Отзывы Гостиница Москва, 3 звезды

Завтрак - шведский стол. Но Из напитков только чай в пакетиках. А как же кофе? Его нет. Пара кусочков ветчины-сыра, черный хлеб, масло. гречка (!), омлеты, сосиски. Нет интернета в номерах, только в лаунж-зоне.

Отдыхали в феврале, единственный минус - на территории было скользко, лёд В номерах пора бы сменить старые ТВ - «ящики». Состояние номера удовлетворительное, чистота и порядок, но стены и ванная комната просят косметического ремонта...

Номеру не помешал бы косметический ремонт ванной комнаты. Часть плитки разбита.

1. Отсутствие информативности о заезде на парковку, запарковался где нашел место, а только при выезде увидел что есть нормальная парковка. 2. Отсутствие WiFi в номерах. Сеть есть только в общественных рекреациях.

Завтрак не ели! Нечего есть.

В номере было довольно прохладно,недостаточная яркость освещения. Фен выдают по запросу, что для меня показалось не очень удобным.

Чайник с накипью

Телевизор слишком старый

В номере прохладно.

Завтрак(

Номер конкретно "поюзанный" и обшарпанный: пятна на ковролине и покрывале, рваная простынь, тусклое освещение, старый телевизор. Брошюра с правилами для гостей со следами пролитого кофе или чая, местами рваная. Две кровати, сдвинутые в одну (видимо, потому что бронировался номер с одной двухспальной кроватью) коварно разъезжались в самый неподходящий момент, пытаясь отправить нас на пол. Скудный завтрак. Халат, тапочки и прочие приятности за доп.плату.

Чистота

Проживали 31.12.18-02.01.19 г. в номере №005 на цокольном этаже. Номер Стандартный двухместный с 2 отдельными кроватями. Окно в номере небольшое, но вид на набережную и Волгу имеется. 1. Заранее предупреждали, что будем с собакой. При заезде на вопрос о том, что входит в ежесуточную стоимость проживания собаки - 500 руб. (корм, подстилка и т.п.) ответили, что ничего не входит. Это просто стоимость проживания. Ну ладно, у нас всё с собой... 2. Фен. В описании номера указано, что фен в номере есть. По факту оказалось, что нет. Его нужно просить на ресепшен и возвращать после каждого использования, т. к. их не очень много и на все номера не хватает. Уважаемая администрация, не то чтобы у меня не было возможности привезти с собой фен, но... если вы пишете, что фен в номере, то он должен быть. Либо исправьте описание номера на "фен по запросу". И если вы берете более 10 000 руб. / сут. на новогодние праздники за категорию "стандарт", могли бы приобрести еще несколько приборов. 3. Горячая вода. Прежде, чем принять горячий душ, приходилось несколько минут ждать пока пойдет теплая вода. Напор воды не сильный. 4. Завтрак. Шведский стол. Очень простой. Овощи, нарезки, омлет, вареные сосиски, картошка фри. 5. Развлечения. Не уверен, что формат новогодних развлечений подходит для молодежи. Анимация скучновата.

Сломанный унитаз, это ужас!

Качество питания в ресторане

На -1 этаже в коридоре пора делать ремонт В комнате слишком жарко На шашлыках была давка и неразбериха, но шашлык вкусный

Вай-фай работает только в кафе и на ресепшен. Кофе на завтраке напоминает мыльную воду. В комнатах эконом-класса половина окна и вид на землю. Очень плохой фитнес зал, за дополнительные 200 рублей в час предлагается провести время в мутном небольшом бассейне или душной комнатушке с 2 беговыми дорожками, одна из которых не работает. На -1этаже (на дргих не была) ковролин ободранный и ходить по нему отвратительно неприятно. После 22 было шумно, администрация не пыталась унять поЮщих.

