Отзывы Гостиница Маяк — корпус Иртыш, 4 звезды

Завтрак.

Бронировал гостиницу исходя из наличия тренажерного зала. Пошел на тренировку, и что - я увидел? Глухая длинная комната, дешевые тренажеры TORNEO, пластиковые блины на штанге, непонятный элипсоид со сломанным переключением нагрузки, козла для экстензий нет, Z-грифа нет, турника нет, брусьев нет и т.д. и т.п. Дорогая управляющая компания, если заявляете наличие тренажерки, оснащайте ее ответственно, а не по принципу купить что-то, чтобы было, и забить. Знал бы, что зал именно такой, выбрал бы другую гостиницу!

Мне все очень понравилось.

Запах грязного белья в номере от ковролине вероятно Окна не открываются Температура не регулируеться Неудобная ванная ,лейка не крепиться Нет Услуги утюг в номер , нужно шлепать в какую то комнату Плохо закрываются Окна от солнца Слишком маленькие тв в комнатах

В номере было очень холодно 18 гралусов, от этого становилось очень неуютно в просторно номере. Но по просьбе предоставили обогреватель, это несколько спасло ситуацию. Недостаточно горячая вода по вечерам в душе, что также не давало согреться.

Очень было жарко в номере! Понятно что на улице сильный мороз. Но в номере очень душно, окно не открывается.кондционер не работает.

Номер был холодный, проблемы с отоплением, наличие неприятного запаха в ванной комнате, очень неудобные высокие подушки, завтрак не понравился.

Слишком заметный и грубый персонал для отеля 4 звезды. Уборщицы при клиентах вслух обсуждают клиентов и как они не любят свою работу. Секьюрити на входе вообще не обучены вежливо просить показать ключ о номера.

В номере душно, невозможно спать, при этом кондиционер выключен на зимнее время. В ванной наоборот холодно. Завтрак не очень разнообразный.

-

Во время завтрака в лобби баре нет бармена, оставались без кофе по утрам.

- немного шумно, окна плохо защищают от шума - немного уставший интерьер

Не работали ресторан и бар. Непрофессиональная внутренняя планировка отеля. Ресторан (и соответственно завтрак) находится не в районе лобби первого этажа, а совершенно в другом конце здания и попасть туда можно только через 3 этаж по специальным указателям.

1.Шум(даже ночью) 2.Завтрак-просто ужасен!3.Звездность и не соответствующая цена!4.Отсутствие заполненного мини бара 5.Кроме персонала ресепшена не понравилось все!!!Какие 4 звезды, может быть минус..

Запах сигаретного дыма в старом корпусе.

Длинные коридоры, долго идти к номеру

Подушки, завтрак

410 номер

В период проживания за стеной велись строительные работы, невозможно было отдыхать или просто заснуть. В номере был неисправный душ

Неудобный стул.

Мелочи, портящие впечатление. Есть чайник и чашки, но нет ни чая, ни кофе. Отличный внешне и по оснащению санузел, но воняет канализацией и поют трубы. Да, и завтрак. Через час после начала половина меню из готового горячего закончилась, а пополнять не торопились.

Можно добавить услугу включения стоимости питания в счет и продажи понравившихся халатов и полотенец. А также поставить в холле киоск с сувенирами, а в номере положить анкету.

Завтрак отличный но за час до окончания половины уже нет , и никто не считает нужным добавить то что уже закончилось. Странное обьяснение что сегодня позавтракали больше людей чем обычно. Комната огромная но почему то нет шкафа и даже элементарной тумбочки.

1. Мало геля для душа и шампуня в пакетиках 2. Не открываются окна, а вентиляция как не включай создаёт духоту в номере 3. Звонил в лобби хотел заказать еду, никто не снял трубку

Большие номера холодные

Проблема с подачей такси

Отвратительный некомпетентный персонал, который совершенно не знает что такое клиентоориентированность. Только из за персонала я бы больше не останавливалась там.

