Отзывы Гостиница Москва, 3 звезды

Самый ужасный завтрак среди всех моих путешествий. Два куска сыра и сомнительной колбасы на человека, также пара кусков хлеба, ледяные (!) два сырника (спасибо, что не из морозилки), и непонятного происхождения каша консистенцией, как вода. И все. Съел только сыр с хлебом, пожевал сырник и пошел нормально позавтракать в «Опята» в 200-х метрах от отеля... Совок полный, что касается завтрака.

-

Номер эконом-класса оказался в цокольном этаже. Окно находится высоко и на уровне земли, в результате в номере темновато и сыровато.

Рваные простыни, грязный номер. Это было ужасно.

Требуется ремонт, была здесь 10 лет назад, сейчас уже за такую цену можно поменять кровати и поставить новые телевизоры. Старые не работали не в одном из снятых номеров.

Балкон очень маленький - нет ни стула ни столика. Но! балкон ( в номере 203) на 2 номера, и если вы выходите на балкон из своего номера, то ваши соседи сразу видят и вашу кровать, которая стоит у окна, и половину номера. Думаю,что было бы логично между балконами сделать закрытую перегородку. Так же с 7 утра вы просыпаетесь под звуки духового оркестра, который встречает пароходы с иностранными гостями.. Поэтому "Калинка-малинка" с утра будит большую часть отдыхающих. (((

Замечаний, учитывая стоимость, не обнаружено

Старые номера. Очень старое грязное ковровое покрытие на полу. Потёртая мебель. Большое количество насекомых в отеле. Лестница и коридоры усеяны дохлыми мухами, которых в течение суток не убрали. Отсутствие кофе на завтраке (только чай).

Номер убирается вроде неплохо, НО только снизу. Наверху по углам и на окнах паутина. Была двуспальная кровать, НО с двумя матрасами, я проспала в щели между ними, откуда меня периодически выковыривал муж )) -может это только нам так повезло))

Грязный, протёртый ковролин на полу, засаленая грязная мягкая мебель ( диванчик ), нет кондиционера и утюга, в ванной подтекание воды из бачка унитаза на пол, в ТВ работают всего 2 канала, летающие насекомые в номере и коридоре гостиницы, пьяное, буксующее быдло из числа гостей, которые в этот день отмечали свадьбу, придя в 09-30 на завтрак половина блюд было съедено ( хотя анонсировано с 08-00 до 12 ) да и сам завтрак очень скудный и невкусный

"Двуспальная" кровать оказалась двумя составленными рядом кроватями (номер в мансарде), на сайте было указано, что свободных номеров "Стандарт" не имеется, в то время как отель был практически пуст. Защёлка в санузел не работала. В остальном - нормально.

Гостиница нуждается в ремонте, хотя бы косметическом. Неприятное впечатление производит очень грязный ковролин на полу, плохо закрывающаяся балконная дверь. А в номере, в который нас первоначально поселили, отсутствовала шторка в ванной.

Номер с двумя односпальными кроватями находится на - 1 этаже и в нем достаточно прохладно ночью... Окно где то высоко. Завтрак скудный весьма

Старые паласы и подновить бы

В гостинице останавливались на одну ночь. бронировали мансардный номер. С завтраком. Очень не понравилось то, что при регистрации девушка на ресепшене заметила, что мы путешествуем с ребенком 3 года, а завтраков у нас включено 2. За ребенка можно доплатить за завтрак 250 рублей. Наверное есть в этом своя логика, но такое нам предлагают впервые. Выглядело очень мелочно. Номер хоть и мансардный, но достаточно просторный. Хотя несколько раз мы стукнулись головой. Но это не относится к его недостаткам. Интерьер номера не сказать, что ужасный, но пошарпанный, минималистичный. Номер бронировали с двумя односпальными кроватями. Т.к. спим вместе с ребенком, то кровати в таких случаях сдвигаем и ребенок спит между нами. Обычно это проблем не вызывает. Но кровати в этой гостинице по сути являются раскладушками. Матрасы ужасные. Кривые с выпирающими пружинами. Еще и разной высоты. Поэтому сдвинуть их было очень проблематично. Пришлось подкладывать одеяло, чтобы перепад высот и пружины были не так заметны. Имейте в виду, что окно находится прямо над кроватью. Нам повезло, погода была хорошая. Но если был бы дождь, то было бы тяжело заснуть. В Номере очень много розеток. Штук 8, но работали только 2. Остальные или не работали или вилка туда не входила. На ресепшене висело обьявление, что не работает система кондиционирования. Нам кондиционер не был нужен и не обратила внимание был ли он там, но вцелом минус. Но самый главный недостаток этой гостиницы - это завтрак!!! Сказать, что он невкусный, это ничего не сказать. Когда выбирала гостиницу, сразу выбирала с завтраком, т.к. знала, что в таком маленьком городе некуда утром бежать за завтраком. И вроде отзывы о нем на сайте прочитала неплохие. Но зайдя в ресторан, я растерялась. Я уже не говорю о "разнообразии". Был хлеб черный и белый. Невооруженным взглядом было видно, что ему пошла не первая неделя. Немного обрезаны корочки, кое где с плесенью. Какая-то колбаса и брусочки сыра. Масло.

