Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Гостиница Метрополь, 5 звезд
Этот старинный отель с бассейном и тренажерным залом находится напротив Большого театра в центре Москвы. Прогулка до Кремля занимает 5 минут. Места на парковке предоставляются бесплатно. Номера старинного отеля «Метрополь» с большими окнами, люстрами и старинными орнаментами оформлены в стиле ар-нуво. В числе удобств всех номеров и люксов кондиционер, телевизор с плоским экраном, халаты и тапочки. В ресторане «Европейский» сервируется сытный завтрак «шведский стол» и подают блюда европейской кухни. Напитки и закуски можно заказать в стильном баре «Шаляпин». Гости отеля «Метрополь» смогут расслабиться в сауне, массажном кабинете и салоне красоты. Прогулка до Кремля, Красной площади и станции метро «Театральная» занимает менее 3 минут.
Отзыв об отеле:
Гостиница Метрополь, 5 звезд
Evgenii
29.10.2018 13:55
Недостатки:
Окна из номера выходили во внутренний дворик. Был постоянный шум, видимо из-за работающих кондиционеров и замкнутого пространства.
Отзыв был полезен?
0
0
Andrei
28.10.2018 17:26
Достоинства:
Удобное расположение отеля, внимательный персонал, бесплатный паркинг. Особенно хороши номера после ремонта.
Masha
26.10.2018 19:33
Достоинства:
Одно слово - Метрополь! Чудесно все - начиная от location и заканчивая завтраком. Чрезвычайно приятный персонал!
Oksana
23.10.2018 08:48
Достоинства:
Старинный отель в самом сердце Москвы. Отличные завтраки, хорошая постель.
Недостатки:
Не очень дружелюбный персонал. Во время завтрака наш столик был около кофемашин и персонал ( девушки) громко обсуждали свои проблемы, не смотря на то, что около них за столиком завтракают люди. На замечание администратора выйти в зал, а не толпиться и не болтать девушка огрызнулась и так и не вышла в зал... Когда мы были 2 года назад все было гораздо вежливее. На ресепшене тоже были сдержанны на эмоции, и не компетентны в некоторых вопросах.
Nina
22.10.2018 04:48
Достоинства:
Шикарный завтрак очень внимательный и доброжелательный персонал шорошая постель
Недостатки:
Нам понравилось все
Sergey
19.10.2018 17:35
Достоинства:
Очень грамотно и со вкусом произведена реновация номеров категории ГРАНД. Отличный потенциал стать лучшим отелем (не только историческим) внутри садового кольца по завершении обновления всего номерного фонда.
Недостатки:
Шум от внешних блоков систем вентиляции и кондиционирования.
Aynur
17.10.2018 18:37
Достоинства:
Дружелюбный персонал,месторасположение,цена и качество,чистота,все было на уровне.Год назад проживали здесь и забыли свой планшет,нашли вернули,спустя год.Спасибо персоналу
Недостатки:
Такого не было
Ираида
17.10.2018 08:52
Достоинства:
Расположение в самом центре Москвы, проживала в историческом люксе- для нас,рожденных в Советском Союзе-своего рода ностальгия.
Anna
17.10.2018 06:41
Достоинства:
Бесспорный высокий класс- любой каприз, любой вопрос персонал успевает видеть на опережение! Прекрасная постель и круглосуточный сервис- когда и 5 минут не проходит и принесут и полотенце и одеяло- впечатляет. Отличный завтрак- прекрасная атмосфера. Отличный и также в доброжелательным персоналом сервис и в салоне Белый Сад.
Недостатки:
Выпадают некоторые люди из службы багажа- их поискать и подождать надо- а на фоне остальных, это удивляет. Не самый приятный момент проверка сумок и рамка. Да, это наша же безопасность , но может быть лента была бы комфортнее, чем охранник рассматривающий содержимое.
Sergey
15.10.2018 08:50
Достоинства:
Расстояние до Большого Театра
Недостатки:
Видимо это временно, но вход с Театрального проезда будет предпочтительней.
Elena
09.10.2018 03:58
Достоинства:
При заселении сделали увеличение категории номера бесплатно, вместо стандарта поселили в угловой двухкомнатный номер. Номер хороший, мебель не современная, но все очень чисто и в порядке. В баре Шаляпин отличный кофе капучино.
Недостатки:
Ванная комната уже требует ремонта. Вечером вернулись в отель поздно, охрана потребовала предоставить ключ от номера (понятно) и открыть для досмотра сумки (непонятно!)
Андрей
08.10.2018 09:40
Достоинства:
Обслуживание на ресепшн, номер.