Мы с мужем не аллергики, но в этом отеле жить невозможно из-за пыли и специфичечкого запаха. Номер 101 люкс на 1 этаже. После ночи в нем оба встали с красными опухшими глазами и заложенными носами. Если бы изначально бронировали больше, чем на ночь - точно бы оттуда уехали. Завтраки ужасны до такой степени, что даже с голодухи есть не станешь. Ресторан антисанитарен. Меню жуткое. Подача ещё хуже. Wi Fi нет даже в лобби. Т. Е. он как бы есть, но ключевое слово "как бы". В номере нет даже такого. Вся мебель в номере грязная, в пятнях, ковролина хуже я не видела даже в общественных местах эконом класса. Честно, за последние лет 10 хуже отеля не встречала.

Что-то не так с коврами 😄 И соседей слышно громче телевизора

Интернет только в лаунж-зоне, в номере даже мобильный интернет не ловится. Плитка в ванной, ковровое покрытие можно было бы и заменить на новые. В номере нет чайника, чашек и фена. Холодновато, но предложили обогреватель. Шкаф из комнаты лучше вынести в коридор. Талоны на завтрак, естественно, каждый раз их забываешь, и приходится возвращаться.

Свадьба в холле.Очень громко

В отеле не обедали и не ужинали. Не захотелось.

Прохладно в номере

Приехали вечером, пошли есть, после ожидания в 20'мин заказ был отменен, тк продуктов не оказалось, зачем заставили ждать не понятно , были с детьми, дети были голодные( в номере (у нас был люкс 2 комнатный) работал 1 телевизор, 2 показывал черно- белую картинку и звук не на всех каналах был.

Ресторан напоминает столовку .Стены пустые покрашены в белый цвет.Уюта и романтики никакой.Пойти поужинать в это заведение желания не возникло .

Был заявлен интернет, но его не оказалось вовсе

Отсутствие интернета в номере, отсутствие оборудованной автостоянки.

Нет чайника в номере.

Стены тонкие)

В номере живут тараканы! При заезде нам выдали ключи от номера, но сам номер не был убран. Просто совсем не убран: на кроватях валялось грязное белье, на столе объедки и водочные бутылки, оставленные предыдущими жильцами...Номер нам, конечно, сразу же предложили другой, но уже в другом крыле здания, хотя при бронировании оговаривалось, что нужны два номера рядом... Заказали сауну. При стоимости одного часа 1600 рублей, что выше средней цены по городу Москве, нам выдали абсолютно рваные простыни и полотенца! Видимо, клиентам в сауне выдают списанное по ветхости белье... Так же радует, что сауна предоставляется за отдельную плату, но вход в нее через бассейн абсолютно свободный... Были удивлены появлением незнакомых лиц. Пришлось настоятельно обьяснять, что они не входят в круг приглашенных...

Номер в мансарде холодный. Обогреватель старый и постоянно трещал. Отсутствовал фен.

Очень плохой интернет и отсутствие вай-фая (у нас была комната на -1 этаже). Не работала одна из розеток у кровати. Проверка номера после сдачи ключей (давненько такого не встречали).

Желательно заменить ковролин в номере.

Для отеля, которому всего 11 лет, есть нюансы, где уже необходим ремонт. Пока они явно не видны

Отель выглядит очень потрепанным, необходимы срочные инвестиции, чтобы провести косметический ремонт в номерах, они этого давно требуют! Матрас неудобен для сна. Первый и второй ТВ каналы не работали, Wi-Fi только в зонах общего пользования. Решили вечером поиграть в бильярд, эта доп.услуга стоит 200 руб/час, но только вопрос - за что? Сукно на столе порвано и не чистилось уже явно долгое время... На лицах персонала написано явное равнодушие ко всему происходящему, на просьбы и вопросы реагировали как будто делая над собой усилие, при этом гостиница была почти пустая. В общем желанными гостями мы себя здесь не почувствовали, увы.

Номера старые и драные...