Ужас!!! Обои обшарпаные, везде огромные мухи, какие то бабочки, жуки. Ощущение, что были возле помойки. Номер брал на мансарде, да большой, но не уютный и безобразный-заброшенный!!!!!! Старый телевизор, нормально работают только три канала и стоит от кровати на расстоянии метров пяти. На большой кровати два матраца, от двух односпалок, постоянно разъезжаются, нет тапок, ужасный грязный ковролин. Нет питьевой воды. Для гостиницы в три звезды, просто отстой!!!!!!!! Не советую никому и сам больше ни за что не поеду в эту гостиницу!!!!!

Не могу припомнить.

Wi-fi только в общественных местах. Некоторые изменения: раньше (были здесь 8 лет назад) бассейн в утренние часы входил в стоимость проживания, теперь только за отдельную плату: за час 200р в выходные и 150 в будни и 100р для детей. Отель открыт в 2007 году и номера поизносились. Диван-кровать в гостиной раскладывалась с большим трудом, а в последний вечер вообще не смогли разложить. Но стоило сесть на разложенную конструкцию, она тут же разваливалась и приходилось раскладывать заново. Укладываться на такую кровать приходилось с особой осторожностью, чтобы не рухнуть на пол. На окнах и балконных дверях поломаны все ограничители открывания. Так что двери и окна при порывах ветра гуляли как им вздумается с грохотом и стуком. Паутиной позарастали многие углы номера, а в паутине сидели пугающие ребенка монстры-пауки.

Швартующиеся круизные теплоходы на причале под окнами не выключают двигатель и спазоранку шум мешает спать, а дым из трубы проникает повсюду. Нужно обновить телевизор на современный.

Минусов не нашли

В ванной комнате не хватает коврика и крючков.освежителя воздуха. Все выходы из гостиницы наглухо закрыты.кроме главного,что очень неудобно курильщикам.

Мы жили на 3 этаже и пришлось подниматься туда пешком с чемоданами . А потом еще самим искать свой номер. до него нас никто не проводил. В номере не оказалось обещяной бутылки воды. Кровать вместо двуспальной оказалась просто сдвинутой из двух односпальных. Муж всю ночь проваливался в образовавшуюся между ними яму.

Завтрак в целом был не плохой, но мое ощущение что мужчина не наелся бы таким завтраком. Еще к минусам надо учитывать при брони гостиницы что это 3* и не расчитывать на что такое Сказочное.

Пора заменить старую кофе машину в ресторане, отремонтировать кондиционеры, не работали, но особого дискомфорта не доставили.

1. Плохо убран номер. Когда приехали, крышку от пульта нашли под сиденьем кресла, за тумбочкой обнаружили платочек, на шкафу был приличный слой пыли 2. Мебель не первой свежести: Кресло припадало на одно колесо, стулья снизу драные, телевизор старенький, чудил - то работал, то нет, каналы и звук появлялись и пропадали. Полотенца в огромных дырах. Стаканы со сколами, стояли перевёрнутыми прямо на столе (без тарелки или салфетки) 3. Wi-fi в номерах нет, только в холле 1го этажа. Причем это тайна за семью печатями. Ресепшен почему-то не предупреждает об этом до того момента, пока ты не придешь поинтересоваться паролем. 4. Отсутствие еды. В пятницу пытались поужинать, ресторан занимался подготовкой банкета на субботу и не работал. Завтрак сухим пайком (о котором я попросила, так как мы уезжали до 8.00) нам забыли сделать. Спасибо открытому рядом на набережной ресторану Опята, потому что бежать куда-то далеко после целого дня прогулок не было сил. Странно, что на ресепшен и на дверях ресторана не было объявления о закрытом ресторане. 4. Реакция персонала - обо всем знаем, но ничего сделать не можем, даже не помогли отнести вещи на 3ий этаж, а посоветовали поискать кого-нибудь на помощь. Могу сказать спасибо только за вызов такси. 5. Ключ от номера на увесистой груше, которую неудобно таскать с собой

Плохо убрано, "уставший " номер, нет халатов, тапочек, кроме геля и шампуня больше ничего нет.