Недостатки:
Обслуживание в баре очень медленный персонал
Mariia
07.10.2018 22:28
Достоинства:
Потрясающая чистота,вежливый персонал, очень вкусные завтраки, потрясающее расположение
Денис
07.10.2018 06:17
Недостатки:
После внутренней реконструкции сделали ужасный новый рецепшн. Кому вообще пришло в голову портить памятник архитектуры. Номера реновировать надо, но трогать общественные пространства не стоит. Верните старый рецепшн и снесите этот ужасный новодел. Когда заходишь в рецепшн ощущение, что ты попал в ночной стриптиз-клуб.
Natalia
01.10.2018 16:52
Достоинства:
Расположение, персонал, красивые вестибюли
Недостатки:
Очень душный номер с запахом сигарет, окно не открывается
Никита
01.10.2018 12:13
Достоинства:
Месторасположение-супер.
Недостатки:
Ванная не соответсвует 5 звёздам ...
Елена
01.10.2018 10:12
Достоинства:
Большие номера, хорошая звукоизляция.
Недостатки:
У отеля нет хозяина, есть временщики, берущие большие деньги за месторасположение. Первое впечтление всегда идет от втсречи на регистарции. Персонал замечательный, но жуткая униформа из дешевых тканей, мятые галстуки- бабочки - это просто смешно. Мебель может быть и старой, о чем многие пишут, что вполне естественно для исторического отеля, но ухаживать-то за мебелью надо! Пыль и грязь на всех завитушках итальянской мебели перечеркивают все плюсы номера. Душевая лейка замечательно сползала моющемуся на голову, закрепить ее было невозможно. Правда, уходя мы попросили отладить душ, к вечеру было сделано, НО! Господа управляющие, как? как отказалось, что вы сдаете номер с неисправностями? Неужели горничная, готовя номер, не проверяет такие "мелочи"? Эти мелочи - главное. потом уже не так радует, что номер большой, есть балкон, позволяющий взлянуть на Театральную площать с незнакомого ракурса, что проживая в этом отеле, ты прикасаешься к истории Москвы. И вообще ощущение, что отель выставлен на продажу, а потому никому нет дела до него.
Lev
30.09.2018 08:35
Достоинства:
Месторасположение
Недостатки:
Очень старый номер, все даже «пропахло « старьем.
Mariia
29.09.2018 01:27
Достоинства:
Очень понравился room service. Большой выбор блюд. Очень вкусно.
Екатерина
24.09.2018 11:33
Достоинства:
Подушки- фантастика
Недостатки:
Утром было очень холодновато в номере
La5da
24.09.2018 06:49
Достоинства:
Великолепное расположение.Отличный завтрак.Приветливый персонал.
Турист
23.09.2018 14:18
Достоинства:
Место расположения. Завтраки.
Недостатки:
Отвратительное отношение персонала на рецепции. Испортили все настроение. Невнимательные. Хамоватые. Не упустят заработать. Не выполняют свои обязанности. Потеряли паркинг карту. Заплатили 1.5 т.р. При выезде пробовали взять еще столько же. Ждали 20 минут, пока они разбирались. А на рецепшне дали 15 минут на выезд с территории. Так 14 минут ждали чемоданы. Никогда больше не остановимся.
Сергей
23.09.2018 07:27
Достоинства:
Центр столицы.
Недостатки:
Плохая шумоизоляция входной двери от коридора.
Maria
17.09.2018 17:49
Достоинства:
Отремонтированные номера отличные.
Недостатки:
Вид во двор. Звукоизоляция номера (очень хорошо слышно, что происходит в коридоре).
Irinka_piter
17.09.2018 07:13
Достоинства:
Номера категории "Гранд" новые и шикарные, завтрак превосходит всяческие похвалы. В номере есть все, даже планшет. Очень приятная косметика в ванной.
Недостатки:
Пришлось менять номер , изза того , что отель старый и номерной фонд разный по метражу и наполнению. Нам поменяли маленький номер на большой.
Anna
16.09.2018 14:53
Достоинства:
Сам номер и расположение отеля
Недостатки:
Очередь на ресепшн при заселении. Багаж в номер доставляли минут 15-20
Оксана
16.09.2018 10:16
Достоинства:
Месторасположение просто СУПЕР
Недостатки:
Все отлично
Artem
15.09.2018 12:46
Достоинства:
Очень хороший отель рекомендую всем. Всё на высшем уровне.
Недостатки:
Такого нет.
Artem
15.09.2018 10:38
Достоинства:
Всё очень понравилось. Вернусь не раз. Всё очень круто.
Недостатки:
Такого нет, всё очень хорошо.
Владимир
13.09.2018 17:43
Достоинства:
Место расположения отеля прекрасное.
Недостатки:
Ожидали от отеля большего. Были разочарованы. Ванная очень маленькая, сантехника старая. Двери обшарпанные. Плитка в ванной совсем древняя.
