Отзывы Гостиница Милена, 2 звезды

Изначально искали с коллегой недорогой номер в отеле с парковкой. Про номер, который нас ожидает, нас предупредили ещё по телефону: "Окна - в стену соседнего здания. Там будет вентиляция". Я как-то не понял эту фразу буквально, что за окном будет двигатель вентиляции ресторана соседнего отеля, который ревёт с раннего утра до позднего вечера. При этом кондиционер выдавал не оч свежий воздух, поэтому находиться в номере днём было весьма некомфортно. К счастью, ночью всё стихало, и можно было спокойно поспать.

Вид из окна в №103 (его просто нет!), планировка санузла, дверь в санузле без замка, сложности с размещением велосипеда.

Жили на 3-ем этаже, в коридоре пахло химией, как будто чистили ковры. На лестнице везде были открыты окна, но на нашем этаже почему-то не проветривали. Но в номере запаха не было. Это не минус, а просто мнение: На завтраке молодой человек обслуживал ОДИН всех жильцов : приносил заказы и убирал посуду, заправлял кофе-машину. Прям жалко его :(. Когда много народу живёт в отеле может руководству давать на обслуживание завтрака помощников? Многие постояльцы спешат на экскурсии после завтрака и сердятся.

1. Соотношение цена-качество. Пыльный номер, окно заделано какой-то витражной пленкой, в номере из-за этого очень темно. Обещают вид на достопримечательность, а получаешь ты вид на стену хозпостройки на которой размещено множество кондиционеров, шумящих круглые сутки. Звукоизоляция в номере нулевая, вы становитесь невольным свидетелем всех коридорных разборок. Плюс ко всему вы получаете говорящий унитаз, скрипучие кровати, которые того гляди провалятся под вами, пыльный сломанный кондиционер. В номере очень странно работал холодильник. Он заморозил в прямом смысле, и тем самым испортил нам все продукты. И все это за 2700 рублей. Отель позиционирует себя как трехзвездочный, а по факту не дотягивает и до хостела. 2. И наконец, самое главное. Девушка на ресепшене повела себя крайне непрофессионально. Она хоть и выполнила наши немногочисленные просьбы, но сделала это с лицом человека, первый раз попробовшего лимон. Обращаться за помощью к такому ресепшену нет никакого желания. Выезжали мы рано утром. Выйдя из номера в лобби отеля, мы застали одного из работников гостиницы спящим на диване для гостей в грязной майке и спортивных штанах. Производил он впечатление зашедшего с улицы бомжа. Я уже не говорю о том, что элементарных слов " доброе утро", " спасибо" и пр. персонал данного отеля не употребляет. Не рекомендуем данную гостиницу для проживания, впечатления от старинного русского города данное место нам изрядно подпортило.

Номер 102. На первом этаже. Из окна вид на стену противоположного дома, которая в 2-3 метрах от окна. Окно не откроешь - очень громко работают кондиционеры с двух сторон от окна. В шкафу в номере нет удобных полок для одежды, только выше головы, которые неудобно использовать. Нет стульев в номере. Поэтому без стульев и полок одежда располагалась где придется.

Персонал рецепции. Заранее звонил и предупреждал о позднем заезде (2:30 ночи). Мне по телефону ответили: "не волнуйтесь, все понятно, все отметили, приезжайте, мы вас ждем". По приезду минут 20 пришлось объяснять что у нас заказан номер на 16 число, но ОЧЕНЬ ПОЗДНИЙ заезд (ночью уже 17 числа), и что мы предупреждали об этом по телефону. Коронная фраза "Куда я вас буду селить? Мест нет!" Пять раз переспросили "Вы ведь заказывали через Booking?" "Почему вы не отменили или не перенесли дату заказа?" С трудом убедил администратора, что перенеся дату заказа я бы просто не смог заехать в 2:30 ночи в гостиницу и что 17го в 12:00 мне надо ВЫЕЗЖАТЬ из номера, а не ЗАЕЗЖАТЬ туда.

Номер был предоставлен не тот - заказывал с двумя отдельными кроватями поселили в номер с тремя. При открытом окне - очень шумно. В туалете стоял неприятный запах.

Не всегда стабильно работал Wi-Fi.

Это был самый кошмарный отель за все время пути, не понимаю, за что 2 звезды

Ни чего!

Подушки не удобные!

Персонал не знал, как добраться до стадиона в день игры. Сказали «мы, конечно, можем за вас поискать в интернете, но сейчас мы заняты». В номере от предыдущих гостей остались кожурки семечек и целлофановая упаковка.

Из минусов есть только 2 момента. Наше окно выходило на соседнее здание, то есть вид был на стену с окном. Мы жила на 1 этаже, номер 103. Буквально в 50 см от нашего окна на окне соседнего здания висел блок старого кондиционера (или это была вытяжка) и он все время очень шумно гудел, что невозможно было открыть окно. И к тому же шел запах столовой, видимо это все-таки была вытяжка какого-то ресторана. Второй момент - в ванной имеется батарея (змеевик), которая была постоянно горячей. От этого в ванной было постоянно очень жарко, как в парилке.

Можно было бы предложить больший выбор блюд для элементов шведского стола, нарезку колбас, сыра.

Номер был рядом с соседним зданием, в котором располагался ресторан. Вытяжка ресторана работала допоздна и очень шумела. В номере часто ощущался запах жаренного мяса и овощей. Выключатель находится в шкафу - удивительно.