Ужасный запах в коридоре на верхнем этаже, волосы в ванной комнате,кровать 2х спальная состоит из 2х односпальных это ужасно, течет унитаз в номере 305

Мансардные номера не для высоких. А так всё отлично

Ресторан не обслужил (. не было повара) . Канализация в мансардных номерах плохо работает . Номера без кондиционеров.

Покрытие на полу в номере

В номере нет чайника. В условиях было указано, что чайник выдают по требованию, но мало любезная девушка на рецепшен сказала - нет, чайников нет. Потом мы сами на этаже нашли кулер. На нижних этажах сильный запах хлорки, видимо от бассейна.

В номере был не приятных запах. Пришлось проветривать. Жуткая жара в номере. Вентилятора нет, кондиционер установлен, но он не работает. В номерах паласы прожжены сигаретами+ они очень потертые. Ванной разбитая плитка, а на самой ванне большие сколы. Wi-Fi в номерах не ловит, можно его поймать только на диване в холе. Пришлось съехать. Деньги вернули.

Всё уже конкретно использованное. Везде пятна, потёртости. Сукно бильярда протёрто до дыр Сантехника очень старая. На стенах на лестнице вековая паутина. В ресторане ожидание от 20 минут, забыли принести хлеб к борщу, пришлось допрашиваться

Водичка в кране не горячая,а еле тепленькая. Ресторан работает только до 22.00. Не работающий кондиционер в номере в жару- это проблема.

Неработающий кондиционер, WiFi только в местах общего пользования.

В отели не работают кондеи.....уже давно.....

Гостиница находится в состоянии перестройки механизмов управления, связанной со сменой собственника, поэтому некоторые моменты были весьма некстати. Так, например, очевидны трудности у ресторана - попытавшись поужинать мы получили ответ, что повар сможет начать выполнять наш заказ только через час. С учетом времени на готовку мы оценили предполагаемое время ожидания около 2-ух часов и отказались. Это было совершенно неожиданно и неприятно, ведь обычно гостиница со своим рестораном старается удержать проживающих у себя. Увы, но этот эпизод стал очередным в городах Золотого кольца, когда проблемы возникают на ровном месте, хотя где как не в этих городах еще с советских времен нарабатывался опыт работы с турпотоком. Несовременно организована и сеть Wi-Fi - она доступна только в общественных зонах (холлы, зал ресторана и т. д.), но отсутствует в номерах. Это давно уже анахронизм, поскольку роутеры недороги и достаточно надежны. В общем мои пожелания - как можно быстрее пережить изменения в управлении, а не подтверждать тезис, что "нет ничего более постоянного, чем временные явления". И, наконец, напомню, что ни в одном номере гостиницы нет кондиционера. При уличной жаре или индивидуальной потребности существования в прохладном помещении это может стать проблемой. Последнее было известно, поэтому это не недостаток, а просто факт, который нужно оценивать заранее, ведь изменить его не получится.

Затертый ковер в мансарде, но это скорее небольшой нюанс, чё основополагающих фактор

Установленный, но не работающий кондиционер. Отсутствие питьевой воды на втором этаже. Завтрак-шведский стол, но уж, очень скудный. Красивое здание (2007 года) приходит в упадок. В номере под изношеным ковралином шуршит раскрошенный неровный бетонный пол. Сложно подключить для зарядки гаджеты, свободная розетка одна. Впечатление, что руководство отеля комфортное проживание гостей мало волнует,хотя персонал всячески старается сгладить это впечатление.

Немного угнетает общий вид обшарпанности отеля. В номере все хорошо убрано, однако ковровое покрытие выглядит старым и очень грязным.

