Отзывы Гостиница Моя, 3 звезды

В номере нет холодильника.

Мебель в номере потертая и поцарапанная, крышка на бачке унитаза разбита, нет шкафа для одежды, шум по ночам от московского шоссе. Нестабильно работает Интернет

Не хватает халата и тапочек. У меня был стандартный номер и пол был покрыт вроде линолеумом, ножкам без тапочек было холодно.Если нужен постоянный доступ в центр, то далеко. А такси в Самаре стоит приличных денег. От проспекта Карла Маркса до гостиницы я платила 700 руб.

В номере "Премьерский " засор душевого слива, для мусора одно крошечное ведерко только в туалетной комнате. Поэтому номер неудобен для путешественников.

Рядом с трассой.

Сложно доехать до центра города.

Возможно, стоило бы бесплатно выдавать тапочки и большие полотенца.

Соотношение цены качества 3200 за номер, очень высока, номер очень мал, кровати узкие.

Слишком жарко в комнатах, из-за этого окна открыты. Из-за открытых окон шум от дороги даже ночью.

Напольное покрытие в номерах и коридорах-линолеум или плитка, а не ковролин, поэтому пол холодный. Дверь в номер не прикрывает порог, что в сумме с линолеумом создает отличную слышимость всего происходящего в коридоре: шаги, хлопание дверей, разговоры постояльцев и катание чемоданов. Отсутствие вентиляции в номерах, свежий воздух можно получить только проветриванием, нет вентилятора в ванной.

Отсутствие лифта на 5 этаж. Но это сложно назвать существенным минусом. Так же не пришлась по вкусу жесткость кровати, но это личное уже - кровать мягче, чем хотелось бы.

Двухспальную кровать покрывают полуторной простынёй. Правда после замечания, простынь поменяли.Не понравилось, что только одно полотенце - нет банного и для ног.

Это отель для дальнобойщиков со всеми вытекающими

Я была занята на работе до позднего вечера и приехала в отель поздно, около полуночи. Вечером мне позвонили из гостиницы и грозились отменить бронь, поскольку я не приехала до 19. Пришлось уверять, что я обязательно приеду позже.

Ключ номера редко открывал номер. Приходилось каждый раз спускаться к администратору и активировать его. Номер, в котором жил, откровенно "для встреч на пару часов". Открыл дверь и упал на постель)) шкафов не предусмотрено. Номерок очень тесный. Обувь снял и ходи в носках. Рекомендую одноразовые тапки брать с собой. При всём "убранстве" номера, их очень не хватает!Отель находится на трассе. До центра только на такси но дешево. Прогуляться вокруг отеля негде. Чириканье электронных птиц в общих коридорах по утрам (днем меня не был в отеле), вероятней всего нацелено на ощущение нахождения в утреннем летнем лесу. Не могу сказать, что такое ощущение меня посетило))) разве что будило раньше положенного.

Кухня до 10 вечера принимает заказы, мы с семьей приехали к 10 вечера, были только супы и салаты. в 11 ресторан закрывается. тапочки платно, банных полотенец нет. отличия номера стандарт и де люкс в наличии дивана только и площадь немного больше. в де люксе нет шкафа, в стандарте есть. одна розетка свободная.

При бронировании запросил дополнительную кровать для ребенка. При заезде за дополнительную кровать взяли 800 рублей. Считаю неправильным, т.к. все это должно указываться при бронировании, а не при заезде. Комната былая сырая, не убрана и грязновата.

Отсутствует шумо изоляция ! Скудное меню. Дешевые матрасы

Проблема с душем, старый матрас

Номер плохо убирается, на подоконниках пыль, на полу мусор. Кровать двуспальная состоит из двух матрацев, между которыми проваливаешься. Хотя я бронировала через сайт, никаких обещанных фруктов и орешков в номере не было. В ресторане очень грязно и пыльно, на кофемашине и полках над едой, такое количество пыли, что можно писать. На каждого гостя дают по 2 маленьких полотенца, которых достаточно только для волос.

Все на уровне

Гостиница расположена у оживленной автотрассы - шумно и пыльно. Плюс достался номер с очень неудобной планировкой.

Персонал в ресторане неприветливый. Нужно проситть и напоминать несколько раз прежде чем получить желаемое. Кухня в Ресторан праго работает только до 22:00, после не покушаешь.Нет банных полотенц и не выдают.

Постояльцы шумели немного, шумоизоляция не очень.

Номера для не курящих, но комната прокурена. На вопрос, который был задан для уточнения "Это точно номер для не курящих?" сказали "Да". "Но там прокурено" ответ "Мы не можем следить за гостями!" вместо "Извините, к сожалению, мы не можем Вам предложитьдругой номер". Ну и Бог с ними. Сам открыл окна и проветрил. Нет банных полотенец. Шумно, т.к. гостиница расположено вдоль шоссе.

Ужасный персонал!!! Неулыбчивые, отгрызающиеся озлобленные люди... Неужели и у себя дома они также встречают гостей?! Или им зарплату давно не платили?... Еще ужасная шумоизоляция! И плохой слив в душевой кабине...

Разве что погода. Накануне навалило снегу по-уши, а здесь всё чисто, легко проехала.Но это опять же не в этом разделе надо писать.

Дома все равно лучше!!!Но это не в упрек гостинице ))

Завтрак до 10.00, хотя в информационном листе указано, что до 10.30. В 9.10 от шведского стола уже почти ничего не осталось и при нас его больше не пополняли.Номер был на 2 этаже и в нем стояла табличка "Курение запрещено" (как и на всем втором этаже). Однако в номере пахло так, как будто все время до этого курили. Проветривание не помогло.Постельное белье порванное.