Olesya
13.09.2018 02:57
Достоинства:
Прекрасный исторический отель. В самом центре Москвы. Было очень приятно, что нам бесплатно сделали апгрейд и заселили в роскошный номер с гостиной и царской ванной комнатой. Номера видимо недавно отремонтировали. Очень уютно и красиво. Идеально чисто. Прекрасный завтрак под звуки арфы. Шампанское и блины с икрой - отлично поднимают настроение. Высокий уровень. Соответствующий 5 звёздам.
Anna
09.09.2018 03:19
Достоинства:
Прекрасный персонал, обслуживание! В номерах чисто и красиво !) Просто шикарно )
Недостатки:
Недостатков нет !
Vladislav
07.09.2018 16:46
Достоинства:
Расположение, персонал, чистота в номере, дорогая мебель и предметы интерьера.
Недостатки:
Сантехника нуждается в обновлении. Номер на 2 этаже выходит на унылую крышу с техоборудованием.
Нурлан
03.09.2018 06:17
Достоинства:
Сочетание современности и истории.Современный уровень.
Недостатки:
Очень плохо встречают и провожают(был ремонт и вход перенесли,но написали мелкими буквами на бумажке А4,пришлось побегать.)никто не встретил пришлось затаскивать багаж самому,аналогично при выезде пришлось до такси нести багаж )Но надеюсь это сложности переходного периода.
Oxana
17.08.2018 02:21
Достоинства:
Завтрак вкусный, расположение отличное.
Недостатки:
Мебель старая, кресло сломано. Чистота самого Отеля на 3ку.
Oleg
14.08.2018 14:21
Достоинства:
Потрясающий вид из окна, балкон с видом на Большой театр
Иветта
13.08.2018 00:11
Достоинства:
Мне все нравится в этом отеле! Я часто приезжаю в Москву и всегда останавливаюсь только в "Метрополь". Отличное расположение,прекрасный персонал,обслуживание в номерах - выше всяких похвал!
Людмила
06.08.2018 19:39
Достоинства:
Все просто супер !! Особенно завтраки с шампанским и икрой !
Pavel
04.08.2018 16:17
Достоинства:
Очень красивый номер, уютный, комфортный и просторный
Недостатки:
Не нашли фен! Держатель душа не фиксируется, съезжает на самый низкий уровень
Anna
01.08.2018 21:39
Достоинства:
Отдыхали 3 дня с 10 месячным ребенком , соответственно у нас коляска , при входе в отель ступени , нет ни рамп не лифта чтобы подняться , приходилось все время таскать коляску , никто не помогал . Ошиблись с номером для наших родителей , отдали ему камуто другому и даже не извинились.
Savitckaya
01.08.2018 18:49
Достоинства:
Все Круто🙈не Отель а сказка😍безумно понравилось, Отель - музей, прекрасное место, где чуаствуешь себя как дома, в красоте, любви, чистоте и внимании, спасибо всем
Недостатки:
Все понравилось
Лилия
31.07.2018 17:17
Достоинства:
Прекрасный, комфортный номер. Очень функциональный. особенно понравился пол с пологревом в ванной комнате и розетки на тумбочке у кровати. Замечательный, вкусный завтрак!
Rafael
29.07.2018 08:41
Достоинства:
За такую цену я ожидал номер получше. Обычный стандартный номер, явно не соответствующий классу гостиницы. На сайте фотографии другого номера, а не того, который мы получили.
Недостатки:
Уже всё написано
Любовь
28.07.2018 11:56
Достоинства:
Расположение.
Недостатки:
Ехали большой компанией, снимали 4 полу люкса. Из 4 только 1 соответствовал фотографиям с booking.com. Остальные номера были очень маленькими. Переселись отказались, сказали что просто нет возможности выложить все номера на сайте, и что они все одинаковые.
Elena
27.07.2018 15:43
Достоинства:
Холл/ресторан/ванная комната - все шикарно, в стиле гостиницы в центре Москвы. Пафосно - это да. На этом плюсы заканчиваются.
Недостатки:
В бронировании говорилось, что большинство номеров повышенной комфортности окнами выходят на Большой театр. Наш был с окнами на грязный внутренний двор. Коридоры оставлены в старом стиле - а это убогие желтые стены, зелёный старый ковёр, насквозь провонявший сигаретным дымом. Как-то не подходит для пафосного отеля. При чекине видели у меня в руках большой букет цветов - могли бы предложить хотя бы вазочку. Видимо, наша, москвичей, бронь на сутки отелю не комильфо.
Екатерина
25.07.2018 12:53
Достоинства:
Приветственные игрушки детям, комплимент в номере. Детские халаты, тапочки!