Уборка в номере оставляет желать лучшего.

Субъективные ощущения от отеля очень сильно зависят от номера, в котором вы остановитесь. Так, в номерах 101 и 102 (а может и в 103 и 104) жить вообще нельзя, т.к. там за окном сильно гудит внешний блок какого-то кондиционера, который могут выключить в 23:00, а могут и не выключить, и тогда вам просто не удастся заснуть. Мы были вынуждены в 1:00 ночи попросить у администратора другие номера, т.к. в 101 и 102 спать было невозможно - надо отдать должное администратору (и где-то выразить ей благодарность), она нашла нам свободные номера на 3 этаже и разрешила переселиться. В номерах 101 и 301 (а возможно и 201) наружная угловая стена почему-то греется до 45-50 градусов, от этого в номерах жарко и душно и нужно включать кондиционер по ночам даже в прохладную погоду. В номере 306 кондиционер подсоединен к электросети с нарушением ПУЭ, что как минимум небезопасно. В номерах 301 и 306 у кондиционеров сломаны заслонки, хотя сами кондиционеры работают. Кровати в номерах могут быть нормальные, а могут быть очень бюджетными. Мебель в номерах и сантехника в санузлах довольно старые, хотя в номерах довольно чисто. Wi-Fi чисто номинальный - в теории он вроде есть, но реально скорость доступа в Интернет на уровне диалапа. Выключатели верхнего освещения почему-то расположены в шкафу.

Не работал терминал для оплаты картой, санузел чистый , но тесный, туалетная бумага самая дешевая, однослойная что ли, вид из окна - в стену соседнего корпуса, завтраки скудные, лучше заказывать без них, а поесть в кафе

Не работает вайфай, и связь не ловит. Узкий душ

Кровати не очень удобные, вид из окна - кирпичная стена с колючей проволокой, прямо над окном все время очень сильный гул от систем охлаждения.

Завтраки невкусные. Из овощей и фруктов - на одной тарелочке порезаны 2 апельсина, на другой 1 огурец и 2 помидоры. Это нельзя назвать шведским столом...

Не удобно, что окна открываются только полностью, нет режима проветривания :(

При заезде без разрешения делают копию паспорта. Оплату картой не приняли. Чек за проживание не получил.

Очень грязный ковролин и неприятный запах в номере.Скорее всего от ковролина.По грязному ковролину без обуви не походишь.В Москве в гостиницах,даже недорогих,есть одноразовые тапочки.

Рядом с окном одного из двухместных номеров на первом этаже располагается несколько кондиционеров, которые достаточно громко гудят если окно открыто.

Все устроило, нечего улучшать

Трудно подниматься с вещами на третий этаж.Вот если бы были лифты...

Придраться можно ко всему , а зачем ? 😊

Можно было бы добавить розеток в номере . Одна в ванной и в номере одна двойная , в которую воткнуты шнуры от телевизора и холодильника .... Чтобы зарядить телефон приходится что-нибудь выключать , а в ванной большая влажность для зарядки .

1. Нет чайника (кипятка) в номере. (В кулере - это не кипяток). 2. Нет СВЧ печки разогреть еду (вечер). 3. WI FI очень плохо тянет в номере.

Старый фен.

Окна на улицу. Очень шумно. Интернет плохой. Завтрак тоже не айс. Телевизор плохо показывает.

Нет никаких минусов

Вид из окна на первом этаже- серая стена. Слабый Wi-fi

Отсутствие лифта

На третий этаж нет лифта

Можно улучшить звукоизоляцию дверей номеров.

Кровати это что-то. Тонкий матрас на доске. Одеяла не заправлены в пододеяльник. Душевая кабина расположена почти вплотную к унитазу. Клавиша выключателя отвалилась при попытке включить свет.

Скудные завтраки. Но для 2 звёзд, наверное , нормально.

То,что окно в номере упиралось в какое-то здание...

В номере кровати с деревянным щитом и очень тонким матрасом.

Дверь в санузле не запирается изнутри, выключатель зачем то спрятали в шкаф((( одеяла не заправлены, в номере на первом этаже душно даже зимой, а открыв окно шум от улицы как в Москве...окно не открывается на режим проветривание, фурнитура на окне сломана.

Меня все устроило.

Пристально-подозрительный взгляд секьюрити, обилие дверей по пути в номер, крепкий запах освежителя в коридорах, болтающаяся электропроводка в комнате, солдатские одеяла.

До кремля пешком минут 20, далековато конечно, но зато и цена невысокая

Ванную комнату (сантехнику, душевую кабину) определенно пора менять. Один раз у нас в номере как-то странно убрались: заменили ровно половину полотенец, остальные остались те что были и там, где мы их оставили и вынесли мусор и вся уборка на этом закончилась, мы очень удивились. Справедливости ради стоит сказать, что в остальные дни претензий к уборке номера не было никаких. Не хватает стаканов в номере для питьевой воды, есть только маленькие чашечки. В целом, всё компенсируется плюсами.

Завтраки могли быть лучше. Например, вместо печенья, которое никто не ест, ставить больше фруктов.

Такого нет. Всё супер!

Нет такого

При гостинице нет кафе, рядом есть. Прохладно в номере - но есть потолочные нагреватели - дополнительный обогрев

Как-то пустынно было в гостинице. Видимо, не сезон. А так все хорошо.

Минусов не обнаружили