Сантехника так себе. В номере в мансарде вода больше текла из шланга, чем из душевой лейки, мыться было трудно. Воду в кране приходилось подолгу сливать, чтобы пошла горячая. Ковровое покрытие устало и пованивало. В одном из номеров, который мы занимали, телевизор жил своей жизнью: включался, выключался, переключал каналы. Предполагаю, что им управляли пультом из соседнего номера)))), это веселило, но вообще то было неудобно. Еще один неприятный момент связан с завтраком, который входит в стоимость номера. Утром в субботу был шведский стол: каша, нарезка, омлет, котлетки, сырники, нарезка, овощи, соки, сладкий пирог. Скромно, но очень неплохо. А вот утром в воскресенье нам принесли порционную холодную кашу с маслом и такой же порционный омлет. Сок предложили купить, а пакетик зеленого чая пришлось выпрашивать. Цена за эти два дня была одинаковой, считаю, что если уж отель заменил шведский стол обычным завтраком, то замена должна была быть более равнозначной. Также этот отель единственный в моей жизни, где швейный набор (иголка, 5 кусков ниток разных цветов и пуговка) мне пришлось купить на ресепшене, хотя он был заявлен в номере (в папке, в информации для гостей)

Ковровое покгытие давно пора заменить.

Телевизор начала 90-х не показал обещанных 10 каналов, цветным его тоже назвать можно условно - рябил зелёным и синим.

Какая-то запутанная ходами и выходами гостиница. Кафе не работало вечером. Сходить абсолютно некуда. Телевизор в номере не работал, номер мансарда при заезде сказали что он очень холодный и предложили переехать в другой номер доплатив 1200 ещё. Мыльные принадлежности отсутствовали в номере. Фен тоже, его надо спрашивать на ресепшене. Тапочек тоже нет.

Ресторан. Шведский стол работает только если в отеле много гостей. Т.к. отель практически пустой - завтрак -накрытие. Все однообразно, каша, несъедобная ветчина, ужасный кофе. Один раз рискнули поужинать, отравились.

Нет фена в номере и чайника, но все есть на реценшене

Не понравился сам номер, как заявлено панорамные окна никакой панорамы не показали, не советую, лучше уж на втором этаже с балконом с видом на Волгу. Номер не уютный, большая площадь, мебель старая, двухспальная кровать из двух матрасов, моя спина этого не любит. Ковролин очень грязный. Ванна течёт. Номер был 303. Обед в ресторане при гостинице не понравился. В скоблянке мясо оказалось жилистым и не вкусным.

Очень не хватало глазуньи на завтрак :)

Нет фена в номере, приходится спускаться вниз каждый раз,wi-fi отсутствуе в номере совсем

Грязные столы в ресторане

Хотелось бы, чтоб были халаты и тапочки. И необходимо перетянуть стол русского бильярда.

Горячая вода в душе не очень горячая.

Гостиница нуждается в ремонте.Невкусный кофе.

В 23.30 производились ремонтные работы перфоратором. В номере нет фена и тапочек. Телевизоры старые, пульт не работал. На прикроватных тумбах работал только один светильник. Останавливались здесь второй раз, очень понравилось расположение, но в этот раз разочаровались.

Завтрак скудноват - хлеб, 2 кусочка сыра, 2 ветчины, овсяная каша и омлет, сублимированный кофе/чай. В номере работало всего 2 телеканала.

Сквозняк был, еще не был начат сезон отопления. В санузле странный запах, может канализации.

Несколько «грязноватое» ощущение от номера из-за пятен на уже старом ковролине на полу. В ресторане при отеле по приезду из еды ничего не было, кофе не понравился. Были в будни, возможно в выходные все работает

Ковролин в номере очень грязный. Окна требуют покраски. Кондиционер не работал.

Ремонта в гостинице с момента открытия не было. Номера большие, неуютные, нам ещё и холодный достался. Хорошо что дали обогреватель. Кондиционеры не работают, шторы на последнем издыхании. Кровати очень неудобные. Вода из горячего крана шла теплая.

Грязный ковролин.

Жаль что окна мансардного этажа расположены высоко и нет возможности насладиться видом. Двухспальная кровать состоит из двух матрасов, которые расходятся, создавая разрыв между ними. Основной большой минус нет WI-FI в номере, надо выходить в холл.

Толпы галдящих иностранцев, выходящих с теплоходов, но куда ж от них денешься

До моего номера не добивал wi-fi. Не было возможности налить питьевой воды, а так же в номере не было чайника

Гостиница требует ремонта.

Надо менять кровать и телевизор не рабочий