1. Муравьи!!! Через наш номер видимо проходила муравьиная тропа:), они постоянно шастали по столу и по полу. 2. На полу в номере старое свалявшееся грязно-серое ковровое покрытие, смотреть на которое и ходить по которому не очень приятно. 3. Кондиционеры в гостинице не работают вообще, две розетки из 5 тоже. 4. Завтрак вполне съедобный, но очень скудный. На один-два дня терпимо, но за неделю одинаковая еда уже с трудом воспринималась.

Коридор хорошо бы отремонтировать. Для допместа принесли дырявую простыню, заменили на простыню с дыркой по-меньше🙂

Нет интернета в номерах. Мало розеток в номере, а те которые есть расположены неудобно. Нет чайника и фена. Телевизор устаревшей модели, мало телеканалов. Завтраки (шведский стол) скудноваты и не разнообразны, но вполне сытные и съедобные. Ресторан работает до поздна, цены московские. Плохие замки в номерах, мучились с открыванием, и были не одни. Слышали как дети рядом в номере не могли открыть, были в панике.

Все довольно обшарпанное. Дырявые полотенца, невообразимо грязное третье одеяло (просто стыдное... Для "Ревизорро" был бы гвоздь программы!). Кондиционеры не работают НИКОГДА (говорят, что никогда и не работали). Обшарпанная ванная комната с грязноватой занавеской... Не было даже туалетной бумаги... Wifi в номерах нет - только в холлах. В номере "люкс" сломанный диван (платили за размещение за троих, но ребенок в итоге спал на полу). Странный запах в номере... Останавливались на два дня - уборки в номере не было. Очень "советский" завтрак - все явно из самых дешевых продуктов (невкусный омлет, самые дешевые колбаса, сыр и сосиски). Несвежий хлеб, нет никакой выпечки, ужасный кофе... Само помещение столовой - именно столовая, ну никак не "ресторан" (хоть и с ресторанными ценами...). При этом рядом есть прекрасный балкон со столиками - но для ресторана он не используется (сутки на одном из столов стояла грязная посуда). Грязный и обшарпанный бассейн... Могла бы быть отличная гостиница (по планировке и расположению) - окажись она в хороших руках. Но увы...

Не хватает хозяйского глаза: много разных мелочей, требующих ремонта или устранения. Интернет работает только в зоне лобби.

Руководство

В середине лета кондиционеры не работают, и как сказали на ресепшен, никогда не работали. Драные матрасы, твердые подушки. Ресторан невзрачный, Очень сомнительные планировочные решения: на втором этаже у многих номеров один крохотный балкон на два номера; при этом у каких-то номеров на первом этаже огромные террасы, и постояльцы из этих номеров чувствуют себя как на своей даче. Стоит отель на набережной прямо у причалов с круизными лайнерами и шум их судовых дизелей, палубных оркестров, разноязычных объявлений для пассажиров возникает с раннего утра и не прекращается до поздней ночи.

Окна выходят на Волгу, очень красивый вил с балкона, наслаждались тишиной пока рано утром не подошли теплоходы. Поскольку не работает кондиционер окна зыкрыть было нельзя, т. к. было бы очень душно.

Не работает кондиционер. Отсутствие интернета в номере.

Сантехника, кондиционер, ковровое покрытие требуют ремонта либо замены.

Завтрак не очень вкусный.

Душ не ахти, напор слабый, и кран в ванне очень короткий, как для раковины, что совсем неудобно. Полотенца были в наличии (по три на каждого), но старенькие, даже кое-где дырявенькие. Номер в мансарде, поэтому окон практически нет, они смотрят в небо. Москитных сеток нет, кондиционера нет.

Не берите номера в мансарде. душно,давят низкие потолки,нет кондиционера.

Даже не могу сказать. Все замечательно!

Отсутствие работающего кондиционера. Завтрак. Блюда холодные при том что мы пришли рано на завтрак. И должно быть написанно что мы едим.

Темновато в номере - окно в углу, этаж -1. Брали велосипед но у него стояла только одна тяжелая передача.

Существенных недостатков нет. Отель на крепкую 4 с плюсом!

Уборка номеров могла бы быть более тщательной

Хоть и есть кандицеонеры в номерах - они все равно не работают, помирали от духаты в номере. Так же текла ванна - как увидели, по привычке на скорость стали вытирать воду сами своими силами. В ресторане немножко напряг интерьер--оооочень савдеповская столовка... Ограниченный завтрак - ассортимент маловат. Никогда не берите на прокат велосипеды... Сказать что это бюджетный вариант - ничего не сказать... Намучались очень с велосипедами...