Evgenii
24.07.2018 14:25
Достоинства:
Замечательный отель с классическими интерьерами, великолепно расположенный в самом сердце города. Номер очень комфортный, тихий, с прекрасным видом порадовал удобством кровати, прекрасным набором халатов-тапочек и шампуней-кремов, есть так же весы! Время завтрака по выходным тоже очень комфортное - до 11:30! Персонал отеля внимательный, на все вопросы дают исчерпывающие ответы.
Sergey
22.07.2018 17:35
Недостатки:
Интернет работал с задержкой. не всегда получали ответ на предмет работы кондиционера))) кондиционер центральный с установленным режимом
Pavel
11.07.2018 07:29
Недостатки:
В Большой зал с фонтаном не пустили, шло частное мероприятие Кока-колы, если ничего не путаем (зал был арендован), на входе стояли неприятные верзилы-охранники. На нашу просьбу как постояльцев отеля заглянуть в зал и посмотреть на него у двери (не собирались там ходить), жёстко ответили, что не положено.. и они никакого отношения к персоналу отеля не имеют.. это просто безобразие.. Охрана отеля на входе и не парковке недружелюбна.. Также с парковкой были проблемы, въезжали со служебного подъезда, никто не мог ничего объяснить в колл-центре, куда въезжать, как забирать карточку парковки.. благо, ориентируемся на месте..
Оксана
29.06.2018 07:41
Достоинства:
Кровать, подушки, вид из номера, месторасположение
Недостатки:
Нафталиновый запах, такой же старый как и сам отель. Неоправданно дорогие цены на кухню. Мебель и обстановка не понравились, не в моём вкусе этот антиквариат.
Вячеслав
10.06.2018 22:50
Достоинства:
Чернь хорошие завтраки. В номере предусмотрено практически всё.
Serghei
10.06.2018 22:15
Достоинства:
Расположение, еда
Недостатки:
Если окна выходят на проезжую часть, то при открытом окне может быть шумно.
Irina
10.06.2018 17:10
Достоинства:
Быстрое заселения, близкое расположение к объектам нашего посещения
Недостатки:
Отсутствие зубной пасты и щетки
Dmitry
04.06.2018 00:40
Недостатки:
Дали номер с очень плохим расположением. Было очень сильно слышно лифт. На просьбу поменять сказали что номеров нет. Ожидали конечно больше.
Umka666
02.06.2018 14:31
Достоинства:
Месторасположение, вид из окна, чистота, звукоизоляция в номере
Недостатки:
Номер прокурен
Alexander Burchenko
31.05.2018 12:39
Достоинства:
Отель расположен в самом центре. В пешей доступности от метро.
Недостатки:
Отель требует серьёзного обновления до современного уровня. Начиная от банального ремонта, до обслуживания клиентов. При входе вас встречает хмурый молчаливый охранник и лестница в 16 ступенек. Где стойка регистрации, куда идти с чемоданами не понятно. Ни каких указателей, ни помощи с багажом. (Если охранника спросить, то он мрачно буркнет куда идти) На регистрации не объяснили где находится номер, как пройти к лифту, где организован завтрак. Лобби в отеле небольшое, и посередине размещён бар. Вокруг него столики и всё во круг него огорожено. Во первых приходится лавировать между людьми, что бы пройти к лифту. Во вторых не где просто посидеть, например в ожидании такси. В номере очень душно. Окна не открываются. Кондиционер был включён постоянно на максимум, но свежести не давал совсем. Зато гудел очень сильно. В ванной течёт лейка душа и сколы на самой ванной. Рычаг управления водой расположен так что я его постоянно задевал и получал то кипяток, то ледяную воду. То что пульт телевизора срабатывал на 2-3 раз, это уже мелочи.
Валерий
31.05.2018 05:12
Недостатки:
Прибыл в отель 14.10 а номер ещё не был готов. Персонала в ресторане на завтраке стало меньше чем раньше и надо ждать когда кто нибудь подойдёт для того чтобы заказать кофе.
Услуги в отеле
Общие
Wi-Fi доступен на всей территории
Спорт и Отдых
Сауна, Фитнес-центр, Массаж, Крытый бассейн (работает круглый год)
Питание и напитки
Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Ресторан (меню), Ресторан («шведский стол»)
Транспорт
Прокат автомобилей, Трансфер (за дополнительную плату), Трансфер от/до аэропорта (платный)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Доставка прессы, Сейф, Обмен валюты, Экскурсионное бюро, Услуги по продаже билетов, Камера хранения багажа, Банкомат на территории отеля, Услуги консьержа, Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
Услуги уборки
Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды, Чистка обуви, Пресс для брюк
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование
Магазины
Парикмахерская/Салон красоты, Сувенирный магазин, Магазины на территории
Разное
Номера для некурящих, Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями, V.I.P. Услуги, Лифт, Звукоизолированные номера, Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер, Места для курения
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
