Отзывы Гостиница Мартон Череповецкая, 3 звезды

Сервис

На утро «вдруг случилась авария на электростанции и водостанции»... не было ни воды, ни электричества... так нам сказали на ресепшене, хотя на первом этаже в холле был и свет и вода в кулере подогревалась и туалет на первом этаже с водой был. Экономят в общем, похоже, есть какая-то норма у них на сутки по киловаттам и кубическим метрам воды на счетчиках, чтобы в убыток не уходить. А как хорошо все начиналось - застелили глубокой ночью, персонал вроде как доброжелательный. А ещё мини-бар, где вода из супермаркета за 15 рублей стоит 100 рублей. Ещё и каждый дополнительный час проведённый в номере после 12 дня оплачивается отдельно. В общем, отношение скотское... ни помыться утром, ни голову там посушить... даже умыться никак, только спуститься на первый этаж и набрать воды из кулера - и то если у вас есть пустая бутылка и если успеете, пока вода в кулере не закончится. Никто ни за что не извинился, только поторапливали поскорее выселиться из номеров, мол им убираться надо. Ужас. Никому не советую.

Очень маленький номер. Когда спустились на завтрак меня ждало разочарование- не большой выбор блюд и выглядело это мягко говоря не аппетитно.

Заявленный wi-fi не сработал ни разу за все дни

Слив в душе требует прочистки. В фойе отеля присутствовал неприятный запах.

Очень скрипит матрац.

Шум трамвая, лай собак, не удобный туалет.

Напор горячей воды не регулируется, то кипяток, то холодная. Маленькое одеяло для двоих, пришлось повернуть поперек, хорошо, что было не холодно.

Очень твердые подушки, в номере душно, а если открыть окно, то до 2-х часов ночи слушаешь трамваи, и с 4-х часов утра снова слушаешь трамваи.

Принять душ это что-то. Вода то еле льется, то лейку вырывает из рук. То мерзнешь, то обжигает. Видимо изначально плохо спроектирована система - уменьшены проходы труб и мало насосов. Страшно было пользоваться унитазом, зная что какой-то бедолага сейчас в душе. В общем на заметку хозяевам и будущим гостям.

Ванная комната не соответствует люксу. Оооочень маленькое одеяло. По идее, такой размер рассчитан на одного человека.

К сожалению, район расположения гостиницы не вдохновляет - у дороги, пыльно, рядом частный сектор, старый дребезжащий трамвай, по ночам чай собак.. Отчего-то несколько ночей были слышны ходьба и громкие разговоры в зоне кафе. Номер скромный, достался на втором этаже - приятного вида из окна не предполагалось.. Обстановка номера скромная, фен не работал. Весь холодильник заполнен продуктами из платного мини-бара.. Выезд ровно по времени, хотя, как поняла, номеров свободных предостаточно..

Две кровати односпалки сдвинутые в одну, середина отчетливо чусвтвовалась. Мыльных принадлежностей небыло, дозаторы геля пустые!!! Очень жарко пришлось окно открывать!

Шум с дороги проезжающих машин не давал спать!

Кафе ужасное!!! Заказал пельмени, оказалось покупные!!! Завтрак никакой!

При заезде обнаружили, что постельное бельё не менялось. Наверно решили сэкономить. Дверь перекосилась и не закрывалась. И это называлось люкс номер. Правда конечно деньги не большие.