Нет форточки в номере, сильно гудит холодильник

В номере не открываются окна, так как все закрыто фасадом....

Завтрак достаточно скудный с подозрительной рыбой. Очень сильно пахло канализацией в ванной, было невозможно зайти туда.

Немного расстроило количество каналов на ТВ, но это мелочи.

В 22:20 в ресторане при отеле нам предложили только быстроприготавливаемые блюда - салаты, супы... Пришлось заказывать еду в номер. В лобби отеля делают ремонт, всё в плёнке и стройматериалах - некрасиво.

Персоналу есть куда расти. Окна нужно сделать открывающимися - хотя бы форточку, т.к. кондиционер шумит, но без него в номере +32 (было по приезду). Очень маленький лифт. Отсутствие портье. Телефон для связи с объектом размещения, указанный на сайте booking.com, не работает. По прибытии выяснили, что это телефон бухгалтерии "а она до шести" (мы прибыли в отель около 21:00). И, что особенно удручает - это один из лучших отелей Омска! Данный вариант был у нас третьим по счету, и единственным, куда удалось заселиться без особых проблем тихим воскресным вечером. Предыдущие варианты были "Партком" (дурно пахнущий гараж с евроремонтом, который решил поднять цену уже после бронирования) и одни из многочисленных апартаментов, где "я забыл снять с букинга, у меня там родственники живут". Вобщем, Маяк был спасением, но, увы, после "Хилтона" в Новосибирске, восторга не вызвал от слова "совсем".

В двери по периметру щели, видно холл этажа? Не смогли решить вопрос с поздним выездом, причем при запросе заранее.

Практически все. Это точно не 4 звезды. И до них этому отелю еще как до луны пешком.

Обслуживание никакое, даже ужасное, особенно для 4х звездного отеля как они себя называют. Когда я выписывалась, мне к счету прибавили 500 руб за ранний приезд. Но об этом надо предупреждать когда я въезжаю, а не после факта. В номере есть чайник и чашки, но нет ни чая, ни кофе. Они что не знают, что это минимальный сервис для 4х звездных отелей. Они явно понятия не имеют как быть гостиницей мирового уровня. Никому не советую останавливаться там. Дорого, не стоит ваших денег. Гостиница Турист рядом, в два раза дешевле и лучше.

Очень странный совковый дизайн

Окна в номере по своей конструкции не открываются, что лишает возможности проветривать сам номер. Приходилось всякий раз включать кондиционер. К недостаткам это, пожалуй, трудно отнести, просто являет собой некую особенность.

Затрудняюсь ответить, все понравилось.

Дешевая обстановка номеров, дурнопахнущие санузлы. Во время завтрака уборщица моет пол, трясёт грязной тряпкой прямо перед столами, шведским столом и никого из персонала это не смущало. Отсутствие нормальной автоматизированной системы распределения номеров, из за этого мне пришлось переселяться 3 раза за период проживания 5 сут.

1)По приезду в номере было градусов 28. В Омске была жара +33, панорамное остекление номера, кондиционер не включён. Охлаждал номер минут 20. 2) Нет ни одной бутылки бесплатной воды. Даже в самых бедных районах Индии 2 бутылки в качестве комплимента. 3) По приезду в номере не было ни шампуня ни геля для душа. По звонку - принесли 4) Лестница рядом с ресепшн. На промежутке от ресепшн до 3-го этажа я насчитал как минимум 4 разных размера ступенек, от 2 см до 17 см. По ней просто не удобно ходить. 5) Затрак скромный. И выглядит как копия завтрака другого отеля на этой же площади города. Неужели это и есть гарнизонт видения менеджеров отеля! При этом посторонние проходят сквозь ресторан в торговый центр, попутно здороваясь с персоналом отеля. 6) Путь из ресторана обратно к ресепшн - квест среднего уровня. Нужно пройти по лабиринту, подняться на второй этаж и спуститься по неудобной лестнице. Указателей минимум. 7) Лобби бар. Выглядит пустым и нерабочим. Девушка на диване перед не убранным столом, играющая в телефоне, не посетитель! А.. бармен! В общем пожелание к менеджменту отеля: побольше внимания к мелочам. Нужно замечать не только арбузы, но и мелкий виногад.

