Отзывы Гостиница Мартон Череповецкая, 3 звезды

Кухня ужастная просто. Заказали салат цезарь . Есть его просто ге возможно .Персонал на кухне не успевает . Столы на завтрак пустые еды просто нет

Очень грязые номера. Постельное белье тяжело назвать белым и к тому же не проглаженно. Горячей воды в душе так и не дождались. Элементарно даже тапочек нет.

Косяки начались сразу после заезда. Одеяла действительно не заправляют, как уже писали в отзывах. Пододеяльник изначально был с пятном, попросила заменить - заменили сразу, заодно принесли принадлежности для ванны и тапочки. Когда стала заправлять одеяло, выяснилось, что пододеяльник предназначен для одеяла на двоих, а само одеяло маленькое. В итоге принесли второе одеяло и подходящие пододеяльники. Заправили, на следующий день пришлось запрвлять заново, так как сменили постельное белье... Заявленного для улучшенного номера фена не было, оказалось, что их три на всю гостиницу, в нужный момент его, конечно не оказалось. Пластиковые окна пропускают шум (окна выходили на дорогу). Да и вообще слышимость ужасно, было слышно людей в соседнем номере. Номера очень маленькие, обшарпанные, нет шкафа для одежды (мы останавливались на 3 дня, для нас это имело значение). Матрас неудобный, после него у нас обоих болели поясницы, хотя мы в общем-то молодые и обычно не жалуемся на такие проблемы. Завтрак ужасный, какие-то непонятные котлеты, салаты с майонезом. Кофе только растворимый, нормальный кофе - за отдельную плату. В гостинице сильно пахло хлоркой, ошивались какие-то цыгане (позже от коллег узнала, что гостиница как раз в "цыганском" районе). В общем и целом - крайне не рекомендую.

Цыгане шумною толпой))

Пришло время делать косметический ремонт в номерах. Окна закрываются не плотно. Пропускают шум с дороги. Кухня не понравилась.

Неудачное расположение прямо на трассе, соответственно шум от дороги. в отеле есть сауна и по ночам крики веселых компаний оттуда не давали спать. контингент проживающих: какие-то рабочие в спецовках.

Негерметичные окна, весь шум с дороги у вас в номере - всю ночь. Одеяло без пододеяльника. Тот что шёл с постельным бельём, маленький,одеяло не вошло. Запах курева в номере и санузле.

Площадь номеров, установить более качественную сантехнику, расширить меню завтрака

Мелкие незначительные замечания.

Полное несоответствие описания номера на букинг и фактически, что я увидел. В номере не оказалось халата, тапочек, чайника и т.д...

Уборка раз в три дня, попросила уборку по чаще, сказали завтра уберем, в итоге через день убрались, когда снова попросила, в первый день даже тапки и зубную пасту принесли, но а потом нет (я понимаю что несколько дней я там была, может поэтому забили,но если выдаете разовые принадлежности, то можно было бы на весь период проживания) Завтраки не знаю кто составляет, но толком ничего нет, бутерброд состоит либо хлеб и колбаса без масло даже, либо хлеб+сыр, салат есть, а вот каша за три дня первый раз появилась Кухонные рабочие этикета не поддерживаются, понимаю что на много старше меня, но это не дает право на "ТЫ" со мной говорить Хотелось бы более высокого уровня обслуживания

Ужасно! Персонал больной все кашляют и шмыгают носом. В номере очень холодно и грязно! Полотенца, если их можно так назвать, выглядят так будто это тряпки для пола и весьма не первой свежести...

Завтрак расстроил, горячие блюда были холодными, бардак на столе и барной стойке. Отсутствие персонала в баре.холодно в номере, батареи выключены, работает кондиционер на обогрев, но этого недостаточно. Вместо одеяла только пододеяльник. Отсутствие фена. Старые , рваные полотенца, похожие на тряпки, все в лохмотьях.

1. Холодно. Странный кондиционер, пульт от которого я не нашел. Сам включался и выключался. Вопрос решился вторым одеялом. 2. Постель была не заправлена. Просто покрыта простынью и сверху лежал пододеяльник. Одеяла в тумбе. Не присматривался к ним, ибо устал с дороги и очень хотелось спать. 3. Не сливается вода в душевой. Не мешало бы почистить. 4. Не было бумаги туалетной. 5. В ванной комнате было какое-то отверстие в стене. Оттуда задувало так, что полотенце колыхалось) Понятия не имею что за отверстие. 6. Завтрак - холодный. Разогреть не удалось.