Мы путешествовали на машине, хотели отдохнуть, но нормально выспаться не удалось: 1) Шумно. А) в силу очень плохой шумоизоляции дверей и окон, отлично слышны голоса, шаги, ключи и двери соседей и шум улицы, В) из-за расположения отеля с одной стороны, рядом с автомагистралью, с другой стороны, рядом с железной дорогой и частным сектором, постоянный шум машин, движения поездов и лай собак обеспечен, С) есть источники шума и внутри комнаты - скрипучая кровать, которая скрипом реагирует, даже, если вы перевернетесь на другой бок, и шумный холодильник, который внезапно громко включается среди ночи. 2) Ужасная постель. А) кривой матрац, из которого торчат пружины, в итоге сложно найти удобное положение на нем, В) неудобные подушки, которые скорее похожи на свалявшиеся валики, которые к тому же состоят из каких-то комков, На фото все кажется чистым и новым, на деле - стены с разводами, грязный душ, где дети нашли таракана, полотенца в весьма печальном состоянии, по краям разошлись на нитки и поменяли когда-то белый цвет на серый. Еще меня возмутила непрозрачная политика размещения животных. Напоминает 90-е. При бронировании через Booking.com я запросила информацию о возможности размещения с собакой. Ответ от отеля не получила. Я позвонила, администратор, подтвердила возможность размещения с собакой, не уточнив деталей. При заезде выяснилось, что с нашей собакой заселиться еще можно (у нас чихуахуа меньше 3кг.) большую собаку не допустили бы (и куда бы мы пошли?)... но нам нужно еще доплатить 400 рублей к стоимости проживания за собаку. Почему мы не могли узнать об этом раньше? я чувствовала себя обманутой - и не в сумме дело, а том, что полную информацию я получила на месте, почти не имея возможности маневра. Описания подробных условий размещения с животными мы не видели ни на странице отеля в Booking.com, ни среди информационных листочков на стойке администратора. И еще, здесь очень и очень скромный завтрак...хотя по сравнению со всем остальным, это уже ерунда :)

Шум трамвая за окном, окна номера в этот раз выходил на сторону, где ходит трамвай

Очень жарко в номере)

Окна выходили на шумную улицу и их звукоизоляция оказалась не очень. В номере не хватает холодильника (не обратил внимания при бронировании - думал наличие холодильника норма), чайника (правда кулер был на 3м этаже) и столовые приборы были бы не лишними.

Очень плохая шумоизоляция дверей в номерах! А так все хорошо!

Номер очень маленький, не развернуться, двуспальная кровать на всю комнату, под окном ходят трамваи, рядом частный сектор, окна выходили к кому-то во двор, где целую ночь лаяла и выла собака, нормально выспаться не удалось(( Плохой завтрак, выбора почти нет, очень жирные оладьи. Но в целом за такую цену ожидать большего не стоит)

Сейчас видно отель запустили, кровати скрипят, матрасы продавлены , полотенца грязные и тд. Если писать все что не понравилось думаю не хватит время, вообщем отель превратился в бордель, не советую нормальным людям там останавливаться, ну если только не для любовных утех на ночь...и то сомнительно что в такой антисанитарии что то не поймать венерического...

Было жарко в комнате. Очень сильно топили батареи. Но это скорее плюс, чем минус. Всегда можно открыть окно.

Минусов нет.

Завтрак был много ниже ожидаемого. Хотелось бы наличие хотя бы яичницы.

В номере не было телефона, поэтому приходилось по возникающим вопросам спускаться на ресепшен. Чистые, но видавшие виды (застиранные) полотенца. Кулеры находятся не на каждом этаже.

Питание отстой. В номере забита канализация душеаой кабины прибежала горнечная с вантусом с горем пробила слегка протерла даже помыть не соизволила. Номеров для замены нет.

Скрипучая кровать, завтрак (не мешает добавить йогурты и выпечку).

Не удобный подъезд к гостинице на авто

Запах сырости везде, окна пропускают шум.

Рядом проходит федеральная трасса, так что выспаться неполучится. Это решается просто хорошим остеклением. Дешевый и некачественный ремонт. В номере нет мыла, шампуня, зубной пасты и т.д. Все это замещается гелем для душа. В номере грязно. Нет одеяла. Маленькая парковочная зона на 5 машин, без ограждений и охраны. Скудный завтрак.

Когда мы уже отдали деньги за номер нам сказали, что ключа от нашего номера нет, так как сейчас делают дубликаты. Я попросила другой номер, мне сказали, что других нет. Так как мы были уставшие с дороги спорить хотелось меньше всего, мы решили оставить вещи в машине и пойти в номер хотя бы принять душ. Через 10 минут после того, как мы поднялись в номер, нас все таки переселили в номер от которого у них таки были ключи... ...но осадочек остался.