Предупреждать надо, что у вас весь первый этаж перекопан.

При позднем заезде скидка не предоставляется из-за того, что бронировалось на букинге. Минибар забыли наполнить В 6 утра (по Москве) под номером начался какой-то дикий банкет с караоке. Внутреннее устройство отеля очень неудобное: ресепшн отсутствует, бесконечные коридоры, какой-то ремонт. Приезжим, живущим по Москве, позавтракать негде.

Администраторы не профи,еше и врут в свое оправдание. Гостиница советской постройки и внутренней планировки. Сделан косметический ремонт из дешевых материалов. Ковровое покрытие низкого качества впитывает грязь и запахи. Горничные пылесосят, избыточно пользуются освежителями воздуха, но запах затхлости не скрыть.

Слабая скорость интернета по Wi-Fi, более недостатков нет!

Был обещан завтрак. Потом сказали что плата дополнительная. И чайные пакетики и кофе не докладывались. В конце вообще отказали.

Очень холодно в номерах, особенно в ванной комнате. Маленький плоский ТВ, выбор каналов — обычная антенна.

В очень большом номере нет ни одного шкафчика, ни тумбочки, куда можно убрать личные вещи.

Завтраки разнообразные, но почему-то всегда подостлавшие, а каши, к сожалению, совсем невкусные(

Очень холодно в номере!!!((( Единственный обогреватель, что был в номере не прогревает номер(. Слишком сильно дует вытяжка в коридоре.Сауна не прогревается до нужной температуры(. В двух ванных комнатах только по одному комплекту полотенец, хотя номер бронировался на двоих! Нет кондиционера и крема для тела в комплекте! Сухая губка для чистки Обуви лежит в номере. При заказе в номер не приносят из ресторана салфетки и зубочистки когда сервируют заказ при выкладке на стол. Так же нет соли и перца. На второй день мини бар не был пополнен(. И то, что в мини баре нет спиртных напитков , тоже очень огорчило(.

Завтрак стал хуже. 2 года назад было значительно вкуснее.

Нет бесплатной воды для питья в номере

На завтраке в ресторан почему-то темно, поэтому сложно выбирать - не видно, что берешь. Вечером проститутки с сутенером стучались, навеливали услуги - давно такого не видел, тем более в отеле такого уровня.

Конечно, это далеко не четыре звезды, и даже не три с плюсом. 1. Номер одного человека из бронирования оказался занятым. Почему - непонятно. Нашему человеку предложить смогли номер аналогичной категории, но в старом корпусе и дешевле. Когда через часмы решили от него отказаться - так как этот номер был просто ужасен - нам предложили только единственный оставшийся свободным номер из категории улучшенный люкс, но по официальной стоимости. Можно было бы, конечно, поскандалить, так как это из-за ошибки отеля вышла накладка, и они были обязаны поселить без доплаты, но уже не было никаких сил. Так что имейте в виду, Booking.com в этом отеле не жалуют. 2. В номерах, даже президентском, нет воды!!! В президентском, кстати, вообще почти ничего нужного нет - огромная пустая территория. Нет даже элементарных для такой категории бритвенного набора и расчёски. 3. На завтрак пройти можно только по карточке от номера - на двери в ресторан считыватель. Но он не у всех считывал карты. Пришлось ждать, пока кто-нибудь войдёт или выйдет с картой, которая считывается. 3. Ресепшн - это отдельная песня. Сотрудники там как были никакими, так и остались - не могут решить ни один вопрос. При этом за мини-бар даже чек не выдали - это к вопросу о финансовой дисциплине. Так что в следующий раз придётся изменить гостинице "Маяк" в Омске и остановиться, например, в Ibis.

Очень маленькая кровать,видно еще советский отель