Было холодно спать (

Расположение у оживленного шоссе.

Отношение к своим профессиональным обязанностям сотрудницы, которая отвечала за обеспечение завтраком (входящим в цену). а именно: - выйдя в 7-00 из номера на месте определёном для приёма пищи (1 этаж) полностью отсутствовали предметы напоминающие бутерброды и прочее - только пустые тарелки ( другие постояльцы завтракали за столами), также в единствееном чайнике отсутствовал кипяток!? Не было ни кофе, ни чая, отсутствовал сахар! На столах находилась не убранная посуда. На просьбу организовать бутерброды и чай, сотрудница ответила: " Вас много , а я одна!" Через минут пять было приготовлено 4 бутерброда и чай, мы вынуждены были подняться в номер, чтобы позавтракать, - столы по прежнему оставались не убранными.

Местоположение - очень далеко от центра по страшной, необустроенной местности. Окна номера выходят на большую дорогу. Хорошо для командировочных, для туриста не подходит.

Все остальное

В кулерах на этажах не было воды

Порции еды на ужин были маленькие

Плохой разворот когда едешь с центра.

Освежитель воздуха в туалет не помешал бы)

По утрам невозможно принять горячий или контрастный душ, т.к. вода еле-еле теплая. Вечером в этом плане все в порядке. Парковка не большая, 6-7 машин помещается перед главным входом и еще 3-4 сбоку, в неосвещенном переулке. Приехав в 1:00 ночи, я занял последнее свободное место. Кулер на этаже был пуст все три дня моего там пребывания. Убогий wifi, мой интернет от Билайн работал гораздо быстрее. И последнее, в чистом и аккуратно сложенном постельном белье были чьи-то черные волосы.

Отсутствие фена и ложки для обуви, желательно в номере наличие холодильника.

Очень жарко в номере, запах сауны, меню в кофе напечатано 2 года назад, и цены не соответствует, конечная цена становится шоком, оказывается что все подорожало

Одеяло нужно было самостоятельно заправлять в пододеяльник! Завтрак хоть и называется шведский стол, но есть там нечего. Только сосиски колбаса и булка. Нормального мяса нет. Плохая шумоизоляция с улицей! Плохое освещение в номере и в санузле!

Все минусы см. на фото

Персонал, с такими лицами как будто они не в гостинице работают а в ретуальных услугах, в номере нету холодильника, висит на окне табличка “окно открывать нельзя» и батарея которая греет с ума сойти как, ночью забили на это окно открыли потому что не возможно. Персонал грубит, особенно работники кухни. Кровать в номере не застелена. Видно что в номер комфорт все оч дёшево и криво. В номере не было стаканов пришлось звонить просить ... а денег берут как везде, больше сюда не поеду .

Отель "на одну ночь" во всех смыслах... Почасовая оплата и наличие сауны - четкие индикаторы целевой аудитории отеля. Номера уставшие, накурено, не очень чисто, серого цвета застиранные полотенца и простыни с пятнами и дырками, шумоизоляция на нуле, слышен шум с улицы, из коридора и стоны из соседних номеров. Про обслуживание говорить не имеет смысла - оно в отелях такого уровня попросту отсутствует. Завтрак очень скромный и скудный, хлеб попахивал плесенью. В душе отсутствовала полочка для средств гигиены. Останавливались как-то в другом отеле сети Марченко - было поприличней, Волгоградский сильно проигрывает. Администрации есть на что обратить внимание. В первую очередь, наладить работу службы хаускипинга - уделять бОльшее внимание уборке, обновить постельное бельё и полотенца и иметь хотя бы один озонатор, раз уж невозможно отучить постояльцев от курения в номерах.

Буфет крайне не приятный! как впрочем и завтрак .

Душ, доп. спальное место, шум от окна, завтрак.

Потрёпанный номер

Все хорошо и достойно

Все было достойно. Единственный раз, в кафе отеля одна из сотрудниц была немного "не в форме".... но это никак не сказалось на нашем обслуживании.... просто посмеялись и все...