- Жил в люксе, при этом1) Было ужасно холодно, спать пришлось под одеялом и покрывалом2) Вода была чуть теплая и напор воды такой слабый, что душ нельзя было поднять более чем на 50 см. Пришлось мытья лежа!3) Wi-Fi мертвый4) На завтраке оглушающе громко орало детское радио, завтракали под завывание "Я водяной, я водяной!"5) Жутко неудобная кровать и выпирающими из матраса пружинами

Очень шумно от автодороги, с открытым окном спать невозможно, а с закрытым душно

Персонал, персонал, персонал.Персоналу откровенно безразлично на Ваш комфорт, по большей части его волнует только личное положение. Уборке в номере так себе, видимо от смены зависит. Пришел вечером и увидел что кровать просто накрыта покрывалом под которым кучкой одеяло и на всем этом лежит оставленная в номере (мной) бутылочка фанты :) ну разве не мило? Плохой водосток в кабинке. В ванной комнате запахи (вонизма). Слышимость из соседних номеров превосходная (вы встаете по чужому будильнику).В целом если ехал бы с женой и за свои, то точно не туда.

Проблематично поесть вечером, если не хочется посещать имеющийся при гостинице ресторан. Ближайшие кафе-ресторанчики - либо фаст.фуд корты в ТЦ, либо ехать далековато.

Далековато от города, с учетом пробок не всегда получалось "заскочить по-быстрому" в номер, но близко к аэропорту. Брал номер "буржуйский", 2-х ярусный, вроде дорогой, но диван, матрас, простыня были со следами грязи. Горячая вода была не горячей, а теплой и с перебоями.

Обманывают при бронировании номера. Заказываешь номер с двуспальной кроватью, бронь подтверждают, а по факту когда приезжаешь тебя заселяют в номер со сдвинутыми кроватями и на противоположную сторону здания. На просьбы решить проблему предлагают либо заехать в придорожный мотель( в жутком состоянии) или возврат денег и едьте в другую гостиницу!!! Номера "уставшие" краска на дверях слоиться, тв нормально не работает( всего 5 каналов), wifi очень слабый, завтрак отвратительный( каша как вода, стол не пополняется) в 8,30 поесть уже нормально ничего нет. И самое главное Даже Не Принесли Извинения за предоставленные неудобства! Зато дипломы висят " Лучшая гостиница топ100". Сто раз подумайте прежде чем выбрать эту гостиницу!!!!

пара мокриц на полу в ванной :-)

Не предупредили о том что номер будет для курящих. Нужно уточнять такие моменты за ранние.

При бронировании, через букинг.ком, не сделали скидку 25% по карте постоянного гостя, хотя оплата была наличными!

Номер был на пятом этаже и в номере пахло табаком.

- были проблемы с душем - перетершийся гофро-шланг не позволял создать оптимальный напор, пришлось мыться кое-как. Но это единственный минус.

Очень медленный wifiКухня невкуснаяМебель изношенаДизайн номеров вызывает вопросы

Дверь номера (305) плохо срабатывает на карту ключ. В натяжном потолке дырка от лампочки накаливания ( не правильно подобранная люстра)

При бронировании, через букинг.ком, не сделали скидку 25% по карте постоянного гостя, хотя оплата была наличными!

Персонал, персонал, персонал.Персоналу откровенно безразлично на Ваш комфорт, по большей части его волнует только личное положение. Уборке в номере так себе, видимо от смены зависит. Пришел вечером и увидел что кровать просто накрыта покрывалом под которым кучкой одеяло и на всем этом лежит оставленная в номере (мной) бутылочка фанты :) ну разве не мило? Плохой водосток в кабинке. В ванной комнате запахи (вонизма). Слышимость из соседних номеров превосходная (вы встаете по чужому будильнику).В целом если ехал бы с женой и за свои, то точно не туда.

При бронировании указал на "курящий" номер" с просьбой не выше 2-го этажа (в 5-ти этажном отеле по-прежнему отсутствует лифт). Выяснилось по приезду, что "курящие" только 4 и 5 этажи. Потребовали оплату вперёд, но из-за сбоя связи не смог расплатиться картой. На моё предложение расплатиться вечером или утром, на следующий день администратор (очень неприветливая девушка) потребовала в залог либо наличные либо паспорт, что меня откровенно возмутило. Нельзя же видеть в каждом госте потенциального жулика, тем более, что я приехал на две недели. К счастью, другие дежурные были очень вежливы и приветливы. В ресторане с громким название "Прага" ужинал в первый же вечер и в первый и последний раз. Две девицы (официантка и бармен) выполняли свою работу с явным неудовольствием (типа, зачем нас побеспокоили?) и пренебрежением. Принесли говяжий язык, больше похожий на подмётку. На завтраке персонал тоже вежливостью не отличается, по крайней мере улыбок для гостей от них не дождётесь. Отношение сильно напомнило "совок". Но, если не брать в расчёт эти мелочи, отель вполне достойный для определённого контингента (в основном, командированные). Телевизор показывал большинство каналов со "снегом". Кстати, ещё раз про курение. Категорически запретили курить в номере, в который меня планировали поселить на 2-м этаже, что я прекрасно понимаю и согласен с этим, но при этом, в отеле можно курить на лестничных площадках, что гости, проживающие в "некурящих" номерах и делают, и проходящие мимо нюхают дым (лифта то нет).

Что либо ужасно неудобного нет.

не очень горячая вода в душе

Яркая реклама на фасаде мешает спать

нет в номерах халатов и тапочек даже за дополнительную стоимость

Нет лифта.

Ресторан

Очень шумно от автодороги, с открытым окном спать невозможно, а с закрытым душно

Все не понравилось .Номер старый и не очень чистый . Слышно в номере все ! Не рекомендую останавливаться в этом отеле .

расположение