НОМЕР. Несмотря на то, что отель не старый, уже пошел грибок от плинтусов выше по стенам. И это - в номере! А если заселится астматик? Вы оцениваете риски? Первая грустная вещь - не заправленное в пододеяльник одеяло. Походу это такая волгоградская фишка? (в прошлом году в другом отеле получили такой же "сервис"). Да и одеяло не сразу нашли. Господа, это - отель, а не вагон плацкарта. САНУЗЕЛ. На первый беглый взгляд вроде бы и чисто. Но честно говоря - ужас. Запах канализации дикий, как в общественном нужнике, кран болтается, швы плитки вокруг душевой кабины убиты не то водным камнем, не то грибком, зрелище неприятное, лезть в такой душ не захотелось. Всего один комплект полотенец - при двухместном размещении. Это как? КРОВАТЬ. Господа отельеры, видимо, не в курсе о существовании наматрасников, которые во-первых смягчают матрас, а во-вторых - ликвидируют щель при формировании 1 двухспальной кровати из 2 раздельных. Спать было некомфортно. Подушки какие-то игрушечные да и те - комьями. ЗАВТРАК. Это был самый кошмарный кошмар. При бронировании очень порадовала опция "завтрак включен". На этом радость и закончилась. Господа отельеры, если уж вы беретесь организовывать завтрак "шведский стол", то делайте это хоть немного профессионально. Первое "удивление" - не хватает чайных ложек! Хотя в кафе сидело от силы человек шесть. Это отель или что? В день нашего приезда подавались аж 2 вида каш. Одна из них стояла даже в мармите. НО! Горелка под мармитом давно потухла, поэтому каша благополучно остывала. А вторая была просто ледяная. Зачем вообще готовить 2 каши, если ни одна из них несъедобна? Приготовьте одну, но вкусную и горячую. Сливочное масло стояло в обычной бытовой масленке, и было уже изрядно раскурочено постояльцами. Ножей для масло не полагалось в принципе, мазали бутерброд чайной ложкой.

Персонал бара

В номере повышенной комфортности в ванной не было принадлежностей (пока не позвонили и не попросили ,нам не принесли их). В душевой кабине ГРИБОК и плесень. В мини-баре 0,5 пиво самое дешевое 120 рублей. Водичка бед газа 0,5 90 рублей. Стены в номере покарябанные ,кровать ужасно скрипучая и кривой матрас. Подушки маленькие и на двоих один пододеяльник. Указано что имеется кабельное (на самом деле его нет).

Маленькая парковка.

Не все из перечисленного ,что должно было входить в стоимость номера присутствовало( телефон, фен , мыло , шампуни). Номер к приезду был не подготовлен. Не хватало в номере холодильника .

Парковка маловата.

Ужасно холодно (не могла уснуть из за холода), нет отопления. На 2х спальную кровать выдали узенькую простыночку и такое же одеялко я нашла в тумбочке (пришлось вплотную жаться к мужу чтоб хоть как-то хватало этой простынки (если что я всего 45 кг - её реально не хватало). Попросить доп одеяло? Когда приехали без сил в 11 ночи а дальше ехать в 5 утра, как-то не до ночных выпрашиваний... Слышимость! Невозможно спать! с 1 по 4й этаж слышно всё как-будто в номере и вовсе нет двери.

Очень шумно ночью,так как гостиница находится вдоль проезжей улицы.

Шум с улицы

Около отеля мало парковочных мест

Шумное место ( с одной стороны магистральная улица, с другой- трамвайные пути), плохая звукоизоляция дверей номера

Нет

Отсутствие шумоизоляции

Трамвайные пути рядом с отелем и лай собак в частном секторе.

На двуспальной кровати у них лежат матрасы одноместные.Мало того,что среди ночи ты проваливаешься между них, так ещё и стыковочные края очень жёсткие, поспать так и не удалось , и на ребре остались синяки. Завтрак «шведским столом» никак не назвать : варёные яйца, горелый омлет , самая дешевая колбаса со вкусом бумаги и самый стремный чай от магазина «лента». Очень тонкие стены . На подоконнике и столе большой слой пыли, больше не приедем.

Шумоизоляция не очень, слышны были передвижения людей в соседних номерах

В этом отеле отличные администриры, Аня очень старалась решить все вопросы постояльцев. Из негатива только то что парковка маленькая и повар Олеся крайне раздраженная, надо ей срочно выходной дать или отпуск с последующим увольнением. Также важно знать, что отель на шумной трассе, с открытым окном не выспаться точно и завтрак поздний, только с 7 утра

Не очень удобные маленькие, синтепоновые, комковатые подушки. В номере были комары.

Буфет