1. Останавливались в номере улучшенной комфортности. Нет коридорчика: кровать стоит в метре от входной двери. Нет ощущения уединенности. 2. Нашла пыль на картине над кроватью:) 3. Плесень на стыке душевой кабинки с кафелем. 4. Номер выходил окнами во двор: большую часть светового дня под окнами выла и скулила собака из соседнего частного дома. Раздражало больше, чем близлежащие трамвайные пути, особенно когда хотели днем поспать с дороги. Но это не минус отеля.

Не обнаружила

Отель стоит прямо на трассе и чувствуешь себя китайцем в период футяня,когда китайцы ставят свои кровати по краям шоссе...Причем,окна сильный шум шоссе не поглащают.Кафе тоже не сильная сторона отеля.Завтрак был просто ледяной,начиная от каши и заканчивая омлетом.

Шумоизоляция отсутствует. Если через стенку громкие соседи, очень дискомфортно в номере.

Совсем недружелюбная девушка в кафе.Было неприятно с ней общаться

Завтрак был немного пресный и безвкусный. овсянка слишком сладкая, а пирог яблочный не сладкий. номер маленький, нормально в нем не разложиться, чуть не спотыкались об свои же чемоданы.

Завтрак. Его просто нет, еда холодная. Правда персонал с радостью согласился подогреть еду в микроволновке.

В номере явно курят, хотя курение в отеле запрещено. Слышимость сквозь стены как будто картонные. Завтрак очень слаб. Персонал матерится при клиентах.

Завтрак, нет холодильника в номере, плохое освещение ванной комнаты

Питание ужасное, худшие завтраки, что встречал в гостиницах.

Парковка небольшая, пришлось парковаться у соседнего дома, благо это 10 метров

Необходимо улучшать завтраки

Скудненький завтрак, овсяная каша и омлет не вкусные.

В номере нет холодильника. Рядом железная дорога.

Потрепанный интерьер. О раскладушку, которую дали (за допплату) для ребенка все расцарапали ноги. Очень шумно - потому что рядом с магистралью - явно нужныстеклопакеты с шумоизоляцией, но их нет. Скудный завтрак. Единственный плюс - удобное расположение.

Ночевали семьей, я с супругой и сыном, папа. Бронировали 2 номера, так как я был весь день за рулем, спать лег в номере с окнами во двор, а вот папа спал в номере окна которого выходили на дорогу, сказал, что не смог толком поспать. Просьба к администрации что-нибудь сделать с их герметичночтью, не закрываются плотно, хотя может это только в этом конкретном номере

Гостиница примыкает к частному сектору,у соседей постоянно лает собака,какой то посторонний шум.Завтрак не вкусный,мест на завтраке не хватает.В будущем лучше переплачу,но возьму вариант лучше.

Немного улучшить обслуживание, увеличить парковку....

Отсутствие в номере холодильника.

Завтрак просто отвратителен, все было разбросано на раздаточной столе, персонал не участвовал при обслуживании

Окна почти всех номеров выходят на оживленную дорогу.

Техническая вода из крана. Не вкусный завтрак,за час до окончания завтрака буфет был пуст.

Не понравилось расположение отеля на достаточно оживлённой улице города.

Если вы хотите отдохнуть и хорошо выспаться то вам явно не в этот отель. Примерно в 23 часа включился какой то насос, со слов сотрудницы гостиницы, наполняется какой то бак водой для постояльцев. Я так и не понял зачем ? В Волгограде проблемы с водой ? Так вот стоял гул на всю гостиницу до часу ночи - не знаю как другие но я чертовски не выспался. А мне на следующий день еще 900 км нужно ехать. Так что очень подумайте - не советую !!!

Отсутствовало дополнительное место для ребенка. Принесли раскладушку после третьего напоминания. На момент заезда не было горячей воды, дали через два часа. Сломано запирающее устройство окна, а окна выходят на оживленную магистраль спать невозможно.

Не закрывалось окно сломана ручка.

Плохая шумоизоляция (все слышно, что происходит в коридоре особенно ночью), в с/у стоял устойчивый запах табака, нет альтернативы завтрака для транзитных туристов (например, ланч-бокс).