починить, выпадает из стены). В спальне не хватало светильников над спальным местом.

Безусловно надо работать над корпоративным стилем персонала побольше приветливости и внимания к деталям. На рецепшене приятные сотрудники. Очень плохая звукоизоляция и когда постояльцы кутят - слышно всем.

Очень маленькая комната, мебель самая дешевая

Холодно в номерах, было шумно ночью, т.к. на этаж заселились молодая группа спортсменов, которая гуляла всю ночь.

Огорчает отсутствие двуспальных кроватей.

Можно было бы проверить состояние мебели в номерах (диванов, кроватей).

Невероятно скрипучие кровати, от малейшего шевеления. Завтрак был приличный, а вот на ужин зашли зря - так невкусно готовить надо еще уметь...

Мы не первый раз останавливаемся в "Оке", когда приезжаем в Калугу, по пути в Козельск, в Оптину Пустынь. Мы любим "Оку" за месторасположение, но... в этом году все номера были чудовищно прокурены - при том, что заявлено, что они - для некурящих! Либо - либо! В уютном кафе внизу - бутылка "Нарзана" стоит 100 рублей!!! Другой чистой воды - нет!!! Уборка номеров - так себе. При цене 2500 за полулюкс и 3500 за люкс хочется большего. Странно, что по одной и той же цене дают два совершенно разных полулюкса - номер с двумя комнатами и номер с одной комнатой со спальной нишей. На сайте гостиницы - это не понятно!

Грязная ванная комната

Холодно в номере.В санузле вообще мороз.Горячую воду устанешь ждать. Уборка включает в себя только вынос мусора.

Постельное бельё в дамских волосах.

Плохая звукоизоляция. Ночью под окнами был скандал, в номере было отлично слышно.

Единственный минус, мы были в ноябре и в номере было немного прохладно, вода так же была не очень горячая. Кроме этого, все отлично!

Кронштейна для душа нет. Телевизор микроскопичнский.

Грязно!!!! Горничные "халявят" страшно: грязь по углам не убирается, ковры в номере не пылесошены, в ванной сильный мыльный налёт на плитке. Мелкие замечания по ремонту - не хватает уголка на плинтусах, пятна на обоях, следы подтёка на потолке. Все это начисто убивает чувство уюта... Затхлый запах в номере - вылечилось проветриванием. В номере двуспальная кровать состоит из 2-ух сдвинутых односпальных, при этом они не фиксируются и разъезжаются, это дико раздражает. Отцутствие фена в номере. Не положили шампунь. Дверь в совмещённый сан узел внутри не закрывается...Резюме: сильное разочарование, учитывая размер отеля и близость к центру... Смело идите к конкурентам, у них лучше качество услуг, даже если их предложения дешевле. Нет никакого желания вернуться в эту гостиницу.

Плохая шумоизоляция.

В номере нет нижнего света, очевидно, в отеле Ока не читают в постели, ужасные подушки, плоские, как блин, невозможно заснуть. Одеяла не заправлены в пододеяльники.

Плохая звукоизоляция.В номере слышно все что происходит в коридоре.